⑴ 如何開拓旅遊市場
尋找客戶,設定目標,傳播信息,推銷產品,提供服務,收集信息。
一、分配產品旅遊市場開拓是旅遊經濟學術語,指為擴大旅遊產品銷售,實現旅遊產品的價值、擴大旅遊市場佔有率而進行的一系列活動。
二、旅遊市場開拓要在明確旅遊市場戰略目標的前提下進行市場調研和預測,了解市場需求和競爭對手;在此基礎上,分析旅遊企業所處市場的宏觀環境和微觀環境,使企業經營活動適應市場環境的變化;進行市場細分,並在市場細分的基礎上,選擇目標市場;然後針對目標市場,確定合適的市場營銷組合,最終實現旅遊市場開拓的戰略目標。
三、旅遊市場是旅遊業賴以生存和發展的前提和條件,旅遊業對市場的依賴性,決定了旅遊市場開拓的重要性。旅遊產品的特性決定了必須不斷開拓旅遊市場。旅遊業是一個服務行業,旅遊產品具有不可轉移性和不可儲存性的特點。因此,比起其他行業,它對市場有更強的依賴性,市場對於旅遊業是必不可少的。
只有提高市場份額,才能確保旅遊企業的生存和發展。對於旅遊企業而言,無非面I臨兩種市場——現有市場和潛在市場。現有市場是企業已進入和佔領的市場,企業要生存,至少要維持住現有市場規模,但這僅僅能解決維持生存的問題,解決不了發展的問題。在激烈競爭的旅遊市場上,企業若不積極進取,努力尋求開拓新的市場,只是消極防禦,不僅發展問題解決不了,而且現有市場也難以維持。因此,企業必須積極挖掘市場潛力,擴大市場銷售,提高市場佔有率。市場開拓能力是企業經營能力的重要標志。旅遊市場是競爭激烈的買方市場,在這個市場,旅遊者的需求在不斷變化,競爭對手在不斷變化,旅遊企業由於自身的發展也在不斷變化。面對這個動態的市場,企業只有開發新產品,開拓新市場,才能滿足旅遊者的需要。
⑵ 旅遊市場微觀細分的類型有哪些
你好,旅遊市場微觀細分的類型主要有以下幾種:供應商(主要包括旅遊區,旅遊區飯店,住宿,旅遊交通方),旅遊中間商,旅遊遊客,競爭者,社會其他公眾,企業內部的各部門。
市場營銷環境是指與企業營銷活動有關的,包括有潛在關系的所有外部力量和有關元素的合集,是影響企業生存與發展的各個環節的條件,是影響企業市場和營銷活動的關鍵。微觀環境是指能與企業聯系緊密,並且能直接影響企業市場份額和營銷活動的部分,以及參與各個環節的各類參與者。
⑶ 旅遊市場營銷策劃的策略
1、確定目標市場並劃分主要的區域,根據不同的時期、不同的人群對旅遊景點產生吸引的不同角度,採用平面宣傳、文化挖掘、巡迴展示等方式,進行市場營銷。
2、藉助旅遊景點對市場的特殊吸引,選擇一至兩家旅行社,通過合適的合作方式(讓對方進行宣傳和推廣)打開市場。或採用合適的宣傳方式(和媒體合作)打開市場。
3、細分市場,根據每塊市場的特點和不同節令特點,區分營銷、宣傳受眾的不同需求,採用不同的方法、相應的宣傳策略,進行宣傳和營銷。
4、在價格方面,提高價格雖然能提高利潤,但也可能因此減少客流,我們可以在穩定原價格的基礎上,採用提高入園人數來提高收入,同時可通過讓利等方式藉助中間商的宣傳拉動,達到市場覆蓋最大化。
⑷ 旅遊市場分類怎麼分
旅遊市場通常是指旅遊需求市場或旅遊客源市場,即某一特定旅遊產品的經常購買者和潛在購買者。從經濟學角度講,它是旅遊產品供求雙方交換關系的總和。從地理學角度講,它是旅遊市場旅遊經濟活動的中心。屬一般商品市場范疇,具有商品市場的基本特徵,包括旅遊供給的場所(即旅遊目的地)和旅遊消費者(即遊客),以及旅遊經營者與消費者間的經濟關系。分類方法:1、按旅遊消費者劃分的旅遊客源市場分類。2、按地域范圍分為國際和國內旅遊市場。3、按旅遊者的年齡和性別特徵分為老、中、青、兒童和婦女旅遊市場。4、按旅遊者的社會地位、文化程度和經濟支付能力劃分。5、按旅遊活動類型分為觀光、度假、會議、購物、體育、探險和科學考察旅遊市場。6、按旅遊接待量和地區分布劃分為一級市場、二級市場和機會市場。更多關於旅遊市場分類怎麼分,進入:https://www.abcgonglue.com/ask/cb6ac41634668857.html查看更多內容⑸ 旅遊市場可按什麼標准進行細分
旅客的消費量
⑹ 旅遊市場細分的旅遊市場細分的方法
目前,多數學者採用三種細分方法。單一變數法,即根據影響旅遊消費需求的某一種因素進行市場細分的方法;綜合變數法,按影響旅遊消費需求的兩種以上的因素進行市場細分;系列變數法,按照影響旅遊消費需求的各種因素進行系列劃分。
美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序,這一程序包括七個步驟:選定產品市場范圍;了解、列舉分類顧客的基本需求;了解不同潛在用戶的不同要求;抽調潛在顧客的共同要求;根據潛在顧客基本需求上的差異方面,劃分不同的群體和子市場;進一步分析每一細分市場需求和購買行為特點,並分析其原因,以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合並,並作進一步細分;估計每一細分市場的規模。
國內多數的學者對麥卡錫提出的七個步驟保持認同,同時提出細分市場的程序在實際的操作中可以根據市場的需要來做靈活的調整,不必拘泥於學者提出的旅遊市場細分的步驟之中。
⑺ 一個旅遊景點,是個湖。現在旅遊開發,怎樣對這個景點進行市場細分請各位大蝦幫幫忙。
烏魯木齊市職業教育中心 蘇海麗
[摘要] 盡管新疆的旅遊業取得了可喜的成就,但在實際運作當中新疆旅遊市場的營銷理念和模式仍處於相對落後的層次,應打破粗放的旅遊增長模式,更新營銷理念,創新旅遊營銷組合,塑造形象、樹立品牌。文中將針對新疆旅遊業中景區景點、旅行社、旅遊飯店、旅遊紀念品等主要行業的營銷現狀,具體提出現時需要的營銷策略。如:旅遊景區景點可針對多種情況採取較為靈活和具創新性的營銷手段,從總體上提升自身形象與層次,增強顧客親和度;旅行社應在充分考慮與顧客、分銷商、競爭者、流通者、政府之間利益的基礎上,通過網路等IT集成技術,採用旅行社關系營銷模型來開展營銷活動;旅遊飯店則主要採取品牌策略和加大經濟型業務;旅遊紀念品可充分應用4P營銷理論,針對不同的性質與類別進行營銷策略組合。
[關鍵詞] 旅遊業 市場營銷 策略 新疆
⑻ 旅遊市場細分的基本原則是什麼
(一)旅遊市場細分概念與作用研究
1、旅遊市場細分概念。市場細分的概念最早是由美國的市場營銷學家溫德爾·斯米斯(Wendell R.Smith)於20世紀中葉提出的一個市場營銷學的新概念。在我國的旅遊市場細分研究中,多數學者關於市場細分概念研究趨於一致。趙西萍(2003)等認為市場細分實際上是根據購買者的需要和慾望、購買態度、購買行為特徵等不同因素劃分市場的行為過程;王洪濱(2004)指出旅遊者需求的差異性是市場細分的關鍵;張俐俐(2004)強調細分就是劃分旅遊者群的過程;苟自鈞(2005)綜合上面觀點,指出市場細分的出發點是從區別消費者的不同需求,然後根據消費者購買行為的差異性,把整體旅遊市場分成兩個或兩個以上具有類似需求和慾望的消費者群體。
2、旅遊市場細分作用。在旅遊市場細分作用的研究中,多數學者對下三方面達成基本共識:市場細分有利於識別和發掘旅遊市場,開發旅遊新產品,開拓旅遊新市場;有利於針對性地制定和調整旅遊市場營銷組合策略;有利於旅遊企業優化資源配置和取得良好的經濟效益。俞慧君(2005)提出小企業可利用市場細分來顯示自己的實力地位;張俐俐(2005)提出市場細分有利於旅遊企業制定靈活的競爭策略;張玉明、陳鳴(2005)提出市場細分有利於企業集中人力、財力、物力、技術和信息,在市場競爭中以小勝大,以弱勝強;苟自鈞(2005)提出通過細分有利於滿足消費者的需求。
(二)旅遊市場細分依據
旅遊市場細分是一項復雜而重要的工程,如何細分旅遊市場即旅遊市場細分的依據是什麼成為目前此研究的重點所在。地理變數、人口統計變數、心理變數和行為特徵變數是目前具有代表性的劃分的主要依據。同時,林振華(2005)提出在地域上,依照景區(點)與客源地的距離可劃分近距離市場、周邊市場、區域性市場和世界市場;丁宗勝(2006)提出以旅遊購買動機為依據劃分宏觀旅遊和微觀旅遊。
我國旅遊市場一般劃分為入境、國內和出境旅遊三大市場,下面就這三大旅遊市場進行詳細的市場細分依據分析。
1、入境旅遊市場細分依據。目前在我國入境旅遊市場細分研究中,主要依據是地域細分、客源流向和旅遊規模等。按照地域細分為周邊國客源市場、歐洲客源市場、北美客源市場、南美客源市場、大洋洲客源市場、非洲客源市場和中東客源市場(康星華,2000)。依據規模大、類型特徵明顯、增長方式效益型,把長江三角洲、珠江三角洲及北京劃分為成都的首要旅遊市場;依據入境旅遊人數,劃為港澳台和外國人為成都的入境旅遊市場(楊劍,2005)。按客源流向,將客源市場細分為核心、基本和機會三個客源目標市場(郭英之,2000)。
2、國內旅遊市場細分。(1)學生旅遊市場:按年齡及其與年齡相互配合的學習階段把學生旅遊市場分為7-12歲的小學生市場,13-15歲的初中生市場,16-18歲的高中生市場和19-24的大學生旅遊市場(趙幼芳,1996);根據學生的年齡層次不同,需求偏好不同和購買行為的差異性,又可將整體學生市場細分為小學生市場(7歲以下),初中生市場(12-19歲),高(職)中生市場和大學生市場(任進、孟榮2005)。(2)高校教師市場:陳薇、吳凱(2005)針對高校教師的學術背景來細分旅遊市場,提出開辟教師旅遊專項產品。(3)老年人旅遊市場:鄭昌紅、王穎(2002)提出國際老年人旅遊市場主要以歐美和日本老年人為主,國內市場主要包括國內政府機關、事業單位的離退休幹部和國內較為富裕的其他階層的老年人,以及目前效益較好的企事業單位離退休職工和市郊富裕鄉村中的老年人。(4)會展旅遊市場:主要依據會展的性質來細分旅遊市場,其中包括會議業、展覽業和獎勵旅遊業旅遊市場。(5)區域旅遊市場細分:根據旅遊者地理、收入、文化、行為、心理變數等因素可分化旅遊市場,劉曉輝(2003)在劃分貴州旅遊市場時,提出可分為境外遊客民族文化人文旅遊,省外遊客自然風光民族風情觀光旅遊,自然民族生態休閑旅遊,省內遊客郊野休閑度假旅遊。從市場佔有率和市場增長率為依據,紹筱葉、成開魁(2006)提出一級客源市場,二級市場和三級市場細分原則,並以河南省為例,提出國內旅遊市場是以河南省為主的一級旅遊市場,山東、河北為主的二級旅遊市場。以客源地到旅遊目的地距離為依據,陸林(2006)劃分井岡山的國內旅遊客源市場包括珠江三角洲和周邊大中城市、長江三角洲、京津等地區為中程旅遊市場;國際旅遊客源市場客劃分為港澳客源市場為主的核心旅遊市場,中國台灣,東南亞,東北亞旅遊市場為主的近程旅遊市場;歐美為主的遠程旅遊市場。此外,針對某些專題旅遊項目,一些學者也嘗試進行旅遊市場細分。其中,張曉艷(2006)根據目的地地域、旅行者特徵對自駕游高端市場分別對自駕游進行市場細分,分別為專業人士、男性、女性和家庭旅遊市場;高端市場可劃分為賽車自駕旅遊市場和房車市場。周剛、杜靖川(1999)以雲南省為例,對紅色旅遊客源市場以地理、人口和購買行為標准進行了市場細分。
3、出境旅遊市場細分。目前相關的文獻資料中可查得,以社會結構、人口素質、經濟效益、生活質量、社會秩序等五個方面的46個有代表性的主要社會指標組成的指標體系為基礎,用綜合分法評出中國大陸居前10位出境旅遊各省市的排名為:北京、上海、天津、江蘇、浙江、遼寧、福建、黑龍江、山東。
(三)旅遊市場細分方法
目前,多數學者採用三種細分方法。單一變數法,即根據影響旅遊消費需求的某一種因素進行市場細分的方法;綜合變數法,按影響旅遊消費需求的兩種以上的因素進行市場細分;系列變數法,按照影響旅遊消費需求的各種因素進行系列劃分。
美國的市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序,這一程序包括七個步驟:選定產品市場范圍;了解、列舉分類顧客的基本需求;了解不同潛在用戶的不同要求;抽調潛在顧客的共同要求;根據潛在顧客基本需求上的差異方面,劃分不同的群體和子市場;進一步分析每一細分市場需求和購買行為特點,並分析其原因,以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合並,並作進一步細分;估計每一細分市場的規模。
國內多數的學者對麥卡錫提出的七個步驟保持認同,同時提出細分市場的程序在實際的操作中可以根據市場的需要來做靈活的調整,不必拘泥於學者提出的旅遊市場細分的步驟之中。
四、結論
旅遊市場細分研究中,多數學者一致認為市場細分依據是研究的重點。依據地理變數、人口變數、心理變數和行為變數是細分市場的主要依據,地理變數中主要依據地理區域、氣候變數和空間位置變數等因素;人口變數中主要依據年齡、職業、收入、家庭結構等因素;心理變數中主要依據生活方式、氣質性格和社會階層因素;行為變數中主要依據購買方式、購買頻率購買時機等因素來進行旅遊市場的細分。但在旅遊企業的實際操作中,進行旅遊市場細分的投入是巨大的,面對人們旅遊需求越來越個性化,這就需要在市場細分作更深的研究,制定出合理、有效的營銷策略,用以指導旅遊企業細分市場,提高自身的市場競爭力。
參考文獻:
1、Philip Kotler,John Bowen,James Makens著;謝彥君譯.旅遊市場營銷(第二版)[M].旅遊教育出版社,2002.
2、劉曉輝.貴州旅遊市場差異化營銷分析[J].貴州民族研究,2003(2).
3、陸林,曾紀潔.井岡山旅遊市場開發規劃研究[J].安徽師范大學學報,1999(1).
4、徐玉萍.江西國內旅遊市場細分策略[J].商場現代化,2007(4).
⑼ 如何做好旅遊景點營銷 旅遊景點營銷的策略
1、要找出景區的特色,根據市場需求,把它設計成適合遊客消費的產品。
2、根據不同時期、不同區域的市場環境,確定景區產品的賣點,製作能代表其賣點的文字和圖片。
3、要找到能形象描述景區賣點的關鍵詞,拍攝到代表景區賣點形象的圖片。
4、知道景區產品賣到哪、賣給誰;知道這些人生活方式和消費習慣;知道自己的東西該賣多少錢。
5、知道目標客戶群接受信息的渠道,在媒體上展示景區的賣點,引起人們的注意。
6、充分利用景區旅遊產品准公共產品的特點,在廣告宣傳上盡量少花錢多辦事。7、製作景區網站,已備人們更進一步了解景區。網站是景區的基礎資料庫,是景區的窗口。報紙、廣播、電視等傳媒的空間有限、價格較高,不可能在這些媒體上很詳盡地介紹景區,而人們出行前想要進一步了解景區更多的東西,網站則成了重要的、也是必要的宣傳手段。而且,如果一個景區目前還沒有網站,會被認為土,是不上檔次的。
8、要不斷地搞活動,既使只是為宣傳製造由頭。 活動是宣傳的載體,也是景區經營管理的抓手。有活動媒體才有話說,能成為新聞,更可節省大筆宣傳費,有活動』遊客才會覺著這個地方有活力。
9、建立銷售渠道,要將產品放到經銷商的貨架上。 旅行社是景區產品的主要經銷商。景區的宣傳圖冊要插到旅行社的宣傳架上,景區產品說明書要放到旅行社的辦公桌上。