服務市場戰略有哪些

① 服務行業的營銷戰略有哪些求解

生活服務行業是指為人們日常生活提供家庭服務的行業，行業細分具體包括搬家、開鎖、家電維修、家政、居民服務、攝影、儀式典禮、徵婚交友等。

由於本地生活服務行業是典型的民生行業，對客戶價格敏感性超高，進而導致廣告主對廣告推廣成本非常敏感，對於成本波動的接受度也非常低，客戶的「死亡率」也會因此始終在各行業中處於較高水平。

隨著互聯網大環境的變化，以及行業特徵的固定性，導致近年來該行業推廣過程中面臨著幾大令人十分困擾的問題：行業流量資源池有限，同行競爭激烈、關鍵詞acp高，創意&落地頁趨同化現象嚴重，關鍵詞排名對轉化成本的干預程度極大，獲客成本波動，「貧富差距」大…這些問題的出現存在普遍性，也是困擾廣大優化師進行賬戶精細化運營的頭痛之處。

下面，我以開鎖客戶為例，簡要概述針對於以上問題，我們應採取的動作，從而幫助廣告主佔領推廣高地。

開鎖服務，這種客戶決策周期短、客戶即時性需求強、速度要求高，同時在線廣告主服務水平區別不大，基本上目標客戶找到你，電話咨詢詢址完畢，價格合理，客戶即刻就能決定合作。因此推廣過程中需要重點關注投放關鍵詞出價、排名、創意展現樣式及落地頁相關性等幾個問題。

落地頁方面，建議頁面設置簡短精煉，首屏內容直接突出重點展示客戶優勢以及客戶關注點，做好與創意的承接工作，降低落地頁跳出率，轉化組件設置量最大化，幫助客戶縮短轉化路徑，除吸底組件外首屏及側面均放置電話組件，最大可能留住目標客戶。

綜上所述，生活服務行業客戶行業性質特殊，我們更要積極地做好精細化的運營。強競爭環境下，在互聯網推廣中脫穎而出，立於高地之上並非想像中那麼困難。

② 市場營銷戰略主要內容包括哪些

市場營銷戰略主要內容：

1、創新戰略

創新是知識經濟時代的靈魂。知識經濟時代為企業創新提供了極好的外部環境。

2、人才戰略

創新是知識經濟時代的靈魂和核心。但創新要高素質的人才才能創新。知識經濟時代的競爭，其實質是人與人、人的群體與個人高科技知識、智力、智能的競爭;是人的創新能力、應變能力、管理能力與技巧的綜合素質的競爭。

3、文化戰略

企業文化包括企業經營觀念、企業精神、價值觀念、行為准則、道德規范、企業形象以及全體員工對企業的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業凝聚力的重要手段，同時，它又以企業精神為核心，把企業成員的思想和行為引導到企業的確定的發展目標上來。

4、形象戰略

形象競爭，企業已經在應用，但很多企業並沒有足夠的重視。在知識經濟時代，廣告宣傳也隨之進入印象時代，企業用各種廣告宣傳和促銷手段，不斷提高企業聲譽，創立名牌產品，使消費者根據企業的名聲和印象選購產品。

5、產品戰略

產品戰略基於企業戰略，將公司願景、使命和戰略目標分解到產品群、產品線和產品，最後到各區域。產品戰略通過產品的客戶劃分確定平台戰略、產品線戰略，並在產品的指導下確定資源配置計劃。

市場營銷的功能：

1.發現和了解消費者的需求。

現代市場營銷觀念強調市場營銷應以消費者為中心，企業也只有通過滿足消費者的需求，才可能實現企業的目標，因此，發現和了解消費者的需求是市場營銷的首要功能。

2.指導企業決策。

企業決策正確與否是企業成敗的關鍵，企業要謀得生存和發展，很重要的是做好經營決策。企業通過市場營銷活動，分析外部環境的動向，了解消費者的需求和慾望，了解競爭者的現狀和發展趨勢，結合自身的資源條件，指導企業在產品、定價、分銷、促銷和服務等方面做出相應的、科學的決策。

3.開拓市場。

企業市場營銷活動的另一個功能就是通過對消費者現在需求和潛在需求的調查、了解與分析，充分把握和捕捉市場機會，積極開發產品，建立更多的分銷渠道及採用更多的促銷形式，開拓市場，增加銷售。

4.滿足消費者的需要。

企業通過市場營銷活動，從消費者的需求出發，並根據不同目標市場的顧客，採取不同的市場營銷策略，合理地組織企業的人力、財力、物力等資源，為消費者提供適銷對路的產品，搞好銷售後的各種服務，讓消費者滿意。