① 怎樣去了解市場
1、公開市場分析(桌面研究)
(1)吃透這個市場:
- 市場容量:市場空間是多少?
- 市場的發展階段:起步期、成長期、高速增長期、成熟期還是衰退期?
- 行業格局:壟斷型、分散型、集中型
- 市場細分:細分領域有哪些?
- 供需狀況:供給和需求充裕的程度?
- 價值鏈:構成行業的整體價值鏈是如何的?
- 市場競爭情況:主要競爭者、盈利水平?
- 市場趨勢:市場發展趨勢是如何的?
(2)尋找市場中的關鍵的X
每個行業的關鍵成功要素不一樣,比如酒水行業是被電子商務沖擊比較晚的一個行業,因為酒水的物流是很大的問題,易燃易爆品,不讓做快遞的。而像京東或者酒仙網它的物流成本一直維持在一個很高的成本,所以對這個行業很關鍵的要素是減少物流配送的成本。
(3)市場發展背後的核心動力
①產品革新
②技術創新
③營銷革新
④大廠商的進入或者退出
⑤技術秘密的轉移擴散
⑥政府政策、法規的變化
2、競爭對手分析
競爭對手分析共分為10個步驟,如圖是分析路線圖。這個分析路線圖側重於企業前端即營運端的分析。
一個企業的策略如果是根據競爭對手策略來制定的話,這個企業是沒有持續性的,每個企業策略應該具有企業自身的特色。分析競爭對手的目的是為了解對手,洞悉對手的市場策略等。
6.2)競爭對手分析
3、目標消費者分析
1. 影響消費者行為的因素
2. 目標消費者畫像
3. 消費者購買決策
4. 消費者6H思考
4、企業內部訪談
(1) 內部訪談
(2) 企業資源稟賦分析
(3) SWOT分析
② 怎樣考察一個產品的市場
:1、消費對象的定位;2、競爭對手的調查;3、自己資源的衡量。最重要的是消費者的定位,你定位的是中年人,他們需要這種產品嗎 1.分析消費者 看看最近的潮流 你的店址內有哪些人多 哪些人的店少2.分析同行 他們是怎麼招攬顧客 怎麼經營的3、從睇人流、人氣、生活水平、消費水平、生活習慣、當地文化、消費意識由於各種各樣的原因,許多商人會從老市場搬向或開拓新市場。在搬向或開拓新市場之前,對新市場的前景,對自己生意的效益前景,都要做一番深入細致的考察,以便做出正確的決定。如何考察新市場呢?這里,筆者結合自己的親身經歷,談點體會,希望對讀者有所裨益。考察新市場,主要是從兩個方面著手:一是,要從新市場的人流量是否夠大上著手;二是,要從新市場的政策環境是否優惠、寬松、安定上著手。有人流量,才有客流量;有大的人流量,才有大的客流量。人流量是市場成立和發展的最基本的東西。沒有符合要求的人流量,則市場的成立和發展是不可能的。因此,研究市場的成立與發展,主要是從人流量上著手。在人流量的要求上,無論經營者經營的項目是什麼,其對人流量的要求,都是大量。所謂大量,通常是指每分鍾所應達到的大的平均人流量。由於經營費用的不同,經營者對人流量的要求也不同。經營費用大時,對人流量的要求則大;反之則小。例如,當日均費用為50元時,每分鍾所應達到的平均人流量為10人即可。在人流量的問題上,有這樣一個細節應當說明一下,就是:有車行人流量和步行人流量,有遠距離人流量和近距離人流量等區別。對車行人流量和遠行人流量,要求要偏高;對步行人流量和近距離人流量,要求則可以低些。在人流量的問題上,還有一個細節應當說明一下,就是:人流量夠大,但站下來買東西的人卻極少。許多商人因此而以為該市場前途渺茫,從而裹足不前,使得該市場遲遲不能興旺。對這個細節,應當加以深入的分析,才能得到正確的答案。我的觀點是這樣的:在人流量夠大的情況下,之所以買東西的人少,是因為賣東西的人少和可買的東西少。沒有多少賣東西的人和沒有什麼可買的東西,誰站下來干什麼呢?在這種情況下指望有很多的人站下來買東西,更是不現實了。要想買東西的人多,必須首先使賣東西的人多和可買的東西多才行。只有賣東西的人多了和可買的東西多了,才有理由有較多或更多的人來買東西。這也就是說,一個市場的興旺,需要很多的商人共同努力才行,少數人的力量是不行的。對於新市場的政策環境,商人們主要、甚至可以說是唯一的要求,就是要營造出優惠、寬松、安定的政策環境。因為只有這樣的政策環境,才利於他們立足和發展,才利於他們得到好的效益。這對商人們來說,是最大的吸引力和動力。假如新市場和老市場一樣,商人們憑什麼走向新市場呢(個別圖發展者除外)?因此,政府管理部門,一定要在優惠、寬松、安定上下功夫,以此來吸引商人們的入駐。而商人們也一定要重視政策環境是什麼樣子,以確保自己的事業能順利進行,效益能有保障。當然,優惠不是無限制的優惠,寬松不是無原則的寬松,商人們應當注意節制自己的要求。但是,優惠必須能夠打動人心,寬松必須有利健康發展,管理部門必須認真作為。只有具備優惠、寬松、安定的政策環境,商人們才可以考慮是否進入新市場。一個新市場的成立與興旺發展,離不開政府管理部門和商人們的共同。當政策環境具備條件,商人們越來越多地入駐,於是新市場的人流量進一步增大;人流量的進一步增大,必然地又促使商人們越來越多地入駐;商人們越來越多地入駐,又促使人流量繼續增大。。。。。。如此,便形成了非常良性的循環。。如果產品單一實必會造成生意滴泠淡,我們可以考慮到其他的服務產品銷售了,把產品擴展,功能更多樣化。
③ 如何了解各種市場行情
問題一:什麼叫市場行情 如何了解 所謂市場行情指的是每天的交易數據。即某某股漲多少,某指數跌多少。比較可靠的方法是成本平均線。仔細看30天線(綠色的線),線向上時會漲,向下時就跌。
第一步:了解證券市場最基礎的知識和規則
第二步:學習投資分析傳統的經典理論和方法
第三步:在前兩步基礎上,對股市投資產生自己的認識,對股價變動的原因形成自己的理解和理論
第四步:在自己對證券市場認識和理解的指導下,形成自己的方法體系和工具體系以及交易規則
第五步:找一款模擬炒股游戲,深臨其境體味股市風險
第六步:投入2000-6000,開戶實戰,不斷總結經驗
投資有比較大的風險,建議你先多多學習下入市。你可以去較知名的財經網站如:和訊、金融界、東方財富網學習下,裡面都有比較的文字或者視頻學習資料的。
問題二:怎麼才能搞好市場調查和分析好市場行情? 市場調查的方法和步驟要點第一節市場調查的類型和方式一、市場調查的類型1、根據購買商品目的的不同,分為消費者市場調查和產業市場調查;2、根據商品流通環節不同,分為批發市場調查和零售市場調查;3、根據產品層次不同,分為各商品類別或商品品種的市場調查,根據空間層次不同,分為國際市場調查和國內市場調查;根據時間層次不同,分為經常性、一次性、定期性市場調查;4、根據市場調查目的和深度不同,市場調查可區分為探索性調查、描述性調查、因果關系調查和預測性調查;5、根據市場調查的方式不同,市場調查可以分為全面調查和非全面調查。二、市場調查的基本方式1、市場普查市場普查:也稱市場全面調查或市場整體調查,它是對市場調查對象總體的全部單位無一例外地逐個進行調查。市場普查的特點:1)普查資料的准確性和標准化程度比較高,作為制定政策、計劃的依據,作為市場預測的資料,其可靠程度比較高2)普查最適合於了解宏觀、中觀、微觀市場的一些至關重要的基本情況,了解調查總體的特徵3)普查的費用比較高。2、市場典型調查市場典型調查:是在對市場現象總體進行分析的基礎上,從市場調查對象中選擇具有代表性的部分作為典型,進行深入、系統的調查,並通過對典型單位的調查結果來認識同類市場現象的本質及其規律性。在市場典型調查中,必須著重解決好以下幾個問題:1)必須正確選擇典型單位2)典型調查必須把調查與研究結合起來。3)要正確應用典型調查的結論。典型調查的優點:1)調查少量典型單位,可以節省人力、物力、財力2)調查內容可以做到深入、全面、細致地研究市場現象的本質和規律性3)典型調查在時間上比較節省,可以迅速地取得調查結果,反映市場情況變動比較靈敏。典型調查的缺點:1)在選擇典型單位時是根據調查者的主觀判斷,難於完全避免主觀隨意性2)對於調進結論的適用范圍,只能根據調查者的經驗判斷,無法用科學的手段做出准確測定3)利用典型調查往往難於對市場現象總體進行定量研究。3、市場重點調查市場重點調查:是從市場調查對象總體中選擇少數重點單位進行調查,並用對重點單位的調查結果反映市場總體的基本情況。重點單位:是指那些單位數在總體中占的比重不大,而其某一數量標志值在總量中占的比重卻比較大,因而通過對這些單位的調查就可以了解總體某一數量的基本情況的特殊單位。重點調查與典型調查的區別:1)二者在選擇調查單位的標准上具有明顯不同。典型調查必須選擇對總體具有代表性的單位,而重點調查選擇的是總體中的重點單位。2)二者所能達到的目的不同。典型調查通過對典型單位的研究,可以認識同類現象的本質和規律性,藉以達到由特殊到一般的認識目的;重點調查則是通過對重點單位的調查,認識總體的基本情況。重點調查的主要特點:1)可以將重點調查結果看做總體的基本情況2)重點調查在人、財、物力和時間上都比較節省3)重點調查僅適用於總體中確有重點單位存在的情況。4、市場個案調查個案調查:也稱個別調查,是從總體中選取一個或幾個單位對其進行深入調查。其主要作用在於深入細致地反映某一個或幾個單位的具體情況,而並不是想通過個案調查來推斷總體。第二節市場調查的步驟一、市場調查的一般原則1、真實性和准確性原則2、全面性和系統性原則3、經濟性原則4、時效性原則二、市場調查的步驟1、市場調查的准備階段2、市場調查搜集資料階段3、市場調查研究階段4、市場調查總結階段。第三節市場調查的主要內容一、市場環境調查1、市場政治環境調查市場政治環境:主要是指國家各項政策、方針、法規等,對市場活動的影響。2、市場經濟環境調查市場經濟環境:主要是指市場所處的人口、收入水平、消......>>
問題三:怎樣掌握市場行情 做市場調研,讀研究報告,上前瞻產業研究
3D列印業務在國外的發展勢頭十分迅猛。根據 前瞻產業研究院 發布的《2014-2018年中國3D列印產業市場需求與投資潛力分析報告》顯示,2009年全球3D列印市場規模為10.69億美元,此後三年保持在20%以上的速度增長,至2012年市場規模達到22.04億美元。2013年全球3D產業的發展更是突飛猛進,增速達到81.49%,市場規模達40億美元。其中,美國、日本、德國占據了3D列印市場的主導,尤其是美國占據了全球近40%的比重。
問題四:怎樣了解某一行業的市場價格? 50分 一,觀察其他地區這一行業的價格;
二,參考當地類似產品的銷售價格;
三,參照原料相同或類似和作工相同或類似的產品價格,即全部成本類似的產品的價格。
以上項目的數據,均須作切實的統計數字,而且不能只限於一個時段,最好三個以上。若是很簡單的產品,其統計可相應的簡化些。
問題五:做銷售的最重要的是什麼?怎樣提高銷售技巧?怎麼了解市場行情? 我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果.
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)
問題六:怎樣把握市場行情? 分析市場行情 主要是從2個方面 一個是基本面分析 一個是技術面分析
基本面 主要是看現在 國家政策,國際金融動盪,公司業績,供需影響,通貨膨脹,外匯匯率等等因素。
技術面 主要是對行情走勢分析,基本上就是分析K線圖,分析均線5日,10日,20日,60日等等 分析持倉量,MACD均線 ,還可以應用一些波浪理論,黃金分割 等等方式。
一般來講 當技術上出現 看多 或者看空的時候,我們去尋找 基本因素 來支持 看多或者看空的條件,此時 我們就可以入場 這樣的話 就盡可能的控制風險,判斷好市場的方向
問題七:怎樣進行市場行情的調查? 前言
為找准著名國際品牌百事可樂文案的主題(切入點),使其進一步滲透市場,特設計了一份市場調查表,並對市調結果作了全面的分析。
圍繞得出的主題,醞釀出了三則文案。分別為:
印刷廣告--《靈感,何時光顧?》(系列廣告)
&nb 廣播廣告--《就是這一聲》
電視廣告--《奇跡頭槌篇》
百事可樂市場調查
作為享譽全球的碳酸飲料品牌--百事可樂,正等待傾聽您的心聲。
1)請填寫個人資料:
性別:c男 c女
年齡:c小於16歲 c16~30 c31~50
職業:c學前 c學生 c白領 c一般職工 c家庭主婦
c層次較高的自由職業者
2)您是否喝百事可樂?(如回答否,則不必回答第4題)
c是 c否
3)您為什麼不喝百事可樂?(請如實填寫以便我們改進,使百事可樂更得人心)
c口感不好 c擔心發胖 c不喜歡喝碳酸類飲料 c氣太足,胃受不了
c開瓶時擔心灑到衣服上或噴到臉上 c其它
4)喜歡喝百事可樂的理由(請選擇最符合的3項):
c品牌知名度高 c覺得氣流噴出也體現著一種年輕的時尚感 c包裝時尚
c口感好 c價格公道 c朋友親友推薦 c質量好
c有符合各種飲用場合的容量包裝,攜帶、飲用、貯存方便
5)您通常在什麼情況下最可能喝百事可樂?
c聚會時 c遊玩時 c看球賽時 c口渴時 c思考時 c無聊時
c身心疲憊時
6)您最多在什麼場所購買百事可樂?
c大型百貨商場 c購物中心 c中型商店 c連鎖超市 c便利店
c流動的飲料攤位 c小百貨店 c想喝就買,不在乎在什麼地方買
7)您喝的百事可樂大多數是由誰來提供 / 購買的?
c自己 c爸媽 c配偶 c朋友 c親戚 c其它
8)如果讓您來為百事可樂挑選代言人,您會最偏向於誰?
c羅納爾多 c周傑倫 cF4 c濱崎步 c平民百姓
c虛擬人物(如古墓麗影中的勞拉等)
感謝您對百事可樂的支持!
填寫時間______年___月___日
百事可樂市場調查結果分析
此次調查採取了直接訪問和網上調查兩種形式。發出問卷18份,回收有效問卷18份。調查對象中,小於16歲、16~30歲 、31~50歲各6人,三個年齡層次男女比例為1:1。現就市調結果進行分析。
消費群體
該飲品消費群體主要有三種:學生、白領和層次較高的自由職業者(廣告人、自由撰稿人等)。消費群體以小於16歲和16~30歲這兩個年齡段最為集中。以上職業和年齡段的消費群體正是年輕富 *** 、對時尚最為過敏的一族。
購買因素
在對喜歡喝百事可樂的理由一項調查中,可窺見其購買因素。在列出的諸多因素中,品牌知名度高、 覺得氣流噴出也體現著一種年輕的時尚感、包裝時尚依次位居三甲。對於魚龍混雜的碳酸飲料市場,特別是對於百事可樂(有其強勁品牌對手--可口可樂),品牌是關鍵因素。
飲用場合
各列出項排名從高到低依次為:看球賽時、思考時、聚會時、遊玩時、口渴時、無聊時、身心疲憊時。可見,飲用該飲品的場合多與年輕、 *** 、時尚有關。
購買場地
在列出的諸多購買場地中,想喝就買,不在乎在什麼地方買遠勝於其它選項而高居榜首。這也符合該飲品消費群體的隨性、灑脫的個性。
提供 / 購買者
統計表明,大約9......>>
問題八:采購如何進行材料市場行情的調查 20分 采購對材料市場行情進行調查需要從以下方面著手:
第一,首先龔自己行業所有材料產品和商家進行統計;
第二,按照自己統計的產品和商家數據,進行分類,分類的標准包括:區域、規模、數量等;
第三,撰寫材料市場行情的調查細分表,對樣本地區進行實地調查,並且統計、分析所得數據;
第四,組建具體的材料市場行情調查小組,並且選撥出具體的調查人員;
第五,組織調查人員根據樣本地區調查的數據,分析出材料市場的具體行情及未來市場預計;
第六,總結出具體的結論,並且制定行業調查報告等。
問題九:如何查詢各種采購價格 1.采購價格調查
一個企業所需使用的原材料,少的有八九十種,多的達萬種以上,按其性質劃分,可分為「高價物品」、「中價物品」與「低價物品」3類。由於采購物資種類繁多,規范復雜,有關采購價格資料的搜集、調查、登記、分析十分困難。采購材料規格有差異,價格就可能相差懸殊,而且世界各地商業環境變化莫測,要做好國際商業環境調查是很困難的。
1)調查的主要范圍
在大型企業里,原材料種類不下萬種,但限於人手,要做好采購價格調查,卻又談何容易。因此,企業要了解帕累托定理里所說的「重要少數」:就是通常數量上僅佔10%的原材料,而其價值卻佔全體總值的70%~80%。假如企業能掌握住80%左右價值的「重要少數」,那麼,就可以達到控制采購成本的真正效益,這就是重點管理法。根據一些企業的實際操作經驗,可以把下列6大項目列為主要的采購調查范圍:
①選定主要原材料20~30種,其價值佔全部總值的700'/0~80%以上;
②常用材料、器材屬於大量采購項目的;
③性能比較特殊的材料、器材(包括主要零配件),一旦供應脫節,可能導致生產中斷的;
④突發事件緊急采購;
⑤波動性物資、器材采購;
⑥計劃外資本支出、設備器材的采購,數量巨大,影響經濟效益深遠的。
上面所列6大項目,雖然種類不多,但所佔數值的比例很大,或影響經濟效益甚廣。其中①、②、⑤這3項,應將其每日行情的變動,記人記錄卡,並於每周或每月做一個「周期性」的行情變動趨勢分析。由於項目不多,而其金額又佔全部采購成本的一半以上,因此必須做詳細細目調查的記錄。至於③、④、⑥這3項,則屬於特殊性或例外性采購范圍,價格差距極大,也應列為專業調查的重點。表5 -2是一張調查的記錄卡。在一個企業中,為了便於了解占總采購價值80%的「重要少數」的原材料價格變動行情,就應當隨時記錄,真正做到了如指掌。久而久之,對於相關的項目,它的主要原料一旦漲價,就可以預測到成品價格的上漲情況。
2)信息搜集方式
根據統計,采購人員約有27%的時間從事搜集,足見采購信息的重要性。信息的收集可分為3類。
(1)上游法。即了解擬采購的產品是由哪些零部件或材料組成的,換言之,查詢製造成本及產量資料。
(2)下游法。即了解采購的產品用在哪些地方,換言之,查詢需求量及售價資料。
(3)水平法。即了解采購的產品有哪些類似產品,換言之,查詢替代品或新供貨商的資料。
3)信息的搜集渠道
至於信息的搜集,常用的渠道有:
①雜志、報紙等媒體;
②信息網絡或產業調查服務業;
③供貨商、顧客及同業;
④參觀展覽會或參加研討會;
⑤加入協會或公會。
不過,由於商情范圍廣闊,來源復雜,加之市場環境變化的迅速,因此必須篩選正確有用的信息以供決策。最近幾年對國外采購信息的需要越來越迫切,除依賴公司派人親赴國外搜集外,亦可利用外貿協會信息處資料搜集組的書刊(名錄、。企管新知、電話簿、統計資
料、市調、報告等)、期刊(報紙、雜志)、非書資料(錄音帶、錄像帶、磁碟、統計微縮
片等)及其他小冊子、宣傳品、新書通告、DM等。
4)調查所得資料的處理方式
企業可將采購市場調查所得到的資料,加以整理、分析與檢討,在此基礎上提出報告及
建議,即根據調查結果,編制材料調查報告及商業環境分析,對本企業提出有關改進建議(如提供采購方針的參考,以求降低成本,增加利潤),並根據科學調查結果,研究更好的采購方法。
2.采購價格確定方式
(1)詢價采購方式。所謂詢價采購,即采購方根據需采購物品向供應商發出詢價或征購函,請其正式報價(Quotation)的一種采購方法。通常供應商寄發報價單,內容包括交易條......>>
問題十:作為一個采購員,如何了解行情市場? 到行業批發市場經常逛逛,上網去逛逛,跟同行的人多聊聊,這些都是收集信息的一些方法,有信息了,知識面就廣了
④ 如何做市場調查如何知道市場需要些什麼如何全面了解市場深入了解市場
一般來講,獲取信息的方法有兩種,一是隨機的獲取信息,很多情況下,你並一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發現的。作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定的手段去獲取信息,這也就是我們平常說的市場調查。
(一) 市場調查的主要內容
1、 經營環境調查
①政策、法律環境調查。調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
③宏觀經濟狀況調查。宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好,經濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針,經濟不景氣也有掙錢的行業,也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,1989年夏天,香港部分有錢人紛紛移居外國,市場低迷,地價樓價大跌。在這種狀況下,少數精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定,改革開放的政策不變,「一國兩制」方針不變,保持香港繁榮穩定不變,形勢明朗,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經濟形勢,掌握經濟狀況信息,是經營環境調查的一項重要內容。
2、 市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、 顧客情況調查
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。
4、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。「知己知彼,方能百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
5、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二) 常見的市場調查方法
1、 按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、 按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況。