『壹』 《市場調查》課程講什麼內容
《市場調查》作為市場營銷專業的一門專業必修課,是隨著市場經濟的發展而產生發展的一門綜合性、應用性的新學科,屬於現代管理學范疇。本課程主要介紹了市場調查總論、市場調查設計以及市場調查分析技術等內容。通過本課程的學習,可使學生掌握市場調查的一些基本技能知識,熟悉市場調查的過程,掌握市場調查的方式、方法及各種分析技術,學會設計並評估量表和問卷,為將來從事營銷工作打下基礎。
『貳』 市場調查的目的和意義
市場調查的目的和意義?
什麼是市場調查及市場調查的意義市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。MarketingResearch的中譯。國內還有其他的翻法,比如「市場研究」、「營銷研究」、「市場調研」等等。
市場調查的范圍可大可小,但無論是大范圍的調查,還是小規模的調查工作,都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計,就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如,對某市商業企業競爭能力進行調查,就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體,對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮,避免調查內容上出現重復和遺漏。
這里所說的全部過程,則是對調查工作縱向方面的設計,它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節,即調查資料的蒐集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排,才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行,減少調查誤差,提高調查質量。
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執行。
具體來講,市場調查方案設計的意義有以下兩點:
第二,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的蒐集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料蒐集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。
市場調研的含義是什麼?市場調研就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
根據目的不同,可大致包括以下內容:市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
常用的調查方法:
(1)觀察法:是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並蒐集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2)實驗法:由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式丹對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3)訪問法:可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4)問卷法:是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。
市場調研的目的調查目的
為了更好地開發公司的市場,確立產品在本市的市場地位,拓展本品牌的市場發展空間,為更好地滿足消費者的消費需求,計劃對市場進行一次較系統的市場調查。
本次市場調查的目的包括:
1.明確市場的品牌認知與競爭情況;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
3.掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況;
4.了解消費者及各銷售終端對的認知和建議,以及與其它品牌相比的優缺點;
在確定市場調研目的時應注意什麼問題1、首先,我們要明白做這份市場調研的主要目標是什麼?
2、通過做市場調研需要解決什麼問題?
3、能否可以在最短的時間里進行切實可行的市場調研?
一定要圍繞所要解決的問題,以問題為中心,慢慢擴大調研范圍。
調研目的怎麼寫調查報告一般由標題和正文兩部分組成。(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。1.前言有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。2.主體這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。3.結尾結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。這是我最近自己寫的一份調查報告,內容欠缺,不過格式就是這樣了。調查人:調查時間:調查地點:調查對象:關於大學生傳統民族節日意識的調查報告前言隨著時代的發展,中國與西方國家的交流日趨頻繁,中西方文化的差異也漸漸統一化,這就造成很多人淡化了中國傳統節日文化而注重外來節日,像2月14日的「西方情人節」、4月1日的「愚人節」、12月25日的「聖誕節」等西方國家節日在中國變得相當流行,而中國傳統的節日像農歷5月初5的「端午」等節日卻被我們中國人淡化了。就此問題,我對西安部分高校的部分在校大學生做了關於中國傳統民族節日意識的調查,現就調查結果做以下分析報告。一.當代大學生對中國傳統節日的了解和重視程度大部分大學生認為中國傳統節日是具有深遠意義的,是值得倡導並隆重舉行的,比如說「端午節」是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的;還有部分大學生認為對中國傳統節日的了解程度不是很高,不明白部分節日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對中國傳統節日都不是很了解,在調查中我發現很多人不能完全說出中國傳統節日有哪些,有些竟然表示不知道「端午節「這個節日。二.當代大學生對西方國家節日的了解及重視程度部分大學生認為要與西方國家「接軌」,要學習西方的先進科技及文化,就必須接受西方國家的文化及節日傳統;大多數人表示對於西方國家的節日既不能說完全摒棄,也不能說是完全不接受,中西方文化的交流和融合並不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對於節日這一問題而言,他們表示可以接受,但不會去隆重慶祝,畢竟那是別人的節日。三.大學生熱衷外國節日的主要原因由於對我國文化、民族傳統知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節日表現出「狂熱」的態度,中國文化博大精深,而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拚命學習的一類人,大部分時間都......
大學生創業意識調研的目的是什麼(一)創業優勢1、內在優勢1.1、知識優勢。結合上面分析的大學生自身特點可以看出,大學生具有較高層次的知識,是一個知識、智力和活力都相對密集的群體,他們享受了專業領域的分工,具有較強的專業能力,因此,知識資源成了大學生創業的最大優勢,如計算機網路知識。1.2、活力優勢。剛進入社會的大學生年輕有活力,勇於拼搏,無太重負擔,具有較強的社會適應能力;自信心較強,對自己認準的事物會有激情去體驗。1.3、創意優勢。大學生有強的領悟力,自主學習知識的能力強,善於接受新事物。思路活躍,創意新穎,能將所學的知識很快內化為能力,外化為創造。具有創意就意味著創新,創新能力來源於創造性思維,一個成功的創業者一定具有獨立性、求異性、想像性、新穎性、靈感性、敏銳性等人格特質。因此,創意能力影響著創業實踐的特質,是促使創業實踐活動順利進行的首要條件,主要包括在專業、經營管理等方面的創意,因此是創業基本素質的重要組成部分之一。1.4、其他優勢。除了以上的明顯的優勢外,大學生還具有策劃、組織、領導、管理、公關等方面潛在特質,經過創業的體驗,這些能力都將產生很強的外部性。2、外在優勢創業除了有自身優勢外,外部優勢對其成功也起著很重要的作用,如國家優惠政策的不斷出台、學校提供的就業培訓、社會服務機構的積極扶持等。1.1、政府的優惠政策。為了促進大學生創業,各級政府相繼出台了注冊、貸款、稅費、培訓等方面的優惠政策。2003年6月,國家工商總局下發《關於2003年普通高等學校畢業生從事個體經營有關收費優惠政策的通知》後,上海、天津、重慶、黑龍江、遼寧、吉林、安徽、江西、福建、廣東、廣西、陝西、甘肅、新疆等省市自治區紛紛出台了類似政策,後來又陸續出台了優惠貸款的政策。受金融危機的影響,2009年各級政府的創業優惠政策在內容上比以往更加具體與豐富。綜觀這些優惠政策,可以分成兩大類:(1)、具體服務優惠。第一,登記注冊優惠。為確保大學生能迅速的進入創業狀態,各級政府簡化了的大學生創業注冊程序,如某工商局規定凡申請從事個體經營或申辦私營企業的,可通過工商部門注冊大廳優先登記注冊。申請人只需提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料,可先予頒發營業執照,並在一定期限內按規定補齊相關材料;某工商局為規范創業市場還推出專門針對大學生創業的特殊符號注冊方式等。第二,培訓、信息服務方面的優惠,為鼓勵創業,政府提供的培訓以及信息方面發布。(2)、具體經濟優惠。第一,金融貸款優惠。一是優先貸款支持、適當發放信用貸款。如重慶針對大學生的貸款最高額度,從最初的2萬元提高到5萬元。同時,對創業能力強、創業項目優的大學生,貸款額度可放寬到8萬元。第二,簡化貸款手續。第三,利率貼息的優惠。對創業貸款給予一定的優惠利率扶持,視貸款風險度不同,在法定貸款利率基礎上可適當下浮或上浮。如重慶對小額擔保貸款額度為5萬元以內、期限1年的,結清貸款本息後可申請續貸1年,第2年的續貸期仍可享受財政全額貼息,利率在人民銀行公布的貸款基準利率的基礎上上浮3個百分點。第四,稅費的減免,如針對環保型創業實施減稅政策,在培訓方面的費用優惠等。1.2、學校資源。美國波士頓銀行於1997年發表了歷時7年研究的題為:<>的報告。該報告顯示,如果把MIT校友和教師創建的公司組成一個獨立的國家,那麼這個國家的經濟實力將排在世界的第24位。說明了大學對國家經濟發展的重大影響。美國表現最優秀的50家高新技術公司有46%出於MIT的創業計劃大賽。從該調查可看出,高等學校的「創業教育」對大學生創業起著重要作用。首......
市場需求調查有何意義?調查的內容有哪些?轉載以下資料供參考
市場調查的意義在於通過有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4)市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5)市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
市場調研是什麼意思市場調研,是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前的發展趨勢是網上市場調研,這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用,其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等供面。您也可以搜索一下現代國際市場研究,在市場調研和數據挖掘方面很有有一套。
論述市場調研的目的是什麼市場調研的目的?這個問題問答很奇怪
不是為了調研而調研,而是因為需要解決問題,所以才調研
所以,市場調研的目的取決於你具體想解決什麼問題。
一般來說,企業進行市場調研可能有以下一些目的,了解投資環境,競爭對手錶現,了解消費者需求,了解自身品牌影響力,了解市場運作規模特點等等,不同企業、不同部門、不同需要,市場調研的目的會相差很大。
『叄』 市場調研要涉及到什麼
市場調研涉及內容如下,
1、市場環境調查
2、市場狀況調查
3、銷售可能性調查
4、還有消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等
『肆』 市場調研的小結應該怎麼寫啊
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市場調研的小結應該怎麼寫啊 [市場 報告 營銷 論文]
懸賞點數 10 徵答截止時間 2009-1-5 下午02:40:57
關於奶製品的問卷調查之後的個人小結
舉報 61.155.18.* 2008-12-31 下午02:40:57 江蘇過客
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益康乳業股份有限公司成立於2005年,是一家致力於科研.生產與銷售的綜合乳製品企業,企業坐落在風箏之都濰坊。公司本著誠信經營原則,研究開發出一系列乳製品產品,但因產品與競爭對手產品同質性太強,所以無法與大乳品廠商抗衡,在市場競爭中處於不利地位。經公司科研人員不懈努力,最近成功研製出中國首批保健類乳製品,填補了市場空白。該產品具有營養加保健作用,為眾多消費者提供了最佳選擇。
為提高產品知名度,增加產品銷售,煌朝廣告策劃小組為益康保健乳品做本策劃,策劃書結構如下:
市場分析
消費者分析
產品分析
廣告預算與效果評估
實施策略
目錄:
一.市場分析
二.消費者分析
三.產品分析
四.競爭對手及狀況分析
五.廣告策略
六.媒介策略
七.廣告計劃
八.公關營銷策略
九.廣告策略預算
十廣告效果預算評估
十一實施策略
一市場分析
⑴國家宏觀經濟情況
隨著中國加入WTO,中國經濟高速健康發展,全國GDP平均年增長8%,中國與時間的差距越來越小,人民生活水平大大提高。相應的購買力越來越強,同時健康也成為人們關注的焦點。隨著全球經濟技術水平的發展,技術變革對各行業發展的驅動力也越來越大。當今技術的發展,特別是通信.運輸技術中的顯著進展,為企業展現了無窮的前景和更合理的成本。
⑵乳製品業總體市場分析
乳製品營養成分全,營養價值高,它含有促進人類生長發育及維持健康水平的幾乎一切必要的營養成分,有益健康。中國乳業已持續發展了多年,如今,神話仍在繼續,但市場已經開始從瘋長回歸到理性,著或許才是真正的乳業黃金時代的來臨。我國乳業超長增長階段已經過去,行業增長速度將趨緩,各乳製品企業競爭日趨激烈。中國乳製品業正走在新的發展階段上:與國際乳製品大家庭相比,雖然我國乳製品與以往相比已相當豐富,品質也有所提升,但解決鄉村居民的蛋白質供應問題,實現人均「一斤奶」的夢想才剛剛開始。乳製品業發展到了一個拐點時期:「新鮮」會成為乳製品業市場發展的主流。在有冷鏈保證的地方推行新鮮乳製品,是中國乳製品消費升級的必然。
⑶乳製品業的優勢
乳製品現在作為大眾消費品,消費數量大,市場潛力大,一些專家指出乳製品是最健康的食品,建議人們多喝牛奶保健康。乳製品除膳食纖維外,牛乳中含有人體所需的全部營養物質,其營養價值之高是其他食物所不能比的。一個成年人每天喝500毫升乳製品,能獲得15到17克的優質蛋白,可滿足每天的氨基酸,可滿足每日熱量需要的11%。過去,由於生活水平所限,好多中國人沒有喝乳製品的習慣,特別是廣大農村,乳製品消費量很小。但隨著人民生活水平的提高,越來越多的人開始消費乳製品,消費數量有逐年上升趨勢,為乳製品生產廠商提供了機遇。相信乳製品的消費將不斷增長,乳製品產業發展前景廣闊。另外,乳製品發展迅速,產業渠道建設良好暢通,有眾多的銷售及供應鏈可以選擇,為企業發展提供了機會節約了自己建設的成本。
⑷乳製品業的限制性因素
奶源的限制。現在市場奶源點多面廣,為取得優勢奶源,各乳製品廠商必須加強對供應鏈的控制,但這也不能防止僧多粥少局面的出現,為此各乳製品廠商都努力發展自己的奶源基地建設,但現階段都不是很成熟,這也勢必影響乳製品的質量。
②奶製品儲存時間的限制。奶製品關系人們的健康,而保質期過短使奶製品失去了營養價值,而隨著市場擴展,儲運時間加長,對奶製品儲存時間更是一個考驗。
③行業技術的限制。人們對奶製品已不在局限在現擠現喝的原始行為上,而對奶製品的技術含量也提出了更高要求,單一作坊式而無技術含量的奶製品工廠已無優勢可言。
(5)文化氛圍
乳製品已成為越來越多的人的日常消費品,而未來的乳製品人們普遍追求的是「新鮮」與「健康」,而這種文化表現出來便是:讓新鮮看得見,讓新鮮更新鮮,讓健康更健康,讓營養更營養,要讓用戶體驗得到。
二.消費者分析
⑴現有消費時尚
乳製品現已成為國民普遍飲用的產品,而不同年齡的人卻有著不同的選擇。兒童多喝一些乳飲料等口味甘甜的新產品,青少年多喝一些酸奶,這主要是酸奶可促進飲食。而中青年多喝一些純奶和部分酸奶,老年人則主要喝純牛奶。
消費者收入和購奶
乳製品的消費者收入即有高收入者也有中低收入者,飲用人量多,組成形態復雜,購買動機單一:主要是為了營養,但消費數量上中、高收入者不論在日用量上還是在累積量上都明顯大於低收入者。
⑵學生群體及部分上班族
學生群體及部分上班族已成為奶製品消費的主力軍,奶製品含有的營養成份及方便食用的特點成為了學生群體及部分上班族選擇的標准。
三.產品分析
⑴特點
「益康」系列乳製品突出營養、健康特點,並獨具創新地融入了保健作用,使新產品與其它新產品具有明顯區別。產品具有較高的技術含量,也是適合廣大消費群飲用的乳製品,在包裝上採用利樂七層新包裝及具有較長的產品保質儲存期。
①具體特點及產品支持點
益康乳製品通過了GMP及AACCP產品質量認證,其產品含有多種營養成分和保健成分,主要成分及價值如下:
乳脂肪:可提供熱量,細胞營養物質合成的良好原料;
乳蛋白質:含有全部必須氨基酸,提供能量;
乳糖:半乳糖可提供腦苷脂類和粘多糖類的生成,對少年兒童智力發育非常重要,可促進人體腸道內有益菌的生長,抑制腸內異常發酵,防止中毒,可促進鈣的吸收;
PPL:提高記憶力和免疫力,防止腦神經衰竭。
②產品的主要支持點:
含有高科技成果的PPL,使產品擁有獨特的保健作用,讓營養與保健一個也不少;
高蛋白含量,每100克乳製品含蛋白質3.3—3.6克,比國家標准高出13.8%---24%;
利用利樂七層新包裝,大大加大了產品的保質儲存期。
⑶競爭對手產品特點
伊利與蒙牛是中國前兩名乳製品企業,也是益康乳製品的主要競爭對手。綜觀兩大乳製品企業,其產品線完整豐富,產品包含液態奶奶粉酸奶和原奶,市場定位面廣,消費人群復雜。兩大乳製品企業產品質量好,也具有特色,如伊利高鈣奶,「利樂磚」形式奶,蒙牛的極品純牛奶「奶爵6特乳」和「蒙牛特侖蘇」。
(4)產品定位
「益康」系列乳製品致力打造中國第一保健牛奶組合,使產品具有營養+保健作用,為消費者的健康護航。產品的目標消費群體廣大在校學生及上班族,(促使保健作用提高記憶力,防止神經衰弱,提高免疫力)發揮效力。
(5)產品分析總結
對產品的分析使我們對「益康」系列乳品有了細致的了解,也對其所在的競爭環境有了認識,要想在競爭白熱化的乳製品待業立足,必須有堅定的信心及良好的產品保證。而「益康」系列乳品在競爭中有著獨特的優勢,他是第一家使保健作用與營養作用結合在一起的乳製品企業,其產品與其它產品的差異性是其進入市場的利器,在市場中應重點運用。另應學習競爭對手如伊利、蒙牛的優勢,發現自己產品的不足,在競爭中取得勝利。
四競爭對手及狀況分析
對於乳品這種充滿競爭的日用快速消費品而言,企業的競爭已到了白熱化程度,我國乳品業已經真正進入了「微利時代」。而作為我國乳品市場中的佼佼者,蒙牛和伊利的產品幾乎囊括了乳製品的所有品類。而作為全國著名乳製品廠商三鹿、光明也是竭盡所能擴大市場。而山東是我國東部大省,常住人口達9千萬以上,區域產業布局均衡,經濟發展迅速猛,是商家青睞的市場之一。在山東的主要乳製品廠商主要有濟南的佳寶、淄博的得意,臨沂的益善房以及其它全國性乳製品企業的銷售。而益康作為濰坊一家新興的乳製品企業重點進行銷售的市場,競爭十分激烈,益康要想在競爭中取勝,必須有獨到的銷售策略。
各乳製品廠商也推出了不同的廣告宣傳,在重點地區進行了廣告立體宣傳,如蒙牛的「每天一斤奶,強壯中國人」,「不是所有的牛奶都叫特侖蘇」,伊利的「就是喜歡你」,「心靈的天然牧場」,「 我與夢想只有一杯之遙」,益康乳業針對產品特色也提出了「喝益康,更健康」的廣告策略。
五;廣告策略
(一);廣告目標
隨著國民經濟的快速發展,人們生活水平的提高,進而我國的奶製品也有了更新的發展。山東濰坊益康乳業股份有限公司經過多年的研究,終於成功研製出中國的首批保健乳品,並大力推向濰坊市場,且在短期內,使濰坊的學生和部分上班族等目標消費者對廣告好感度提升到80%,占濰坊市場份額的36%,另外,還要加強新產品的知名度和美譽度,為企業樹立更好的企業形象。
(二);目標市場略
主要的目標市場是濰坊本地及周邊的一些縣市,更廣泛的推銷本公司的新產品,從而使消費者能夠更多的了解和接受該保健類乳製品,提高消費者的品牌忠誠度。
(三);產品地位策略
新產品的問世要找准它所針對的目標顧客,從而能夠更深入的了解他們是否對該產品產生興趣和適合他們的品味,這樣能夠直接刺激購買行為,增加銷售量。
1;價格定位
現在隨著人們生活水平的不斷提高,在濰坊地區一般的家庭月收入都在1500--2500元左右,而保健品的價格也應定位的比較適中一些,這樣也更能夠使目標顧客,即那些中低檔家庭人員去大量的購買,並宣傳他們使用「益康」乳品以後帶來的好處,使他們認為該產品好,而且價2;產品價格定位的必要性
隨著人們生活水平的提高,人們對產品的需求也有了更高的要求,再加上競爭者越來越多,生產乳製品的廠家也越來越多,價格也出現了高低不等的現象,現在在濰坊地區內,大部分的家庭為中低等收入,但他們都越來越多的注重起身體健康這一方面,而「益康」乳品現就是從這方面出發的,與其它的乳品一下子劃開了界線,即該產品的價格也應從新定位,從而找准了該產品的市場定位,減少了與其他乳品之間的競爭的壓力,這也就是產品價格地位的必要性。
(四);廣告地位
現在不管是在什麼方面(如電視,廣播,報紙,雜志等)越來越多的產生了廣告,而且廣告量越來越大,廣告費用也一步步的增多,而「益康」做為一個中等型的企業,在廣告發行上也應有一定的定位,不然就會為公司的發展帶來一些阻礙,所以我們應大力在濰坊地區一些大中型的超市外面大幅度做廣告,還有報紙,戶外的一些廣告牌上面等等都可以大面的做一些關於「益康」保健品的廣告,這樣即減少了廣告費用,又擴大了宣傳,又以簡單明了的廣告語「喝益康,更健康」來吸引更多的目標顧客。
1;觀念定位
「喝益康,更健康」這一簡潔的廣告語使目標顧客與潛在顧客更了解益康乳製品,而我們所研製的益康是沖保健這一方面而入手的,「保健」這一詞主要表現在可以提高記憶力,防止神經衰弱和提高免疫力,從這些方面可以看出它更適合我們現在所針對的青少年與上班族這一群體,因為他們相對都是用腦相當大的一個群體,喝了益康,更有利於他們的健康。
(五);廣告訴求策略
廣告訴求是圍繞廣告主題,通過作用於受眾的認知和情感層面,促使受眾產生購買的動機,作用於認知層面的理性訴求和作用於情感層面的感性訴求兩種最基本的策略。
1;理性訴求策略
理性訴求策略定位於受眾的理智,通過真實,准確公正地傳達企業,產品,服務的客觀情況,使受眾經過概念、判斷、推理 等思維過程,理智地做出決定,如果在購買了益康乳品以後,他們會知道喝了它會使自己更健康 ,通過傳達具有很強的邏輯關系的訊息,來加強關高的說服力,向顧客提供較為全面的商品信息,從而引起他們更大的購買慾望。
2;感性訴求策略
定位於受眾的情感訴求,通過表現與企業、產品、服務相關的情緒與情感因素來傳達廣告訊息,以此對受眾的情緒和情感產生沖擊,誘發他們的購買動機。
六廣告表現策略
廣告表現主要突出在其它「與眾不同」這一方面,通過自己的優勢特徵來吸引住其它顧客的目光,促使其購買動機,而現在本公司的益康就是以保健方面而與其它的乳製品分之開來,以「保健」突出其與眾不同之處!
1;以「新、奇、特」為創意的基礎,為其吸引顧客,引起顧客對該產品的購買慾望,而現在本公司所研製的益康乳品就是以其新穎而展現在顧客的面前,用有利於他們身體健康為奇特抓主顧客的購買心理創意,就是以「與眾不同」而吸引顧客的目光。
2;廣告標題
(1)開發期
開發期是一個公司能夠迅速進入市場的一個重要的時期,其重點主要防在以創牌為主要的目標,只要品牌大出去了那就為該產品順利進入市場打下了堅實的基礎,即我們在這個時期最重要的就是做大量的廣告,使顧客從廣告中能夠更多的了解該產品,以便引起他們的購買慾望,這就需要精彩的廣告和簡單易懂且突出主題的廣告語來吸引顧客的眼球,從而使他們產生在購買動機。如下面的廣告語:
喝益康,更健康
先買健康,後買益康
一種選擇,兩份收獲
益康相伴,健康永遠
(2)成長期
這個時期對產品的發展也是非常重要的,隨著該乳製品的慢慢壯大,其銷量也在慢慢的加大,但與此同時,競爭對手也在慢慢的增多,一不小心就有可能被其他的競爭對手打敗,所以我們時時刻刻都要提高精神,給自己找准一個適合自己的位置,不斷的發現更新產品,使更多的,有利於人們身體健康的好產品面世。有以下廣告語選擇:
益康賣出的是健康
真情傳天下,營養千萬家
健康生活夢想,益康永遠領先一步
健康源於益康,生命在於自立
(3)具體設計
通過以上的概述,我們可以總結出本策劃小組針對益康乳製品的特點,主要通過平面廣告設計.車視TV.DM+免費品嘗.商場促銷.廣播廣告.路牌廣告.報紙廣告以及其他一些針對性比較強的形式來發布新產品的發布推廣。
六媒介策略
(1)對象媒體接收習慣
因為我們選擇的消費群體是學生和上班族,學生主要是通過報紙.廣播等媒介來了解我們的產品,而對於流動性比較強的上班族來說主要是通過車視TV.報紙路牌等媒介來了解我們的產品,總體來看,要短期媒介與長期媒介結合,才能有更好的傳播效果。
(2)媒體組合策略
我們公司選擇媒介及媒體的投資分配情況可以以點線面的形式來概括。面就是採用報紙.廣播來進行全濰坊的宣傳,點則是採用車視TV.商場促銷.路牌廣告.平面廣告設計.DM+免費品嘗等來具體的宣傳銷售我們的產品,同時也兼顧了濰坊的經濟發展狀況及人民的生活習慣。
(3)媒介選擇策略
考慮到益康乳製品是剛上市的產品以及我們在廣告上的投資,再者是我們的目標市場主要面向濰坊以及周邊地區,結合實際我們只選擇了報紙.廣播.車視TV等進行重點宣傳。在重點宣傳的基礎上再向外宣傳,比如舉行新聞發布會主要是為提高企業的知名度。相信在這樣的策略下,我們的產品銷售會有大的進展。
七廣告計劃
廣告時間發布
將至年關,許多人會在春節期間購置用物,尤以送禮為主,此時,各種貨源也處於供不應求之時,若在此時發布廣告,必定會有大的收益。開發期在春節前,應以個性化的訴求為主以贏得人心。在現代激烈的市場競爭中要想取得傲人的成績,必須為消費者著想。而作為一個新的產品具有差異性的特點和為顧客著想的思想定會取得好的業績。
八公關營銷策略
(一)目的
在提高企業效益,服務公眾,貢獻社會,回饋消費者,樹立良好的企業形象,同時提高企業的知名度與美譽度。
(二 )活動策劃
(1)舉行「喝一次奶,捐一分錢」的新聞發布會,本次活動主要是面向全社會, 公司向社會承諾每銷售一袋奶便拿出一分錢,建立一個幫助殘疾人的基金。並邀請《濰坊日報》〈齊魯晚報〉等媒介做專題報道,提高益康乳製品的公益形象,讓公眾意識到益康乳製品不僅把關注人們的健康當作自己義不容辭的責任,還關心社會弱視人群,在濰坊以至山東大多數地區關注益康。
(2)在廣播電視台舉辦益康乳製品有獎知識竟答,提出一些保健問題,使人們正確認識健康與營養的關系。通過這個活動,使益康乳製品走進千家萬戶的健康話題中,提高產品的知名度,讓人們更加註意健康,關心健康。
(3)在濰坊部分學校舉行免費贈奶活動,讓學生親身體驗到益康乳製品帶來的好處,也通過學生的宣傳讓家長知道益康乳製品,並通過本次活動提高益康乳製品在學生和學生家長心目中的產品形象,增加產品的美譽度。
(4)益康乳製品應積極參加贊助在濰坊地區的一些大型活動,以這些贊助為契機,提高益康乳製品的品牌形象,增強市場信心,鞏固顧客的忠誠度。如濰坊各大高校舉行的文藝活動,使大家了解益康乳製品,飲用益康乳製品。並將益康的健康營養理性的觀念根植於學生心中,以培養學生的忠誠度,為以後的銷售打下基礎。
九.廣告策略預算
(一)廣告策劃費: 20萬
1.市場調查費: 10萬
2.資料收集費: 10萬
(二)廣告創意
1.平面廣告設計: 20萬
2.報紙廣告: 60萬
3.路牌廣告: 30萬
4.DM+免費品嘗: 20萬
5.廣播廣告: 60萬
6.車視TV: 20萬
7.商場促銷: 50萬
8.其他: 30萬
(三)廣告策劃書文本費 10萬
(四)總計 320萬
十.廣告效果預算評估
(一)廣告效果的評估
1.廣告主體的預測
現在市場銷售中的各式品牌的乳製品大部分以營養,有助於消化為主,而我們公司新推出的益康系列乳製品,主要針對的是營養+保健的策略,廣告詞為"喝益康,更健康".主要因為濰坊大部分家庭收入都在逐漸提高,所以健康成為市民最關心的問題.我們的產品打向市場後,相信會引起很大的回應,會很快佔有較大的市場份額,眼下競爭比較小,近期會一直處於熱銷中,成為乳製品行業中的佼佼者.
2.廣告創意的測試
優秀的廣告創意除了抓住"新"."奇"."特"這三個特點外,還要巧妙的運用藝術手段突出廣告的主題,"喝益康,更健康"這一廣告標語傳達了我們公司產品的營養+保健的特點,廣告語簡單.明了,更易被人接受,同時健康是廣告語的關鍵,提出並解決了人民最關心的問題.具體的說我們的產品所含的成分PPL可以提高記憶力.提高免疫力,防止神經衰弱等.
3.廣告文案的測試
廣告文案的測試主要是對反應廣告主題和創意的語言文字的評價,可以用實驗式測試,也可以用模擬環境中的預測,一般情況下後者比較實際,所以我們採用後者,並具體到使用印刷廣告測試,以此來測試廣告文案.
4.廣告作品的測試
廣告作品的測試其實就是廣告創意的測試,通過測試反映廣告作品的優劣,針對我們公司主打濰坊市場,范圍比較小,可以提前做個實際調查,徵求消費者的建議,根據調查結果來測試作品的優劣.
(二}廣告效果的監控
1.媒介發布的監控
主要是監督和紀錄媒介對廣告的發布情況,針對我們公司的情況主要是對廣播媒介,車視TV在某個時段是否發布了本公司的廣告.這關系這公司產品到達目標消費者的情況,因此必須加強監控.
2.效果的測定
對廣告效果的測定可以通過銷售狀況來測定,也可以採用調查問卷的形式來測定.我們決定採用調查問卷的形式來測定.因為調查問卷的形式可以提供標准化的數據收集程序,適用於各種范圍和對象的市場調查,它通俗易懂,實施方便,有利於對資料進行統計處理分析,節省時間,調查效率高.
十一.實施策略
1.導入時機
最佳導入期應選擇在春節的前兩個月,過年送禮是中國傳統,也是人與人之間交流感情的主要方式,只要加大在商場海報的廣告宣傳力度,產品的品牌知名度就會得到很快的提升.
2.實施步驟
(1)實施前的准備工作,通過市場分析與市場調查對乳製品市場做好市場預測,對消費者的需求和購買情況做出深入的調查,只有了解消費者需要什麼,我們才能正確的滿足其需要,從而為在同行業立於不敗之地奠定基礎.還需要對產品和競爭對手進行分析,作到知己知彼,百戰不殆.正確的對益康做一個市場定位,為提高銷售打下基礎.
(2)對消費者和競爭對手完全了解之後,我們要做的是廣告宣傳策略,根據廣告目標和廣告定位來制定廣告計劃,選擇正確的媒介策略是廣告宣傳的重要環節,在廣告宣傳中把重點設在公關營銷上,例如新聞發布會和社會公益活動.舉行"喝一袋奶,捐一分錢"的活動,可在市民心中樹立良好的企業形象,提高知名度.
首先作到讓消費者對企業產生好感,消費者才會關注你的產品,才會願意買你的產品,也就是通過系列公益活動使益康乳製品在消費者心中留下良好的第一印象,同時要加大商場的宣傳和促銷,提高產品的銷量.
(3)最後要做一個關於本次廣告策劃的市場調查,對整個策劃所達到的實際效果和預期效果相比較分析,以問卷的形式調查本次策劃所達到的效果,通過對商場負責人和促銷人員以及大部分消費者的問卷調查來進一步分析益康乳製品已經在消費者心目中的定位,為企業的進一步發展打下堅實的基礎,使企業受益.
3.總結
通過我們對市場的全面分析和深入了解,已經對益康乳製品進行了正確的市場定位,找准了媒介宣傳策略,為產品推廣打下了基礎,相信通過這些活動,益康乳製品一定會取得偉大的成功,在將來的市場競爭中取得優勢.
舉報 123.145.84.* 2008-12-31 下午04:47:26 29700669
參考資料:http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=66f8c4815e15bcb0