A. 物業市場拓展策略手段有哪些
物業管理企業是微利行業,要想贏利就必須走規模化經營之路,就要不斷的拓展市場。擴張是企業發展壯大的必經之路,一個企業只有擁有了一定的市場份額和規模,才能在激烈的市場競爭中獲勝,但是盲目的擴張也會讓企業面臨倒閉的危險。物業管理企業在擴張的同時,隨之而來的就是人員的增加、服務的多元化和跨地域經營的風險,這對物業管理企業是一種嚴峻的考驗。因此,要想贏得市場、擴大市場份額,物業管理企業就必須先正確認識企業擴張,打好基礎,以穩中求進。
一、物業管理企業擴張的意義 ;
在當今市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下,不進步就意味著退步,不發展就意味著滅亡。物業管理企業唯有迅速佔領市場份額,擴張自身規模,才能在市場上立足。
物業管理行業作為一個新興行業,自誕生伊始,便顯示出了強大的生命力,取得了快速發展。實踐證明,企業擴張、規模化發展是物業管理行業未來發展的必然趨勢。原因有四點:
1、物業管理行業的產業化勢在必行,而產業化的前提是規模化;
2、物業管理企業只有通過規模化,才能達到實現效益;k
3、企業資源配置的合理化只有通過規模化才能實現;
4、社會平均勞動成本的降低與企業成本的下降只有通過規模化才能得以實現。
二、物業管理公司拓展市場的途徑;
1 、兼並重組,充分利用小企業資源。
目前,無資質等級、小而全的物業管理企業較多,許多房地產開發商為了贏利,自已成立物業管理公司管理自己開發的樓盤,但由於面積較小,造成大量重復投資及資源浪費。顯然,這種狀況對物業管理行業整體進步不利,由於這部分公司服務的不規范,也使本應享受正常服務的業主(住戶)的利益受到損害,使業主投訴增多,這極大地損害了行業的整體形象。為促進行業健康發展,這些小物業管理企業可以通過兼並重組,實現生產要素的優化組合,共享企業資源,通過資源整合,建立產業規模促進行業健康發展。
2、適時介入內地物業管理市場,擴大物業管理面積。
內地物業管理市場的巨大潛力,吸引了眾多品牌公司的目光,很多品牌物業管理企業把走向內地搶占市場作為發展目標。但是,內地物業管理消費意識不夠,收費標准較低,造成管理過程中矛盾多、風險大,稍不留神便會出現投資虧損、損害企業品牌形象等一系列問題。這些問題一直困擾著進軍內地的物業管理企業,使其在進軍內地之初,很難因規模的擴大取得較好的經濟效益。對此,物業管理企業都必須要有足夠的認識和思想准備,摒棄急功近利的念頭,潛下心來為真正在內地市場站穩腳跟做准備。
物業管理規模化發展勢在必行,但在擴張進程中,我們必須探尋規模化發展的規律,正確看待企業擴張,走出誤區,只有這樣,物業管理規模擴張的目標才能真正實現。
B. 物業行業現狀及發展趨勢分析是什麼
物業行業現狀及發展趨勢分析如下:
未來十年物管行業規模提升,逐步發展成為一個新興的行業。整個物管行業仍處於高速發展的階段。在政策利好、技術迭代、人們普遍追求美好生活的時代大背景下,物業管理行業迎來新的發展機遇期。
物業管理實行的是企業化經營、專業化管理、社會化服務和市場化運作的運行機制,適應了社會主義市場經濟體制的需要。以基礎物管為護城河進行布局,積極拓展規模、提升區域密度,同時以社區為切入點,挖掘社區資源,能較大提高物業服務企業的盈利能力,迸發出更多的商業價值。
優質物業管理服務的需求增長
中國城鎮化水平大幅提高及人均可支配收入顯著增長,成為物業管理行業的主要增長驅動因素。隨著中高收入階層的涌現及其消費力不斷提升帶動對更優質產品和服務的需求,將對中國中高端物業管理服務的發展產生重大影響。
在客戶需求及激烈競爭的推動下,物業管理公司已進行投資以提高服務質量,且更加註重客戶的需求。企業應順應這一趨勢,採取多項措施,優化其傳統的物業管理服務,並運用技術解決方案提升服務質量。
C. 物業行業現狀及發展趨勢分析是什麼
行業發展現狀分析:
1、物業管理行業規模持續增長
隨著物業管理行業社會地位的日益提升,越來越多的企業關注物業管理行業,物業管理企業陸續登上資本市場,行業迎來前所未有的發展機遇。
數據顯示,物業管理行業的在管總建築面積由2015年的175億平方米增加至2020年的259億平方米,復合年增長率為8.2%,並預計以復合年增長率5.4%上升至2021年的266億平方米。
在物業管理行業在管建築面積顯著增加及增值服務擴大的推動下,中國物業管理行業總收入由2015年的3983億元上升至2020年總收入達6232億元,復合年增長率為9.4%。預計中國物業管理行業總收入將繼續以復合年增長率10.3%增長至2021年的6880億元。
2、非住宅物業管理面積2020年將達71億平方米
中國物業服務企業一直往多樣化管理組合方向發展,除住宅物業外,包括如產業園、辦公大樓及醫院等非住宅物業。
數據顯示,中國非住宅物業管理面積由2015年的43億平方米增加至2020年的64億平方米,復合年增長率為8.5%,預計2021年中國非住宅物業管理行業管理面積將達71億平方米。
3、高端商務物業總面積持續增長
近幾年,在管高端商務物業總面積持續增長。2014年在管高端商務物業總面積73.7百萬平方米,2019年在管高端商務物業總面積136.0百萬平方米,預計2024年在管高端商務物業總面積逼近200百萬平方米。
4、高端商務物業管理服務市場快速發展
高端商務物業管理服務市場總收益保持快速發展態勢,2014年高端商務物業管理服務市場總收益122億元,其中,增值服務收益16億元,基本物業管理服務收益106億元。
2019年高端商務物業管理服務市場總收益266億元,其中增值服務收益48億元,基本物業管理服務收益218億元。增值服務收益增速明顯高於基本物業管理服務收益,預計2024年高端商務物業管理服務市場總收益455億元,增值服務收益112億元,基本物業管理服務收益343億元。
5、行業集中度大大提升
物業管理行業經過數十年發展後,部分物業服務百強企業已加快創新其服務並擴大業務規模。此外,市場集中度不斷提高。
中國物業管理百強企業管理面積從2015年的49億平方米上升至2020年的129億平方米,同時市場佔有率從28.42%提高至49.71%,接近50%的水平,行業集中度大大提升。
發展趨勢:
1、中國的物業管理行業正走在產業快速集中的路上。例如,產業集中品牌如萬科、綠城、保利等總體定位於高端物業園區,品牌溢價能力因服務質量而迅速增強,即使在成本加成的基礎物業中也能獲得比中小型物管公司更高的利潤率。
2、我國物業行業有著大量的市場定位清晰的企業。例如:萬科物業發展有限公司致力於讓更多用戶體驗物業之美好,圍繞業主不動產保值增值提供全生命周期服務的市場定位。
3、近年來「互聯網+」思維加速滲透到物業服務領域。從物業服務企業對互聯網「看不到、看不懂、看不起」,到如今「物業+互聯網」模式逐步邁入成熟期,互聯網在物業服務領域的應用,實現了從0到1、從1到N的轉變。
D. 物業行業現狀及發展趨勢分析怎麼寫
物業行業現狀及發展趨勢分析可以這樣寫:物業行業的現狀,競爭更加激烈。趨勢呈現為多維度發展模式。
物業行業未來整體發展是多為維度發展模式,未來物業公司的核心贏利點也不是提供物業管理基礎服務,而是按照服務體驗包來收費,在新樓盤或舊小區需要物業管理服務時,可通過在提供最基礎的物業服務時按照服務包來進行物業費收取,這種模式其核心不是單純的物業管理,而是綜合業主提供多元化服務。
物業行業現狀及發展趨勢具體分析
趨勢一,引領地產領域轉型成為多元化綜合性服務集團。以後物業管理不只提供物業基礎業務,是一個綜合性多元化的服務單位,有可能成為智慧城市和社區運營的重要服務集團。
趨勢二,實現非住宅物業領域業態升級,打造產業鏈競爭能力。現在非住宅業態給物業公司提供一塊新的蛋糕,但是需要加強在產業鏈中的競爭能力。
趨勢三,加速行業收購合並趨勢,從細分領域創新並購是重點。大的物業公司會加快並購速度且會重點關注細分領域的合並。
趨勢四,智慧城市發展成為關鍵,多行業合作聯盟是趨勢。智慧城市建設是未來發展必然趨勢,中小物業企業會與多行業深度合作聯盟拓寬商業渠道。
趨勢五,社區服務細分市場是物業行業的重要方向。綜合性社區服務細分領域有可能是物業行業的突破重點。
E. 如何做好物業管理企業市場拓展工作
一、做好企業市場定位、調整項目結構
案例一:某物業管理企業是由國有物業管理企業改制而來,由管理原有的房地產集團公司(母公司)建設的房改房小區,到改制後主動出擊,將業務范圍拓展到高檔住宅、商業物業、工業物業等多種類型,建立了自己的品牌。在市場拓展過程中,將市場目標定位在高檔住宅和寫字樓,逐漸將原有的房改房等物業管理項目剝離。
由於物業管理企業的發展背景、管理特色的不同,一個企業的人、財、物、信息資源是有限的,如何將這些資源合理使用,發生規模效應,產生最大的效能,就需要有一個明確的、適合企業發展的市場定位,需要根據市場的發展、企業的變化,適時地調整定位。這樣,市場拓展部門在明確的市場定位下,有所為,有所不為,有利於市場拓展工作的開展。市場定位有助於以下市場拓展工作的開展:
1、甄別開發商。在企業發展沒有明確的定位時,會出現不考慮開發商的資質、信用,只要能夠接到樓盤,為公司打開市場即可。難免在後期管理和贏利上出現問題;在企業有了一定的市場佔有率,有了明確的定位後,在市場拓展時便會綜合考慮開發商的情況,為市場拓展的前期工作打下基礎。
2、進一步定位優質市場對已定位的市場進行分類,深入了解項目的盈利能力、風險,確定優質市場並進一步擴大優質市場佔有份額。同時,逐步放棄非盈利市場。
3、定位地區,充分考慮地區限價政策的影響。我國東、西部地區經濟差異大,在定位好地區後,還需要在進行異地市場擴展時,考慮各地政府是否對物業管理收費採取了限價政策,如果不加分析地進入異地市場,這樣會影響公司預計的盈利空間,故物業管理企業要對異地的限價和公司的運行成本進行比較、測算,從而做出是否進入異地的決策。
二、建立合理的人員結構、完善市場拓展部門組織機構
案例二:某物業管理企業原有市場拓展部門僅有一人,而且職能不清,有時甚至擔當辦公室的工作,市場拓展工作進展非常緩慢。後來,企業調整了部門結構,將人員增加到三人,而且由副總經理掛職部門經理,建立了完備的部門管理制度、激勵制度和工作流程,市場拓展工作取得了很大的進步。
市場拓展部門作為一個企業發展的源動力、龍頭部門,不僅需要對員工有良好的激勵措施,而且對市場拓展部門的職能劃分和職責認定也是非常重要的。成功的物業管理企業的市場拓展部門的職能通常有以下幾個部分:
1、項目的拓展:分析新樓盤和二手樓盤的特點,考慮其盈利性、社會效應、其他效應,判斷其是否是目標樓盤。
2、項目的策劃:策劃目標項目的競爭方案,其中包括競爭對手分析、投標書的制定和項目的參觀方案等。
3、項目的談判:與目標樓盤的開發商或者業主委員會就管理價格和服務標准等物業管理服務合同中的內容進行談判。
4、項目的簽訂:在獲得項目的管理權後,與簽約方簽訂合同,將相關的工作轉交到下一個部門,配合相關部門進行項目的交接。
三、提高物業管理企業全體員工的市場營銷理念
案例三:在某物業管理企業管理的一個商住兩用住宅內,某業主出門後沒有將房門關好(門需要鑰匙才能鎖),小區的保安值班後發現了這個情況,考慮發現時時間已經很晚,將業主叫回來會打擾業主休息,為了保障業主房內的東西不被偷竊,保安人員在房外守候了一夜。第二天,業主回來後,保安告誡房主要多加小心,知道整個情況後,房主對公司員工細致周到的服務非常感動,該業主將其屬下的一個房產的保安業務推薦給該企業管理,使公司又獲得了一項新業務。
物業管理公司提供的是物業服務,而且物業服務不是一次性產品,每時每刻可能都在進行服務。每個員工的工作態度、服務質量都關繫到企業的形象,在市場推廣過程中,員工的現場服務也是營銷環節的重要組成部分。
所以物業管理公司在市場拓展過程中,要重視建立員工的營銷理念,注重「人人都是窗口」,每個員工都應做好本職工,為企業樹立良好的形象做出努力。在企業內部建立全員營銷的意識。
在全員營銷的過程中,還要要求物業服務快速、高質量,特別是市場拓展部作為與客戶接觸的第一個部門,其工作效率本身也是企業其他部門服務水平的一種體現。通過高效率的營銷手段,獲取市場。
案例四:某企業在2004年的一個項目接洽過程中,市場拓展部人員當天驅車到項目所在地,經過一天的磋商和現場勘察,公司認為此項目作為一個近20萬平方米的高檔小區,是一個較為理想的客戶,但是開發商提出了第二天要策劃書和報價,拓展部人員連夜趕回總部,在有關工作人員的配合下,第二天給開發商交上了一份細致、全面的策劃書,開發商對市場拓展的策劃書表示非常佩服,公司也因此獲得了此項目的業務。
四、成功市場工作步驟
通過以上分析,結合筆者的多年物業管理工作經驗,認為市場拓展部門工作中需要注重以下環節工作的開展。
首先是深入分析公司的優勢和競爭對手的特點,充分利用資源,佔領市場;其次是對開發商分析,捕捉開發商或者業主委員會的理念,與其保持一致,找准開發商的設計理念,對開發商的心理進行分析,使開發商的開發理念能夠與日後的服務理念良好地融合起來;三是精心設計招、投標書。標書設計力求針對性強,特點突出。樓盤的設計和樓盤的物業服務理念保持一致,在提供優質服務的前提下,充分考慮開發商和業主委員會的需求;四是重視公關工作的開展,在招投標答疑過程中,充分體現公司的優勢。同時,公司領導重視項目的開拓工作以及小區經理的配置也是取得項目十分關鍵的環節。
F. 物業行業現狀及發展趨勢分析是什麼
物業行業現狀及發展趨勢分析是目前,整個物管行業仍處於高速發展的階段。在政策利好、技術迭代、人們普遍追求美好生活的時代大背景下,物業管理行業迎來新的發展機遇期。未來十年物管行業規模提升,預計2030年行業規模有望突破3.2萬億。
物業管理作為現代房屋管理的一種管理模式,是隨著房地產經濟市場化和住房商品化的發展而產生的,它是房地產生產、流通、消費領域的延續,也是房地產產業的一個重要分支。
物業管理實行的是企業化經營、專業化管理、社會化服務和市場化運作的運行機制,適應了社會主義市場經濟體制的需要。
物業行業就業前景
2018年全國物業管理企業約20.2萬家,從業人員800多萬人,國內行業產值已達到數百億元,並以平均每年15%以上的幅度遞增,物業管理產業經濟在我國有著巨大的發展空間。由於國家房地產調控政策,2020年增長比以往稍微減速。
據統計,2018年我國物業管理從業人員規模達到910.5萬人,2020年從業人員達到957.3萬人。
物業管理行業發展趨勢及市場現狀如何?隨著中國經濟建設蓬勃發展和人民生活水平的不斷提高,近年來在中國的一些大、中、小城市相繼開發建設了大量的生活小區、寫字樓等。為適應市場經濟的需要,物業服務企業應運而生,並逐步發展成為一個新興的行業。
物業管理在小區公共設施保養維護、社區服務、小區建設以及提升城市住宅的整體管理水平方面都有千絲萬縷的關聯。