⑴ 市場部維護員是做什麼的
1、首先是銷售售後的優良服務的體現。
2、具體工作就是做客戶回訪,客戶滿意度調查,解決客戶使用公司產品所需要解決的問題,等等。
⑵ 什麼是市場維護專員詳細點
其實你就是一個聯系人,把一部分市場牢牢地把握在手裡,主要處理問題的反饋,產品的銷售情況,訂單和價格的調整,這些都是你要去做的。 嗯,你說的是葯品,那就多了點,還有各個醫院的拜訪,其他同類葯品的比較,價格分析,市場環境,多了去了,問問你的前輩,做什麼都是考經驗的,別人的要學會拿來主義
⑶ 誰主要負責維護市場統一和公平競爭
(.市縣政府)主要負責維護市場統一和公平競爭以及對下級政府在市場監管方面的規范管理和監督指導。
⑷ 怎麼做市場維護
既然我來給你回答了,就不是看在網路虛擬分數上面,你知道,在現實生活中,你去找專業的人員給你分析,是要收RMB的,象做蛋糕的行業我不清楚,但是。銷售萬變不離其宗,你要讓顧客認為你是有實力了,那麼你才有資本做到他那裡去,現在的人很貪婪,首先你的價格一定要有規章制度,體現這一強勢的是你們公司的實力。
只能給你說維護,至於開發,那還得你各人琢磨
⑸ 市場維護誰來做市場部還是業務員自己
市場維護市場維護市場維護市場維護出現的問題與建議
問題:
1、不分主次
我們在維護中發現,每天都要去不同的醫葯公司去了解銷售情況,和每個業務員保持聯系。這樣一來,每天我們都是很忙,大多的時間發廢走路坐公交上,去不同的醫葯公司還要准備不同的材料,有時弄錯了後果很嚴重。他們的業務員很多,都聯繫到很浪費電話費。他們沒有一個主次,大部分都要花費同樣的時間很精力。
2、人員配置不合理
南通辦有六個業務員負責推銷,只有一個專門負責維護的人員。維護的范圍有限,工作效率低,目前只有南通市區的幾家醫葯公司能夠維護到,其他縣級市區沒有維護,產生的問題也都直接反應到主任這邊,主任只能抽時間到下邊維護,這樣就妨礙了主任在南通大本營的工作。
3、分工不明確
我雖然負責維護,到實際工作中還要偶爾的負責推銷。其他的銷售人員也是一樣,他們在下邊的縣級市,在銷售之後,偶爾也要負責維護,下邊的事務主任不可能都管的到。這樣維護開發都由一人負責的營銷模式,雖然在以前節省了人力資源,提高工作效率,但現在也成為專業化管理,業務進一步擴展的障礙。
建議:
首先是區分市場主次,不能對市場一概而論。根據工作的輕重來分配業務員,讓遍及效益最大化。明確分工,提高每個業務員的工作效率。
⑹ 市場營銷主要負責什麼工作
1、正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
2、決定銷售策略和建立銷售計劃,採取行動實施。
3、善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
4、進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
5、有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測。
6、依據市場變化要隨時調整營銷戰略與營銷戰術(包括產品價格的調整等),並組織相關人員接受最新產品知識與市場知識的培訓。
(6)市場維護主要負責什麼擴展閱讀:
注意事項:
營銷手段是市場營銷的關鍵,其主要目的就是傳遞信息,提高銷售。
營銷手段,簡單的說,可以劃分兩種:人員營銷與非人員營銷。
人員營銷就是推銷員、專家等與客戶面對面的營銷及自設門市部推銷。
非人員營銷就是利用廣告媒體、營業推廣、公共關系等營銷形式提高銷售。
⑺ 什麼是市場維護
以下是產品和服務類的市場維護要點:1、抓住主要服務對象。做銷售的時候我們經常說搞定某個人,就是拍板的人。做售後服務的時候也是一樣,即使你的服務被客戶方其他人員都認可了,客戶負責人一個不字就可以否定你的一切,所以在你所的服務一定要得到客戶負責人的認可。2、不要輕視客戶那裡的每個人。客戶那裡的每個人都很重要,如果你只顧及了負責人的感覺,對別人提的要求置之不理,就大錯而特錯了。當別人提的要求與責任人有沖突時,你要不厭其煩的給與合理的解釋,以期得到別人的理解。你要明白,他們中的某個人到明年也許就是負責人或會成為你續簽合同時的障礙。3、抓住主要解決的問題。解決完主要問題後,應馬上離開,避免又提到其它問題。4、不要講太絕對的話。世上沒有絕對的事情,你不要輕易說「絕對沒問題」或「絕對怎麼怎麼」;你可保持沉默,如果必須要說的話,你可以說:「一般是沒有問題的」, 「有問題的話,您及時打公司或我的電話」,「正常來講應該是沒問題的」之類的話。5、舉止、談吐、衣著、大方得體,表現出公司的文化底蘊。你的一言一行都代表在公司的形象,千萬不可太隨便,你的一句話一個動作都可以丟掉一個客戶,養成良好的職業習慣。6、不要與客戶大談競爭對手的不是。貶低別人是為了抬高自己,但事情往往事與願違,貶低別人正因為你害怕別人,不妨大度一點,也給別人一點肯定,有助於給自己樹立好的形象。7、與客戶主要負責人及技術人員建立一條聯系通道。通過電話、傳真、e_mail、 QQ、私用電話、地址等聯系方式經常和客戶保持聯系。 8、打好扎實的專業基礎。這是一條不是技巧的技巧,巧婦難為無米之炊,大家都應該明白這個道理。9、公司內部矛盾和問題不要反映到客戶哪裡去。譬如:公司經營問題、公司決策層矛盾,老闆的缺點等,把公力,降低客戶對公司司的問題反應到客戶那裡,會讓客戶感覺公司沒什麼凝聚的信任度
⑻ 市場運維經理是干什麼的,具體職責是什麼。
與現有客戶溝通搞好關系,防止同行挖牆腳把訂單給搶走了,維護費一般在訂單利潤的百分之七
⑼ 市場維護
這業務員也太可恨了。拿了錢還想拿,真是掉錢眼裡了。
給你建議:建議你不搭理他,如果做廣告了,將廣告拿下來不做了,看他怎麼辦。
當然他去做維護,市場有起色,你還是可以給他報銷一部份費用的。
這樣對你,對他,對公司都雙營……
⑽ 家紡行業市場維護的主要工作內容是什麼!
1、家紡行業的國際環境變化自08年金融風暴以來,國際消費力劇降,家紡銷售受到較大的影響,特別是高檔家紡的銷售。在美國,各大百貨商場沒有以往假期的火爆場面,商場內各品牌無不是打折促銷,但也是無人問津。在歐洲的巴黎、倫敦、羅馬等百貨商場也是人流量很少。在金融危機的當下,一向熱愛消費的歐洲人和美國人,也不得不看緊自己的口袋,開始省吃儉用起來。歐美各國的消費力在下降,直接導致中國、印度、越南、巴基斯坦等紡織大國的出口受阻。其中印度就下降30%,越南下降40%。 2、家紡行業的國內環境變化中國的國內家紡市場受到金融風暴的影響也是顯而易見的,特別是沿海的省份,因外貿受阻導致失業率上升,顯現到消費上面來。國內多家大的家紡企業都受到了金融風暴的沖擊,2008年銷售目標均未完成。在全國最大的家紡之都中國疊石橋國際家紡城,一些中小企業及OEM企業均受到很大的沖擊,有不少小企業已經破產,或處於停產狀態。很明顯,國內目前的市場消費正呈現出走低的趨勢,家紡企業的產品結構也呈現出走低的趨勢,國內家紡企業的產能呈現出過剩狀態。 3、了解家紡營銷的營銷本質面對國內國際的經濟形勢,我們必須要了解家紡企業的營銷本質,對自己家紡進行品牌規劃、產品規劃、通路規劃、促銷規劃等內容進行深入詳細的研究。了解目前的市場動態,對症下葯,才是根本。 二、2009年營銷渠道建設的重點分析 1、大企業拓展新終端,維護老終端。通常一些大企業的決策者都會認為我的終端網點多,只要每個店提升幾萬元,我們就多回款幾千萬元。其實,從表面上看理論是沒有問題的,但是深究下去,就會發現有問題:第一,單店提升的量怎麼衡量?第二,衡量的標準是什麼?第三,所能提供的措施又有哪些?我們都無法完美地解決這些問題。我們對單店提升曾進行3-4年的研究,單店提升,它是一個集店面裝修、產品結構、導購服務、平面宣傳等於一體的系統工程,非一朝一夕所能完成的,它給企業銷售額帶來的貢獻只能佔到10-15%。因此我們認為拓展新終端仍然是大企業營銷的重點。舉個例子,羅萊在近2-3年,每年增加300-400店,貢獻近3000萬的銷售額,占企業銷售增長額30%以上的比重。 大企業首先要認識拓展新網點的重要性,接下來就是如何做好老終端的維護。老終端的維護無外乎是把店面形象提升上去,把銷售額提升上去,把導購人員的素質提升上去,把整體的管理水平提升上去。根據我們對終端的多年研究,最核心的是終端門店的商品結構,如暢銷產品所佔全品類的比重、與之配套的關聯產品比重;其次就是門店的陳列展示規范,也就是連鎖企業必須要有陳列模板。好的櫥窗陳列,就像一張臉,臉不好看,就會無人問津。 2、中小企業聚焦老終端,嘗試新終端。 中小企業,通常很多企業老闆都認為除了開店還是開店,當然這無可厚非,關鍵是你開店的底氣在哪兒?如果企業管理者靜下心來想一想就會發現,我們每年開店也開了不少,為什麼老是有人虧本關店?有時開店沒有關店快,到了年末,開店凈增加數為負數。究其原因,第一沒有好的贏利模式。這些企業沒有認真研究行業內為什麼成功的原因,它們成功的要素是什麼;第二,產品結構規劃不合理。企業沒有客戶想要的產品,產品研發體系不健全,更沒有一家良好的產品研發機構支持,研發體系是鬆散型、無規模、無流程,往往是某幾個人拍腦袋定下來的;第三,企業沒有良好的招商加盟隊伍與督導維護隊伍。往往這些企業就兩三個人,每個人都是多面手,樣樣都做,樣樣都不精。沒有專業的培訓師進行系統的培訓提升,結果導致人員素質層次不齊。 面對這些問題,我們中小企業必須不要盲目擴張,需先聚焦自己的老終端門店,把它們維護好,使其70%以上門店實行贏利,其中30%以上的門店形成樣板店。所謂樣板店就是打造好形象、銷售、人員素質俱佳的門店。我們相信,只要把這些老終端做好了,開新店就會變得容易多了。 三、2009年渠道服務的重點分析 1、大企業做培訓,把培訓做精做強大企業要想基業長青,就必須重視人力培訓工作。麥當勞有自己的漢堡大學,聯想有自己的聯想學院,美特斯邦威有自己的培訓中心。這些大學也好,學院也好,培訓中心也好,都是在解決企業贏利模式的復制工作。目前,羅萊、夢潔等均在加強對各自網點的店長、督導、和零售經理等進行綜合系統的培訓,提升終端的維護服務能力,以此來鞏固它們所在區域的優勢。企業內部的管理人員也進行了相關的技能培訓或參加一些知名的培訓班,通過培訓將員工的團隊精神打造起來,將企業文化健全起來。因此,培訓部門的建立,對企業來講非常重要。那麼培訓體系如何建立呢?在這里,我們認為培訓體系要做好必須首先要有人在做,也就是說培訓部門要有一個專人做,這些人員主要工作是組織工作;其次要有一批講師專(兼)職人員(可外聘);再次要有一套研發和審核課程的體系。 2、中小企業做個性化,把個性化做深做透。 現在中國家紡市場,大型企業或者特大型企業比較少,大多數企業均屬於中小企業。中小企業因企業規模小,資金實力有限,所以必須把自己的產品、營銷政策、促銷方案等做得要有個性。個性化是中小企業突圍的最好途徑。若中小企業把自己所轄區域的消費人群培育成認可自己品牌的個性目標消費群,那麼該企業就一定能夠做成當地的知名品牌,這就是為什麼夢潔為何在湖南省年銷售能達到近2個億,富安娜在廣東省年銷售達到1.5個億,羅萊在江蘇到達2個億的重要原因。我們再細數一下各自品牌,如水星、多喜愛、雅蘭、雅芳婷、南方等企業無不是通過這種方式成功的。