做市場人員需要什麼

❸ 市場營銷人員的技能要求有哪些

市場營銷人員的技能要求：

一、能力方面

1、觀察能力

主要表現在兩個方面，一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理；二是通過觀察把握市場形式的變化，更好的抓住市場商機。

2、語言表達能力

應具有較強的語言表達能力，善於運用語言去啟發打動顧客。

3、應變能力

營銷人員除了擁有與其相適應的策略外，還要擁有快速、清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。

4、社交能力

在與客戶打交道時，要求其善於與他人建立聯系，互相溝通，取得信任，化解和處理各種矛盾。

二、知識方面

1、市場知識

營銷人員要懂得市場營銷的基本知識，掌握市場調查與預測的基本方法，善於發現現實與潛在顧客的需求。

2、產品知識

營銷人員必須充分了解自己所推銷產品的性能、用途、價格、賣點等信息。

3、企業知識

要熟悉自己企業的歷史、規模、經營方針、規章制度、財務狀況等。

4、法律知識

要了解與營銷活動有關的經濟法規，如我國的《反壟斷法》、《反不正當競爭法》、《合同法》等。

5、科學文化知識

現代產品技術錯綜復雜，顧客需求變化無常，導致對現代營銷工作要求越來越高，因此，掌握一定的科學文化知識是不可或缺的。

三、素質方面

1、身體素質

現代營銷人員作為企業的尖兵，必須具有良好的身體素質。既要有良好的體格和健康狀況，又要有良好的舉止言談及其儀表風范等。

2、心理素質

市場營銷人員必備的心理素質有四個。一是時刻充滿自信；二是樹立奮斗目標；三是擁有高度的熱情；四是由堅韌不拔的意志。

3、道德素質

包括兩個方面。一是對企業的忠誠；二是對顧客的誠實。

❹ 市場營銷人員應具備什麼樣的素質

一、營銷人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識，能夠敏銳地感知形勢變化。
二、營銷人員應該具備一定的航空業務知識，了解公司企業文化、經營理念等方面內容
三、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業營銷知識。
四、營銷人員應該具備與市場經濟理論相關的其他學科的知識，要有綜合文化素養。
五、營銷人員必須具有較高的「情商」，善於與人打交道，同時具備一定的營銷技巧
六、營銷人員必須具有良好的職業道德，對企業忠誠，對顧客負責。
七、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.

❺ 請問從事市場方面的工作需要掌握哪些技能和能力

1.知識水平:掌握現代市場營銷學系統理論、專業知識、基本技能；熟悉國內國際相關政策法規和慣例規則；掌握市場營銷的定性、定量的分析方法；了解本學科的理論前沿和發展動態。

2.基本能力:注重理論聯系實際，既有扎實的理論基礎，又有較強的實際動手能力；具有較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力及分析解決市場營銷實際問題的基本能力；較熟練掌握電子計算機的應用和一門外語的聽、說、讀、寫能力；掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和實際工作能力。

3.創新精神:了解創業所需要的基本技能和系統知識，具有較強的創意思維、創業意識、創新精神和創新能力。

❻ 做市場專員這職業要具備什麼條件

市場專員是銷售員的專業名稱，但相對於銷售員的要求更高，需要更多的專業知識,專業術語，與普通的營銷人員有一定的區分。市場專員承擔各種市場部門的基礎和協助工作，需要很強的市場推廣、維護客戶的能力。根據產品促銷要求，制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施，參與重大促銷推廣活動的策劃和執行，以達到促銷效果。
一、市場專員職業要具備條件如下：
1、市場營銷、企業管理類專業大專以上學歷；
2、具有較強的市場策劃能力和信息分析能力；
3、要對產品的運作、銷售渠道、公關及促銷有全面的了解；
4、具備良好的語言表達能力和溝通能力；
5、對工作認真負責，有媒體溝通經驗；
6、個人對於行業市場的敏感度強；
7、具有新鮮的獨特的市場見解；
8、具備熱情、自信、耐心、恆心的心態；
9、熱愛本職工作，有主人翁精神，團隊精神。
二、市場專員主要工作內容如下：
1、協助經理按公司要求，策劃本區的市場營銷方案；
2、針對公司的市場推廣主題活動，對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導；
3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況，對本內各辦事處進行現場督導和檢查；
4、組織本區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收；
5、對本區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核；
6、協助本區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理；
7、收集市場信息及行業動態；
8、完成公司下達的臨時任務。

❼ 市場營銷人員應該具備的5大能力

市場營銷人員必須具備的五大能力

一、公關能力

第一，溝通表達能力。市場營銷人員如何做好銷售工作，具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面，市場營銷人員要有良好的語言表達能力，市場營銷人員善於運用真誠而巧妙的言辭，獲得顧客的信任與支持。

第二，人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標志。因為市場營銷的工作實質是公關過程，公共關系中的最高表現形式即為人際關系。

第三，形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象，在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體，整潔干凈，在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規范。

二、信息搜集處理能力

當前市場競爭日益激烈，單純的市場調查和舊有手段的信息搜求已經不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應該具備較強的信息收集和整理能力，要做市場活動中的有心人，將收集到的市場信息及時反饋給公司。

三、開拓創新能力

市場中最吸引顧客的往往是新產品、新廣告、新觀念和新技術，它們之所以有魅力，主要在於其「新」。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創新，才可以吸引到更多的顧客，獲得更大的營銷效果。

四、應變能力

市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道，在這種復雜易變的人際交往環境下，只用一種模式和姿態對待顧客是很難取得成功的，這就要求市場營銷人員必須具有靈活機動的應變能力，在堅持原則的同時，化復雜為簡單，取得營銷活動的成功。

五、思考和總結能力

市場營銷人員在開展業務過程中，通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優秀的市場營銷人員會對自己的特點和優勢進行思考，不斷總結提升，最終形成自己的營銷風格。只有具備良好的思考和總結能力，市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解，從而揚長避短，選擇適合自己的營銷風格。

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1、良好的品德

約定俗成的禮儀規范是社會公德的主要內容，也是人們思想道德素質中最基本、最起碼的要求。中國有著優良的道德傳統，是注重「誠於中而行於外」的文明古國、禮儀之邦。

營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的革命情操，誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。在代表企業進行社會交往和協調關系中，不謀私利，不徇私情，為人正直，處事公道;在本職工作中，盡心盡責，恪盡職守，能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。那種玩忽職守、自由散漫、不學無術、損公肥私、投機鑽營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為，都是背離營銷人員職業道德的。

2、淵博的知識

在當今以信息技術佔主導地位的知識經濟時代，營銷的內涵已發生了深刻的變化，再不能將其等同於單純的推銷了，傳統推銷觀念是以企業或現有產品為出發點強調對現有產品的推銷和宣傳，主張從銷售現有產品中獲得短期利潤，適用於賣方市場向買方市場的過渡時期;市場營銷觀念則以消費者需求為出發點，強調企業整體營銷活動，即不僅重視產後的推銷宣傳，也重視產前的調研工作，主張從滿足市場需求中獲取長期利潤，適應於買方市場條件下的營銷活動。所以營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾，其中掌握一般文化知識是基本條件，做醫用耗材的營銷人員尤應掌握一些醫學、生物、機械、自然、法律等知識;精通本專業的知識是必備條件，包括產品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識;並且要具備廣泛的興趣和愛好，包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面，這樣才能與客戶有更多的共同語言。

3、良好的心理素質

心理素質滲透在人們的各種活動中，影響著人們的行為方式和活動質量。優秀的營銷人員應具備的心理特徵是：有濃厚的職業興趣，它可以增強營銷人員開拓進取的精神，使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲，以持久的熱情從事營銷活動，探索營銷的成功之路;營銷人員要有充分的自信心，這是決定營銷工作能否成功的內在力量。

4、較強的公關能力

營銷人員應具備的公關能力主要包括：推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、反饋能力和自學能力。其中推銷能力最為重要，推銷能力應從以下幾個方面培養：

(1)、自信。你對自己所說的話，必須有絕對的信心，客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的企業，甚至你自己，都充滿信心，才有可能取信於客戶。

(2)、助人。所謂助人就是願意不計一切地去幫助他人。營銷人員的主要職責就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產品，此時，你若能站在他的立場幫他分析的話，你一定能夠成為廣受歡迎的營銷人員。

(3)、熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特徵。它能驅使別人贊同你的意見，為你的產品做義務宣傳員，甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信，引起客戶的共鳴，而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現熱誠的主要方法，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸，一要真誠，二要把握時機。

(4)、友善。對人友善，必獲回報。表示友善的.最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣，保證你廣得人緣，生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸，加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本，也無需努力，但它使人感到舒適，樂於接受你。

(5)、要有隨機應變的能力。營銷人員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事，如拘泥於一般的原則不會變通，往往導致銷售失敗。因此，一定要有隨機應變的能力。

5、良好的氣質

氣質在一個人的行為和活動中的表現，跟人的身心健康都有著密切的聯系。如果一個人在工作中表現得緊張而有序，生活中嚴於律己，寬以待人，嚴守紀律，遵守公共秩序，這有利於提高氣質的質量。「膽大而不急躁，迅速而不輕佻，愛動而不粗浮，服從上司而不阿諛奉承，身居職守而不剛愎自用，勝而不驕，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，剛強而不執拗，謙虛而不假裝」，這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。

市場營銷人員最常見的錯誤

1. 沒有理想客戶的概念

很多市場營銷人員的世界觀完全是以產品為核心的。他們知道他們的產品的方方面面，但是對於誰有可能真的想要或者需要這些產品卻只有模糊的概念，對於這些客戶實際上將如何使用這些產品也毫無概念。更糟糕的是，這些營銷人員並不認為這些問題很重要，因為他們的產品如此先進，顯然值得購買。

2. 沒有花時間聆聽理想客戶的想法

即使市場營銷人員對於理想客戶確實有概念，他們也很少花時間真的聆聽這些客戶的想法。他們也做「市場研究」並且統計數據，但是說到坐下來認真聆聽（真正的聆聽）……這完全不在他們的日常安排上。這一點都不意外，結果就是市場營銷的信息對於那些被認為是客戶的人來說毫無意義。

3. 對於客戶的客戶想要什麼全然不知

即使市場營銷人員確實聆聽了理想客戶的想法，他們也聽錯了東西。他們試圖找出自己營銷的產品能如何滿足客戶的需求。這聽起來似乎很聰明，可是實際上卻愚蠢之極。在企業對企業的銷售模式中（絕大多數銷售活動都在這個范疇之內），重要的並不是滿足客戶的需求，而是滿足客戶的客戶的需求。這是你的客戶的業務的發展動力。你的產品只有在對最終用戶有用的時候才有價值。

4. 不善於構想出有意義的「價值主張」

即使市場營銷人員確實理解了他們客戶的客戶，他們通常也很難構想出對於客戶和最終用戶都有價值的主張。要做到這一點需要理解整個供應鏈的業務動態，這通常已經超出了絕大部分市場營銷人員的眼界范圍，只有最有經驗的市場營銷人員才具備這樣的素質，這一點非常不幸。

5. 不善於在二十五個單詞或者用更短的篇幅內清晰表達價值主張

即使市場營銷人員確實有了了不起的價值主張，他們也會更傾向於採用「團隊寫作」的模式，結果就會寫出一大堆啰嗦的句子，充滿了各種抽象的詞語、行話和各種廢話。寫出簡明扼要的信息是一項專門的任務，只能依靠有才華的人一個人完成。這是一種罕見的技能，這一點從我們周圍漂浮的各種糟糕的市場營銷信息可見一斑，甚至在企業內部也充斥著這些糟糕的內容，只有偉大的公司才不會出現這種情況。怎麼辦？

嗯，不要對你的市場營銷人員生氣，他們已經在這個非常困難的崗位上竭盡全力了。真正的解決方案是從你的市場營銷環境中脫離出來，回到研究潛在客戶上來，多花點時間傾聽客戶的意見，直到你充分理解了他們的業務是如何運作的。

然後，在你真正的理解了這些之後，讓專業的寫手來完成這件事吧，同時一定要控制住進行小組編輯修改的沖動，不然就是自尋死路。

❽ 作為市場部應具備的素養

一個企業的發展, 市場部起了舉足輕重的作用，它的作用和主要職責包括業務的推動和業務的目標策劃。那麼作為市場部的一員，要具備什麼的素養呢?下面是我搜集整理的一些內容，希望對你有幫助。

作為市場部應具備的素養：思想道德素質

思想道德是一個人生存觀念的基礎, 作為優秀商務人員, 首先要通過的就是思想道德這一關。世紀到處都充滿著誘惑, 一個思想道德素質低的員工一經誘惑, 便很容易做出對不起企業,甚至國家的行為。 對於一個市場商務人員來說最重要的是保守秘密。商務人員由於工作性質的原因，有機會了解或者掌握企業的重要商業機密，因此，必須嚴守秘密。泄密，是一種不道德甚至違法行為，商務人員應當確立泄露商業秘密為大忌的觀念，對於自己知悉的內部機密，在任何時候、任何情況下都嚴格保守，不能隨意向外界泄露。

作為市場部應具備的素養：良好的工作態度

我把它總結成“四心”： 專心：主要指執行任務的時候要專心，不可一心二用。經驗表明，高度集中精神不但能夠提高效率，還能發現更多的不足，業績最棒的員工往往是團隊中做事精力最集中的那些成員。 細心：主要指執行工作時候要細心，認真，特別是細節，一些看起來微不足道的工作，往往會成為成敗的關鍵。 耐心：長時間的重復某一項工作會讓人覺得非常枯燥。這時候就需要員工具有很大的耐心。正確處理還得與失、苦與樂的關系，樹立正確的工作理念和作風，真正沉下心來做好本職工作。 責任心：工作就意味著責任，每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。當我們對工作充滿責任感時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經驗，就能從全心投入工作的過程中找到快樂。

作為市場部應具備的素養：立體的專業知識

市場商務人員應當具有較寬的知識面, 多元的知識結構。由於市場運作往往會出現各行各業相互滲透、交叉, 這就需要商務人員具有多方面的知識素養。這一知識結構包括經濟知識、政策法律知識、商貿營銷知識、財稅知識、外語、計算機、數學、和應用文寫作等知識。這樣才有助於商務人員更好地為企業服務, 提高工作質量。 我們應當扎實地掌握工作技能並不段的加以改進。市場經濟千變萬華，這就需要我們不段地更新自己所學來適應市場，從而跟上市場的腳步。

作為市場部應具備的素養：良好的溝通能力

市場部門一般是企業的一個綜合性管理部門，要和企業內外方方面面的人進行接觸，因此必須學會如何與別人溝通協調。良好的語言表達、邏輯思維和待人熱情周到也是市場商務人員的基本素質要求。 新的歷史時期，市場商務工作面臨嚴峻的挑戰。新的形勢也對市場商務人員提出了新的要求。市場商務人員只有加強學習，積極實踐，不斷提高自身素質，使自己成為精通商務業務，通曉商務基本理論，熟悉國際商務慣例的復合型人才，才能適應時代的發展，在市場活動中發揮應有的作用。