『壹』 市場調查的原則
時效性原則、准確性原則、系統性原則、經濟性原則、科學性原則、保密性原則。
從市場調研的目的出發,市場調研是為了了解人們的需求,根據這個需求來制定未來一系列的發展方向和發展的創意。所以要能夠准確的制定出一些有效的決定,那麼就要求市場調研的真實性。只有市場調研足夠的真實,才能夠讓決策也相對准確。
而在真實性的方面出發又需要市場調研具有客觀性。往往很多人會被一些主觀的語言所引導而做出一些不客觀的答案。那麼這樣直接就會影響到真實性的問題。所以客觀性與真實性是緊密相連的。
(1)市場調查的原則有哪些擴展閱讀
市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。
具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面:
1、提供作為決策基礎的信息;
2、彌補信息不足的缺陷;
3、了解外部信息;
4、了解市場環境變化;
5、了解新的市場環境 ;
作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
『貳』 市場調研的基本基本原則是什麼
開元捷問現在遵循1.客觀性原則2.針對性原則3.科學性原則4.全面性原則5.經濟性原則
『叄』 市場調研的基本基本原則是什麼
1、科學性原則(要按客觀規律辦事)
正確的思想觀念
嚴格的規章制度
科學的工作標准
合理的調查方法
2、客觀性原則
一切從客觀實際的情況出發,在正確理論的指導下,進行科學的研究分析。
3、系統性原則
以系統要素為指導,處理好整體與局部的關系,全面的考慮問題。
4、時效性原則
市場不斷變化,市場調研在這種不斷變化中對市場現象進行研究。
5、經濟性原則
以最少的調查費用去的最佳的調查結果
6、保密性原則
為客戶保密、為被調查者提供信息保密。
(3)市場調查的原則有哪些擴展閱讀:
市場調研(market research) 是一種把消費者及公共部門和市場聯系起來的特定活動一一這些信息用以識別和界定市場營銷機會和問題,產生、改進和評價營銷活動,監控營銷績效,增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查,如果忽略它,就可能產生低能兒,到那時再一擲千金搞銷售,好似給低能兒增加營養,又能起多大作用?因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足,所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲,通過市場調研,「傾聽」消費者的聲音。當然,營銷調研信息也包括除消費者之外的其他實體的信息。
參考鏈接:市場調研-網路
『肆』 市場調查有哪些具體的方式
市場調查
市場調查是一項技術性很強的工作。這些技術掌握得如何,直接關繫到調查的效果。以下簡要介紹一下調查對象的選擇技術、問卷的設計技術和提問技術等。
調查對象的選擇技術 北京斯派爾咨詢有限公司
一,市場普查
市場普查是以市場調查的總體為對象,主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如,庫存商品普查,某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動,主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式:一種形式是組織專門的普查機構和人員,對調查單位進行直接調查;另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。
北京斯派爾咨詢有限公司
市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是,進行市場普查工作量很大,調查內容有較強的時效性,因此需動員較多的人力、物力;同時,有些內容不宜進行市場普查,所以這種方式在市場調查中很少使用。
市場普查是以市場調查的總體為對象,主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如,庫存商品普查,某種商品的社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動,主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。市場普查有兩種形式:一種形式是組織專門的普查機構和人員,對調查單位進行直接調查;另一種形式是利用機關團體、企業內部的統計報表進行匯總。 北京斯派爾咨詢有限公司
市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是,進行市場普查工作量很大,調查內容有較強的時效性,因此需動員較多的人力、物力;同時,有些內容不宜進行市場普查,所以這種方式在市場調查中很少使用。
二,重點調查
重點調查是通過對使用本企業產品的重點用戶和重點地區進行調查,來達到對全局基本了解的目的。重點調查所選擇的對象要能對本企業營銷產生較大影響,例如購買本企業產品佔全部銷量的比例較大,或者是老客戶,或者對其他用戶的購買有一定影響等。這種調查可以使企業用較少的人力、物力、財力、時間取得重要的市場資料,但其准確性不如市場普查。 北京斯派爾咨詢有限公司
三,抽樣調查
抽樣調查是一種非全面調查。它是根據概率分布的原則,從被調查總體中抽出一部分單位作為樣本進行調查,以此推斷總體的一種方法。這種方法可能產生一些誤差,但它比普查花費的時間少,成本低,並且有些無法進行市場普查的內容也可以採用,無力進行普查的企業也能進行。同時在經過普查的地方,還可以利用抽樣調查對普查的資料進行核對和修正。所以,抽樣調查是調查中常用的方法,已被廣泛用於企業的市場調查中。 北京斯派爾咨詢有限公司
調查中抽樣的多少,從數據的准確性來看,是越多越好,但數據越多,成本也越高。因此,抽樣的數量應按照被調查事物的性質確定,如果被調查對象之間的差距不大,採用少量樣本即可;如果差距大,則需多抽樣。北京斯派爾咨詢有限公司
『伍』 市場營銷調研的原則有哪些
(一)客觀性原則
(二)全面性原則
(三)准確性原則
(四)科學性原則
(五)系統性原則
(六)時效性原則
(七)適用性原則
(八)動態性原則
(九)經濟性原則
(十)深入性原則
『陸』 簡述市場調查的原則
收集、分類、篩選資料,為企業生產經營提供正確依據,以准確、全面、科學、保密為原則。
市場調查是創業相當重要的一環. 市場調查主要是尋找目標市場可能的商機, 為自己進入該商業領域提供定性定量依據.現在創業或者興辦企業一點不做市場調查的生意人越來越少, 關鍵是市場調查的質量和方法, 對市場調查的深淺程度的把握. 有的人捨得花大價錢請專業市場調查公司來做, 有的人則是自己走馬觀花看一看而已, 這樣市場調查效果就完全不同.市場調查的方法很多, 在企業管理的教科書中有相當詳細的論述. 但是從從小企業市場調查實用的角度, 可以從以下方面進行:(1) 親自考察市場. 如果要買下一個健身館, 你可以到它那裡觀察幾天的客流量, 甚至到它那裡免費打幾天工體經驗健身館的商業氣氛;(2) 查閱行業資料, 如統計年鑒﹑商業名錄和專業報刊雜志;(3) 與行業專家或者企業家交談或請教; (4) 參觀行業展覽會﹑新產品發布會﹑參加行業協會活動; (5) 與有關顧客交談; (6) 聽取親朋好友對做生意和選擇行業的看法; (7) 聯系進出口商.所以要想創業的人士, 事先學習一些市場調查的知識, 循著比較正規的市場調查步驟去進行, 一定會提高創業的成功率.
『柒』 市場調查的方法有那些
觀察法、實驗法、詢問法、情況推測、問卷法等。
1、觀察法
觀察法是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2、實驗法
實驗法是由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3、詢問法
詢問法是用詢問的方法收集市場信息資料的一種方法。它是調查和分析消費者的購買行為和意向的最常用的方法。它的優點是能夠在較短的時間內獲得比較及時、可靠的調查資料。
詢問法中詢問的主要內容,一般是要求被詢問者回答有關的具體事實、什麼原因、有何意見等方面的問題。詢問法可分為集體問卷法、訪問面談法、信詢法和電話詢問法。
4、情況推測
情況推測是指根據以往的經驗對自己的企業或產品做一個估計和比較。也就是根據已經知道的事物來推斷不知道的事情。
5、問卷法
問卷法是通過由一系列問題構成的調查表收集資料以測量人的行為和態度的心理學基本研究方法之一。"問卷"譯自法文questionnaire一詞,其原意是"一種為統計或調查用的問題單"。
『捌』 市場調查應遵循哪些原則
市場調查既然是通過收集、分類、篩選資料,為企業生產經營提供正確依據的活動,它就需要遵循以下原則。
一、 時效性原則
在現代市場經營中,時間就是機遇,也就意味著金錢。喪失機遇,會導致整個經營策略和活動失敗;抓住機遇,則為成功鋪平了道路。市場調查的時效性就表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息,及時分析、及時反饋,為企業在經營過程中適時地制定和調整策略創造條件。在市場調查工作開始進行之後,要充分利用有限的實踐,盡可能多地收集所需要的資料和情報,調查工作的拖延,不但會增加費用支出,浪費金錢,也會使生產和經營決策出現滯後,對生產和經營的順利進行極為不利。
二、准確性原則
市場調查工作由要把收集到的資料、情報和信息進行篩選、整理,在經過調查人員的分析後得出調查結論,供企業決策之用。因此,市場調查收集到的資料,必須體現准確性原則,對調查資料的分析必須實事求是,尊重客觀實際,切忌以主觀臆造來代替科學的分析。同樣,片面、以偏概全也是不可取的。要使企業的經營活動在正確的軌道上運行,就必須要有準確的信息作為依據,才能瞄準市場,看清問題,抓住時機。
三、系統性原則
市場調查的系統性表現為應全面收集的有關企業生產和經營方面的信息資料。因為在社會大生產的條件下企業的生產和經營活動既受內部也受外部因素的制約和影響,這些因素即可一起積極作用,以可以阻礙企業的正常發展。由於很多因素之間的變動是互為因果的,如果只是單純的了解某一事物,而不去考察者這一事物如何對企業發揮著和為什麼會產生如此作用,就不能把握這一事物的本質,也就難以對影響經營的關鍵因素作出正確的結論。從這個意義上說,市場調查既要了解企業的生產和經營實際,又要了解競爭對手有關情況;既要認識到其內部機構設置、人員配備、管理素質和方式等對經營的影響,也要調查社會環境的各方面對企業和消費者的影響程度。
四、經濟性原則
市場調查是一件費時費力費財的活動。它不僅需要人得體力和腦力的支出,同時還要利用一定的物質手段,以確保調查工作順利進行和調查結果的准確。在調查內容不變的情況下,採用的調查方式不同,費用支出也會有所差別;同樣,在費用支出相同的情況下,不同的調查方案也會產生不同的效果。由於各企業的財力的情況不同,因此需要根據自己的實力去確定調查費用的支出,並制定相應的調查方案。對中小企業來說,沒有向大家企業那樣的財力去搞規模較大的市場調查,就可以更多的採用參觀訪問、直接聽取顧客意見、大量閱讀各種宣傳媒體上的有關信息、收集競爭者的產品等方式進行市場調查,只要工作做得認真細致而又有連續性,同樣會收到很好的調查效果。因此,市場調查也要講求經濟效益,力爭以較少的投入取得最好的效果。
五、科學性原則
市場調查不是簡單地搜集情報、信息的活動,為了在時間和經費有限的情況下,獲得更多更准確的資料和信息,就必須對調查的過程進行科學地安排。採用什麼樣的調查方式、選擇誰作為調查對象、問卷如何擬訂才能達到既明確表達意圖、又能被調查者易於答復的效果的。這些都需要進行了認真的研究;同時運用一些社會學和心理學等方面的知識,以便與被調查者更好地交流;在匯集調查資料的過程中,要使用計算機這種高科技產品了代替手工操作,對大量信息及進行准確嚴格的分類和統計;對資料所作的分析應由具有一定專業知識的人員進行,以便對匯總的資料和信息做出更深入的分析;分析人員還要掌握和運用相關數學模型和公式,從而將匯總的資料以理性化的數據表示出來,精確地反映調查結果。
六、保密性原則
市場調查的保密性原則體現在兩個方面:第一是為客戶保密。許多市場調查是由客戶委託市場調查公司進行的。因此市場調查公司以及從事市場調查的人員必須對調查獲得的信息保密,不能將信息泄露給第三者。在激烈的市場競爭中,信息是非常重要的,不管是有意或是無意,也不管信息泄露給誰,只要將信息泄露出去就有可能損害客戶的利益,同時反過來也會損害市場調查公司的信譽。所以市場調查人員必須特別謹慎,第二是為被調查者提供的信息保密,不管被調查者提供的是什麼樣的信息,也不管被調查者提供信息的重要性程度如何。如果被調查者發現自己提供的信息被暴露出來,一方面可能給他們帶來某種程度的傷害,同時也會使他們失去對市場調查的信任。被調查者願意接受調查是調查業存在的前提,如果市場調查不能得到被調查者的信任和配合,那麼整個市場調查業的前景也是不堪設想的。