Ⅰ 如何做好區域銷售如何開拓區域市場
作為公司的區域銷售人員,往往承擔了公司分配年度銷售任務,而要完成相應的銷售任務,勢必要建立一個合理的銷售網路,也就是客戶群體。 開發區域市場,顧名思義就是要在一個空白的區域,去找到合適的客戶,與之建立起合作關系,並與客戶共同來實現對區域終端客戶的覆蓋。因此要快速而有效的開發區域市場,本人認為有以下幾點。 第一、快速的了解所面對區域市場的宏觀和微觀環境,宏觀方麵包括當地的經濟發展水平,人口數量,交通物流水平等。由此來判斷當地區域市場的規模大小,消費潛力等,進而為我們在當地設定的銷售目標提供參考。微觀方面則有當地有關本行業的主要渠道業態、市場數量,市場大小,市場特色,競爭對手在當地的表現。由此來進一步分析當地市場和確定我們的工作目標,比如主要意向客戶搜集。 第二、根據第一步的市場走訪及其它途徑信息搜集,制定一個時期內客戶開發的主要目標,主要內容包括銷售目標分解,客戶開發的數量,客戶類型,准備投入的相關資源等,這些東西都應該做到一清二楚,這樣才能在後期跟客戶拜訪談判過程中做到「有理有節」,有理有節是指我們清楚的知道能給客戶提供什麼,應該跟他要什麼,並把握節奏。 第三、接下來就是開始搜集意向客戶信息,並拜訪。搜集意向客戶的信息主要有以下幾種方式, 1.直接通過市場走訪,主要是去當地最主要的市場去拜訪相應客戶,一般在拜訪之前,我們應先適當逛一下市場,了解整個市場的生意氛圍,同時客戶消費者的消費路徑。可以先嘗試從小的客戶開始拜訪,去拜訪那些小的門店,並不是為了達成跟他們合作,主要是基於他們往往是夫妻老婆店,生意往往一般,只要有時間還是比較容易聊的開,同他們聊也主要是通過他們搜集一些市場內客戶的信息,及本行業在當地一個競爭狀況,從他們那裡了解到當地做本產品最大的哪幾家客戶的一些情況。 2.順著市場去拜訪那些與我們產品沒有直接競爭的同類產品或者互補產品的客戶,在第一次拜訪的時候除了向對方簡單介紹我們公司與產品的一些優勢,以吸引興趣外,在銷售政策方面則應有所有保留,千萬不要全部抖露出來,從而讓自己後期談判的時期處於被動,只有自己對對方實力及意向已經確定無疑時,才可深入洽談政策方面的內容。當然要做好這一步是不容易的,需要我們對自己的公司產品,銷售政策等內容非常熟悉。同時能很好的把握好客戶的心理。 3.通過前期各種途徑拜訪的意向客戶,應按照一定的標准,篩選出最合適的客戶,去跟其中的兩到三家客戶做進一步洽談。這個時候對談判的能力就顯得非常重要了,要做好這臨門一腳,我們首先要明確好談判的目標,在談判的幾家客戶,我們心理應該有一個最好的合作對象,主要是爭取其合作,並為合作設置合理的目標。在確定好最佳合作對象後,接下去我們就是要進一步通過其它途徑了解意向客戶的相關情況,尤其是客戶老闆個人發展意願判斷,經營水平評估,其最關心的問題是什麼,通過與我們合作能給他帶來哪些特殊的利益,他需要投入多少成本來跟我們合作等。充分利用好意向客戶之間來平衡好局勢,實現我們的談判目標,從而達成與我們期待客戶的合作關系。 第四,在與合作確定好合作好關系後,應該盡快落實相關承諾,同時催促客戶完成相應的打款、進貨事宜,及其它相關准備事宜。避免節外生枝,這種情況在筆者過往銷售過程中曾遇到,客戶一當「上了船」我們就會相應要主動一些,對我們後期工作的開展與會更順利。 當然上述主要是述說了一下客戶開發的一般流程,由於各種行業千差萬別,會有很多不同的地方,不過對於一般行業還是有些放參考。
Ⅱ 如何做好區域市場開發與管理 詳細�0�3
如何做好區域市場開發與 如何做好區域市場開發與管理 管理主講:王峰 主講:王峰服裝市場中,品牌代理商和加盟商組成了 服裝市場中,品牌代理商和加盟商組成了一支十分活躍的隊伍。區域代理商以前大多 一支十分活躍的隊伍。區域代理商以前大多數是做批發生意實現資金的原始積累(零售 數是做批發生意實現資金的原始積累(零售商大多做散貨)。與此同時,由於國內市場 商大多做散貨)。與此同時,由於國內市場經濟高速發展,批發的投機生意也越來越難 經濟高速發展,批發的投機生意也越來越難做,所以許多代理商很想轉做品牌生意,而做,所以許多代理商很想轉做品牌生意,而面對復雜的服裝品牌卻無從下手。 面對復雜的服裝品牌卻無從下手。((代理商遇 代理商遇到了換跑道之初的難題) 到了換跑道之初的難題)國內服裝市場區域代理現狀 國內服裝市場區域代理現狀認真選擇品牌 認真選擇品牌在您選擇品牌前期必須認真調查您 在您選擇品牌前期必須認真調查您想做的品牌包括:品牌實際影響力, 想做的品牌包括:品牌實際影響力,品牌經營模式,品牌產品生產組織能 品牌經營模式,品牌產品生產組織能力,產品的售後服務等能否真正扶持 力,產品的售後服務等能否真正扶持您正常運營。 您正常運營。必須對經營者的可信度進行調查,確 必須對經營者的可信度進行調查,確保與經營者的長期合作。 保與經營者的長期合作。認真選擇品牌 認真選擇品牌是否已經建立或正在建立一個物流體系, 是否已經建立或正在建立一個物流體系,它是現代品牌運作必備武器,它是現代 它是現代品牌運作必備武器,它是現代市場經濟中品牌經營的最基本要求(模 市場經濟中品牌經營的最基本要求(模式的改變是市場經濟發展所要求的產物, 式的改變是市場經濟發展所要求的產物,許多代理商擁有自己的店鋪和零售網路, 許多代理商擁有自己的店鋪和零售網路,卻對品牌管理復雜的過程難以理順,做 卻對品牌管理復雜的過程難以理順,做好品牌代理決不是以前做批發 好品牌代理決不是以前做批發「「一手交 一手交錢、一手交貨 錢、一手交貨」」的簡單交易)。 的簡單交易)。認真選擇品牌 認真選擇品牌九十年代以前計劃經濟時代的供小於 九十年代以前計劃經濟時代的供小於求已經不復存在了 求已經不復存在了((任何變相批發經營 任何變相批發經營都不會長久),切記不要再留戀、幻 都不會長久),切記不要再留戀、幻想歷史的重來。 想歷史的重來。下面就如何開發與管理區域市場問題 下面就如何開發與管理區域市場問題作簡要說明 作簡要說明代理商最常見的問題 代理商最常見的問題我剛簽下某個品牌的省級代理, 我剛簽下某個品牌的省級代理,品牌商要求我在一年內在全省開設 品牌商要求我在一年內在全省開設30家專賣店,我除了在省會有 30家專賣店,我除了在省會有77家家店鋪外,如何開展其他市場呢?這 店鋪外,如何開展其他市場呢?這是一個普遍性問題,品牌商為了謀 是一個普遍性問題,品牌商為了謀取最大利潤,往往對代理商要求很 取最大利潤,往往對代理商要求很高,要求代理商具有相當強的市場 高,要求代理商具有相當強的市場開拓能力,尋找下一級零售商共同 開拓能力,尋找下一級零售商共同開發銷售市場,只有這樣品牌商才 開發銷售市場,只有這樣品牌商才能夠完成既定的目標。(品牌商無 能夠完成既定的目標。(品牌商無計劃的盲目求大) 計劃的盲目求大)盲目要求下的危機 盲目要求下的危機為了完成上級交給的任務,不分優劣地 為了完成上級交給的任務,不分優劣地招募了一大批加盟店,可一年以後呼啦 招募了一大批加盟店,可一年以後呼啦拉倒了一大半。為了維持經營必須重新 拉倒了一大半。為了維持經營必須重新招商,此時原有業績良好的加盟商開始 招商,此時原有業績良好的加盟商開始討價還價(如:降低扣點、報銷道具及 討價還價(如:降低扣點、報銷道具及廣告費等),這樣一來表面上店開了不 廣告費等),這樣一來表面上店開了不少,業績不錯,可實際計算結果賺來了 少,業績不錯,可實際計算結果賺來了一堆庫存產品甚至虧本。 一堆庫存產品甚至虧本。如何避免盲目情況下造成的危機 如何避免盲目情況下造成的危機必須認真分析總部的實際行動(品牌推廣 必須認真分析總部的實際行動(品牌推廣的力度、產品生產能力、商品銷售的信息 的力度、產品生產能力、商品銷售的信息化程度)。 化程度)。必須認真分析本省實際情況和自身對專賣 必須認真分析本省實際情況和自身對專賣體系的管理水平。 體系的管理水平。建立自有營銷網路和零售終端,以提升您 建立自有營銷網路和零售終端,以提升您作為代理商的核心競爭力。 作為代理商的核心競爭力。必須建立起一支能爭善戰的專賣體系運營 必須建立起一支能爭善戰的專賣體系運營隊伍。 隊伍。零售為王 零售為王——決勝終端 決勝終端未來服裝市場的品牌會越來越多,而優良 未來服裝市場的品牌會越來越多,而優良市口的店鋪會越來越少,所以未來誰掌握 市口的店鋪會越來越少,所以未來誰掌握了營銷通路(零售終端的店鋪)誰就擁有 了營銷通路(零售終端的店鋪)誰就擁有更有分量的籌碼。您如今已在省會城市擁 更有分量的籌碼。您如今已在省會城市擁有有77家自營店,這就是您現有的籌碼,在抓 家自營店,這就是您現有的籌碼,在抓好自營店的同時您必須將自營店繼續拓展 好自營店的同時您必須將自營店繼續拓展到省內其他城市,其關鍵是如何在其他城 到省內其他城市,其關鍵是如何在其他城市布局開店? 市布局開店?部分分銷商的店鋪(跟隨代理商發家的零 部分分銷商的店鋪(跟隨代理商發家的零售商)。 售商)。以點帶面的 以點帶面的——『『金三角』布局 金三角』布局何謂 何謂『『金三角 金三角』』??從全國市場來說:北京、上海、成都屬金三 從全國市場來說:北京、上海、成都屬金三角城市,因為北京輻射華北、上海輻射華東、 角城市,因為北京輻射華北、上海輻射華東、成都輻射西南,只要把這三個戰略要點城市站 成都輻射西南,只要把這三個戰略要點城市站住,打開其他城市就相對簡單了。(如四川: 住,打開其他城市就相對簡單了。(如四川:南充、綿陽、宜賓) 南充、綿陽、宜賓)那麼,您現在要做的第一件事,在您辦公室 那麼,您現在要做的第一件事,在您辦公室里掛上您所在省的地圖,找出所在省的金三角, 里掛上您所在省的地圖,找出所在省的金三角,然後針對性尋找加盟商(沒有合適的地點盲目 然後針對性尋找加盟商(沒有合適的地點盲目開張)或開設自營點店(一定要派駐您自己熟 開張)或開設自營點店(一定要派駐您自己熟悉業務的店長進行管理)。 悉業務的店長進行管理)。依據實力最好多開設自營店 依據實力最好多開設自營店 --- ---自營店網路的好處 自營店網路的好處增加安全系數,防止加盟商跟您突然說 增加安全系數,防止加盟商跟您突然說『『再見 再見』』解決庫存問題,不能過於指望加盟商幫您解決, 解決庫存問題,不能過於指望加盟商幫您解決,也不能在省城頻繁打折,除靠信息化及時調整銷 也不能在省城頻繁打折,除靠信息化及時調整銷售外剩餘產品最好在自營店解決 售外剩餘產品最好在自營店解決通過自營店的系統運營實踐,增加店鋪實際運營 通過自營店的系統運營實踐,增加店鋪實際運營經驗,更利於指導加盟商進行專賣經營 經驗,更利於指導加盟商進行專賣經營更利於及時准確了解產品的銷售情況,通過准確 更利於及時准確了解產品的銷售情況,通過准確的信息處理,及時進行產品調整 的信息處理,及時進行產品調整用事實證明自己品牌專賣思路的正確性,從而帶 用事實證明自己品牌專賣思路的正確性,從而帶動整體專賣體系正規化發展 動整體專賣體系正規化發展為加盟商必要的支持 為加盟商必要的支持除提供給加盟商貨品之外還 除提供給加盟商貨品之外還必須提供如下支持: 必須提供如下支持:⒈店鋪運營的經驗 ⒈店鋪運營的經驗⒉整個信息系統的支持 ⒉整個信息系統的支持⒊協助加盟店制定發展計劃 ⒊協助加盟店制定發展計劃給代理商幾點建議 給代理商幾點建議以上所說的只是在品牌區域推廣戰 以上所說的只是在品牌區域推廣戰略方面的一些方法,實踐證明這套方 略方面的一些方法,實踐證明這套方法是比較有效的,請各位代理記住: 法是比較有效的,請各位代理記住:品牌是別人的,營銷網路是自己的, 品牌是別人的,營銷網路是自己的,實際運作經驗也是自己的,如果您用 實際運作經驗也是自己的,如果您用一年的時間建立起自己的營銷系統且 一年的時間建立起自己的營銷系統且運營順利,那就恭喜您的成功 運營順利,那就恭喜您的成功————您您掌握了籌碼,已經可以順利做您的品 掌握了籌碼,已經可以順利做您的品牌代理了。 牌代理了。
Ⅲ 銷售總監如何做好區域市場規劃
而這些,就是企業區域市場規劃的指引。 所以,李總監上任之後的一些重要工作步驟應該是這樣的: 2.通過對市場的了解熟悉,李總監就會對各個區域下一步的目標有一個大致的認識。而這些就是每個區域市場的區域戰略。這些戰略或是要得利潤,或是要得市場佔有率,或是要從市場上獲取最大的銷量。 3.在確定這些區域戰略的同時,李總監還可趁機與各區域經理進行研討,考慮一些粗略的計劃。如一些區域可能需要新產品、新廣告支持等。 4.回到總部後,就要將這些區域戰略進行匯總,初步了解和確定資源是否可能支持。 總之,如果不顧資源供給,不顧總部的總體戰略,不顧現實情況,區域規劃就如同沙土上建高樓,不可能有好的結果! 1.市場容量及市場潛量 市場容量的大小,很多企業現在都相當關注,這個可以通過查資料、從經銷商處了解、從終端統計得到。可是,市場潛量是一個未知數,很多企業現實中也不去細想。其實,區域規劃是對市場未來的前期工作,而市場潛量也是對市場上未來銷售做的預估,這兩方面的內容應該是緊密聯繫到一起的。了解了市場潛量,就是對區域市場中的銷售做好了規劃。 3.競爭程度競爭程度是區域規劃的重要參考依據。競爭使區域規劃必須更為理性。因為有的區域市場潛量很大,但競爭也最激烈,那麼,這個區域在區域規劃中,可能就必須大力投入,要麼就暫時舍棄。 當然,如果企業規劃能力強的話,還可將盈利水平、經銷商能力等關鍵要素加進來。但作為區域規劃,關鍵因素不要太多。作為一線銷售的指引,如果考慮的因素太多,反而容易讓大家莫衷一是,甚至對規劃不知所措。 所以,案例中的李總監應以戰略為基礎,以市場潛量
Ⅳ 銷售人員如何做好區域市場推廣
說到推廣,大部分銷售人員都馬上聯想到大型的消費者活動、廣告、公關活動等,另外,在意識上也認為「推廣」也是市場部的問題。經常聽到銷售人員說:「我把產品從公司發到了經銷商處,再讓經銷商分銷到二批商處,最後分銷商鋪向終端,這已經完成了一個銷售人員應該做的事情,至於產品能不能賣掉,這是產品的問題或者是推廣的問題」 8226; 8226; 8226; 8226; 8226; 8226;以至於每年年終或者年初的總結會上,總會出現銷售部和市場部的相互指責、推卸責任、互不相讓。 我始終認為,一個銷售人員,就應該是他所在區域的第一責任人,在產品、價格既定的情況下,就應想盡辦法將其賣出去,而且要完成公司既定的銷售和營銷目標,這才是合格的銷售人員。現在的市場,不像以往只要有產品就能賣掉。銷售人員把貨鋪到終端,不是目的,目的是要消費者購買,達成你的銷售目標,這才是根本。鋪貨之外,銷售人員其實還有很多事情可以做。如怎麼鋪貨(已有專文進行分析)、怎麼生動化、怎麼動銷、怎麼讓渠道和終端進行推薦等等。 本文分為兩個部分來講推廣的內容。 第一是銷售促進。 第一方面業務人員都比較熟悉,也經常操作。將促銷和傳播和消費者公關分開是為了便於闡述和分析,實際上都是相輔相成的,促銷之前肯定需要做一些傳播工作,便於渠道、終端和消費者對產品和品牌有一定的了解。什麼時候促銷效果更好?如新產品上市過了一定時間之後效果不好,老產品銷售不溫不火,諸如這些,都需要有一定的促銷活動去帶動;再有,對於渠道的推廣,刺激渠道的積極性。 老產品銷售不暢,很多時候是渠道的利潤下滑,並不是產品本身出了問題。這個時候,我們就要有針對性的做一些渠道的促銷和推廣。對於我們能夠控制的分銷商或者特約的分銷商,開展協銷,提供車輛、人員和活動支持,都能夠使得渠道更通暢。 但如果是新產品上市,建議還是不好做通路的促銷活動,以免分銷商為了上量和應對競爭,降價銷售。新品上市,首先要解決的是知名度和價值感問題,如果產品質量好,一定要做嘗試和體驗的活動,盡快讓消費者知道產品和品牌的價值感。否則,你做特價只能是白白浪費時間,甚至是傷害品牌的行動。 促銷活動要怎麼做?如果你是小企業的銷售人員,而你又總要等著市場部門或者公司的推廣計劃和促銷計劃,那你不用賣貨了,有時候,我們需要自己主導促銷和推廣活動。如一個市場:主要以經銷商操作為主,公司對市場的支持基本是高舉高打的常規推廣,如店招、廣告、大活動等支持。實際上,對市場的幫助不大,因為這些斷斷續續的推廣,對終端銷售的拉動是很小的。那麼,有的時候,我們需要向公司將這些店招的推廣,改成宣傳物料和禮品的支持,效果會更好。實現了進貨,客情的維護,而且這些物料是實實在在的幫助市場達成銷售的。 如果是超市、賣場的促銷和宣傳,一定要做足氣氛。如店內的陳列,要盡量說服賣場提供額外的獨立陳列,提供店外的場地進行宣傳,而且還可以擴大排面和堆頭,至少活動期間可以做到;最關鍵的是宣傳和銷售要相結合,很多時候店外的銷售比店內更好,特別是對於整箱銷售的產品。超市做促銷,新品促銷最好的方式買贈,不要一開始做特價,道理很簡單,新品沒有形成一定的知名度,做特價的價值感很低,或者消費者感受不到這個價值,特價效果就不好,而且價格一旦降下來,很難再升上去。 第二是品牌傳播和消費者公關 一般來說,品牌傳播、消費者公關和一些路演活動基本是公司層面完成和主導,但對於很多小公司而言,區域銷售人員要承擔很多市場人員的角色和工作。營銷, 首先要營造出銷售的氣氛和氛圍,然後才能實現銷售,達成銷售目標。 區域市場的傳播,銷售人員也可以做很多事情。第一點,要在主要的渠道形成旺銷的氛圍,一是終端的海報、POP,陳列面和位置,生動化等方面,要體現出來品牌的氣氛;很多時候,我們需要講終端作為我們品牌和銷售信息的載體,做到終端媒體化。終端媒體化是什麼意思?就是不但完成銷售,還能完成品牌的推廣和信息的傳播。在這方面,掌控終端的「兩樂」、加多寶、渠道精耕的康師傅做得很好,如終端的包裝、標准化的作業流程、終端信息化和接觸點做得很到位,這都能讓終端和消費者產生深刻的認知,對品牌的傳播、客情的維護也產生正面的聯想。 消費者活動除了再來一瓶,路演的活動,還可以針對超市或者餐飲等渠道開展。有重點、小范圍、小眾的宣傳也是很好的啟動市場的方式。如:很多香煙新品上市,開始做口碑、作勢頭和小眾高端人群,造勢形成良好的口碑氛圍;在完渠道的推薦之後,就開始做消費者層面的推廣,如品吸活動。為什麼要做一些諸如餐館、計程車司機等場所的消費者活動呢?其實就是為了口碑傳播,吸引嘗試,不能做大眾傳媒的廣告,只能靠口碑和推薦的力量。 主要圍繞這些重點場所,做到一定的參與人數和影響力,其他渠道的開發和維護難度會降低。對區域市場的消費者活動而言,抓住重點的場所,帶動消費和口碑才是重中之重,而要上量,最後還是需要普通終端和流通的參與。 最後要想說,區域市場的銷售人員,要樹立我是市場第一責任人的認識,要從市場的全方位來考量區域市場的發展,銷量和品牌以及市場的關系是怎樣的。鋪貨只是產品到達了渠道,而沒有完成交換,沒有被消費掉,那就不是真正的銷售。銷售人員就是要想盡辦法把產品賣出去,當然他可以提出產品和價格改良的建議,一旦確定的東西,就想盡辦法達成銷售。 每個市場的環境和競爭情況都不一樣,我們需要具體的分析,制定有針對性的推廣方案。如高舉高打不行,那麼,我們的推廣方案就要落地;如想花錢在央視做幾次廣告就想得到知名度;做幾次大型活動就想消費者蜂擁而至,這些都是N年前了事情了。今天,我們區域銷售人員要改變這種看法,從細微處入手,將品牌推廣融入到渠道和終端中去,讓渠道、終端的推動力量和推廣活動形成合力,完成產品銷售。 歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,蔣軍--營銷專業科班出身,先後任職於全國知名啤酒企業、食品企業和品牌營銷咨詢公司。9年營銷實戰和品牌顧問經驗,精通快速消費品的渠道模式、經銷商管理、市場開發、終端建設、維護和團隊管理。 長期專注於將先進的營銷理論轉化為企業的執行力,尤為擅長企業實戰營銷和 營銷力提升。 致力於將企業戰略、策略落地,快速提升企業營銷力、達成營銷目標。)進入蔣軍文章列表
Ⅳ 如何做好一名區域銷售管理者
如何做好一個銷售管理者作為一個營銷方面的管理者,一系列的從業經驗是必須的,這里給你幾個意見參考:
1、學會從零開始,每天都是工作與人生的新起點。
2、快速進入角色,作為一個管理者,這點非常重要,很多員工的工作能力和經驗不一定能使他進入良好的工作狀態,因此,你要時刻保持警惕,萬一屬下不行,自己就必須親自上馬,進入屬下的角色去完成任務。
3、融入團隊,員工對於領導都會有一定的適應過程,就是你的指揮在初期不一定能達到回響,有時候甚至會有人抗拒你。但不能急,要站在屬下的立場去思考問題。「恩威並重」相信你也有同感。
4、立威,領導上台、放火這是一種管理藝術,燒的地方和溫度要恰到好處。如何立威,這里可以選擇從細部著手,也可以從面上著手,如果更有經驗的管理者會雙管齊下。
5、梳理,任何管理者都會有自己的管理方法與思路,但是可能存在一定市場差距與團隊的矛盾或者銜接方面會有所問題,因此你一定要注意高度銜接。不要主觀,憑以往經驗處理問題,要注意和諧統一及延續性。
6、溝通,上下級溝通,內外部溝通也是重點,保持良好的溝通能使你事半功倍。
7、挑難,管理者的風采就是干屬下想像不到或者辦不到的事,這樣下屬才會佩服你。
8、激勵,激勵有通過日常的贊揚、通過建立機制、通過互相感染來實現,反正是「胡蘿卜與棒子」的道理,相信你也是非常知曉的。
以上是做管理的一些方法,都是圍繞責、權、利來展開的。
而你所談到的管理水平和營銷是息息相關的,和市場營銷一樣,你通過一系列的方式方法,希望你的員工能達到你理想的行為模式,這就是市場營銷的終極目的。
Ⅵ 如何做好區域銷售
我在網上看到的希望對你有所幫助
大區域銷售經理的工作內容更多的是在做和人的溝通,有上司、屬下、經銷商、公司職能部門、行業內外人際,這就要求要先學會如何溝通。
如何做好領導的溝通工作,領悟領導的工作意圖、思維並轉化為實際工作,這是工作開展的起點。設想沒有良好溝通並取得的上級的認可,大區銷售經理在資源請求等方面就會是何等的舉步為艱。用合適的方式為上司提出現實問題並提報改進建議,關鍵是整該建議(做銷售的問題點誰都會提)而不是把問題直接推給上級,這是作為一為大區經理最基本的條件。也只有這樣才能讓上司覺得是可信可用可交。其次對屬下,作為小團隊的領導,同樣要以自己在對上司時候的感覺來換位思考為屬下著想,保持和下屬良好的溝通關系,又不失自己的威信,在呆板的規章制度下,針對不同的人用不同的溝通方式來管理,達到「無人情制度,人情化執行」,才能得到屬下的擁護,也只有這樣才能順利的開展銷售工作,在上司眼裡也才是稱職的。再次對經銷商,如何以恰當的身份進入到經銷商視野里,將公司的政策落實到經銷商的銷售工作中去,也主要是以所屬團隊溝通進行為主。如何在「鬼話連篇」的經銷商面前混,很大程度上是經銷商對你個人的認可為基礎的,在經銷商面前除做好自己公司的「佈道者」以外還要學會作為經銷商的顧問的角色,能為其提供良好的建設性建議(如:運營管理、成本控制、經營品種的結構配置等)這是獲得認可的基礎,最後還能成為真正的朋友而非利益上的。
具備良好的素質:誠實正直、品德優良、敏銳機智、積極進取;這些是做人的基本要求,否則很難得到所有人的認可,沒有誠實正直,你就無法得到任何人的信任,工作從何開始?沒有優良的品德,在經銷商那邊你永遠都融不進去,什麼都不能以說話來調控經銷商,因為你已經被他所看不起,或則你已經掉入了他給你做好的籠子,在上司看來你更是資源自耗的巨大威脅,而下屬將因不尊重你,使你難以樹立必須的威信。敏銳機智是對競爭激烈的市場和交錯繁雜的信息的必要。作為一名大區銷售經理身上有著多重壓力,上司和下屬,政策和市場,經銷商和公司——自己總被夾在中間,難免會有很多失敗的打擊,沒有積極進取的生活態度,將很難抵擋這些苦惱的沖擊,而走向萎靡不振。
影響他人、正確思考、有效管理、數理能力;影響他人:既然是大區銷售經理,就是要求對所轄區域負責,即為該區域的領導,而對領導最基本的要求就是有影響能力,也就是號召力,號召力從本身來說是職位賦予的,就好比戰場上的長官命令,但實際中必須是先有一定影響能力的,上司才有可能給你領導權利,而這時候影響能力,又受其他方面的能力的影響,能在業務上有所見解,有指導能力的就容易得到他人的認可,區域團隊作為一個戰斗單元,在戰爭中戰斗如何,受團隊氣氛影響比較大,作為大區經理必須有這樣的能力,通過個人魅力、表率行動、管理手段來影響團隊中的人,發揮強大的戰鬥力;在經銷商那裡也是一樣,要達到良好的溝通效果,如果硬靠公司的政策規定和我們大區銷售經理的職位強壓,往往達不到太好的效果,這時候最需要的是我們在經銷商那裡有一定的影響力,這種影響力是我們站在經銷商角度為他考慮,是多次給經銷商出謀劃策並為他帶來效益,是自己工作中表現出來的良好品行,讓他出於內心的對你信任的影響力。當然除以上原因,大區銷售經理就必須更加註意我們自己的行為,因為有雙眼睛在注視著我們。能力不是先天都有的,凡事用心、留心並善於總結檢討就會得到不斷的提升,也不乏有些外力的因素能在我們沒有下一步台階(即能力不夠)的時候,推我們一把上去的,這個時候很多人會不理解,其實這也是攀登者自己爭取到的,並且作為一名理智的人,會在登上後及時的補上下面的這一階,而不能洋洋自得、忘乎所以,這樣會把幫你的人給害了。正確思考:大區銷售經理所面隊的工作對象一定程度上來說是最為復雜的,從市場來說,一般為轄區內的全部市場(各種通路、環節),各區域市場情況各有不同,大小、貧富、消費者習慣、人情習俗等都不盡相同,而總部的指導思路或方案都不可套搬,只能是將上面的思維化為自己銷售工作手段,再去執行、調整;從團隊管理來說,各個省區經理的思維、悟性、業務素質都不均衡,這就要求大區銷售經理要用更大的精力來細分人員情況,因材施教,帶領好團隊;
從工作職責來說,大區銷售經理要承上啟下,一方面自己和領導相處機會不多,領導也不會過多的參與區域事務的過程管理,更多時候只注重結果如何,這就要求大區經理要有很強的思考能力,領悟上級思路分解為執行並監控執行情況,能做到具體問題具體分析,靈活運用思考能力來分析問題本質,以來改變經銷商規模較小,操作不成熟,轄區銷售組織管理不完善等問題,做到正確快速的整改。
有效管理:管理應該是大區銷售經理工作的核心部分,主要包括如下三個方面的管理:辦事機構日常工作管理、經銷商管理及業務隊伍管理。辦事機構日常工作管理視規模大小決定,但主要是總部對辦事機構的目標要求來進行的,也就是上面多次提到的對上級領導工作思路的分解成規章制度和辦事機構的執行細節,大區經理要有效的將政策理解才能有序執行進而達到良好的效果;對經銷商層面的管理主要是靠省經理和城市經理,通過計劃、溝通、追蹤、協調並讓部屬的工作更加便利是取得期望目標的根本。教導部屬在經銷商操控中,單純的行政式的管理經常得不到經銷商的配合支持,所以我們更應該注重的是溝通,並以「利、情、理、法」為基礎,達到「管理」的目的,而不至於走入「管理經銷商」的誤區,即由於缺乏理性的管理得不到經銷商的支持,無法完成工作目標。團隊的管理中執行的手段、方式、進度控制等方面要細節化,才能達到有效管理的目標,針對不同的受管者,在「誘之以利、動之以情、曉之以理、處之以法」的四大基本原則的前提下,具體運用加以處理。
數理能力:大區經理必須有很強的數理能力,一定程度上說是區別於一般銷售人員的根本區別,數理能力一方面體現為財務知識,做為大區負責人,必須對公司資產及銷售負責,沒有一定的財務知識,在談判過程,辦事機構日常工作過程中很多工作都無法順利進行,若公司發展迅速改為分公司制更是如此。一定的數理能力能有效的幫助大區經理在工作中更為順手;另一方面,數理能力體現在大區經理在面對大量的數據信息時的處理能力,從銷售數據,到市場反饋的信息數據,到日常工作數據處理等都要求大區經理要有很強的數理能力,要能從這些數據中發現問題,看到工作的進展情況,沒有數理能力的只會在數字中迷失自我。一方面數理能力還表現在對自我時間管理、銷售進度安排等方面。數理能力一定程度上反映大區經理的邏輯思維能力,而思維能力對大區經理相當重要,因為大區經理的下一職業生涯將主要是在思維領域中展開的這對大區經理更為重要,對銷售人員來說最大的敵人是自己,而不是其他,期間如果沒有強有力的精神支柱,任何一個人都不可能在銷售風浪中走過來,我想主要有如下精神:耐的住寂寞,樂在其中;持之以恆,積極進取;滿懷信心,雄心壯志;
耐的住寂寞,樂在其中:做銷售是寂寞孤獨的,並且壓力又非常的大。喜愛營銷是化解寂寞的有效手段之一,總結、改進、贏得收獲,讓自己樂在其中。持之以恆,積極進取:銷售過程中的打擊是不斷的,沒有良好的心態准備,不敢正面失敗,逃避問題,那才是致命的打擊,要
Ⅶ 業務人員如何做好區域市場調研
原因是什麼? 一個新產品,除了以前的那種大量廣告拉動、炒作的除外,很難通過單純的廣告營銷起到絕對制勝的作用了。也就是說,那個廣告制勝的時代基本已經遠去,而消費者消費一個產品並不是看到就會買,有一個過程,這個過程是:先獲得關注――知道;然後是感受――興趣,再產生需求――慾望,最後才是行動――購買。從這個心理過程我們可以知道:新品上市先要讓消費者關注,等產生了較強的慾望,再進行促銷,效果就會很好。所以,上市立即促銷的效果是不好的。 看看現在超市裡剛上市就打折的產品會賣好嗎?你作為一個普通消費者會買嗎?大多是不會的,因為你都不知道這個產品值多少錢,打折對你而言,沒有價值感可言(體會不到降價帶來的實惠)。終端激勵並不僅僅是「做終端找死;不做終端等死」那麼簡單,因為它是產品上市順利進行的非常重要一環,缺少了這一環,產品在承上(代理商)和啟下(連接消費者)都會出問題。「這一環」是讓消費者產生慾望進而推動購買的重要組成部分。 第三、策略的消費者調查 如果你在街上攔截一個消費者問他:這個產品好不好?一般很難得到正確的結果,要麼人家不理你,要麼應付你;如果你召集一些消費者來座談,消費者大多會給你面子,說:還不錯。所以,作為區域業務人員,你要「扮」成消費者和他們聊天,讓他們沒有戒備,在輕松的氛圍中說出真實想法,這樣才能獲得真實的結果。 你可以去消費場所看看他們在消費什麼?在不同場所消費品牌或產品是否一致。這樣你可以知道在產品上市之後,經過了渠道、終端之後,該採用什麼方式進行消費者的拉動活動,以拉動目標消費者的持續消費。 最後,還得引用宗慶後先生多年前說的一句話:對於市場,我是跟著感覺走。對於這句話,很多人大肆批判;很多人不以為然。但這句話的背後包含了太多深意,你去了解一下,難道宗慶後真的是坐在家裡「跟著感覺走」,做出來那麼大的市場?絕對不是,他每年出差200多天,把根深深扎在了市場,無論是媒體、渠道、終端、消費者,都在他的「感覺中」,這才是真正的市場調研,市場調查,比起所謂的「突擊型」定量、定性研究,不知道要高明多少倍!從這個層面上看,我非常支持宗慶後拿回「娃哈哈」品牌,因為筆者覺得「哇哈哈」在宗慶後的領導下更能長盛不衰,盡管筆者覺得宗在「合資問題」上是存在過錯的。 好了,現在知道「市場調研」是什麼、怎麼進行「市場調研」了吧?特別是業務人員怎麼對區域市場進行「市場調研」,其實就是你對這個市場的「感覺」,你能把握、控制、甚至領導這個市場的那種真切的「感覺」。 銷售需要悟性,對你負責的區域市場的「調研」呢?我想道理也是一樣的。
Ⅷ 區域市場如何經營
區域市場有終端,有渠道。兩者相輔相成。公司經營的產品不同,所以側重點不同。但有一點相同,就是利潤。只有保證了兩者的合理利潤,區域市場才能良性發展,蛋糕才能越做越大。所以價格控制相當重要。這要才能避免公司產品的自相殘殺。
Ⅸ 如何做好區域市場規劃
個人覺得主要應該從選定地點的輻射范圍(周邊次級市場)、選定地點購買力(當地人口平均收入)、消費結構(當地人口收入結構)、當地產業結構(旅遊?加工?重工?)、當地人口結構(老年人?年輕人?)、當地勞動力成本、當地商品流通運輸能力(交通是否便利?物流輸送能力是否發達?)這幾個方面著手。
Ⅹ 如何做好區域市場【營銷技巧】
本文就從X核心區域的成功案例為你進行解讀。 某集團四川市場的現狀令人感覺糟糕: 1、沒有真正的大店;二、經銷商實力不夠;三、產品做的不是期貨;四、省代投資多元化,資金分散;五、市場投入費用大,公司支持有限。 老吳是某集團派駐四川的協銷經理,一開始就遭遇到各種發難,分公司員工的工資是省代支付的,錢是老闆的,誰也左右不了老闆的固執,下面的團隊只聽老闆的,對公司派過來的人視為「外人";加上四川省下面的經銷商會聽誰的?要做大做強就缺不了投資,投資就要用錢,省代不願意獨自掏錢,公司對市場的投入有政策限制....... 那麼,老吳該如何肩負起公司的使命,做好這個區域市場? 1、團隊建設關繫到市場發展的質量與長遠,所以老吳從溫州公司總部招了兩個新經理(一個銷售管理經理,一個川南片市場經理)進駐四川,團隊成員擴充到二十來人,這在同行中是比較少見的。在協助省代的工作中,老吳重抓質的大的方向,量的變化交給部門主管去執行完成,多讓下面的人出差,包括做物流的,也要勤走終端市場,這樣可以幫助他們成長,協助四川省代在「超前的東西"和「川式兵法"之間乾旋,充當「和諧大使",提高團隊的凝聚力,實現X品牌在四川區域穩定中有較快發展。當「超前的東西"太過激時,把態度偏向本土的「川式兵法",當「川式兵法"不能滿足競爭時,兩個新招的部門經理先後向老吳提出辭職,老吳做好無數次思想工作,適當地把「兩位新經理"根據他們的不同長處加以發揮任用。這樣既留住了新員工,又可以防止公司內部的派系產生,否則整個團隊會象一盤散沙那樣,阻礙著成都辦事處的發展,後果將不堪設想。 2、總部與總代的矛盾也是經常存在的,這個矛盾的存在導致了團隊各派系對老吳的聯合夾攻,甚至某些時候累傷老吳的心了。老吳沒有忘記自己是總公司過來協助四川省代開展成都辦事處工作的協銷經理,身肩總公司與成都辦事處兩者的利益,時刻警告自己,講究一個度,踏踏實實,以身作則,協助總代,執行公司的銷售政策時,因地制宜,事實求是,顧全大局。 3、要引領別人,必須讓自己有服眾的案例存在,必須創造四川X前無所有的成功案例,產生「第一效應"。具有十年鞋服營銷基礎的老吳認為,一點一點的引領,必須從營銷組合的各個方面創造一個成功原創點,集中展現自己多年營銷江湖的功力。 D縣案例: X在最繁華的商業圈A級地段擁有一家單間專賣店後,於2009年又再次於當地最繁華的商業街十字路口拐角處開出第二家分店。二店旁邊有一個休閑活動廣場,是D縣人流量更大的場所,由於聚集的人氣更旺,開業當天便售出120雙鞋子,且火爆的銷售場面持續多天,爾後,老吳不斷地協助當地經銷商通過產品組合、品牌形象、員工培訓等推進,D縣X以黑馬的姿態,在短短兩年時間內,迅速躋身當地行業前列,如今已成為四川X銷量、形象雙豐心的唯一標桿經銷商,進貨額超過200萬元。其成功的核心要素還是歸功於老吳對這D縣市近二年的定位跟蹤,並審時奪勢,協助D縣經銷商在管理方面「精打細算",在形象上與時俱進,對服務「精益求精"。 D縣案例成為四川X的最成功的樣榜點,如今已被復制到川南川北各縣市,成了四川X的終端運營的方向,也為四川X開設自營店和進駐地級市奠定了基礎,省代下面的團隊也開始另眼相看老吳。老吳對促銷活動進行一年規劃的項目管理,全局把控,事實勝於雄辯,他的作法讓員工看到四川X的前景,他們覺得留下來幫省代實現區域升級很有價值感。 4、終端地位的成功規劃執行:終端致勝,地位為王。大家都想開店,對手考慮商圈,我們就要考慮地段,對手考慮地段,我們就要考慮戰略形象或開分店樹地位。區域破壁不求全省遍地開花,只要開出15個左右的王者門店,整個區域的優勢就容易形成。老吳成功把這些元素縮小到「15個王牌店"這樣的數字規劃上,即難度縮小,把優勢聚焦,通過開分店把地位提高,把競爭態勢平,或搶在對前樹立了當地的市場地位。在此條件下,四川X「成面「的市場延伸效應迅速形成。 5、有銷量才是硬道理,老吳深知,區域沖量才能追趕前面的競爭對手,第一年按X000萬元的進貨額為目標設定,老吳用「傳統的體制加足創新",沒有空談「區域改革",不傷了省級代理的底氣,在先進理念無法及時導入的的「思想淡季"階段,老吳為未來的變革拿出了一些准備性的真實動作,讓老闆看得到,然後待勢而發。 當然,要做好一個區域市場並不容易,其往往需要多種因素的綜合,本文列舉的幾個例子僅供參考,希望能夠對大家起到拋磚引玉的作用。市場營銷遇到困難啦?試試友商網最新推出的迎客寶吧。一體化的營銷解決方案,為你大幅度降低營銷成本,提高銷售成交率。