細分市場是什麼

⑴ 細分市場的目的是什麼

細分市場的目的是為了了解消費者的異質需求，從而制定匹配的營銷計劃，有針對性的服務自己的對象。

市場是商品交換關系的總和，本身可以細分。在細分市場之後，消費者異質需求的存在會使得企業在不同方面具備自身的優勢 。市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。

同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的應變能力和競爭力。

(1)細分市場是什麼擴展閱讀

企業進行市場細分的特點有：

1、動態性。細分的標准和變數不是固定不變的，如收入水平、城市大小、交通條件、年齡等，都會隨著時間的推移而變化。因此，應樹立動態觀念，適時進行調整。

2、適用性。市場細分的因素有很多，各企業的實際情況又各異，不同的企業在細分市場時採用的細分變數和標准不一定相同，究竟選擇哪種變數，應視具體情況加以確定，切忌生搬硬套和盲目模仿。

3、組合性。要注意細分變數的綜合運用。在實際營銷活動中，一個理想的目標市場是有層次或交錯地運用上述各種因素的組合來確定的。如化妝品的經營者將18-45歲的城市中青年婦女確定為目標市場，就運用了四個變數：年齡、地理區域、性別、收入。

⑵ 細分市場是什麼意思

細分市場亦稱市場細分，是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。

⑶ 細分市場與垂直市場的區別各是什麼意思

垂直市場是指市場由各個擁有操縱商品生產和輸送各個環節所提供產品或服務的價格的能力的企業所組成的市場。像微軟之於全世界的IT業，中石化之於中國的石油化工業。
細分市場（Market Segmentation）的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於20世紀50年代中期提出來的。是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。

⑷ 市場細分是做什麼

按照消費者需求的差異性，把某一產品的整體市場劃分為若干個子市場的過程。
註：
市場細分的對象是消費者。
同一個子市場的需求差異小。
不同子市場之間需求差異大。
市場細分不是越細越好。

⑸ 什麼是市場細分

細化市場，把市場按照自己的需求分成幾大塊，舉個例子，一般你可以把市場分成高、中、低檔次市場，這就是一種細分，在高消費市場中有可以分為女性或男性，這就是再細分，細分市場是根據自己的需要來分的！

⑹ 什麼是市場細分

一、這是細分的一種。生活形態和價值觀研究。
很多文獻。
http://www.emarketing.net.cn/research/ReadViewlist.asp?SmallClassName=生活形態和價值觀研究

二、這是另外一個比較有價值的細分研究模型

轉自市場研究者論壇 /資源共享
一些圖表不能復制過來，還需要到這里看。
http://www.cmra.org.cn/bbs/showbbs.asp?id=87&bd=8&totable=1&topage=4

市場細分研究模型

對同一類的市場調查問題，採用相關模型進行研究分析，將能最大限度的減少研究者個人誤差。將這些模型不斷與客戶具體問題相結合，從而不斷補充修正，是CRC研發工作的核心。
"市場細分是市場研究中最吸引人的領域之一，它不僅是一種使用諸多數理分析方法的科學工作，還是一項需要研究者發揮想像力和洞察力的藝術創造。"

一、為什麼使用市場細分？
近13億人口的中國是世界上最具潛力的市場，但今天絕大多數活躍於其間的企業都認識到，他們根本不可能獲得整個市場，或者至少不能以同一種方式吸引住所有的購買者。因為一方面，購買者實在太多、太分散，而且他們的需要也千差萬別；另一方面，企業在滿足不同市場的能力方面也有巨大差異。因此，每個企業都必須找到它能最好滿足的市場部分。

什麼是市場細分？

市場細分：把市場分割為具有不同需要、性格或行為的購買者群體，市場研究中使用聚類分析、CHAID等方法定義不同的細分市場，目的是使同一細分市場內個體之間的固有差異減少到最小，使不同細分市場之間的差異增加到最大。對於市場決策者而言，進行市場細分的目的是針對每個購買者群體採取獨特的產品或市場營銷組合戰略以求獲得最佳收益。

CRC認為，目標顧客群最大的營銷方案未必是市場資源的最優配置方案。對大部分產品或服務而言，都存在一個目標市場，與其它普通市場相比，這個市場更具收益潛力。
市場細分研究的目的就是為客戶找到並描述自己的目標市場，確定針對目標市場的最佳營銷策略。
經驗證明，CRC的市場細分研究能夠有效提高市場決策者面對復雜環境時的應對能力：

使營銷更加容易。對於一組消費者的需求將會更加容易定義，尤其是他們具有許多共同特徵時（例如，尋求相同的利益，具有相同的年齡，性別，等等）。

確定合適的位置。識別正在使用服務的市場和未使用服務的市場。使用"定位營銷"細分方法，新公司或新產品把具有較弱爭奪性的購買者作為目標，同時也能幫助成熟產品尋找新的購買者。

提高營銷資源的使用效率。針對細分市場設計產品，價格,促銷和分銷的最佳策略,能夠更加有效的利用市場資源。

二、什麼時候使用市場細分
如果您面臨下面的問題：

有明確的概念或產品，但不清楚哪些人最有可能購買…

產品定位已經非常明晰，但不了解採用和種促銷組合能最大程度地吸引目標顧客…

不同的消費者對產品有不同的偏好，您希望知道哪些偏好是您能滿足的…

銷售額彷彿沒有變化，但您已經感覺顧客群的構成正在發生變化，您希望獲得變化的詳情…

您准備打入競爭者牢固佔領的地盤，希望先獲得一小塊根據地…

您在市場占據主導地位，但有競爭者開始蠶食您的領地…

盡管您有好的產品，但市場數據顯示營銷計劃遭受重大挫折…

作為新的市場決策者，您需要重新審定公司的營銷計劃，市場細分是第一步…

建立在多個項目的實踐經驗和先進的分析方法基礎上的CRC市場細分研究模型能夠給您完整的答案。

CRC市場細分研究案例

90年代後期，中國手機市場烽煙四起，盡管三家國際品牌的市場地位難以撼動，但眾多本土品牌也躍躍欲試。畢竟，高速增長的市場空間帶來的利潤誘惑是巨大的。作為一個本土知名電信設備供應商，我們的客戶面臨的問題是，對於手機產品而言，消費者對國內品牌是否能夠接受？障礙在何處？哪些消費者最易於接受？應該採用何種營銷組合重點進攻他們，其間客戶最關心的是價格策略和促銷策略應如何設計。在CRC市場細分研究模型的基礎上，研究人員為客戶提供了完整的細分方案和具有針對性的營銷策略。調查結論中對目標客戶群的定義和客戶在同期進行的市場試銷結果高度一致。

三、CRC市場細分研究步驟
市場細分的基本觀念是，通過統計方法，在基礎變數（如消費者的性別、年齡等）和行為變數（如對產品的購買率）之間建立某種聯系。因此，對基礎變數的選擇、建立變數間聯系的方法成為細分研究成敗的關鍵。

第一步：了解基本情況

作為一項費用不菲的市場研究項目，在開始前CRC需要和客戶討論如下問題，以更好地進行項目設計。

消費者對產品或服務介入的程度有多深？

消費者對這種產品，服務或該行業了解有多深？他們願意而能夠討論到何種程度？

這是一種新產品還是現有產品？

市場細分研究的目的是什麼？是增加現有顧客對產品的忠誠度，是吸引新的顧客，還是將客戶從競爭對手那邊吸引過來？

市場細分研究是為短期規劃服務還是長期戰略服務？

公司管理者和銷售者對現有市場結構的看法如何？

第二步：確定基礎變數

這是市場細分過程中最重要的一步。據CRC對大陸市場的研究經驗顯示，對中國消費者進行細分時，一些不同於歐美的變數尤其值得關注，如地理因素中的"經濟發達程度"，人口因素中的"單位性質"等。這些變數對中國消費者的行為和預期有很大影響。同時，對於不同產品進行市場細分時，必須根據其特點，以"CRC消費市場細分指標"為基礎並結合以往市場研究經驗，重新構造細分變數指標。通常情況下，選擇大約20個基礎變數和行為變數。

CRC消費市場細分指標

劃分標准

一、地理因素
地區 東北、華北、華東、華中、華南、西北、西南
省市 北京、上海、廣州、武漢、成都、西安、………
城市規模 特大型、大型、中型、小型城市、農村
屬性 南方、北方
氣候
經濟發達程度 東部地區、中部地區、西部地區

二、人口因素
年齡 6歲以下,6－11,12－19,20－34,35－49,50－64,65歲及以上
性別 男、女
家庭生命周期 青年、單身；青年、已婚、無子女、青年、已婚、最小子女不到6歲；
青年、 已婚、最小子女6歲及以上；中年，已婚，與子女同住；中年，已婚，
子女不住在身邊；中年、單身；其它

家庭收入 800元以下；800－1500元；1501－2500元；2501－4000元；4001－6000元；
6001元以上
職業 專業技術人員、管理人員、普通職員、學生、………

教育程度 小學及以下、初中、高中、中專、大專、大學及以上
媒體接觸 電視、廣播、互聯網、報紙、雜志

三、心理因素
社會階層 下下、下上、中中、中上、上下、上上
生活方式 簡朴型、時尚型、奢華型、………
個性 被動、愛交際、命令型、………

四、行為因素
使用率 從未使用、偶爾使用、經常使用【參見消費品的使用量細分圖】
追求的利益 質量、服務、經濟【參見下表：牙膏市場的利益細分】
使用者狀況 從未用過、以前用過、有可能用過、初次使用、經常使用
品牌忠誠度 無、一般、較強、非常強
對產品態度 熱情、積極、關心、漠然、否定、敵視
准備程度 未知曉、知曉、有興趣、准備購買

日常消費品的使用量細分

此主題相關圖片如下：

牙膏市場的利益細分

利益細分市場 人口統計 行為 心理 偏好的品牌

經濟（低價） 男人 大量使用者 高度自主著重價值 A

醫用（防蛀） 大家庭 大量使用者 保守、疑病症患者 B

化妝（潔白牙齒） 青少年、年輕人、成年人 抽煙者 高度愛好交際、積極 C

味覺（氣味好） 兒童 留蘭香味喜歡者 高度自我介入 D

第三步：收集數據

市場細分研究對樣本量有較高要求，多城市研究的成功樣本應在1000以上。
一般情況下，細分市場研究需要調查結論能推斷消費者總體，因此，多採用隨機性較好的入戶面訪。如果目標市場為特定產品的購買者，也可採用定點攔截訪問。由於細分市場調查問卷一般較長，訪問時間多在30－50分鍾，且涉及較多受訪者個人信息，因此，進行電話訪問的難度較大。

第四步：分析數據

根據CRC的研究經驗，首先使用因子分析檢驗數據，剔除相關性很大的變數。然後採用聚類分析、CHAID分析等工具。
CHAID分析是一種敏感而直觀的細分方法。它根據細分基礎變數與因變數之間的關系，先將受訪者分成幾組，然後每組再分成幾組。因變數通常是一些關鍵指標，如使用水平，購買意向等。每次程序運行後會顯示一樹狀圖：頂端是所有受訪者的一個合集，下面是2個或2個以上分支子集。與聚類分析不同，CHAID分類是基於一個因變數的分類，而聚類分析是在10個或者甚至是100個變數基礎上做的分類。

此主題相關圖片如下：

聚類分析法是理想的多變數統計技術，主要有分層聚類法和迭代聚類法。其過程正是市場細分的過程：將受訪者按某種方法分組，使組內個體之間差別最小而不同組的個體之間差別最大。需要注意的是，採用不同的聚類方法產生的細分方案會很不相同。如果幾種聚類分析產生幾乎相同的結果，那麼應該說這種細分是很接近現實情況的。下圖用以表示聚類分析結果。

此主題相關圖片如下：

需要指出的是，無論是CHAID，還是聚類分析，都會因分析因子的不同而產生多種結果。這也正是市場細分研究的挑戰性和吸引力所在，它不會產生是和否的答案，它只會給研究者提供不同視角的風景，因此，這種選擇是科學，也是藝術。

第五步：分析其他數據，構建細分市場

一旦確定了能夠代表真實的市場的細分方案，下一步就要獲得關於細分的額外信息，對其進一步洞察。通過比較和對照細分變數，例如：一個基於需求劃分的細分市場，這些細分市場的人口特徵是什麼樣的？他們是如何看待調查問卷上所列出的其他屬性的？
通常這一步可以幫助確定細分市場，但有時，在這一步會發現結果恰恰相反。這時，需要回到第四步，重新確定細分方案。

第六步：細分市場命名

名字應該有意義、准確、難忘，與細分市場中的人群很好的相配。例如，在對文化娛樂市場的一項研究中，劃分了六個細分市場：消極的以家庭生活中心者；積極的體育運動愛好者；固執己見的自我滿足者；文化活動者；積極的以家庭位中心者；社會活動者。研究人員發現，文化活動者是訂購戲劇和交響樂演出門票的最佳目標。

第七步：簡要描述細分市場結構

對每個細分市場進行簡單明了的歸納是必要的，一般包括以下內容：

細分市場的名稱

使細分市場產生差異化的重要因素

對細分市場中群體的簡要描述

以細分市場為目標,利用營銷4P（產品，價格，渠道和促銷）獲取的相關信息

第八步:明確准備進入的細分市場

需要明確准備進入的細分市場時，數據背後的經驗是不可缺少的。評估不同細分市場的吸引力需要考慮如下原則：

足夠大。細分市場必須足夠大以保證其有利可圖。

可識別。細分市場必須是可以運用人口統計因素進行識別的。

可達到。細分市場必須是媒體可以接觸到的。

差異性。不同的細分市場應該對營銷組合有不同的反應。

穩定性。就其大小而言，各細分市場應該是相對穩定的。

增長性。好的細分市場應該具有增長的潛力。

空白點。細分市場如果被競爭者牢固佔領，則其吸引力會大大減低。

⑺ 請問一下什麼是細分市場

細分市場就是把一個項目或者一個產品細分化。

每一個細分的需求背後都有一個巨大的市場機會，畢竟我們國家人口很多。像oppo和vivo就是抓住了女性市場對於自拍的巨大需求，不斷推出新的產品來滿足這個需求。最典型的就是美圖手機。

類似還有小米推出的黑鯊游戲手機。

再拿我所從事的電商行業說明下：細分市場就是在大類目下找更細分的客戶需求，切分出更細的市場。當大的市場需求已經飽和的時候，再想擠進去是很難的，只有不斷細分出需求去滿足，才有機會搶占這部分細分出來的市場份額。

什麼是細分類目？比如筆記本，這是一個大類目，那麼商務筆記本就是細分類目，還可以再往下細分。

我一般會建議新手做電商，一定要做細分市場。比如說賣鞋，鞋本身市場就大，而做普通女/男鞋更為大眾化，首先避開。

可以選擇寶寶鞋，但是寶寶鞋還是很大，就再在寶寶鞋裡特定細分，比如說「寶寶鞋1-2歲」，甚至「寶寶鞋1-2女」等。市場越細分，人群越精準，獲得流量才會更加容易，買家也會覺得你更加專業。

⑻ 市場細分是什麼意思

市場細分(market segmentation)是市場營銷學中一個非常重要的概念，市場上主流商業管理教育等均對市場細分這一概念給予了不同程度的關注。

⑼ 什麼叫市場細分

市場細分
就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。

市場細分是選擇目標市場的基礎工作。市場營銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場，設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」，從而滿足細分市場內顧客的需要和慾望。

(9)細分市場是什麼擴展閱讀

市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。

按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場，處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群，相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。

它是第二次世界大戰結束後，美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場這一新的市場形式下企業營銷思想和營銷戰略的新發展，更是企業貫徹以消費者為中心的現代市場營銷觀念的必然產物。

⑽ 市場細分指的是什麼

市場細分（market segmentation）：是企業根據消費者需求的不同，把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是：消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群，實質就是在異質市場中求同質。
市場細分的目標不是為了分解，而是為了聚合，即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。當然，細分市場並不是企業的目的，不能為了細分而細分，市場也不是劃分得越細越好。
1．完全市場細分
所謂完全細分就是市場中的每一位消費者都單獨構成一獨立的子市場，企業根據每位消費者的不同需求為其生產不同的產品。理論上說，只有一些小規模的、消費者數量極少的市場才能進行完全細分，這種作法對企業而言是不經濟的。盡管如此，完全細分在某些行業，如飛機製造業等行業還是大有市場，而且近幾年開始流行的"訂制營銷"就是企業對市場進行完全細分的結果。
2．無市場細分
無市場細分是指市場中的每一位消費者的需求都是完全相同的，或者是企業有意忽略消費者彼此之間需求的差異性，而不對市場進行細分。
就消費者市場而言，細分變數，歸納起來主要有地理環境因素，人口統計因素，消費心理因素，消費行為因素，消費受益因素等。就有了地理細分、人口細分、心理細分、行為細分、受益細分這五種市場細分的基本形式。