如何做好市場部工作

Ⅰ 怎樣做好一個市場部助理

關於市場部的運作思路
一、市場部職責
宏觀來說：（一）市場部是營銷決策部門信息提供者和參謀；
（二）是把產品、服務信息傳達給目標顧客的企劃者和執行者；
（三）是銷售部的夥伴。可以說，市場部是企業的「大腦」或「領航員」，在變化莫
測的市場上，為企業辨路、尋路、帶路，對企業的自下而上與發展，起著至關重要的作用。
微觀來說：對於消費類企業來講，市場部主要有以下職能：
1、制定產品推廣策略
（1）制定產品線整體推廣策略
（2）制定新品上市推廣策略—宣傳策略、渠道策略、價格策略
（3）制定產品清理策略
2、規劃廣告策略
（1）制訂年度及各月和特定活動的廣告計劃
（2）門頭、專櫃等的設計和製作
3、規劃促銷策略
（1）針對經銷商的促銷辦法
（2）針對本公司促銷員的促銷辦法
（3）針對消費者的促銷辦法
4、公關宣傳
研究制訂提高本公司知名度的策略。包括運用廣告、運用公關報道、規劃CIS運用。
5、制訂業務員、導購代表招聘、教育訓練計劃
6、增補修訂「標准推銷話語」方案。
二、市場部經理工作技巧
1、掌握情報當好幫手
（1）對於銷售產品，許多人都有清晰的概念，那就是把產品銷售出去，完成自己的銷售任務。
（2）對公司整體的銷售策略進行觀察分析，對市場進行把握，包括市場份額、產品價格策略、促銷策略、客戶定位、細分市的營銷方案等等。
（3）從公司的長期角度來分析自己工作的重點，就上述問題向公司負責， 進行市場研究，為其他部門和決策層提供方案和報告。
2、市場部是信息咨詢部門
（1）對組織自身的情況進行清晰的了解；包括了解組織的發展目標、領導意圖、組織的技術、管理、產品、人員等全方位的情況。
（2）要熟悉組織的外部環境，特別要了解組織目前的狀況和市場佔有率和競爭對手的狀況。
（3）要分析市場的發展趨勢，組織目前存在的優勢和劣勢， 只有在詳盡的環境分析基礎上， 才能著手進行戰略制定。
（4）市場部應該公司的咨詢部，為領導決策提供信息服務，
3、市場部要做「勢」
市場部實際上在很多公司是戰略規劃部，是做「勢」的的部門，而銷售部是執行市場部的規劃，是做「事」的。一個真正的市場人員也可以說是一個產品經理，他所負責的工作是從市場調查、需求分析、產品設計、產品定價策略、銷售渠道規劃、銷售策略一整套的流程。

Ⅱ 如何做好市場營銷工作

怎樣與客戶溝通
在推銷中，溝通失敗的例子有很多，其中的原因又何在呢?我的字典中，對所謂溝通失敗的描述如下：「不被客戶接納，或者客戶不了解，所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態勢太弱，聲音、表情或閱讀技能不足，遣辭造句不當，或者是溝通對象根本缺乏興趣。」在第一次與客戶接觸時，與客戶間建立起「信任」或「好感」的橋梁是至關重要的。同時，應該先點明客戶對這份產品需求的迫切性，進而引起客戶的購買慾望。幾乎所有的推銷員都認為在所有與推銷有關的環節中，最困難的莫過於和客戶的溝通。其實，成功的溝通之所以困難，是因為彼此環境不同，立場各異。
我在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語：客戶——你的對手。仔細想想，這樣的觀點准確嗎？對手是用來戰敗或者消滅的，在戰場上你可能認為這很光榮，但在生意場上打敗客戶，對你來說卻是一種災難。
其實，真正的談判是溫柔的，沒有殺機的，客戶也想成為這場交易的勝利者。因此，你要充分發揮與對方溝通的技巧，以尊敬、友善的態度面對客戶，同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力。
任何買賣只有出現雙贏的局面才能保持長期的業務往來，其實，這是個簡單的常識，我之所以重申，是因為每天都會有推銷員一再犯這個錯誤。
推銷員的個人修養也決定他能否與客戶進行良好的溝通。我曾遇見一個推銷員，在我們的談話中，他居然朝辦公室門後旁若無人地吐了一口痰，我對這位推銷員的好感頃刻之間盪然無存，為了尊重他，我並沒有流露責怪的表情，只是提醒他注意衛生。誰知過了一會，他拿起桌下的一塊桌巾蹭了蹭滿是灰塵的鞋子。
我忍無可忍，立即毫不客氣地把他請了出去。你可以想像一下，如果一個推銷員在你的辦公室里做一些不衛生的舉動，你還有耐心和他交流嗎？
通常情況下，人的目光也是溝通的手段之一。當我們初次見到一個陌生人，在目光接觸的那一刻往往就能決定彼此日後的關系是敵是友，這聽來似乎不可思議，但卻是真實存在的。
不知道你是不是有過這樣的經歷，在你初次見到一個陌生人的時候，當你們的目光相遇的剎那，你就對他產生了好感，而在其他場合，你見到另外一個陌生人的時候，你的內心就會對他產生一種疏遠，我就曾有過很多次這樣的情形，因此，我認為，目光的運用對言語的說服力有非常大的增強效果!想要傳達說服的意念，眼神和言語同樣有效!在你與客戶的談話中，若彼此長時間避開目光，會是相當危險的事，這最起碼表明你們的談話沒有任何效果。
做銷售拜訪的時候，推銷員說話的語氣和聲調也是能否得到有效溝通的關鍵。希臘哲學家蘇格拉底說：「請開口說話，我才能看清你。」因為他了解，人的聲音是個性的表達，聲音來自人體內在，是一種內在的剖白。話隨音轉，換句話說，字句里藏著音調，音調里含有感情。
很多推銷員能口若懸河，卻無法說服客戶，原因就在這里。如果一個推銷員的語氣中透露出畏懼、猶豫、缺乏自信，就成了敗筆。
靜若處子的人，聲調必然低柔平和，依此類推，聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和，會使別人產生好感。沒有任何人願意聽高聲喊叫的說話。
擁有溝通技巧就可以說服別人，生意上的商談也有可能達到極佳的溝通效果。而所謂溝通，正是一種使別人信服的藝術。其實，真正的溝通是建立在相互交流的基礎之上的，當雙方的交談都感覺良好時，都會不由自主地表現出一些動作加以渲染。比如肢體語言，肢體語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內心的意向!
幽默戲劇大師薩米�6�1莫爾修說：「身體是靈魂的手套，肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放，眼睛夠銳利，能捕捉身體語言表達的信息，那麼，言談和交往就容易得多了。認識肢體語言，等於為彼此開了一條直接溝通、暢通無阻的大道。
舌頭比身軀容易被控制，我們的身體語言表達得比言辭還要清楚明確。身體的反應通常是直接而不打折扣的，言辭就可以被婉轉地修飾處理。身體動作一不小心，就可造成沖突傷害，言談間不用手勢輔助的人，會是多麼呆板僵硬!基本上若要表達一種信息，沒有手或臂的參與是絕對不可能的。
因此，讀懂對方的肢體語言，並作出准確回應，也能得到有效溝通。還有，真正懂得用心聆聽、用眼觀察的人，才能真正掌握溝通技巧的真諦。
第一，充分地了解客戶，了解他的需要。第二，把客戶當做朋友，為了他的需要服務。第三，給客戶方便就是給自己方便。

Ⅲ 如何做好健身房的市場部工作

1、找一個地方做預售區。預售區較靈活，可以是正在裝修的健身房內部，可以在附近租賃房子，可以在高級酒店的大廳，可以是步行街或賣場的露天空間……期概念和房地產的售樓處類似。

2、准備好必要的預售工具。這些工具包括必要的少數幾件健身器械（如跑步機、動感單車），身體測試儀器，健身房效果圖，宣傳片DVD，宣傳手冊，日常宣傳工具，銷售工具，必備的辦公用品等。

3、進行預售區的簡單裝修。安裝電話、網路以備辦公之需，擺放健身器械以供消費者體驗，裝飾空間以做形象宣傳和信息傳遞。預售期的裝修應在7天內完成。

4、招聘人員並進行培訓。一般需要招聘1~2個銷售和1~2個教練。對所招聘人員必須經過嚴格的銷售流程的培訓，首先要教育員工形成對健身房的概念，才能對消費者進行較好的解說。招聘工作其實也是第一次對外宣傳的開始，一般通過報紙媒體進行招聘，且不以招聘事宜為主題，而以健身房入駐的訴求來製作廣告。預售人員的招聘和培訓工作很重要，關繫到整個預售期的成敗，也會對健身房未來的長期運營產生影響。招聘工作應在3天內完成，並用少於一個星期的時間將招聘員工從門外漢培養成為一個准健身銷售專家。

5、必要的市場外聯。常態的市場工作在預售期已經可以進行了，如發放宣傳DM、投遞宣傳單頁、尋找商家合作、出席或組織一些市場活動等，盡一切可能展示健身房。盡管健身房的整體形象只能是抽象的，但是健身房的員工已經是實打實的可以感受到的。特別是出席或組織一些路演等活動，已經可以展示健身房的產品形象和教練水平了，一般會給予消費者很好的期待。

6、預售期銷售策略。預售期並不是只要做宣傳就夠了，其實銷售方面已經和運營期一樣了，要求賣出服務，蓄水會員。預售期一般有獨特的價格策略協助銷售完成業績。例如，絕對的特價產品，比市場同類產品低，或者是健身房定價的豐厚折扣，許多健身房在預售期的價格是其定價的3~5折扣。目前，梯度價格策略是眾多健身房在預售期普遍採用的一種定價方式，以一個極低的基準價格，在等距時間內上升等距價格，以刺激消費者的購買慾望，影響他們盡快做出購買決策。例如，寶力豪北京店預售期的基準價只有2008元，持續一段時間，然後每周上漲100元，只至5000多元。需要說明的是，預售期一般只向市場發售長期卡，不銷售短期產品。

需要指出的是，預售期也是分階段的，開始階段以市場宣傳為主，中間階段以員工培養為主，隨之不斷加強銷售力度，開業前一個月開始推出梯度價格等策略，進行全面的銷售，以積累盡可能多的會員，為開業做准備。

Ⅳ 如何做好一名市場部專員

市場專員作為市場部中最常見的一個職位，其主要職責就是執行公司的市場計劃中的某一方面功能項。例如收集、分析市場信息、動態協助制定和完成新產品推廣計劃，完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發展品牌的推廣活動。由於不同公司不同行業對市場專員的職責范圍規定不盡相同，這一職位的薪資變化會非常大。這一職位的年平均薪資在34000左右，並且這一數值隨著企業性質、工作經驗、學歷甚至是外語水平而上下浮動。
職責：根據產品促銷要求，制定常規活動、節假日活動等促銷推廣方案並組織實施，參與重大促銷推廣活動的策劃和執行，以達到促銷效果。
專業知識：
公關傳播；pr文字撰寫和推廣的能力、pr活動組織策劃、實施技巧
業務了解范圍：對了解公司品牌，戰略，各項業務的產品規劃以及推廣計劃，對外了解各類媒體（平面，網路）的分布、級別，外部公司服務的基本情況。
職位目標（許可權）：
1、
把握公司對媒體的公關出口；
2、
根據既定的公司品牌公關宣傳計劃進行落地的監控和執行；配合營銷經理制定完善產品公關推廣計劃，監督執行公關宣傳計劃；
3、
管理調配內、外部公關資源，協調媒體關系，監控外圍公司服務。

Ⅳ 如何做好學校市場部的工作

學校的市場部？是招生問題吧？除非你是特別牛的學習，否則只能是學校環境好，招生自然就上去了。

Ⅵ 如何做一名優秀的市場部人員

一個市場部人員最重要的素養是「為客人創造價值」。而不是一味的介紹產品服務有多好之類的，所以口才雖然是比較重要，但是態度才是決定一切的。

個人提供以下建議：
1.對自己公司的產品和服務要下足功課，站在消費者角度考慮，能為客人提供怎麼樣的價值，自己的產品和別人的有什麼不同。只有不斷地學習研究才能感覺你比較專業，像個專家，從而產生信任。不管是賣產品還是服務，最先賣出去的是自己，接受了你才能接受你的產品和服務。

2.始終牢記你服務的對象是「客人」。在用詞方面需要尊重，多聽客人的需求和意見，細微之處要體現你對客戶的尊重，還有一個事情「談客戶的時候手機一定要關機或者震動」 。

3.就算客人不需要你的產品和服務也不需要氣餒，只要自己改做的做到位，就可以坦然面對，臨走別忘了留一份宣傳資料和名片。

4.賣出了產品和服務只是第一步，後續要做的工作還有保留客戶和創造口碑效應，就是讓該客戶來替你宣傳，這個比你自己談客人要輕松很多。

5.要遵守時間，客戶的時間是最寶貴的。

大致就這些吧，寫的也比較簡單，更多的事情工作中不斷地反省和進步就好了。

Ⅶ 如何管理市場部，市場部怎樣開展工作

某代理商總經理問：公司成功設置了市場部以後，市場部應該對銷售部門有指導的作用，對一個集團公司來說， 答：集團公司的市場部最主要的工作就是根據公司的具體情況制定相應戰略。這些戰略是需要對一線具體情況進行深入了解才能正確提出，因此，要在分公司或子公司設立市場專員，這樣可以方便進行市場調研，隨時掌握一線的具體信息和數據，保證制定戰略所需數據的及時性和准確性。市場部可以根據銷售月報對市場進行評估和預測。公司展會的召開、展會分析、展會評估等也可以為市場部提供有力的數據和報告。 市場部多數情況下歸屬於銷售總監負責，因為市場部的主要職能是幫助銷售、服務於銷售。子公司或分公司的市場部長定位不宜過高，市場部長思維要細致、要敏感，要善於捕捉到市場細微的變化。子公司的市場部要接受總公司的業務指導，但是總公司市場部的領導並不是子公司市場部的領導，子公司的市場部長是服從於公司的銷售總監。

Ⅷ 如何做好市場開發工作呢

兩種途徑，一種是主動模式，一種是被動模式。
主動模式：
1，了解自己的產品對市場的定位。
2，尋找自己產品定位中的客戶群。
3，主動找客戶拜訪。
被動模式：
1，通過不同媒體，發布廣告。
2，等待買家咨詢。