Ⅰ 市場營銷是個什麼樣的概念
市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程
Ⅱ 怎麼理解市場營銷
可以從以下幾點理解市場營銷:
市場營銷是一種經營理念。 (基本核心思想是以顧客為中心)
市場營銷是企業的一種戰略管理活動。
企業要實現自己的經營目標,就要對顧客需求進行分析,了解顧客的需要。
要根據顧客的需要,選擇目標客戶,設計滿足顧客需要的產品和服務。
要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產品或服務,顧客選擇並接受這種產品或服務,實現企業的目標。
美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)對市場營銷下的定義是:
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
英文原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. ---——American Marketing Association,AMA (Approved July 2013)
(2)市場營銷是如何定義的擴展閱讀:市場營銷非學術定義
值得說明的是,市場營銷的概念和定義並非如數學公式樣有標准形式,通常是基於觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學大家,通常也會不斷更新自己對於市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進行生產性和盈利性活動
市場營銷是創造和滿足顧客的藝術
市場營銷是在適當的時間、適當的地方以適當的價格、適當的信息溝通和促銷手段,向適當的消費者提供市場的產品和服務
市場營銷是以滿足人類各種需要和慾望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的活動
擴展鏈接:市場營銷-網路
Ⅲ 市場營銷中的市場是怎麼定義
市場是各方參與交換的多種系統,機構,程序,法律強化和基礎設施之一。盡管各方可以通過易貨交換貨物和服務,但大多數市場依賴賣方提供貨物或服務(包括勞力)來換取買方的錢。可以說,市場是商品和服務價格建立的過程。
市場促進貿易並促成社會中的分配和資源分配。市場允許任何可交易項目進行評估和定價。市場或多或少自發地出現,或者可以通過人際互動刻意地構建,以便交換服務和商品的權利(比如所有權)。
市場通常取代禮品經濟,通常通過規則和習俗(如攤位費,競爭性定價,出售貨物來源(當地農產品或股票登記)和軍事或警察威脅,如果這些規則被破壞。
市場可能因所銷售的產品(貨物,服務)或因素(勞動力和資本),產品差異化,交換所在地,購買者針對性,持續時間,銷售流程,政府監管,稅收,補貼,最低工資,價格上限,交易合法性,流動性,
投機強度,規模,集中度,交易不對稱性,相對價格,波動性和地域延伸。市場的地理邊界可能差異很大,例如單一建築中的食品市場,當地城市的房地產市場,整個國家的消費市場,或同一規則適用的國際貿易集團的經濟始終。市場也可以是全球性的,例如全球鑽石貿易。國家經濟也可以分為發達市場或發展中市場。
(3)市場營銷是如何定義的擴展閱讀:
市場的功能:
1、交換功能
交換功能表現為以市場為場所和中介,實現商品交換的活動。在商品經濟條件下,商品生產者出售商品,消費者購買商品,以及經營者買進賣出商品的活動,都是通過市場進行的。
市場不僅為買賣各方提供交換商品的場所,而且通過等價交換的方式促成商品所有權在各當事人之間讓渡和轉移,從而實現商品所有權的交換。與此同時,市場通過提供流通渠道,組織商品存儲和運輸,推動商品實體從生產者手中向消費者手中轉移,完成商品實體相交換。
這種促成和實現商品所有權交換與實體轉移的活動,是市場最基本的功能。盡管隨著市場經濟的發展,商品的范圍已擴展到各種無形產品及生產要素,如服務、信息、技術、資金、房地產、勞動力、產權等,但上述商品仍然是通過市場完成其交換和流通運動的。
2、反饋功能
市場把交換活動中產生的經濟信息傳遞、反映給交換當事人,就是市場的反饋功能。商品出售者和購買者在市場上進行交換活動的同時,不斷輸入著有關生產、消費等方面的信息。這些信息經過市場轉換,又以新的形式反饋輸出。
市場信息的形式、內容多種多樣,歸結起來都是市場上商品供應能力和需求能力的顯像,是市場供求變動趨勢的預示,其實質反映了社會資源在各部門的配置比例。
市場的信息反饋功能,可以為國家宏觀經濟決策和企業生產經營決策提供重要依據:一方面,國家可以根據市場商品總量及其結構的信息反饋,判斷國民經濟各部門之間的比例關系恰當與否,並據此規劃和調整社會資源在各部門的分配比例;
另一方面,企業也可以根據商品的市場銷售狀況的信息反饋,對消費偏好和需求潛力做出判斷和預測,從而決定和調整企業的經營方向。
隨著社會信息化程度的提高,市場的信息反饋功能將日益加強。
3、調節功能
調節功能指市場在其內在機制的作用下,能夠自動調節社會經濟的運行過程和基本比例關系。市場作為商品經濟的運行載體和現實表現,本質上是價值規律發生作用的實現形式。價值規律通過價格、供求、競爭等作用形式轉化為經濟活動的內在機制。
市場機制以價格調節、供求調節、競爭調節等方式,對社會生產、分配、交換、消費的全過程進行自動調節。例如調節社會資源在各部門、行業、企業間的配置與生產產品總量和種類構成;調節各個市場主體之間的利益分配關系;
調節市場商品的供求總量與供求結構;調節社會消費水平、消費結構和消費方式等。在上述調節的基礎上,最終達到對社會經濟基本比例關系的自動調節。調節功能是市場最主要的具有核心意義的功能。
參考資料來源:網路-市場
Ⅳ 如何正確理解市場營銷的概念
市場營銷是由英文Marketing一詞翻譯過來的,產生於美國,原義是市場上的買賣活動。隨著市場經濟的發展,人們對市場營銷的認識在不斷的深化,但由於考慮問題的角度不同,便產生了對市場營銷的不同理解,從而形成了不同的概念。美國學者梅納德(Maynard)和貝克曼(Reckmen)1952年在其所著的《市場營銷》一書中,給市場營銷所下的定義是:「影響商品交換或所有權轉移以及為商品實體分配服務的一切必要的企業活動。」1960年,美國市場營銷協會(American Marketing Association, 簡稱AMA),定義委員會將市場營銷定義為「把產品和勞務從生產者引導到消費者或用戶所進行的企業活動。」這些定義的缺點,是把市場營銷僅僅局限在流通領域,從而容易產生市場營銷與推銷的混淆。美國人里查德(Richard T. Hise)、彼得·吉利特(Peter L. Giller)和約翰·瑞恩斯(John K. Ryans)在其所著的《市場營銷原理與決策》一書中,把市場營銷定義為「確定市場需求,並使提供的商品和服務能滿足這些需求。」這一定義的優點,是把市場營銷研究超出了流通領域,從而把營銷與推銷區別開來;缺點是沒有超出企業的界限,認識不到市場營銷對整個國民經濟發展的重要意義。1985年,美國市場營銷協會定義委員會重新給市場營銷下了定義:「市場營銷是(個人和組織)對思想、產品和服務的構思、定價、促銷和分銷的計劃和執行過程,以創造達到個人和組織的目標的交換。」同其他定義相比,該定義在內涵上豐富得多,從而更符合社會的實際情況。其發展主要體現在五個方面:該定義把市場營銷主體從企業擴展到整個社會。該定義把市場營銷客體從產品擴展到思想、服務的領域。該定義強調了市場營銷的核心功能是交換。該定義指明市場營銷的指導思想是顧客導向。 該定義說明市場營銷活動是一個過程,而不是某一個階段。菲利普·科特勒(Philip kotler)的定義:「市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換產品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會的管理過程。」五、市場營銷的產生與發展過程1、從20世紀初到20世紀20年代是市場營銷學的創立階段。隨著市場問題的尖銳化,在20世紀初有些經濟專家開始研究市場銷售問題。2、從20世紀20年代到50年代,是市場營銷學的發展階段。在這一階段,已有許多本市場營銷學教科書問世,並初步創立了理論體系。3、1929年爆發的震撼資本主義世界的經濟危機,迫使資本家更加註意市場問題,因而推動了市場營銷學的研究進程。
Ⅳ 市場營銷定義的市場營銷定義
市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞價值給客戶,並進行客戶關系管理的一系列過程。
推動重新審視和修訂AMA關於市場營銷的官方定義的主要力量之一是來自於AMA的CEO丹尼斯·杜蘭普。關於市場營銷的第一版官方定義是1935年由AMA的前身——美國營銷教師協會所採用的,1948年被AMA正式採用。1960年,當AMA重新審視第一版定義時決定依然保持不變,不作任何修改。就這樣,關於市場營銷的最初的定義一直沿用了50年,直到1985年的時候被重新修訂了。修訂後的定義也就是當今我們見到的關於市場營銷最普遍的定義。
這個定義一直沿用至今,直到2004年夏天才被重新修訂。這次新定義是近20年來關於市場營銷定義的首次修訂,無怪乎引起了廣大營銷者的普遍重視。當然,引起大家關注的原因也還在於AMA的地位。AMA是一個值得尊敬的組織,在其六十多年的發展中擁有了38000名會員。市場營銷行業中的許多人都目睹了她為市場營銷的實踐和教育制定了一系列的標准。因而,由她來做出如此之修訂,自然會引起各方面的關注。
對比這兩個定義,我們可以很容易地發現新定義較之舊定義而言發生了很大的變化。細細揣摩,新定義不論在表述的重點還是在著眼點上都有了創新。具體表現為:
一、 著眼於顧客
新定義中最顯著的變化就是把定義的立足點和表述的側重點都放在了顧客身上。
1、 明確了顧客地位。顧客在市場營銷中應居於什麼地位呢?中心地位。我們不難發現新定義在表述上始終是圍繞「顧客」而展開的,尤其強調了要重視「管理客戶關系」。關於營銷的定義,不同的學者或者機構都會從不同的角度給出不同的看法。但是,在定義中這么著重突出「顧客」,而且是由AMA這樣的機構提出,這在市場營銷發展史上可以說是第一次,當然,我們也可從此看到「顧客」在市場營銷中的地位了。其實,隨著技術和營銷的發展,在近年來的市場營銷實踐中,尤其是在近5-10年來,對「顧客」的重視程度已經被提到了前所未有的高度,可市場營銷並沒有隨著環境的變化而同步發展。因而在新定義公布之後,好多美國的營銷者、分析家們紛紛感慨道:是時候了!
2、 承認了顧客價值。顧客在市場營銷中的價值何在呢?顧客驅動著市場。新定義不是停留在市場營銷要有盈利這樣一個水平上,新舊定義的交替實際上是承認了顧客價值驅動著市場。顧客構成市場,市場沉浮企業。無論何時何地爭取顧客的支持,千方百計地滿足顧客,應當永遠是企業思考營銷問題的核心。顧客憑借什麼力量來驅動市場呢?憑借的就是他們的購買權。這種購買權對於企業來說是稀缺的,因而也就具有了價值。這種價值足以使得企業千方百計來追求為顧客提供利益了。
3、 強調了與顧客的互動。市場營銷活動應該在哪些環節強調與顧客的互動呢?應該在營銷的各個環節。為什麼這么說呢?新定義給出了明確的闡述,因為新定義中在描述市場營銷過程時就是緊緊圍繞顧客價值來闡述的。新經濟條件下的市場營銷發展趨勢之一就是客戶越來越多地參與到了營銷活動中來。從新產品開發到售後服務,從營銷戰略開發到營銷策略實施,這樣一系列的過程中應當重視客戶更多的參與,也只有這樣才能真正做到尊重客戶價值。
Ⅵ 市場營銷的定義
市場營銷定義是指計劃和執行關於商品、服務和以創造符合個人和組織目標傳遞價值給客戶,並進行交換的一種過程。
Ⅶ 市場營銷的定義,概念
市場營銷:所謂市場營銷,就是識別並滿足人類和社會的需要。最簡潔的定義就是,「滿足別人並獲取利潤」。
美國市場營銷協會是這樣定義的,市場營銷是一項有組織的活動,包括創造、傳播和交付顧客價值和管理顧客關系的一系列過程,從而使利益相關者和企業都從中受益。
以上是參考營銷之父科特勒的《營銷管理》一書中的定義。
我要說的是,市場營銷有很多種定義,但是最簡單的理解就是它是我們進行買賣、交易活動的一種行為過程(當然上面兩個定義邏輯更加嚴謹)。
Ⅷ 市場營銷學的定義
美國市場營銷協會(AMA)於1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義:市場營銷「是對思想、產品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產生滿足個人和組織目標的交換。」這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。
市場營銷學是市場營銷活動及其規律,即研究企業如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會,從滿足目標市場顧客需求出發,有計劃地組織企業的整體活動,通過交換
,將產品從生產者手中轉向消費者手中,以實現企業營銷目標。
Ⅸ 市場營銷學是如何定義市場的
市場是社會分工和商品經濟發展到一定程度的產物。
傳統觀念的市場是商品交換的場所。如商店、集市、商場、批發站、交易所等等。
狹義上的市場是買賣雙方進行商品交換的場所。
廣義的市場是指由那些具有特定需要或慾望,願意並能夠通過交換來滿足這種需要或慾望的全部顧客所構成的。
市場=購買者+購買力+購買慾望。
(3) 商品行銷的區域
例如:國內市場、國際市場。
(4) [coverage]∶比喻言論、風氣等所影響的范圍。
這種理論在群眾中是沒有市場的
(5)市場營銷(marketing):1.國際市場營銷(International Marketing)。國際市場營銷(International Marketing)是指企業超越本國國境進行的市場經營活動。國際市場營銷與國內營銷一樣,需要企業文化整合、市場調研、市場分析、市場細分、市場營銷組合、實行目標營銷等一系列營銷過程的戰略確定及戰術實施。在確定正確的市場定位後制定適當的營銷組合方案以滿足國際市場的需要,從而實現企業的利潤。國際營銷既要適應國內環境,又要適應國際環境,國際市場營銷比之國內市場營銷具有更大、更多的差異性、復雜性和風險性。2.國內市場營銷(Domestic Marketing)。
市場
基本解釋
1. [market]
2. 買賣商品的場所,把貨物的買主和賣主正式組織在一起進行交易的地方
農貿市場
3. 商品行銷的區域
國內市場
4. [coverage]∶比喻言論、風氣等所影響的范圍
這種理論在群眾中是沒有市場的
詳細解釋
1. 商品買賣的場所。
南唐 尉遲偓 《中朝故事》:「每閱市場,登酒肆,逢人即與相喜。」 清 蘭陵憂患生 《京華百二竹枝詞》:「新開各處市場寬,買物隨心不費難。」趙樹理 《三里灣·回驢》:「牲口市場在集市的盡頭接近河灘的地方。」
2. 商品行銷的區域。如:國內市場,國際市場,農村市場等。
3. 比喻思想言論影響所及的地方。多含貶義。
毛澤東 《關於正確處理人民內部矛盾的問題》八:「不加批評,看著錯誤思想到處泛濫,任憑它們去佔領市場,當然不行。」
基本概念
市場起源於古時人類對於固定時段或地點進行交易的場所的稱呼,而此交易場所乃為消費者為了減少搜尋成本所形成。
今日,市場具備了兩種意義,其中一個意義是場所,如傳統市場、股票市場、期貨市場等等,另一意義為交易行為的總稱。市場一詞不僅僅只是場所,還包括了在此場所進行交易的行為。故當談論到市場大小時,並不僅僅指場所的大小,還包括了消費行為是否活絡。
市場雖為交易行為的總稱,但交易行為不一定是自由,尤其是在提供商品或選擇交易對象時,會因外部的干擾如法條、公約等加以限制。可以自由提供商品與選擇交易對象的稱為自由市場,反之則為非自由市場。
商品經濟運行的載體或現實表現。相互聯系的有4層含義:一是商品交換場所和領域;二是商品生產者和商品消費者之間各種經濟關系的匯合和總和;三是有購買力的需求;四是現實顧客和潛在顧客。市場是社會分工和商品經濟發展的必然產物。勞動分工使人們各自的產品互相成為商品,互相成為等價物,使人們互相成為市場;社會分工越細,商品經濟越發達,市場的范圍和容量就越擴大。同時,市場在其發育和壯大過程中,也推動著社會分工和商品經濟的進一步發展。市場通過信息反饋,直接影響著人們生產什麼、生產多少、以及上市時間、產品銷售狀況等;聯結商品經濟發展過程中產、供、銷各方,為產、供、銷各方提供交換場所、交換時間和其他交換條件,以此實現商品生產者、經營者和消費者各自的經濟利益。
市場上各種商品的交換關系,形式上表現為物與物的交換,實質上體現著交換雙方當事人之間的經濟利益關系,因而反映一定的社會關系。市場上商品交換關系的性質,決定著市場的社會性質。在資本主義市場經濟條件下,生產資料私有制的性質決定了市場的實現首先是為資本家實現其剩餘價值,商品運動受剩餘價值規律、資本積累規律的驅使,因而決定了市場的資本主義性質;在社會主義市場經濟條件下,生產資料公有制的性質決定了市場上所發生的交換關系是作為公有制主人的廣大勞動者之間的平等互助的關系,市場的實現首先是為滿足廣大人民群眾的物質和文化生活需要,因而決定了市場的社會主義性質。
市場類型的劃分是多種多樣的。按產品的自然屬性劃分,可分為商品市場、金融市場、勞動力市場、技術市場、信息市場、房地產市場等;按市場范圍和地理環境劃分,可分為國際市場、國內市場、城市市場、農村市場等;按消費者類別劃分,可分為中老年市場、青年市場、兒童市場、男性市場、女性市場等。
1.含義:所謂市場,從一般意義上講,就是指商品交易關系的總和,主要包括買方和賣方之間的關系,同時也包括由買賣關系引發出來的賣方與賣方之間的關系以及買方與買方之間的關系
2.分類:交易對象——生產資料市場、消費資料市場、生產要素市場
交易范圍——地方市場、國內市場、國際市場
交易數量——批發市場、零售市場
3.現代市場的主要特徵:
①統一的市場——意義:不僅使消費者在商品的價格、品種、服務上能有更多的選擇,也使企業在購買生產要素和銷售產品時有更好的選擇
②開放的市場——意義:一個開放的市場,能使企業之間在更大的范圍內和更高的層次上展開競爭與合作,促進經濟發展
③競爭的市場——競爭是指各經濟主體為了維護和擴大自己的利益而採取的各種自我保護的行為和擴張行為
努力在產品質量、價格、服務、品種等方面創造優勢
意義:充分的市場競爭,會使經濟活動充滿生機和活力
④有序的市場——要完善行政執法、行業自律、輿論監督、群眾參與相結合的市場監管體系
意義:市場有序性能保證平等競爭和公平交易,保護生產經營者和消費者的合法權益
4.市場的交易原則: 自願原則 平等原則 互利原則 商業道德
「市場可以增加50%的稅收,而它也同時會增加由奢侈品所產生的笑臉的數目:
第一種 和 第二種 奢侈品 = 1 個笑臉
第三種 和 第四種 奢侈品 = 2 個笑臉
第五種 和 第六種 奢侈品 = 3 個笑臉
第七種 和 第八種 奢侈品 = 4 個笑臉
當城市成長並且繁榮起來後,住在城市鄰近區域的農夫、工匠、技工們就會開始互相交易並且對城市的經濟產生貢獻。顯而易見的,最好的交易方式就是在城市中有一個集中的地方,像是市場,可以讓人們在此提供貨物以及買賣服務,方便人們尋找貨物及接洽生意。當一個城市的市場變得龐大而且更開放時,城市的經濟活力也相對會增長起來。」
而市場營銷中的市場則是人口+購買力+購買慾望,這就明顯區別了市場的區別。因此作為營銷人員要明白其中的區別真的很重要。
現在的市場形式有傳統市場,資金市場,信息市場,勞動力市場,服務市場,房地產市場和技術市場。
綜合以上所述可以對市場籠統的定義為:為了滿足某種特定的需求和慾望而購買或准備購買某種特定商品的消費者群體。
現代市場營銷把市場形容為「流動的消費者群體」也由此而來。