定性研究能獲得哪些信息

㈠ 定性研究與定量研究分別是怎樣的

定性研究與定量研究是根據調查的方法和獲得數據的性質而劃分的。定性研究是旨在獲得受訪者關於感覺、情感、動機和喜好等深層次信息的一類研究，而定量研究的目的是獲取樣本的定量資料，試圖通過樣本的某些數字特徵推斷總體的數字特徵。

定性研究方法主要包括焦點小組座談、深度訪談和投影技法等，定量研究方法主要包括各種訪問方法、觀察方法和實驗方法等。當然，有些方法既可以收集定性的數據，也可以收集定量的數據，如觀察法等。

㈡ 什麼是定性研究

定性研究是研究者用來定義問題或處理問題的途徑。具體目的是深入研究對象的具體特徵或行為，進一步探討其產生的原因。

如果說定量研究解決「是什麼」的問題，那麼定性研究解決的就是「為什麼」的問題。定性研究通過分析無序信息探尋某個主題的「為什麼」，而不是「怎麼辦」，這些信息包括各類信息，如歷史記錄、會談記錄腳本和錄音、注釋、反饋表、照片以及視頻等。

與定量研究不同，它並不僅僅依靠統計數據或數字來得出結論。它也有像「紮根理論」、「人種學」等正式的研究方法。

其作用：

定性研究是研究者用來定義問題或處理問題的途徑，它是揭示事物性質的一種市場研究方法。通俗地講，就是深入研究消費者的看法，進一步探討消費者之所以這樣或那樣的原因。如果說定量研究解決「是什麼」的問題，那麼定性研究解決的就是「為什麼」的問題。

通常，作為一個新產品，策劃者在上市前會面臨很多困惑。比如，它應該賣給誰，它的產品利益點是什麼，這些利益點消費者是否需要，他們願意花多少錢來買這些利益點，消費者對這個新產品有何看法，他們會不會喜歡這種包裝、款式……為什麼？

這么多問題，策劃者在辦公室里開個會、上網或者拍個腦袋是不能解決的，只有通過控製得當的定性研究，才能獲得這些問題的正確答案。

㈢ 用戶研究中定性研究有哪些方式

做用戶研究理論、方法都很多，但以我個人近10年的用研經驗來看，做好用戶研究的至少有以下幾個原則：
1、用戶研究要有目的。這個目的可以粗，可以細。但是它是你研究的主線。
2、用戶研究要有假設。我們常說研究不應該有假設，但是沒有假設，你甚至於連問卷都沒有辦法寫。
3、基於假設建立一套相對可靠地邏輯鏈條。其實你的假設可以由多個，甚至互相矛盾，你的研究就是證明假設的正確性或者錯誤。並且如果假設被證實後，基於這個假設基礎上可能會衍生出的新的假設。
4、不斷從各個維度設計推翻驗證假設的條件。一般用戶研究不可能做到百分百周密，通過找到可能推翻假設的條件，能夠讓你對這次用戶研究的可信度有一個基本的判斷。
5、確定一個方案。同一個研究其實有可能有多種方案可以選擇，這時候你需要根據實際情況去判斷用那種方案會更合適一些。並且你要不斷去拓展你的方案庫。
6、給出建議。常常看到用研報告是通篇的數據描述，最後沒有任何結論，目前市場中男性佔50%，女性佔50%。然後呢？我們到底是主攻男性，還是主攻女性，還是保持不變？如果你的客戶只是要求你給出數字，當然沒有問題，但是，如果你能給出更深度的解讀。相信這一定是你未來加碼的原因。
基於問題的性質、變數的類型以及其他因素選擇一定的研究方法，來收集與問題有關的主客觀數據，進而為了解某些未知的東西或者驗證某種想法提供依據。

用戶研究有很多方法，基於對已有知識的總結可知，影響研究方法選擇的因素主要以下因素：研究的對象、產品的設計階段、產品所處周期、成本、時間等。通常情況下：
（1）根據收集的數據類型，可以將研究方法劃分為定性和定量兩種，
定性研究方法，通常適用於對小數量規模的樣本進行分析，主要用於發現新事物的過程，揭露為什麼會發生這樣的事情，樣本數量通常為10~20個，不追求精確的結論，而只是了解問題之所在，摸清情況，得出感性認識，比如用戶訪談、卡片分類法、焦點小組、頭腦風暴、可用性測試等
定量研究方法，則是對大規模的樣本進行分析，適用於揭露正在發生的事情，一般是為了對特定研究對象的總體得出統計結果而進行的，比如在線大規模調查問卷、網站日誌分析以及A/B測試、自動化可用性測試等。

㈣ 定性資料收集的方法

定性方法，是人文社會科學中的專業術語，常用的資料收集方法有無結構訪問、半結構訪問、全結構訪問、小組訪談、觀察等。


定性研究長期與人文社會科學聯系在一起,近年來也日益應用在其他領域,包括教育、護理與公共衛生等。定性研究常用的資料收集方法有以下幾種。
1．無結構訪問(unstructuredinterviews)：是人類學研究收集資料的常用方法。資料收集過程中,可使用問題清單,但不受清單的影響。在無結構訪問中既沒有要詢問的特殊問題又沒有事先規定的可能答案，其形式是非正式的、隨便的，目的在於使訪問對象用他們自己的術語充分表達自己的看法。此方法是否成功在於怎樣刺激被訪問者產生更多的信息,而在交談中從不注入研究者的觀點與概念。
2．半結構訪問(semi-structuredinterviews)：主要根據事先確定的問題進行訪問，但不一定用問題的原話提問,可以討論在交談中出現的新問題，但主要的議題在清單上。在半結構訪問中,可使用深入詳細了解某個特別感興趣問題的深入訪談法，全面、系統與深入收集某種事例資料的事例研究法，以及了解個人生活與事物發展的生活史法。
3．全結構訪問(structuredinterviews)：主要用在以回答者的觀點描述與分析回答者的文化與行為，其成功與否取決於研究者事先對研究人群觀點與認識的了解程度。在此類訪問中,有幫助確定一個新領域或新概念的自由列答案法，有研究文化差異對事物影響的歸類法，有研究事物嚴重或發展程度的打分法以及排序法等。
4．小組訪談(groupdiscussion)：有焦點組訪談和非焦點組訪談。焦點組訪談經精心組織，目的是了解參加人員對某個問題的看法與認識。參加人員一般由事先互不了解但有某些與討論主題有關的共同特徵的6～8人組成。除此之外還各有1位經過培訓的主持人與記錄員。在資料分析中，以每個訪談小組為1個分析單位。除了焦點訪談外,還有一些非焦點訪談，非焦點訪談在人員組成與操作程序上都沒有焦點訪談嚴格。
5．觀察(observation)：在於了解人們的實際行為,直接觀察可以反映人們潛意識的習慣行為。調查者積極參與社會的一切活動,與當地居民打成一片,在參與中進行觀察。調查人員可以採用無結構觀察方法,以觀察人員的身份來進行多目的的觀察活動,了解在物理與社會環境中人們的行為以及進行詳細描述性分析;也可以採用事先進行周密設計的全結構觀察方法來進行特定目的的觀察,了解人們的特定行為,進行特定行為的分析。

㈤ 定性研究方法有哪些

定性分析方法有以下幾種：1、管理人員的判斷。建立在最高管理層提出的意見和建議基礎上，這種方法依賴於這支隊伍的經驗、才能和直覺。2、銷售人員的估計 這種信息來源能夠帶來很大的價值，因為銷售人員一般說來是最接近顧客的。這種方法對於那些產品生命周期短、技術更新快的行業尤為重要。3、顧客調查和市場測試 顧客調查涉及到利用市場調查技術，直接從顧客那裡收集信息。市場測試是指在一個小范圍內，展示和促銷一個品牌。4、質量分析法。許多的決策問題是建立在未知的因素之上，而且常常是建立在主觀的估計之上。5、吸引力指數。使我們能夠按照預計的利潤率，來排列項目或產品的優劣順序。

㈥ 定性研究包括哪些內容

定性研究是「描述」的。定性研究的資料大多是文字形式的描述性（de-scriptive）資料，這些資料被稱為軟性的資料（soft data)。其內容包括：文本資料、現場記錄、訪談記錄、官方文件、私人文件、備忘錄、照片、圖表、錄影帶等，這些資料提供有關場所和客觀現象的厚實的描述（thick description)。研究者搜集這些描述性資料時，注意了場所中發生的每個細節，假定場所中沒有一件事情是瑣碎或不重要的，並假定每件事情都可能是一個線索，以更廣泛地了解所研究的現象。

㈦ 定性研究方法有哪些

定性研究方法有資料分析方法，連續接近法，舉例說明法，比較分析法，流程圖方法等。連續接近法指的是通過不斷地反復和循環的步驟，使研究者從開始時一個比較含糊的觀念以及雜亂、具體的資料細節，到達一個具有概括性的綜合分析的結果。

具體地說，研究者從所研究的問題和一種概念與假設的框架出發，通過閱讀和探查資料，尋找各種證據，並分析概念與資料中所發現的證據之間的適合性，以及概念對資料中的特性的揭示程度。

定性方法

一種方法或角度。它以普遍承認的 公理、一套演繹邏輯和大量的歷史事實為分析基礎，從事物的矛盾性出發，描述、闡釋所研究的事物。進行 定性研究，要依據一定的理論與經驗，直接抓住事物特徵的主要方面，將同質性在數量上的差異暫時略去。

定性研究有兩個不同的層次，一是沒有或缺乏數量分析的純定性研究，結論往往具有概括性和較濃的思辨色彩；二是建立在 定量分析的基礎上的、更高層次的定性研究。在實際研究中，定性研究與 定量研究常配合使用。

在進行定量研究之前，研究者須藉助定性研究確定所要研究的現象的性質；在進行定量研究過程中，研究者又須藉助定性研究確定現象發生 質變的數量界限和引起質變的原因。

㈧ 定性研究的作用

目前，市場研究的主要方式有定性研究和定量研究兩種。從文字上不難看出，所謂定性研究，指的是從性質上進行研究的一種方法；而定量研究是從數量上進行研究的方法。
定性研究是研究者用來定義問題或處理問題的途徑，它是揭示事物性質的一種市場研究方法。通俗地講，就是深入研究消費者的看法，進一步探討消費者之所以這樣或那樣的原因。如果說定量研究解決「是什麼」的問題，那麼定性研究解決的就是「為什麼」的問題。
通常，作為一個新產品，策劃者在上市前會面臨很多困惑。比如，它應該賣給誰，它的產品利益點是什麼，這些利益點消費者是否需要，他們願意花多少錢來買這些利益點，消費者對這個新產品有何看法，他們會不會喜歡這種包裝、款式……為什麼？這么多問題，策劃者在辦公室里開個會、上網或者拍個腦袋是不能解決的，只有通過控製得當的定性研究，才能獲得這些問題的正確答案。

㈨ 社會研究方法中定性研究有哪些方法

社會學所有定性研究方法歸納

韋伯與福柯權力思想的比較

一．思想背景

1.韋伯

韋伯當時的生活時代是資本主義社會努力尋求發展時期，資本主義工商業等方面需要得到充分的發展空間，他認為那個時代科層制是現代資本主義社會組織形式典型的統治類型。科層制是他所謂的法理統治的一種最典型、最純粹的表現形式。科層制的管理按客觀標准來看，在功能方面是嚴格合理的，它作為客觀的服務機構和管理機構，排除了一切人格化的因素，不帶有任何個性化色彩，而僅僅奉行法律程序和公務原則。在它的內部，既沒有傳統的人情事故，也沒有個人良心的紛擾，既排除貪贓枉法的弊端，也不介入黨派之爭。在科層制內部，奉行的完全是形式合理的原則，即技術和效益的原則，嚴格排除任何技術以外的目的和價值，它是一架機器，人只是機器上的一個個運轉良好的齒輪。由此可看出：這種科層制的組織形式就像一個權力的「金字塔」，權力是自上而下的貫徹實施，這種社會要求的權力的統治必須有國家、法律作為保證，權力是完全支配型的。韋伯認為法理統治適合了當時資本主義生產和發展的要求。

2.福柯

福柯稱現代社會是一個「紀律」社會，他把「紀律」作為一項權力技術。在18世紀，公開處決的儀式已經成為國王的暴力和民眾的暴力公開較量的舞台，最終導致國家拋棄了這種在人道主義者看來「殘暴」的懲罰方式，出現了一種比較「人道」的懲罰方式。在此過程中，福柯認為出現了現代資本主義的權力模式，紀律這種權力技術占據了關鍵性的地位。福柯的權力理論與1968年革命也密切相關，這場遍及整個西方世界的政治運動從根本上動搖了西方自啟蒙時代以來建立的一系列價值觀和真理觀，開啟了一個崇尚差異，提倡多元的時代。福柯盡管不止一次地表現出對革命行為的懷疑，但他卻是1968年革命的積極參與者，而且可以說這場政治運動的實踐經歷對福柯後期學術思想的發展起到了非常重要的作用，直接影響到了他對革命和權力問題的看法。他首先發現，全新的社會實踐已經使得傳統的有關權力和革命社會理論顯得不合時宜，在革命多元化的目標、力量和方式的背後突顯了社會權力問題的復雜，而且革命失敗的現實也迫使理論家更加深入地分析權力運做的機制，尋找一種革命之外的權力反抗模式。在此契機之上福柯展開了他的現代權力分析，而對現有權力理論的批判就成為了福柯權力分析的首要一環。

由於韋伯與福柯生活的社會背景不同，時代的條件引發他們對權力的不同思考，從而得出了不同的結論。雖然他們對待權力的分析角度不同，但是他們的權力理論較好地適應了當時社會的需求，說明了當時存在的社會現象，並對一些社會問題做出合理的解釋

二．有關權力概念

權力是社會學的一個重要命題，有關權力的理論也豐富多樣，但是，多數權力理論都是從行為主義的角度進行的研究，認為權力就是某人或某一群體的行為對他人或其他群體的行為所產生的顯性影響的程度以及范圍。同時，絕大多數學者是從宏觀角度來理解權力，把權力看作國家統治的工具，看作是統治階級推行剝削、壓迫的暴力與強制，看作是對被統治群體進行領導、指揮、支配、控制、管理、約束或鎮壓的手段和形式。

1.韋伯：權力就是指：「行動者在一個社會關系中可以排除抗拒以貫徹其意志的機會，而不論這種機會的基礎是什麼。」即處於社會關系之中的行動者排除抗拒，從而使其意志得到實現的必然性，而不論這種必然性的基礎是什麼。從這個定義可以看出，韋伯是從社會行動者之間的社會關系角度對權力進行定義的，其基本模式就是兩個人之間的支配關系權力就是一個在社會關系中處於某個位置的行動者可以不顧另一個行動者的反對而實現自己意願的機會。強調社會互動關系中的單向性及自上而下的強制性。

2.福柯：權力是一種力量關系，或者說所有的力量關系都是一種權力關系。首先，福柯反對將關注某種機構化的法律化的權力中心論，尤其是那些將國家機構視為政治權力的中心學說。福柯認為國家機構只是權力的一個有限領域，權力普遍存在於人們的日常生活中。其次，福柯認為權力不是單數，因為一種力量總是與其他力量結成關系，所有的力量都是關系，也即權力。因此，福柯的權力的本質恰恰體現在它的多樣性、片斷性、不確定性中，體現在一種相對主義的描述中。

三．權力范圍

1.韋伯：宏觀權力理論

韋伯的權力所涉及的范圍非常寬泛，既可以指家庭中家長對子女的管教，也可以指任何一個組織中上級對下級的命令。韋伯在權力問題上最為關注的是統治權的問題，尤其是國家權力的問題。他將權力看作是與社會政治領域相關的事務，認為研究權利首先應關注和國家機器有關的問題。這種權力觀認為權力分析總是與精英和領導權的認定有關。這涉及誰能通過控制政治日程和形塑他人的信念或通過損害他人的利益來滿足自身的利益。韋伯的權力理論重視國家機構這樣的權力中心，從權力中心構成對局部的支配、控制，形成單一的統治大廈，體現了一種宏觀權利論。

2.福柯：微觀權力理論

福柯的「微觀權力論」是運用後現代思維方式，以一種自下而上的視角，從社會生活的底層出發，用權力結構去解析社會機體的理論。在福柯看來，權力並不只存在於戰場、刑場、絞刑架、皇冠、權杖、笏板或紅頭文件中，它也普遍存在於人們的日常生活、傳統習俗、閑談碎語、道聽途說，乃至眾目睽睽之中。因此，他的權力理論的研究對象不是國家、法律這些中心化的存在，而是瘋人院、監獄、修道院……這些社會邊緣、底層中的權力關系。權力決不是一種簡單的存在，它是一種綜合性力量，一種無處不在的復雜實體。它由各種因素構成，因此，在人類社會中，不論是知識、話語、性、懲罰、規訓與教育，都與形形色色的權力密切相關，都充斥著各種各樣的權力。

四．側重點（角度）

（一）權力的本質

1.韋伯：權利是一種所有物

韋伯把權力作為一種所有物，認為權力像商品和財產一樣，可以被一些個人和群體佔有，那些佔有權力的個人和群體就擁有了統治權，從而成為社會的統治階層，他們就能夠運用這種權力來統治其他人、控制其他人。韋伯關注權力擁有者的合法性。所謂合法性，就是促使一些人服從某種命令的動機，而不論這些命令是由統治者個人發出的，還是通過契約、協議產生的抽象法律條文、規章或命令形式出現的。任何群體服從命令的可能性主要是取決於他們對那個統治系統合法性的相信程度。繼而韋伯構想出三種具備合法性的基礎，即「卡里斯馬」型(或個人魅力型)基礎、傳統型基礎、法理型基礎。

2．福柯： 權力是一種關系策略

福柯這樣說：「權力從未確定位置，它從不在某些人手中，從不像財產或財富那樣被據為己有。權力運轉著。」從這段話，我們可以看出，福柯認為權力並不是一個物的概念，而是各種力量關系的、多形態的、流動性的場。因而，權力是一種關系。只存在著某種關系性的權力，它在無數個點上體現出來，具有不確定性。福柯說：「權力以網路的形式運作在這個網上，個人不僅流動著，而且他們總是既處於服從的地位又同時運用權力。」由此可見，在福柯眼中，權力就是一台巨大的機器，每一個人，無論他是權力的施與者還是權力的受施者，都被權力所捕獲，個人只是權力網路中占據的一個位置而已。同時，作為一種關系，權力並不是從上至下的單向度控制的簡單關系，它是一種相互交錯的復雜網路。所以，社會中的個體都處在這個網路中，每個人既可能成為權力控制、支配的對象，又可能同時成為實施權力的主人。個人在這種網路中具備了雙重的身份：權力控制的對象和發出權力的角色。

（二）權力作用中的重點不同

1.韋伯強調權力的否定作用

傳統的權力分析總是把注意力集中在權力消極否定的一面，權力分析中充斥著「禁止 」、「阻止 」、「防止 」之類的詞彙。韋伯的權力觀分析總是與精英和領導權的認定有關，這涉及誰能通過控制政治日程和形塑他人的信念，通過損害他人的利益來滿足自身的利益。由於權力往往被視為一種在社會中被分配的份額，被視為實體性的物，但是並不是所有的人都可以擁有權力這種物品，權力只能掌握在少數人中。因此，韋伯式的權力分析模式也非常重視權力的禁止性和否定性，強調擁有權力的一方通過各種手段實現自身的意志，而不論被統治者是被動的服從，還是自願的，在他看來，權力彷彿除了壓制、排拒和否定之外，便不能做些什麼。如果權力具有生產的作用，也只是在統治者和被統治者之間生產了一種界限。

2.福柯：權力是一種生產性的實踐

福柯的權力理論著重對主體性格重塑方面的積極功能，認為權力首先應該被看作一種生產性的實踐或生產性的網路。這種作為生產性網路的權力，不斷創造出人與人之間的新聯系，組織更積極的相互作用線以及樂觀積極的「權力效應」，其產品表現為人們對自身的認同，即現代性的主體， 德勒茲將這一點視為福柯權力分析的首要特點。在福柯看來，權力的極致之處便是約束或絕對的禁止，權力在對行動著的主體或主體們產生作用時，始終是藉助這些主體的行動本身或行動的能力。權力具有強大的建構和生產功能：「權力生產著現實，權力生產著對象的領域和真理的儀式，個人和關於個人的知識都是權力的產物」。他通過對監獄和性等問題的研究發現，生產性的權力通過層級監視、規范化裁決和檢查等技術，馴順了肉體，生產了符合規范和紀律的對象、知識；它激發了活動，而不是禁錮了活動；誘導了思想，而不是禁錮了思想；引發了話語，而不是打斷了話語。總之，福柯認為權力通過對主體歷史構成的參與而實現自身的運作，個人及其身份和特性是權力關系對身體、運動、慾望、力量施展作用的產物，而這樣的個人就成了權力運作最有力的支撐點。因此，在福柯的權力理論中，權力主體從能動的權力實施者變成被動的權力構成物，而權力從工具和手段轉變成一種積極主動的生產性活動，權力通過生產自身的行使者完成自身的運作。福柯對權力的積極性的強調，並不只是說權力是好的，而是讓人們注意權力並不只是被動的禁令，更多的是產生效果的機制或技術。