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投訴商家怎麼查商家信息

發布時間:2025-03-31 18:24:26

① 拼多多怎樣查自己店鋪是被誰舉報的怎樣查名字

有時候商家可能會遇到店鋪被舉報的情況,想要了解是哪些用戶對自己的店鋪進行了舉報。本文將圍繞這個話題展開討論,並介紹拼多多上如何查看自己店鋪被誰舉報以及如何查看自己店鋪名稱的方法。
一、拼多多怎樣查自己店鋪是被誰舉報的?
在拼多多上,商家可以通過以下方式查看自己店鋪被誰舉報:
1、登錄拼多多商家後台:首先,商家需要登錄拼多多的商家後台。在登錄成功後,進入店鋪管理頁面。
2、查看店鋪投訴舉報記錄:在店鋪管理頁面,商家可以找到「投訴舉報」或類似的選項。點擊進入該選項後,可以查看店鋪的投訴舉報記錄。
3、分析投訴內容和處理結果:在投訴舉報記錄中,商家可以看到具體的投訴內容以及處理結果。通過分析投訴內容和處理結果,可以初步了解是哪些用戶對自己的店鋪進行了舉報。
需要注意的是,拼多多可能不會顯示具體的舉報人信息,而是提供相應的投訴內容和處理結果供商家參考。
二、拼多多怎樣查自己店鋪名稱?
如果商家想要在拼多多上查看自己店鋪的名稱,可以按照以下步驟進行:
1、登錄拼多多商家後台:同樣地,商家需要登錄拼多多的商家後台,並進入店鋪管理頁面。
2、查看店鋪基本信息:在店鋪管理頁面,商家可以找到「基本信息」或類似的選項。點擊進入該選項後,可以查看店鋪的基本信息。
3、查看店鋪名稱:在店鋪的基本信息頁面,商家可以找到店鋪的名稱。通常情況下,店鋪名稱會顯示在該頁面的合適位置。
通過以上步驟,商家可以方便地查看自己在拼多多上的店鋪名稱。

② 12315投訴找不到商家

先去要投訴公司的網站找到公司名字注冊地址;
在工商信息網輸入網站的名字查詢信息;
撥打當地區號或者注冊地的區號+12315進行電話投訴;
撥打12345進行市政府投訴追加,12345會督辦12315處理;
在接到協商後合法合理維權,不要因為監管部門介入提出異想天開的想法,因為他們是監管處理部門不是法院強制處理部門。

12315是消費者投訴舉報專線電話,由中華人民共和國國家工商行政管理總局於1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。中華人民共和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

12315的職責
1、受理消費者在購買、使用商品或接受服務過程中合法權益受到侵害的申訴;
2、受理對侵害消費者權益、制售假冒偽劣商品及其他經濟行為的舉報;
3、受理農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料等方面的申訴、舉報;
4、調解消費者與經營者發生的消費者權益爭議;
5、查處侵害消費者權益和制售假冒偽劣商品的案件;
6、提供工商行政管理法律、法規和規章的咨詢服務;
7、統計、分析、整理業務數據和資料,提供市場監管和行政執法的有關信息;
8、依照工商行政管理機關業務職責分工,分流應由機關內部其他部門處理的有關申訴、舉報,移交由其他部門處理的有關申訴、舉報;
9、承辦領導交辦的其他工作。

綜上所述,先去天眼查,通過地區和店鋪名稱找到這家店(天眼查很強大,網路搜索找到官方點進去),在發票抬頭處復制企業稅號,再去12315平台通過這個稅號搜索到這家店,按流程進行舉報。

【法律依據】:
《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十二條
投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監督管理部門處理。對電子商務平台經營者以及通過自建網站、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監督管理部門處理。對平台內經營者的投訴,由其實際經營地或者平台經營者住所地縣級市場監督管理部門處理。注意看最後一句。如果你買東西是在電商平台,具體的商戶找不到的話,可以向平台所在地市場監管部門投訴。

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