值點後台怎麼查看更多退貨信息

A. 抖音訂單哪裡查詢

1、第一步：打開抖音APP，進入軟體主界面。

B. 天貓店鋪退貨率怎麼看注意事項介紹！

天貓店鋪在選擇退貨的時候，很多人對於這個退貨率是多少不知道如何去看，下面就把這個具體的情況和各位說說，看看我們要如何去注意自己的退貨率，畢竟我們也不想經常去退貨，學習下吧!
天貓店鋪退貨率在哪裡看?
1、首先登陸店鋪的賬號，然後進入到商家中心後台，點擊進入到頁面最上方「我的工作台」，點擊旁邊的導航欄「商家成長」。
2、其次進入「商家成長」界面後，然後點擊進入左側導航欄「客服」一項。
3、進去到「客服」界面後，就可以看到「客服核心指標檢測」，下面就有「售前」和「售後」兩項了，滑鼠放在「售後」這一處，就可看到下方第三項有「退款率」這個指標了。
這里要注意:
買家查看賣家的退款率，是可以判斷店鋪整個服務質量的。店鋪的退款率是會影響到店鋪報名參加天貓營銷活動的，所以退款率這個服務指標就一定要控制在行業均值以內才行。
如何降低退貨率?
1、在買家申請退款的時候，要引導顧客在選擇退款原因時，去選擇不影響品質退款的原因，如七天無理由退貨，退運費等的。買家如果選擇了影響品質退款原因的，也一定要第一時間聯系買家去修改。
2、不管商品是不是存在問題，都要友好的和買家去協商，讓買家去幫忙修改下，一般買家也都是會理解的了，碰到極個別的，也可以給予相應補償運費，讓買家去修改下原因。
3、如果買家申請了退款後表示不退貨了，如果退款原因是影響品質退款的，就一定要買家修改後再撤銷，如果不修改直接的撤銷，那也是要計入到品質退款裡面的，最後還要附上各個行業品質退款原因，這些退款原因會計入品質退款數的。
4、另外寶貝描述要標准，最好是做到和產品相關的描述，不能誇大其詞。而且在寶貝主圖應用上，也要注意有放大功能，最好還有細節圖。
數據表明：有寶貝細節圖的，店鋪的人工介入退款率比全網的平均低50%左右;客服也不能亂承諾，買家不滿意，很多時候就是賣家給的承諾太多造成的。
其實影響到品質退款率的因素也主要是質量問題，作為賣家，如果店鋪商品質量實在是太差的話，那這個退款率可想而知就有多高了，所以經營店鋪就一定要做好商品的質量。

C. 抖音商家怎麼看顧客購買記錄的

抖音商家可以通過抖音小店的後台管理功能來查看顧客的購買記錄。

首先，商家需要登錄抖音小店的後台管理頁面。在這個頁面上，商家可以訪問到各種與店鋪運營相關的數據和信息。為了查看顧客的購買記錄，商家應該點擊與訂單管理相關的鏈接或按鈕。

進入訂單管理頁面後，商家可以看到店鋪的所有訂單信息，包括訂單編號、下單時間、買家信息、商品詳情等。商家可以通過設置篩選條件，如時間范圍、訂單狀態等，來快速定位到特定顧客的購買記錄。例如，如果商家想要查看某個顧客在最近一個月內的購買記錄，可以設置相應的時間范圍篩選條件。

此外，抖音小店的後台管理頁面還提供了數據報表功能，商家可以通過這些報表來更系統地了解客戶的購買行為。比如，商家可以查看訂單統計報表，以了解不同時間段的訂單數量和銷售額；或者查看商品統計報表，以了解哪些商品最受顧客歡迎。

總的來說，通過抖音小店的後台管理功能，商家可以方便地查看顧客的購買記錄，並根據這些記錄來分析顧客的購買行為和喜好。這有助於商家更好地了解市場需求，優化商品選擇、定價及推廣策略，從而提升店鋪的銷售業績和顧客滿意度。

值得注意的是，商家在查看顧客的購買記錄時，應遵守相關的隱私保護和數據安全規定，確保顧客的個人信息不被泄露或濫用。同時，商家也應積極響應顧客的咨詢和反饋，通過優質的客服服務來提升顧客的購物體驗和忠誠度。