⑴ BIS商業信息系統
商業信息系統(BIS)是應用商務信息、數據等的收集、存儲、處理、傳播的信息系統。它不僅涉及現代通信與計算機技術,也包括了純人工的信息處理。從哲學角度來看,信息是世界萬物狀態、屬性和變化的反映,是人腦對客觀世界獲取、處理和傳遞的過程。信息系統的理論基礎包括系統論、資訊理論和控制論。系統論研究系統內部各部分之間的有機結合,資訊理論研究信息採集、存儲、加工、輸出、傳遞等過程的規律,而控制論則研究信息處理過程中的控制與調節。在企業管理中,信息系統是一個有機整體,包括各部門、員工之間的信息交互和處理。在人的思維過程中,信息的處理是思維的核心環節,無論是邏輯思維還是形象思維,都涉及到數據/信息的採集、存儲、加工、輸出。企業管理活動也構成了一套完整的信息系統,信息以計劃、文件、報表等形式體現。
一個信息系統模型大致包括以下要素:信息數據、輸入、數據處理/信息處理、輸出、過程式控制制和結果反饋。從信息數據的來源來看,信息可分為內部信息和外部信息。內部信息通常來自組織內部的活動、流程和管理決策,而外部信息則來源於市場、競爭環境、法律法規等方面。在管理中,信息系統的要素包括管理主體(如管理者、管理機構)、管理客體(如組織活動、目標、計劃、組織、領導、協調、指揮、控制、決策等)、環境信息(內部信息和外部信息)。
管理信息系統是面向管理工作的信息處理系統,其特點是面向管理工作,提供管理人員所需的各種信息。現代管理信息系統通常基於電子計算機,可以分為面向高層管理、中層管理和操作級管理的三種類型,根據組織和存取數據的方式,可分為文件系統和資料庫系統,根據處理作業方式,可分為批處理和實時處理系統,根據各部分之間的聯系方式,可分為集中式和分布式系統。管理信息系統的設計旨在提高信息處理效率,改善管理水平。決策支持系統則將數據處理功能和決策模型等工具結合,以幫助各級管理人員或決策者制定決策。它採用資料庫、模型庫以及可能進行實時處理的計算機網路系統,重點在於易變性、適應性、快速響應和用戶自啟動與控制。辦公自動化系統則實現辦公過程的自動化,包括信息採集、信息加工、信息傳輸和信息保存四個基本環節,以向各層次辦公人員提供所需信息,綜合體現了人、機、信息資源三者之間的關系。
綜上所述,商業信息系統、管理信息系統、決策支持系統和辦公自動化系統在信息處理和應用中扮演著至關重要的角色。這些系統不僅優化了信息處理流程,提高了工作效率,也推動了企業管理、決策過程和辦公活動的現代化,為組織的高效運作和決策科學提供了有力支持。
BIS有兩種含義,一種是計算機行業的專業術語,即商業信息系統,是BusinessInformationSystem的縮寫。另外一種是用於經濟領域的專業機構,即國際清算銀行,是Bank for Intemational Settlements的縮寫。下面將分類說明。
⑵ 信息系統包括哪些基本要素
1. 輸入是信息系統的基本要素之一,它涉及到系統所要處理的原數據。
2. 信息系統的發展歷程可以追溯到20世紀初泰羅的科學管理理論。隨著時間的推移,管理科學與方法技術得到了快速發展,並在與統計理論、計算機技術、通信技術等的相互促進下,信息系統領域迅速形成。
3. 在近半個世紀中,作為人機系統的信息系統,憑借計算機技術,得到了迅猛的發展。
4. 電子數據處理系統(EDPS)是使用計算機進行事務性數據處理的系統,也被稱為事務處理系統。自20世紀50年代初,商界開始用計算機處理工資單、財務報表和賬單等,標志著這一階段的開始。
5. 盡管電子數據處理系統在某些方面取得了進展,但由於當時計算機能力和人們對計算機認知的限制,其數據收集環節仍然是最薄弱的。
6. 管理信息系統(MIS)是在事務處理系統基礎上發展起來的第二代信息系統。與事務處理系統主要處理和獲取數據,僅涉及一個部門內的操作性活動不同,管理信息系統為管理提供信息,是一個部門的管理工具,強調將信息處理的速度和質量擴展到組織機構的各個部門,以增強各職能部門的的管理效率和能力。
⑶ 如何理解企業管理信息系統的結構與作用
對於企業而言,信息的重要性不言而喻。現代企業管理的方方面面都依賴於信息的獲取與利用,特別是任何企業決策都離不開信息。信息是一種資源,利用好信息資源可以更好地開發和利用其它資源。管理信息系統(MIS)正是用於開發和利用企業信息資源的工具,它的廣泛應用表明人們普遍認識到有效利用企業信息可以提升企業的規劃水平、決策質量和效益。
管理信息系統不僅包含了抽象的系統概念和管理概念,還包括具體的信息技術和實際應用。信息系統涉及信息的加工、傳遞、存儲和利用等過程。盡管信息系統可以不依賴於計算機等現代技術,但現代通信與計算機技術的發展顯著提升了信息系統的處理能力。因此,現代信息系統通常指人與機器共同存在的系統。
信息系統的理論基礎包括系統論、資訊理論和控制論。系統論探討系統內部各部分的有機結合和相互作用;資訊理論研究信息的採集、存儲、加工、輸出和傳遞過程中的規律;控制論則與系統論和資訊理論緊密相連,三者相互聯系、不可分割。人類的思維過程本質上也是信息的採集、存儲、加工和輸出的過程,因此,人的思維系統可以視為一套信息系統。
企業管理本身也是一個有機系統,各部門、各員工之間構成一個有機整體,也存在一個信息系統。信息是思維過程的意義體現,思維的過程即信息處理的過程。因此,在人與客觀世界的關系中,尤其是認知過程中,人在主觀上只能處理信息。通過反應客觀世界的信息來認知世界,人的邏輯思維和形象思維的過程就是人腦信息系統運轉的過程。
企業管理活動的全過程構成了一個完整的信息系統,具體信息以計劃、文件、報表等形式體現。信息處理的過程包括信息數據、輸入、數據處理/信息處理、輸出、過程式控制制和結果反饋等要素。信息可分為內部信息和外部信息,在管理中,信息系統的要素包括管理主體(管理者、管理機構)、管理客體(管理活動)、目標、計劃、組織、領導、協調、指揮、控制、決策等。
管理信息系統是以電子計算機為基礎,收集、存儲和分析信息,並向組織中的管理人員提供有用信息的系統。根據所面向的管理工作的級別,管理信息系統可分為面向高層管理、中層管理和操作級管理的三種類型。按其組織和存取數據的方式,可以分為使用文件的系統和使用資料庫的系統兩種類型。按其處理作業方式,可以分為批處理和實時處理的系統兩種類型。按其各部分之間的聯系方式,可以分為集中式和分布式兩種類型。
決策支持系統則是將數據處理功能與各種模型等決策工具結合起來,以幫助決策的電子計算機信息處理系統。它能夠在復雜的、迅速變化的外部環境中,為各級管理人員或決策者提供信息資料,並協助他們制定和分析決策。決策支持系統使用的計算機技術包括資料庫、模型庫以及實時處理的計算機網路系統。其核心部分是模型體系的建立,它提供了用戶友好的介面。
辦公自動化系統則是由計算機、辦公自動化軟體、通信網路和工作站等設備組成,實現辦公過程自動化的系統。計算機是整個系統的核心,辦公自動化軟體具有辦公、信息管理和決策支持等功能。通信網路可以採用區域網、乙太網或其他網路,以滿足不同部門和區域的需求。工作站可以是簡單的字元終端或圖形終端,也可以是多功能工作站,如國產0520個人計算機。
一個完整的辦公自動化系統包括信息採集、信息加工、信息傳輸和信息保存四個基本環節,其核心任務是向各層次的辦公人員提供所需的信息。因此,該系統綜合體現了人、機、信息資源三者之間的關系。