① 怎麼查詢車輛保險賠付記錄
車輛保險的賠付記錄可以通過撥打保險公司電話查詢、保險公司的網站查詢、保險公司手機端APP查詢、保險公司櫃台的人工服務進行查詢和通過保險萬事通查詢。查詢的方法比較多，我們可以結合自己的實際情況，選擇自己認為更便捷的方法進行相應的查詢。
1、保險公司服務熱線查詢
在我們的日常生活中，電話聯系相關公司的客服進行查詢是比較常見的一種途徑，車主可以根據當時車輛投保保單上面提供的客服熱線進行撥打，通過語音提示進行查詢，查詢的過程中，需要車主提供車輛的相關信息和個人信息。在語音提示下或者客服的指引下進行車輛保險賠付記錄的查詢。
2、保險公司網站查詢或保險公司手機端APP上查詢
採用上網的方式進行查詢是比較便捷的方法，車主足不出戶就可以查詢到車輛保險的賠付記錄。車主通過注冊的用戶名和密碼登錄保險公司的網站或者手機端APP，登陸成功後，即可根據界面的操作提示進行查詢。如果查詢的過程中遇到不懂的，還可以聯系網頁版的在線客服，進行操作指引方面的咨詢。現如今，許多保險公司都有提供網上服務，這樣的業務方式不但方便了客戶，也大大提高了保險公司的工作效率，可謂是一舉兩得。
3、保險公司的櫃台查詢
如果車主時間比較寬裕，也不覺得麻煩，可以移步去櫃台進行更詳細和更周到的查詢。但是去櫃台需要帶上一些相關的證件，比如身份證、投保車輛的保單和車主的行駛證等等。關於具體需要帶的證件，可以提前電話聯系保險公司，讓客服告知，這樣就可以避免因為所帶的材料不足，而再跑一趟櫃台。
② 怎麼查詢保險理賠情況
人保車險理賠查詢有以下三種方式：
1、網上理賠查詢
人保車險理賠查詢系統
人保車險查詢方法
點擊上述網址，打開網站，輸入保單號、驗證碼、被保險人證件號等信息，即可進行人保車險保單查詢系統登錄。登錄成功後，可以查詢保單詳細信息，包括車險理賠進度等。
人保車險查詢注意事項
建議您參照保單上的信息填寫。如果您的車是新車，請您注意填寫保單上列印的臨時車牌號碼。
如果您是個人用戶，被保險人證件號請輸入身份證號或其他有效證件號；如果您是企業法人，被保險人證件號請輸入組織機構代碼。
安徽地區可查詢車險、非車險保單及理賠信息，其他地區非車險保單及理賠信息查詢功能暫未開通。
2、電話理賠查詢
車主可以撥打人保車險的客服電話進行人工語音查詢，只需要報上自己的人保車險保單號和身份證等信息即可查詢。
3、櫃台理賠查詢
除了上述兩種方式外，車主還可以到當地的人保車險營業網點進行櫃台查詢。
綜上，人保車險理賠查詢主要有以上三種方式，車主可以根據自己的需要來選擇。如果您的車險快到期，可以用下面的人保車險報價系統來獲取更多優惠。
拓展資料：
保險是一個漢語詞語，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce ，本意是穩妥可靠保障;後延伸成一種保障機制，是用來規劃人生財務的一種工具，是市場經濟條件下風險管理的基本手段，是金融體系和社會保障體系的重要的支柱。
保險 ，是指投保人根據合同約定，向保險人支付保險費，保險人對於合同約定的可能發生的事故因其發生所造成的財產損失承擔賠償保險金責任，或者被保險人死亡、傷殘、疾病或者達到合同約定的年齡、期限等條件時承擔給付保險金責任的商業保險行為。
從經濟角度看，保險是分攤意外事故損失的一種財務安排;從法律角度看，保險是一種合同行為，是一方同意補償另一方損失的一種合同安排;從社會角度看，保險是社會經濟保障制度的重要組成部分，是社會生產和社會生活"精巧的穩定器";從風險管理角度看，保險是風險管理的一種方法。
保險的價值
保險價值是保險標的物的實際價值。根據我國《保險法》規定，投保人和保險人約定保險標的保險價值並在合同中載明的，保險標的發生損失時，以約定的保險價值為賠償計算標准。
投保人和保險人未約定保險標的的保險價值的，保險標的發生損失時，以保險事故發生時保險標的的實際價值為賠償計算標准。
簡單說來，保險價值可由三種方法確定:
(1)根據法律和合同法的規定，法律和合同法是確定保險價值的根本依據;
(2)根據保險合同和雙方當事人約定。有些保險標的物的保險價值難以衡量，比如人壽保險，健康保險，人的身體和壽命無法用金錢來衡量，則其保險價值以雙方當事人約定;
(3)根據市價變動來確定保險價值。一些保險標的物的保險價值並非一直不變的。大多數標的物也會隨著時間延長而折舊，其保險價值呈下降趨勢。