1. 手機密碼是圖案，點了清除數據還是需要匯圖案，該怎麼辦。
手機屏幕鎖屏圖案密碼忘記，三星手機一般建議進行以下步驟進行處理：
可使用繪制解鎖圖案時設置的PIN碼進行解鎖。操作方法：
輸入五次不正確的解鎖圖案，屏幕上會顯示「請在30秒後重試「的提示信息，點擊「確定「。點擊屏幕右下角的「備份PIN「（忘記密碼），輸入之前設置好的PIN密碼，點擊確定即可。
提示：解鎖時提示的PIN碼，是您在設置圖案鎖定等時設置的備份密碼。
若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求，請您將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助您進行安全解鎖。