美團發信息怎麼沒有聲音

㈠ 美團來單不響怎麼解決

若是使用的vivo手機，可以參考以下方法排查：

1、確認是否在手機中開啟了應用的通知許可權
進入手機設置--通知與狀態欄--應用通知管理--找到對應軟體–開啟 允許通知，並設置提醒方式為：懸浮通知 或 鎖屏通知。

2、確認是否開啟了應用自身的消息提醒
部分應用需要在自身設置中打開消息提醒，可以進入軟體內設置。比如微信軟體的開啟方法：進入微信--我--設置--新消息提醒--接收新消息通知--開啟選項。

3、確認是否開啟了勿擾模式
勿擾模式下，來電、信息和通知將被設為靜音，可以進入聲音與振動/聲音、振動與靜音鍵/聲音--勿擾模式/專注模式或進入設置--勿擾模式關閉後查看。部分軟體自身內置勿擾模式，比如微信：進入微信--我–設置–勿擾模式，開啟後，在設定時段內收到消息不會響鈴或振動。

4、檢查手機端和電腦端是否同時登錄軟體
部分第三方應用，比如QQ、微信等軟體，電腦和手機同時登陸軟體後，手機端接收消息沒有提示聲音，請退出電腦端軟體查看。

5、確認是否開啟第三方軟體的後台運行許可權
可能是應用無法後台運行或程序後台被清理，導致接收不到消息。可以進入設置--應用與許可權--許可權管理--許可權–自啟動，開啟對應軟體的自啟動和關聯啟動。另外進入卡片式後台，下滑程序加鎖，避免程序後台被清理。

6、還原所有設置
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。