Ⅰ 你好,我的手機華為nova3e的通知信息為什麼始綜無法刪除
部分擁有簡訊許可權的第三方應用可能修改了簡訊資料庫,導致對應的簡訊、彩信數據丟失,出現無法查看、無法刪除信息,以及簡訊閃退的問題。收到的信息本身不完整,也會出現無法打開、查看或者刪除的問題,建議您可以嘗試以下操作:
1、首先您可以嘗試新建一個簡訊會話,選擇收件人為有問題的信息的發件人,然後編輯內容存為草稿(編輯後不發送退出),再進入草稿中之前打不開的簡訊會話就可以刪除了;
2、如果還是不能解決無法打開、查看或刪除的問題,因為無法手動清除簡訊資料庫的內容,請您備份好手機數據後恢復出廠設置嘗試解決;
3、如果仍未能解決您的問題,請您備份好數據(微信/qq等應用需要單獨備份)後,攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。