Ⅰ 電子商務的物流、信息流、資金流、商流的內涵
1、物流:指商品和服務的配送和傳輸渠道。對大多數商品和服務來說,物流可能仍然經由傳統的經銷渠道傳輸,然而對有些商品和服務來說,可直接以網上傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息等。
2、信息流:既包括商品信息的提供、促銷營銷、技術支持、售後服務等內容,也包括詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。
3、資金流:用戶確認購買商品後,將自己的資金轉移到商家賬戶上的過程。主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉賬,兌換等過程。
4、商流:物品在流通中發生形態變化的過程,即由貨幣形態轉化為商品形態,以及由商品形態轉化為貨幣形態的過程,隨著買賣關系的發生,商品所有權發生轉移。「商流」的概念則是,考慮如何從終端向上拉動,引導經銷商如何操作產品、協助經銷商建立分銷渠道、做為廠商的橋梁便於兩者間的溝通順暢、控制經銷商操作行為等。
Ⅱ 電子商務中的四「流」是哪四流
電子商務四流
1、信息流:既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容,也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉帳通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽等。
2、商流:是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程,具體是指商品交易的一系列活動。
3、資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉帳等過程。在電子商務下,以上的三種流的處理都可以通過計算機和網路通信設備實現。
4、物流,作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體(商品或服務)的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。
(2)信息流服務有哪些擴展閱讀
1、信息流可以說是流通體系的神經,它是流通體系存在和運動的內在機制,在商品流通過程中具有十分重要的作用。其功能主要有聯接功能、調控功能、決策功能。
2、商流的特點
突出了流通,即把商流看成是流通的一部分。突出了與物流活動的相互影響關系。突出了商流的功能「所有權效用」。商流與物流是前後相繼的活動。
3、關於物流的作用,概要的說,包括服務商流、保障生產和方便生活三個方面。
服務商流:一般的商流都必須伴隨相應的物流過程,即按照需方(購方)的需要將商品實體由供方(賣方)以適當方式、途徑向需方轉移。在整個流通過程中,物流實際上是以商流的後繼者和服務者的姿態出現的。
保障生產:合理化的物流,通過降低運輸費用而降低成本,通過優化庫存結構而減少資金占壓,通過強化管理進而提高效率等方面的作用,使得有效達到促進整個社會經濟水平的提高。
方便生活:實際上,生活的每一個環節,都有物流的存在。通過國際間的運輸,可以讓世界名牌出現在不同膚色的人身上;通過先進的儲藏技術,可以讓新鮮的果蔬在任何季節亮相;搬家公司周到的服務,可以讓人們輕松地喬遷新居;多種形式的行李托運業務,可以讓人們在旅途中享受舒適的情趣。
4、資金流作為電子商務的四個構成要素之一,是實現電子商務交易活動的不可或缺的手段。
作為電子商務中連接生產企業、商業企業和消費者的紐帶,銀行是否能有效地實現電子支付已成為電子商務成敗的關鍵。
在常見的B2C交易中,持卡顧客向商家發出購物請求,商家將持卡人的支付指令通過支付網關發給銀行的電子支付系統;銀行接著通過銀行卡網路從發卡行獲得批准,並將確認信息再從支付網關返回商家;商家取得支付確認後,向持卡人發出購物完成信息。剩下的工作就是銀行系統內部的資金撥付和行間結算。
從以上過程不難看出,任何網上交易的資金流都可分為交易環節和支付結算環節兩大部分。其中支付結算環節是由包括支付網關、銀行和發卡行在內的金融專用網路完成的。因此,銀行可以說是任何電子商務資金流的核心機構。