A. 為什麼抖音小店客服收不到我的圖片
首先第一個就是規則設置，點進來之後，我們往下滑動，找到這個不分流賬號，看一下我們自己的賬號有沒有在這里，有的話一定要取消，不然是收不到消息的。
然後第二個我們查看一下訪客分流，看一下在分配賬號這里有沒有設置我們自己的賬號這兩個都排查完成之後，我們點擊下面的保存並生效即可。設置完成之後客服就不會出現收不到消息的情況了。
B. 抖音不能和商家對話了,被禁言怎麼辦
申訴或者自行解除。
1、通過申訴來解除限制。進入抖音小店的客服中心，找到「客服申訴」並填寫相關信息。
2、自行解除限制。先刪除所有垃圾類的信息，然後再次嘗試發送；或者減少與用戶的互動時間已達到接觸禁言。
C. 我是抖音賣家,客戶下單了地區發不了貨,沒聯繫上他,怎麼辦
可以先聯系賣貨的直播，如果聯系不上，可以聯系抖音在線客服，提交訂單號讓客服處理。
抖音，是由位元組跳動孵化的一款音樂創意短視頻社交軟體。該軟體於2016年9月20日上線，是一個面向全年齡的短視頻社區平台。
在抖音賣貨需要有櫥窗，現在商品櫥窗下有兩個許可權申請，商品分享許可權和開通抖音小店。商品分享許可權需要滿足個人主頁視頻數超過十條，開通小店需要有店鋪營業執照等信息。商品分享許可權支持用戶在抖音平台分享來自第三方平台的商品，支持在抖音視頻/直播中帶入商品。用戶申請商品分享功能需要滿足個人主頁視頻數超過十條、抖音賬號粉絲數超過一千且需要完成實名認證、繳納五百元的商品分享保證金。開通小店後用戶就可以有抖音商品分享許可權，可以在抖音視頻/直播中添加小店下的商品，當然在一定程度上說抖音小店適合有自有商品的用戶開通。