Ⅰ 簡述績效信息的收集方法
1)觀察法。即管理人員直接觀察員工在工敗緩數作中的表現並形成記錄。
2)工作記錄法。員工在完成工作時的工作記錄,如財務記錄、生產記錄等哪物。
3)關鍵事件法。對員工在工作中特別突出或察首異常失誤的情況進行記錄。
4)相關人員反饋法.。要注意讓相關人員提供信息,如客戶、項目小組成員、部門主管和員工等。
Ⅱ 績效考核指標的數據來源有哪些啊
根據考核數據信息來源不同,信息可以分為來自業績記錄信息(如工作目標或工作任務完成情況的信息)、管理者觀察到的信息(如工作績效優異或低下的突出行為表現)以及來自其他人評價的信息(如客戶反饋的積極或消極信息)等,也就是說,主要是考核者記錄收集、其他相關部門記錄收集、被考核者記錄收集、客戶或有關機構提供。
在管理實際中,其他相關部門和客戶提供的信息都有限,被考核者主要的績效數據信息還是要靠考核者來提供。很多信息是管理者發現並掌握的,例如工作出現差錯等信息,這時管理者應及時將這些信息向相關員工進行通報,這樣一方面可以對員工的工作及時進行輔導、糾正,另一方面績效期末員工也易於接受這些績效信息。
希望能幫到你。
Ⅲ 企業員工績效信息有哪些採集方法
信息的定義比較廣了,信息分為內部和外部
內部信息分財務類和非財務類。財務類不說了財務部來的。非財務類信息:人事、生產經營、統計等等。採集的化最好有信息系統,沒有的話職能從各部門收集
外部信息,包括客戶信息、供應商信息、行業信息、政策信息、宏觀經濟信息,收集的渠道也比較多,網站、行業協會、雜志、期刊等等。
企業最好有信息收集和分析的歸口部門,定期編制分析報告。信息採集只是一個基礎工作,核心是數據的分析