A. 物流24小時沒更新可以投訴嗎
法律分析：在快件沒有被簽收的條件下,一般超過三天沒有更新物流信息可以投訴,超過七天未送到也可以投訴,偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。但是投訴物流一般能得到索賠或者重視的概率很低,除非是物品丟失或損壞,收發件一方是快遞大客戶才會得到重視。
法律依據：《快遞市場管理辦法》
第十八條 經營快遞業務的企業應當在營業場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發生變更的，企業應當及時發布服務提示公告。
第十九條 經營快遞業務的企業應當遵循公平原則，以書面合同確定企業與用戶雙方的權利和義務。對免除或者限制企業責任及涉及快件(郵件)損失賠償的條款，應當在快遞運單上以醒目的方式列出，並予以特別說明。
第二十條 在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。
B. 物流多久不更新就可以投訴
法律分析：在快件沒有被簽收的條件下,一般超過三天沒有更新物流信息可以投訴,超過七天未送到也可以投訴,偏遠地區或者特殊情況下會有相關的說明。但是投訴物流一般能得到索賠或者重視的概率很低,除非是物品丟失或損壞,收發件一方是快遞大客戶才會得到重視,否則可能就會在快遞的彼此推諉中不了了之。
法律依據：《中華人民共和國民法典》
第八百零九條 運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點，旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。
第八百一十條 從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。
第八百一十一條 承運人應當在約定期限或者合理期限內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。
第八百一十二條 承運人應當按照約定的或者通常的運輸路線將旅客、貨物運輸到約定地點。
第八百一十三條 旅客、托運人或者收貨人應當支付票款或者運輸費用。承運人未按照約定路線或者通常路線運輸增加票款或者運輸費用的，旅客、托運人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運輸費用。