① 參展過程中如何收集信息
計算參觀您展台的參觀者的數量是重要的信息。
此外， 為了得到有關參觀者的詳細資料以及他們的興趣和要求所在，可以在展台上和有代表性的參觀者展開訪談。訪談應在展期的每一天進行，並輔以一個簡短的、有結構性的表格。訪談結果將在展後做商業用途，以在未來吸引更多的參觀者和優化今後的展台設計。
展會也是觀察市場和競爭對手的絕好時機（產品對比、展台員工的能力、競爭對手展台設計等）和收集競爭對手情報（小冊子、產品目錄）的理想時機。這些信息可在展後加以分析。
② 如何收集競爭對手的情報
（一）直接收集競爭對手情報
通過與競爭對手的直接接觸，來收集競爭對手的情報，這需要尋找接近競爭對手的機會，如借參觀和學習的名義接近，在競爭對手舉辦展覽會時接近競爭對手等。除此之外，了解競爭者的方法還有：參加公開的展銷會，互聯網收集等。
1、通過參觀或學習獲取情報
通過參觀或學習獲取情報。最可靠最直接的情報來自最貼近、零距離的參觀或學習，以此了解掌握競爭品牌的生產規模、製造程序。參觀主要以投資考察或尋求合作的方式進入競爭品牌的防範區，獲得敏感信息；學習則以技術交流或派助「實習生」「交流學習」一些重要信息、技術。如再配以高科技的「情報術」，效果更好。這一套在西方企業大為盛行。比如在美國百威，50年代以前為擴大其品牌影響力，吸引人才，每年總要接待來自各個啤酒大專院校的畢業生參觀實習，進入60年代，這種敞開式的參觀基本停止，因為出現了「學生間諜」。為防止意外，百威取之以更嚴格的身份篩選和數量限制或電腦流程式參觀，而學校也逐漸採取模擬實習。
2、通過各種展覽會收集
通過參加各種相關的展覽會，接近競爭對手，從而獲得競爭對手的情報。參加展覽會時，安排幾名銷售人員專門在展覽會上收集競爭產品的相關信息，將其產品定位、產品功能特點、價格體系、銷售區域、銷售政策等弄清楚。
（二）利用競爭對手資源
也可充分利用競爭對手的現有資源收集其情報，如購買其產品，招聘其離職的員工等。
1、購買競爭產品進行研究
購買競爭對手的產品進行研究也是一種收集情報的常用手段，一是研究它的價格、質量、包裝，二是研究它對本企業的沖擊有多大，用什麼樣的產品和策略可以有效防禦和反擊。
2、招聘競爭品牌的骨幹人員
競爭品牌的骨幹人員，往往掌握競爭品牌許多關鍵信息、資源，甚至核心秘密，因此利用各種招聘渠道，採取各種合法手段，招募競爭品牌的骨幹人員，是獲得競爭對關鍵情報的有效手段。
比如可錄用競爭對手離職人員，這要求該人員必須已解除與原單位的僱傭關系。他們在原工作單位形成和具有的經驗、知識與技能，應屬於他個人所有，不存在泄密和他人違反使用的問題。即使有些「跳槽者」帶來的信息和知識是在原單位供職期間獲得的，只要原單位未有償獨占這種知識，雇員離職後其保密責任己解除，原單位的經營信息己成為他自己知識的一部分。
（三）藉助第三方資源
還可藉助第三方資源，來收集競爭對手的情報，主要有：
1、通過與經銷商和零售商的接觸
企業可通過與經銷商和零售商的接觸，來獲得競爭對手情報。大多經銷商和零售商都同時經營幾個同類產品，他們對競爭產品的價格、促銷和通路情況等都了如指掌，通過他們可獲得豐富的情報。這里有一個最直接的方法，那就是跟經銷商和零售商搞好關系，讓經銷商和零售商拿出其與競爭品牌簽訂的銷售合同，上面有競爭品牌的銷售政策，比如價格、返利、促銷政策和年銷量等，這種方法既簡單，又准確。因為剛聽經銷商和零售商口頭說說，一個客戶一個說法，往往不準確。
2、通過人際網路收集
通過與競爭對手內部的員工建立人際網路來收集信息，是企業競爭情報工作順利開展的重要基礎。因為競爭對手企業內部蘊藏著豐富的信息資源，企業各級管理幹部、工程技術人員以及基本員工等涉及面廣，在與外界人際交往過程中可能會及時發現一些對企業至關重要的新情況，以及競爭者的新動向等。從而形成了多點收集信息的網路，極大拓展了競爭情報的收集渠道，信息的及時性和多樣性也得到提高和豐富。
企業競爭情報內部人際網的形成和運行並非能短期見效，影響其運作的關鍵問題是，必須營造一個有利於信息溝通與共享的工作氛圍，促使員工自覺地關心企業的生存與發展，關注企業的競爭環境，主動提供相關信息。
3、其它相關渠道
企業還可以從其它相關渠道獲取競爭者的信息。如銀行、廣告商、供應商、上級主管部門、運輸公司和行業協會等。因為一個企業不僅需要收集外部環境信息，而且也要將自身的有關情況，在與上述組織的接觸和合作過程中相互交流和傳遞。這些信息中既有公開發表過的信息，又有半公開的信息。因而，通過其它相關渠道也可以了解競爭對手的情報。
③ 如何有效的搜集競爭對手情報
收集競爭對手情報信息主要方法有：
1、文獻調查法
通過對搜集公開出版物、灰色文獻信息以及保密文獻信息，獲取競爭對手情報。其方法有：
（1）從公共圖書館、檔案館、情報信息中心等公共信息服務機構查詢與借閱相關書籍、期刊、雜志、報紙、政府出版物、行業出版物、行業年鑒、研究報告等文獻信息，摘取、復制有關競爭對手信息；
（2）通過采購、索取本行業相關的正式出版物與非正式出版物，訂閱與瀏覽相關的報刊、雜志、行業協會出版物獲取競爭對手信息；
（3）通過到相關部門查閱對外公開檔案、工商企業的注冊資料、上市公司的業績報表、競爭對手的產品介紹、企業招聘廣告；
（4）通過購買第三方機構生產的資信調查報告、行業研究報告、競爭情報研究報告等獲取競爭對手信息；
（5）通過參加展覽會、招聘會、研討會等方式獲取有關競爭對手的宣傳資料、產品介紹、廣告資料等各類文獻信息；
（6）通過查詢有關政府主管部門（如市場監管局）、金融證券市場統計資料、法定信息披露資料獲取競爭對手情報；
（7）通過專利文獻檢索獲取競爭對手技術研發信息。這些是競爭對手情報搜集常用的方法。
2、搜索引擎和網路資料庫
互聯網情報搜集是競爭對手信息獲取的最為方便有效的途徑之一，互聯網信息搜集一般首選搜索引擎，運用科學的搜索策略、方法與技術，藉助於網路提供的各種搜索服務，從信息海洋中找到有價值的信息，方便快捷，且覆蓋面廣，信息量大。網路情報搜集的另一種重要方法是網路資料庫的使用。
3、競爭對手公司網站跟蹤監測法
競爭對手網站是競爭對手信息最最重要的來源，可通過經常瀏覽競爭對手網站信息獲取競爭對手情報信息，此外，還可以運用各種網站信息跟蹤與監測軟體，自動對網站進行監測。
4、實地調查與現場採集法 實地調查與現場採集是競爭情報最主要的搜集方法，很多情報信息通過公開的信息源無法獲得，需要針對具體的情報需求進行專項調查。調查方法主要有：現場調查、訪問、發放調查表、樣品搜集等。