A. 戶戶通位置信息改變怎樣調整
1、當出現「位置信息改變，請與客服中心聯系」的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通」主菜單「，找到」系統設置」項進入。
2、從彈出的「系統設置需要輸入密碼」窗口中，輸入超級管理許可權密碼「9999」並按遙控器上的「確定」鍵進入。
3、接著切換到「恢復出廠設置」選項卡，按遙控器上的「確定」鍵執行恢復出廠設置操作。
4、接下來關閉機頂盒電源並打開其後蓋，將本地電話卡（聯通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡。
5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現「位置模塊異常」提示窗口中，關閉機頂盒電源。
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節目。
B. 戶戶通接收機信息和位置改變怎麼辦
一、戶戶通接收機信息和位置改變怎麼辦?
其信息和位置改變的處理方法：
一、檢查其濾波器，保證接收機的接收頻率不被其餘不相乾的磁波給混淆，這是最容易使信息與位置發生改變的原因；
二、檢查A/D轉換器，就是把介面線，然後重新插回去，多試幾次，信息和位置就會變得正確了。
接收機是一個具有如下組成的電路系統:天線，濾波器，放大器，A/D轉換器。GPS衛星發送的導航定位信號，是一種可供無數用戶共享的信息資源。對於陸地、 海洋和空間的廣大用戶，只要用戶擁有能夠接收、跟蹤、變換和測量GPS信號的接收設備， 即GPS信號接收機，就可以在任何時候用GPS信號進行導航定位測量。
二、戶戶通提示「位置信息改變」怎麼辦？
1，讓原賣家在戶戶通用戶管理系統操作移機，重新定位授權即可。
2，有些用戶喜歡把機頂盒放在電視底下的櫥櫃里，導致手機信號弱，機頂盒檢測基站不穩定，出現位置信息改變，可以把機頂盒放在電視機上面試一下。也可以找一段銅絲，纏在機頂盒定位天線上，這樣也可以增加搜索基站能力。
用戶沒有搬家，沒有移動機頂盒，卻出現「位置信息改變，請聯系客服」的提示。
出現原因：
隨著中國移動和聯通4G網路的建設，基站數量變化和增加，致使機頂盒原保存基站與現在的基站名稱和數量差別增大，加上如果原來定位時搜索保存的基站數量過少，或屋內手機信號不好都會容易出現位置信息改變的提示。
三、2017中九衛星破解升級1
1． 針對GPRS定位模塊的軟體程序改寫：
由於第一版GPRS定位模塊的軟體程序只有一道簽名加密，易於被篡改，而且模塊本身並未OTP，可隨時寫入篡改後的非看，這類針對GPRS定成「鎖基站」和」埋基站」兩大類。
1，鎖基站，使得模塊可以鎖定授權時的基站信息，可以安裝授權的地方正常安裝，一旦獲得安裝的授權，這台機器的模塊就鎖定了當時的基站信息（這個基來，以作為將來是否移機比對的基礎），隨後，這台免定位的戶戶通機器就能移機到任何地方收看而不會出現「位置信息改變」。從這個機器的安裝可見，這種機器首先需要到一個可其實正是這類機器的軟肋-----鑒於經濟效益的考量，做這個著機器到處，流動性的去激活的，他們往往在同一個地方，集中，大批量地激活安裝一大批的這類免定位機，因此，只要管理部門的後台能夠引入大數據監控，對某組基站數據的單位時間總量進行監管，就很容易分辨出可疑的開戶申請，可以拒絕這類開戶安裝激活申請，也可以事後再取消這種在很短的時間間隔下用同一組基站開通成功的機器的授權---而筆者認為，事後取消這種更有殺傷客戶手上，不能收看，必會找安裝者麻煩，而安裝者又種機器的人付出更大的代價，最重要的是失去了客戶的信任！
2,埋基站：刷入篡改後的非法程序基站信息，即：拿一台正版的戶戶通，直接刷入非法程序，其中還含有服務區的合里，只要用該合法基站的對應工號進行開戶安裝即可正常獲得授權開通收看，而固化時存在CA卡里的信息比對，永遠是正確的，不會出現「位置信息改變」。同樣出於經濟效益的考量，同一組合法基站信息會寫入很多台免定位機器個機器不是同時用同一組基站來激活的），因此從總局的後台系統里，用出來的。進而可以考上述對鎖基站的處理；
總局件做了更新，推出了第措施是模塊實行了OPT機制，令模塊不能刷寫了，從這點上將，試圖用非法軟體對模塊進行軟體程序篡改已經走不通了，因定位方法已經失效了。但是要警惕不久的將來出現「換模塊」的方式。不過，近期通過強制戶戶通廠家在CPU,FLASH，和模塊上打膠的辦法，基本上也杜絕了這種簡單換模塊的方式--因為要溶膠以後換模塊，這個工作量太大，成本上也沒有辦法承受。