① 淘寶賣家如何用網店版給老顧客發送群消息
方法：
1、網店版消息群發 ：
使用網店版的一個最新獨特的消息群發功能，它可以通過發送站內信的方式，把廣告發送到客戶站內信箱中去。
首先登錄淘寶後台，單擊「我是賣家」首頁底部「網店版專區」中的「點此進入」，進入到網店版首頁。然後把滑鼠移動到導航欄中的「營銷」按鈕上，在下拉菜單中，選擇單擊「消息群發」。
在打開的網店版消息群發頁面中，單擊「選擇客戶」按鈕，選擇好你想要發送的已成交客戶。單次最多可以選擇50個收件人。然後填寫好促銷信的標題和主要內容，單擊底部的「發送」按鈕，完成發送。淘寶規定每個賣家每天最多可以使用這個功能對外發送100條站內信。
2、旺旺群發信息 ：
阿里旺旺有一個群發功能，這個功能能在幾秒之內將促銷廣告發到你所有的旺旺好友中去。
打開你的旺旺，選擇所有好友中要發送信息的一個組群，單擊右鍵，在下拉菜單中，單擊「向組員群發消息」即可。
如何做促銷：
1，在打開的群發即時消息框中，把設計的廣告文案復制進去。如果還想要添加其他組群的客戶好友，還可以單擊右上角的「選擇其他好友」按鈕，在彈出的「選擇好友」框中，選擇其他群組的好友，然後單擊「添加」按鈕完成添加。淘寶規定，單次發送客戶數不得超過200個，不然就不能完成發送。設置好廣告內容和發送客戶群後，單擊底部的「發送」按鈕，即可完成促銷廣告的發布。
2，消息通道需要賣家另行訂購，按照之前介紹的「會員關系管理」服務訂購的方式，可以完成「消息通道服務」的訂購開通。消息通道目前按照1000封20 元，2500封50元 ，5000封100元的標准收費。
3 完成訂購後，重新返回「淘寶後台」，單擊「營銷中心」下的「會員關系管理」進入到會員關系管理頁面。默認顯示的是會員詳情頁面，繼續單擊旁邊的「會員營銷」按鈕，進入到會員營銷頁面。選擇需要發促銷信息的目標會員，可以按照會員昵稱、交易額、交易量、會員等級進行篩選。選定需要發送的會員後，單擊「發送10條營銷信息」按鈕即可。