1. 為什麼我申請了健康碼，出現了不符合的情況
應該是由於微信實名認證的姓名和本名不符合。
一．健康碼用戶與姓名不匹配怎麼辦
1、因為使用的微信實名認證信息和健康碼查詢的身份信息不一樣，所以建議修改微信實名認證再申請健康碼(微信 蘋果12，ios14，微信版本8.0.13)
2、可以使用支付寶進行申請健康碼，填寫正確的健康碼信息(支付寶 蘋果12，ios14，支付寶版本10.2.3)
3、咨詢客服，等待客服幫忙解決問題
4、檢查自己實名認證信息是否准確，錯誤的信息會導致健康碼申請失敗
二．健康碼的作用
1、減少了「表格抗疫」，便利個人出行。通過實現一次線上填報，多次多處使用，大大減少給個人帶來的煩擾。不僅節約了時間，減少了人員聚集的傳染風險，而且有效解決了復工復產復學「出入難」困難。
2、提高新冠肺炎聯防聯控效率。掃碼上報健康信息，有利於相關政府職能部門進行實時監測管理，提高統計效率。
3、便於復工復產復學管理。通過健康碼，企業、大中小學等單位可以及時有效掌握本單位員工、師生的健康信息，可以採取有針對性的精準聯防聯控措施，避免復工復產復學後聚眾傳染導致新冠肺炎的再次暴發。
三．健康碼的具體范圍
標准涵蓋了親屬綁定等更貼近實際生活應用的功能，為老人和兒童解決了防疫信息上報及出行等問題。
健康碼的應用涵蓋了社區管理、企業復工、交通出行、學校開學、買葯登記、超市商場等使用場景，可以協助社區、企業、學校等做好防疫管理及疫情控制等重點工作。
四．掃碼和出示健康碼的區別主要是作用和執行的對象不同。具體如下：
1、通過「出示碼」功能申請本人健康通行碼，用於提供個人防疫健康憑證；
2、另一種通過「掃描碼」功能掃描健康通行碼獲取他人防疫健康信息，作為持碼人員健康憑證驗證工具。
2. 健康碼與身份證不匹配怎麼辦呢
健康碼名字和身份證不匹配改正程序，詳情如下：
1、查看微信實名認證是否本人，打開微信，在右下角界面中，選擇支付選項。在支付界面中，點擊右上方的右上角按鈕。進入支付管理界面後，選擇實名認證選項。在實名認證的頁面中，查看此處微信實名認證的信息是否為本人，如果不是的話點擊下方的更換實名選項，把微信實名認證的信息更改為本人，因為健康碼申請是直接採取微信實名認證信息的；
2、重新申領健康碼，在防疫健康碼的頁面中，點擊下方的查看防疫健康碼按鈕。在個人中心頁面中，點擊下方的登錄按鈕。在彈出的自主申報選項框中，輸入手機號碼，點擊下方的允許按鈕。在請填寫手機簡訊驗證碼的輸入框中，輸入收到的簡訊驗證碼。跳轉到深i你 健康碼的頁面後，點擊下方的進入自助申報按鈕，填寫相關信息，重新生成健康碼即可；
3、健康碼分為紅，黃，綠三色，由個人自主申報，後台智能審核，作為防疫期間判定通行的電子憑證。用戶如實填寫健康信息並提交，等待審核結果。按照疫情防控的階段性要求，逐步開放給全社會在疫情防控期間使用，各地具體上線時間和通行方案請大家關注當地防疫指揮部通知。用戶可代為同居住地的親屬辦理健康碼，代辦親屬范圍為配偶、父母、子女、其他。用戶有1次修改信息的機會，如果是修改本人信息，除身份證、姓名、手機號外，均可修改，如果是修改家屬信息，除身份證外，均可修改。
【法律依據】
《中華人民共和國傳染病防治法》
第四十一條 對已經發生甲類傳染病病例的場所或者該場所內的特定區域的人員，所在地的縣級以上地方人民政府可以實施隔離措施，並同時向上一級人民政府報告，接到報告的上級人民政府應當即時作出是否批準的決定。上級人民政府作出不予批准決定的，實施隔離措施的人民政府應當立即解除隔離措施。在隔離期間，實施隔離措施的人民政府應當對被隔離人員提供生活保障，被隔離人員有工作單位的，所在單位不得停止支付其隔離期間的工作報酬，隔離措施的解除，由原決定機關決定並宣布。