快遞沒有物流信息是怎麼回事

① 快遞查不到物流信息怎麼回事

有可能店家未發貨，也有可能是快遞滯留。

1、一般在淘寶買東西拍下付款後在7個工作日內將包裹發出。包裹一旦被快遞簽收，則賣家便在後台更新物流信息。

2、如果包裹顯示已經發貨，但是在後台查看物流信息沒有顯示，可能是賣家沒有填寫物流單號。如果物流信息出現了，但是總是停留在同一個狀態，那是物流公司沒有新信息，這個不用太擔心，一般不會影響正常收貨。

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若還是沒收到商品或不想等了，可以在交易超時動確認收貨前申請退款（交易已經確認收貨則在交易成功15內申請售後），若賣家在系統規定時間內未處理申請，則系統將動退款。具體超時時間可以在退款詳情中查看。

在下單後的72小時或約定的時間內賣家未發貨（已發貨則以實際攬件時間為准）為延遲發貨，您可以在退款成功的15天內，在電腦端【已買到的寶貝】頁面點擊【投訴賣家】，對賣家延遲發貨的行為進行投訴。

② 快遞 貨已經發了可是沒有物流信息怎麼回事

包裹已經發出了，可是沒有物流信息，通常有兩種情況，一是物流公司沒有上傳信息，另一種情況就是雖然攬收，但沒有寄出。

③ 寄出去的快遞查不到物流信息怎麼辦

1.看下單號是不是正確。

2.無物流信息，如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

3.物流分發信息長時間不更新，如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

4.如果確認單號沒問題，快遞也已經收件，那還有一種可能就是快遞還沒來得及掃描快遞單號上傳到查詢系統。

5.物流派件信息長時間不更新，如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。

6. 超過兩天查詢不到的這種可能性比較小，最好直接聯系收件的快遞幫你查一下相關情況。

7.在網上查詢物流信息，若顯示已簽收或丟件可以撥打客服熱線查詢協商快遞賠付問題。

④ 快遞有單號但是沒有物流信息是怎麼回事

快遞發貨後，不是一下子就有物流信息的。
快遞員需要把快遞送到站點，站點工作人員再進行掃描，這個時候，才會有物流的。
所以，耐心等就好了。

⑤ 圓通快遞沒有物流信息是怎麼回事

如果是查不到任何物流信息，而並非卡在某地的話。

那有以下幾種可能：

一、寄方根本未發貨，只是給了一個空的單號，自然沒有物流信息。這情況可以與寄方核實，是否確實已經發貨。

二、收件員收件後丟失了快遞，導致快遞未到快遞點部，未有掃描記錄，所以也不會有任何物流信息。

1、打開支付寶首頁，點擊更多。

⑥ 輸入快遞單號查不到物流怎麼回事

出現這種情況一般會是以下幾種原因：

一、時間過短，還沒有接貨。就是賣家發貨了，因為是發貨，填寫了發貨單號，但是，快遞員並沒有過來接貨，一般都是下午統一過來接貨，然後，快遞員把這個單號掃描後，才會顯示物流信息，比如，某某快遞已經收件。

二、系統沒有及時更新。就是物流延遲了，可能發貨了，但是系統沒有及時更新，所以也會導致查不到物流。

三、再還有一個可能，就是賣家發了單號，但是並沒有發貨，快遞員也沒有來接貨，比如，今天沒有發貨，明天再去查的時候，是沒有物流信息的，因為快遞根本沒有接到這件貨，所以隔天後還是找不到物流信息。

正常情況可以參考下面方法查到物流信息：

設備型號：華為Mate20x

設備系統：Android5.1.1

軟體版本：微信7.0.3

1、打開手機微信APP，搜索並關注快遞的公司的公眾號。（示例為順豐快遞，如果寄收的是其它快遞公司，則關注其它快遞公司的微信公眾號）。

⑦ 快遞一直沒有更新物流信息怎麼回事

無物流信息：如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。

物流分發信息長時間不更新：如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

注意：

空運一般次日到，最遲第三天，陸運三天外到，具體還要看省內省外。分辨快遞單是空運還是陸運的標準是省內快遞都是陸運。 跨省是先集中批次空運到分撥中心，再進行陸運， 這也不是空運。真正的直達航運全程不停，機場對機場。

順豐快遞走陸運肯定會比其他快遞也要快一點的：因為陸運其實比空運也慢不了多少，如果是路途較近的話比空運還要快點的。

空運只是在快北的路途很遠很遠的情況，相對 要比 陸運快一點的，並且順豐是國內知名品牌快遞單位。

因為空運也是要送機場，安檢、掃描、辦理各種手續，並且到了還需要接機等，還需要運送到中轉站，運送到網點等，都是需要時間的。

⑧ 快遞有單號但是沒有物流信息是怎麼回事

快遞沒有物流信息的原因如下：

1、快遞單號問題：可以看到快遞公司的跟蹤記錄。根據這條跟蹤記錄，可以知道貨物的位置，估計收到貨物的時間等，一般在10到13位之間。

訂單號是在購物網站上購物後獲得的訂單號。它記錄了購物訂單的信息。當需要與購物網站進行訂單查詢時，需要向購物網站提供訂單號。建議確認快遞跟蹤單號是否正確，注意淘寶現在更多的買家，確認快遞跟蹤單號。

2、攬件問題：快遞員領取包裹並不意味著包裹將被發送。即使是領取包裹，快遞員也不能掃描或遺漏包裹。畢竟快遞後需要一定的時間來處理。一般電商賣家發貨時都是分批發貨，所以在打包時可能會填寫快遞單號，即點即送貨，然後聯系快遞員提貨。

一般是快遞員掃單，拿完後會有物流信息。快遞公司會在送貨後24小時內更新物流信息。賣家發貨後，請耐心等待。

3、時間問題：一般快遞公司能在一天左右的時間內查到包裹，但是網上信息更新比較慢。如有延遲，請耐心等待。

4、淘寶問題：找不到快遞信息，聯系賣家，賣家解釋發貨。注意，很多淘寶賣家都有與快遞聯系過，手上有相關快遞跟蹤號，即使不能及時發貨，為了穩定賣家，再將單號上傳，這就是虛擬發貨。

5、節假日購物高峰：遇有相關節假日、天氣等情況，快遞不穩定，一般兩天左右，注意耐心等待。一般發帖約一天後查詢，兩天內不能查詢正常范圍內（節假日要延長），如果兩天後或查詢信息，建議及時聯系快遞，了解相關信息。

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簽收新規：

自2012年5月1日起施行的《快遞服務國家標准》，結束了先簽後檢的規定，該規定受到了消費者的批評。

根據2012年5月1日起施行的《快遞服務國家標准》，快遞公司的快遞員在投遞快件給收件人時，應通知收件人本人接受快件。對於貨到付款、網上購物、電視購物、郵購等快遞，收件人可以先接受內容，然後簽收。

驗收時，可以清點內部零件的外觀和數量，但不能進行內部零件的試車和功能試驗。這項規定意味著快遞公司將不能要求消費者先簽字，然後再檢查。

延期索賠：

2012年5月1日，快遞服務系列國家標准正式實施。根據標准，如果快遞在3天內未到達同一城市或7天內未到達另一個城市，即使完全延誤，也可以向快遞公司索賠。

自2012年5月28日起，網上購物已經很難送貨，節假日上門送貨不守時，三天以上快遞每件10元。由中國快遞協會牽頭，國內9家主要快遞企業與國內最大的電商網購平台天貓簽署戰略合作協議，共同打造電商社會物流新標准。

2012年5月28日，與國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、Zz速遞、百世匯通、海航天天簽訂戰略協議，基本覆蓋國內物流一線陣營，快遞業務量占國內在線快遞市場份額90％以上。

協議包括5000多條城際線路的次日通，以及從今天起開通的近4000條1－3天限時服務。如未送達，將賠償消費者5～10元快遞費。

服務費用（不包括保險費等附加費用）將免除延誤賠償。因遲延造成內容物直接價值損失的，按照該快件的滅失或者損壞賠償。

如出現延誤、遺失、損壞等情況，消費者可先向快遞企業投訴。如企業推諉，對處理結果不滿意，消費者可向管理部門提出申訴。

⑨ 快遞無流轉信息是什麼回事

無物流信息:如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息， 賣家發貨後，請先耐心等待。

物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件，超過10天沒有更新的很可能丟件了。

快遞注意事項

在寄送價值2000元以上的貴重物品，如手錶、電腦、相機、手機、藝術品時，最好購買保險，避免運輸中發生貨物損壞產生理賠糾紛。

申報價值需要如實填寫，部分快遞運輸保險具有免賠額，一定要提前咨詢清楚。

運單及背書是快遞公司與消費者之間簽訂的運輸合同，消費者在寄快遞前一定要看清相關條款，填寫運單時要保證信息的准確、完整。

⑩ 我的快遞已發出2至3天左右，但是一直沒有物流跟蹤信息，是怎麼回事

物流消息沒有及時更新，這個時候可以打電話問問客服。

也可以選擇等待一下，一般這種時候更新的話就會更新很多條。

最極端的情況就是快遞在路上無故丟失了，這個時候就需要跟快遞那邊協商理賠了。

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業通過自身的獨立網路或以聯營合作的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門的新型運輸方式。