❶ 酒店前台預定所需的客人信息有哪些散客與團隊有什麼不同
各家酒店規定不一樣，但大同小異。散客：姓氏，電話（有的要求全名），一般不要身份證號碼（入住需要提供）。團體：經辦人姓名，聯系電話（有的會要求提供2個），團隊是幹嘛來了，經辦人的身份證號碼。共用的都需要留的信息是你啥時候來，大概啥時候走！