❶ 京東到貨通知一般多久
京東到貨通知一般是一到三天就能收到。
如果你是有留手機信息的,賬號綁定手機的,是會收到簡訊通知的。一般是綁定的會有提示。在手機京東里沒什麼消息提示,會有結束了的物流消息,通知你這單已經完成。你等提示不太準的,你想知道情況,可以登陸賬號進入「我的訂單」進入詳情查看到物流信息。
延遲發貨細則
延遲發貨:指商家未在約定時間內給消費者發送商品,損害消費者權益的行為(標錯類事件涉及的商品除外)。有如下情形之一的,視為商家延遲發貨(非貨到付款訂單以系統記錄的消費者付款成功的時間/貨到付款訂單已成功提交訂單的時間開始計算時效)。
1、消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的(以京東系統內記錄的時間為准)。
2、消費者下單成功後48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的(以快遞公司系統內記錄的時間為准)。
3、定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在3.6.1、3.6.2約定時間內發貨的。
對違反本情形的商家,將根據攬件情況(48小時攬件及時率=48小時內未超時訂單量/考核訂單量)進行如下處理:
店鋪每周48小時攬件及時率≧95%的,延遲發貨訂單每單扣1分,每周不超過7分。
店鋪每周48小時攬件及時率<95%的,扣7分。
註:考核訂單量=有效的實物訂單-剔除訂單量。
剔除訂單量=預定訂單、預售訂單、定製訂單、全球購訂單、LOC訂單、大件商品訂單、贈品訂單、廠家自送、用戶自提、暫停、鎖定、延遲付款、勿拆、差價、補郵費、補運費。