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電商企業如何收集客戶信息

發布時間:2024-04-11 13:58:39

『壹』 做外貿獲得客戶有哪些渠道

一、主動出擊開發客戶

1、參加展會

主動接觸客戶,當場拿單;或者形成一定印象,以後跟蹤。

2、通過海關數據找客戶

外貿越來越難做,海關數據被越來越多的企業使用,據了解,有的企業每年投資在海關數據上的費用就有200萬。

3、通過Google、Yahoo、yandex等搜索引擎開發客戶

主要是採用「關鍵片語合」搜索目標客戶,所以關鍵詞的選擇非常重要。

4、通過國外黃頁名錄開發客戶

國外有很多黃頁網站,通過它們可找到產品的上遊客戶,也就是國外采購商。

5、通過國外行業協會網站找客戶

很多國家幾乎各行各業都有協會,且有自己的網站,而且國外的有些行業協會對會員的信息幾乎都是公開的,有的甚至會把會員的基本聯系信息、包括多個聯系人、主要業務活動等都放在網上,你只要輸入關鍵詞查詢就可以找到很多有價值的國外采購商信息。

6、通過國外社交平台開發客戶

國外社媒平台很多,如:Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等,都可以找到客戶。

7、利用國外視頻網站開發客戶

像國外主流的視頻網站:youtube、vimeo等,上面有很多品牌商、進口商、批發商,其中就有一些對你的產品有采購需求。

8、從詢價同行入手開發客戶

外貿人平常會接到很多同行詢價,很多人經常會不厭其煩得掛掉,不建議這樣做,只要把握好尺寸和方法,也有可能將同行變為客戶。

9、從當地代理商和中間商入手、開發客戶

外貿中,尋找當地代理商和中間商是非常可行的。因為當地代理商和中間商更了解當地市場,更容易和客戶搞好關系,可以幫助我們解決一個信任感的問題。

10、利用「新聞」開發客戶

通過「新聞」搜索,可以找到一些當地比較出名的、比較有影響力的大客戶。

二、守株待兔式等待客戶詢盤

1、公司官網SEO優化,獲取搜索引擎靠前排名,等待客戶搜索、獲取主動詢盤。

2、收費的B2B平台,更新產品,等待客戶主動詢盤

3、免費的B2B平台,擇優選擇注冊,發布產品,等待客戶詢盤。

4、收費的Google等搜索引擎競價推廣,等待客戶搜索、主動詢盤。

三、其他形式

1、資源互換

比如:你開通了阿里巴巴,你的朋友開通了環球資源,你們可以每天交換幾個客戶信息及聯系方式,這樣互不幹擾,又充分利用了資源。PS:開通了會員,每天可以查詢一些采購商信息。

2、老客戶維護跟蹤

據調查:開發新客戶的成本是老客戶的3-5倍,所以,不要把精力全部放在了開發新客戶上,而遺忘了老客戶。

3、朋友介紹

外貿產業鏈上的所有人,不僅和你有著千絲萬縷的聯系,也有可能為你帶來客戶。

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『肆』 如何在網路營銷中收集大數據

1. 誘餌設計方案


如何獲得客戶信息資料,只有讓客戶主動將信息告訴我們才是最真實、有用的客戶資料庫。那麼,如何讓客戶主動告知呢,這就是誘餌設計,有相應的誘餌,滿足客戶的需求與慾望,輔以相應的客戶信息收集機制,客戶不難將信息告知於你。譬如,你有一個行業內的精品且不公開的資料,需要這份資料的需要留下郵箱地址(當然也可以是QQ、微信、手機等),然後發送給留下的郵箱,相信需要這份資料的人不會不願意留下他的郵箱地址的,這就是一份成功的用於收集客戶數據的誘餌設計方案。


2. 線下數據收集


其實,每個人、每一個生意都是有線下的圈子、客戶的。尤其是對於現在進入電商的傳統企業來說,線下客戶數據是一份優質的資源,譬如經銷商的客戶購買信息的錄入與整理等等。


3. 相關相近行業合作


尤其是不同產品但是屬於相同或相近行業的。蕭伯納說過:“你有一個蘋果,我有一個蘋果,我們彼此交換,每人還是一個蘋果;你有一種思想,我有一種思想,我們彼此交換,每人可擁有兩種思想。”,同理,這個道理用於客戶數據的收集與整理也同樣適用,如果有2個公司同為出售汽車產品,一個公司出售汽車燈,一個公司出售汽車坐墊,這樣2家公司完全可以達成合作關系共享客戶數據,這樣可以增加一倍的潛在客戶。


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與電商企業如何收集客戶信息相關的資料

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