A. 為什麼手機收到簡訊沒有提示
一、檢查響鈴模式
1.下拉出設備快捷開關面板,確認設備處於響鈴狀態、免打擾開關處於關閉狀態(也可以在設置中搜索免打擾進行設置)。
2.調整鈴聲音量。進入設置>聲音和振動,將鈴聲音量適量調大。
二、檢查信息的通知設置
1.EMUI10.X及以上:
進入手機設置搜索應用管理,找到信息,點擊通知管理:
1)打開允許通知開關,如果是開啟狀態,請關閉再打開後重試。
2)選擇類別中對應的卡1/卡2,關閉靜默通知開關,確保鎖屏通知、橫幅通知開關處於打開狀態。
3)進入免打擾模式,確保「允許通知」開關處於打開狀態。
2.EMUI 9.X及以下:
進入手機設置搜索應用管理,找到信息,點擊通知/通知管理:
1)打開允許通知開關,如果是開啟狀態,請關閉再打開後重試。
2)確保響鈴、振動、橫幅開關處於打開狀態。
三、給信息設置合適的鈴聲
打開信息 > 更多四個點 > 設置 > 信息鈴聲,分別給卡1/卡2設置合適的鈴聲,並打開振動開關。
四、打開通知亮屏提示
進入設置,搜索並打開通知亮屏提示開關。開啟後收到通知會自動亮屏。
五、是否使用了三方主題
部分三方主題可能與手機系統不兼容,建議您使用系統預制的官方主題。進入主題>我的>預置主題,選擇一款並應用。
六、清除數據
可能是信息的數據異常,建議您清除數據嘗試,操作方法:
1.進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據,然後重啟手機後重試。
2.嘗試還原所有設置:進入設置,搜索進入還原所有設置,點擊還原所有設置選項。
如果以上方法還未解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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B. 為什麼手機會沒有簡訊提醒
一、沒有簡訊提醒原因如下:
1、手機欠費,無法接收簡訊;
2、簡訊提醒業務已經過期 ;
3、單次金額變動在十元以下。
二、解決辦法:
1、確認手機有話費接收簡訊;
2、去銀行櫃台查詢簡訊業務提醒是否過期,如果是,重新開通即可;
3、看自己消費金額是否在十元以上。
一、開通簡訊提醒的用處:
1、核對消費交易的金額是否有誤。避免發生商場、超市的收銀員刷卡時金額輸錯、多收款的情況發生;萬一發生這種事,當時收到簡訊,發現錯誤後及時與商家聯系做退款操作,一般當天就可以完成退款。如果當天沒有發現,日後再操作退款,一般要通過銀聯退款,少則3、5天,多則1、2周。
2、及時發現自己的銀行卡丟失、盜刷,甚至被人克隆;或者網銀密碼被盜,通過網銀盜用卡內資金。以便在第一時間掛失、報警。
3、但是這項業務許多銀行都是收費的;另外,開通這個業務後,不僅會收到賬戶資金變動的信息,同樣會經常收到銀行的推銷廣告(如新基金、理財產品的發行、促銷活動),難免有簡訊騷擾的煩惱。
二、開通簡訊提醒的流程:
(一)櫃台開通
1、攜帶有效身份證件及銀行卡前往當地銀行網點;
2、在大堂經理的幫助下填寫業務單,勾選「簡訊提醒」,並附上需要綁定的用於接收簡訊的常用手機號;
3、在櫃台提交銀行卡、身份證原件、業務申請單;
4、在櫃員的提示下進行操作,開通簡訊提醒業務。
(二)手機開通:
1、撥打95533(建行客服電話)電話銀行轉人工辦理手機信使簽約;
2、根據提示提供銀行卡號,合適身份信息,即可開通。