1. 那種記事本軟體方便於客戶資料記錄和管理
電腦上用的記事備忘小工具,便簽記事本小工具,可以選擇使用敬業簽,它的方便之處在於:
便簽上數據內容自動雲端加密儲存,方便隨手記錄客戶資料進行備忘,安全又穩定。
記事內容自動雲備份,誤刪的記事可通過時間軸上的備份記錄隨時找回。
更換電腦或是手機,記事內容支持同步,在新設備上重新安裝程序登錄賬號,即可自動同步便簽。
2. 什麼軟體能記錄客戶信息的
這些軟體能記錄客戶信息:
1、基智雲
這一款能對客戶進行管理的軟體,不僅可以記錄客戶畫像和基本信息,還可以跟進留痕,知道客戶的意向。
2、外勤365
這款軟體不僅可以監控企業外勤人員在工作時間的行動軌跡,上下班考勤記錄,客戶拜訪等情況等,還能記錄人員每天的具體信息。
3、敬業簽
這是一款專為商務人士設計的具備多端同步、定時提醒、日誌時間軸、多分類管理的便簽工具;也就是可以記錄客戶的相關信息。
想要使用記錄客戶信息的軟體,可以去基智雲進行咨詢。。基智有著一流的團隊,目前300人+,總部位於北京、青島、重慶、上海、深圳設立分公司,核心團隊均來自網路、微軟、阿里等頂級互聯網企業和埃森哲等國際咨詢公司。想知道更多?快來關注「基智科技」
3. CRM客戶管理系統那個比較簡單好用
許多企業都希望通過引進銷售管理系統來改善企業目前客戶管理以及服務現狀,提升企業形象增加銷售機會。但相對於大企業而言,中小企業在信息化建設上並沒有那麼多的資金投入,缺乏專業性的人才,這種情況下使得中小企業在應用CRM系統方面也不得不小心謹慎,甚至一些高昂的開發投入更讓許多中小企業望而卻步。因此,銷售管理系統適不適合自己的企業是許多企業管理者都在思索的問題。
一般而言,小規模企業到大企業的成長過程中都要經歷三個階段:起步、發展、成熟。處於不同階段的企業都有自己不同的特點,所以對客戶管理系統應用的需求也不盡相同,因此,在CRM選型的時候就需要考慮CRM系統的靈活性、可擴展性等問題;起步階段是企業剛創業起步,此時企業規模小、資金不足、公司人員較少,抗風險能力差。這個階段的企業首先需要考慮到CRM系統的性價比上,因為這時公司人數較少,可以選擇按用戶數收費的CRM銷售管理系統,投入少,成效快。這個階段客戶資源對企業來說雖然數量少,但每一個都很重要,此時引入CRM系統不僅能幫助企業記錄好每位客戶的信息,而且能夠更好的幫助用戶維護與客戶之間的關系,同時會使團隊養成良好的信息化習慣,也更有助於客戶資源的企業化、信息化的管理。
經過起步成長階段的積累沉澱,此時企業有了一定的經營基礎、各職能部門也基本建立起來,公司的內部經營也越趨復雜,伴隨著企業不斷成長,企業也會隨之碰到各種難題,比如難以跟蹤銷售周期較長的客戶;容易丟失一些重要的客戶和銷售信息;無法全面得到客戶對產品或服務的評價。處於此階段的企業,需要綜合考慮軟體廠商的實施能力。同時企業在此階段,不光要解決眼前的企業經營問題,更需要考慮未來幾年可能要發生的問題,否則引入的CRM系統可能使用的年限會大受影響。投入一套CRM客戶管理系統除了投入財務外,也需要消耗大量人力,剛剛養成的使用習慣可能會因為不適應新的經營環境而放棄使用,勞命傷財。所以在選擇CRM系統時需要考慮到它的高度自定義性以及可操作性。
成熟階段的企業,都具備一定的規模,內部的管理制度以及流程也逐漸完善。處於此階段的企業需要對軟體廠商的服務予以高度重視,因為會直接導致能否服務好自己的企業,尤其是業務模式復雜的情況,能否提出優化的方案與建議,以提升CRM系統的價值。
總之,不論處在什麼階段的企業,對CRM系統的需求都有不同的側重點,隨著自己企業規模的不斷擴大,對CRM系統的應用需求也會逐漸深入,因此選擇系統時應根據自身的發展階段來決定。
4. 請教一下哈,誰能告訴我一下,管理客戶信息什麼軟體最好
目前企業用於管理客戶信息的主流方式是使用CRM客戶關系管理系統,CRM能夠最直觀地展現出客戶的信息,並且在第一時間能夠讓銷售人員搜索出來,其客戶支持與服務管理系統能夠將客戶支持人員與市場緊密聯系在一起,更高效地提高效率。
CRM在幫助企業管理客戶信息時主要有以下4點作用:
收集客戶相關資料
客戶的資料和信息在CRM系統中是很關鍵和基礎的一塊,運用CRM一方面可以收集客戶的基礎信息,基本資料的線索記錄,另一方面還可以提供客戶數據管理、線索記錄和管理,客戶產品生命周期管理等功能。並且CRM賬號能夠在雲端進行存儲,即使銷售人員離職也無法帶走客戶信息。
為客戶提供合同服務
服務合同管理模塊可以幫助客戶創建和管理客戶服務合同,從而確保客戶能夠獲得與其花費相當的服務水平和質量。CRM為企業提供的合同包括聯系人檔案、動態客戶檔案、任務管理以及基於規則解決關鍵問題的方案。
分析客戶服務資料
客戶資料被存儲到資料庫以後,服務統計分析與決策支持模塊能對客戶服務資料進行分析和處理。CRM能夠基於大數據的基礎上對客戶的歷史數據進行分析,進行預測客戶偏好,以此來進行有針對性的營銷。並且還可以通過總結客戶服務方面存在的問題和需要改進的方向,為客戶採取針對性服務。
藉助web的功能處理各種信息
通過將業務擴展到web上,企業還可以充分地利用電子商務帶來的便利,進行電子市場營銷、電子銷售和電子服務活動。企業可以通過CRM進行電子郵件營銷,還可以通過在線線索表格從網站直接獲取線索。
5. 商場裡面一般用什麼軟體可以儲存客戶信息
用什麼軟體可以儲存客戶信息?根據你的需求,建議你使用敬業簽這款便簽軟體管理客戶信息,因為:
1、它具備多項分類的優勢,可以幫助用戶分類整理客戶信息,分類出不同類型的客戶,比如優質客戶、可持續發展客戶、渠道客戶等,做好客戶的管理;
2、它具備待辦事項的提醒功能,且提醒類型多樣,所以用戶可以藉助它將需要回訪和跟進的客戶按屬性設置成定時提醒,重復提醒、重要事項間隔提醒或者到期延時提醒等合理的類型;
3、具備多端雲同步的優勢,可以實現記錄內容在以下幾個埠實現內容同步:Windows/Android/iPhone/Web/ipad/Mac。
6. 有什麼軟體可以很好的記錄客戶的信息!
根據你的需求,建議你使用敬業簽,因為它支持你分類整理客戶的資料,而且還有日誌時間軸的功能,既可以將記錄的內容按時間線串聯起來,又能保證內容的完整儲存。
同時敬業簽還支持內容搜索的功能,支持你通過關鍵詞查找客戶資料。另外,敬業簽還支持記錄內容在電腦端、手機端以及網頁端等多個埠同步查看。
7. 有沒有好的客戶管理軟體推薦,高效方便點的
有沒有高效方便的客戶管理軟體?根據你的需求,建議你使用敬業簽這款手機便簽管理客戶信息,因為:
1、它具備多項分類的優勢,可以幫助用戶分類整理客戶信息,分類出不同類型的客戶,比如優質客戶、可持續發展客戶、渠道客戶等,做好客戶的管理;
2、它具備待辦事項的提醒功能,且提醒類型多樣,所以用戶可以藉助它將需要回訪和跟進的客戶按屬性設置成定時提醒,重復提醒、重要事項間隔提醒或者到期延時提醒等合理的類型;
3、具備多端雲同步的優勢,可以實現記錄內容在以下幾個埠實現內容同步:Windows/Android/iPhone/Web/ipad/Mac。
8. 簡單的客戶信息管理軟體
說到簡單的客戶信息管理軟體,感覺我現在正用的敬業簽應該可以滿足你的使用需求,因為它支持你分類整理客戶的信息資料,而且還有日誌時間軸的功能,既可以將記錄的內容按時間線串聯起來,又能保證內容的完整儲存。
同時敬業簽還支持內容搜索的功能,支持你通過關鍵詞查找客戶資料。另外,敬業簽還支持記錄內容在電腦端、手機端以及網頁端等多個埠同步查看。
9. 客戶信息管理軟體哪個好
你好,客戶關系管理系統軟體有很多,它們針對不同類型企業單位的不同管理需求,有可能別人好用的而不適用於你的單位,所以最好找幾個可以免費試用的軟體試用一段時間比較一下,找到最適用貴單位管理要求的軟體。
我向你推薦普大客戶服務管理系統軟體。在網路里輸入"普大軟體"就可以找到,你不妨下載免費試用一下,下面的是我從他們網站上剪下來的,供你參考:
普大客戶服務管理系統軟體CR7C,以電腦系統管理客戶資料,不僅能節約時間提高效率,更能利用統計報表分析出客戶需求和市場動向。您可根據客戶的不同需求、特點、喜好,利用本軟體的電子郵件、簡訊或郵寄信函等方式,及時且有針對性的向客戶發出新產品通知,生日祝福,節假日問候……
CR7CE適用於公司行號、補習班、出版社、健康俱樂部、管理顧問公司、會員制組織等。
尤其適合各種服務業,使用者可清晰記錄客戶每次服務的時間、金額及服務項目。
CR7CU適用限制多個業務聯絡人同時使用本系統。依設定的帳號密碼登入,只能管理自己建檔的客戶資料。
10. 有什麼好用的客戶管理軟體
有什麼好用的客戶管理軟體?根據你的需求,建議你使用敬業簽,因為它支持你分類整理客戶的資料,而且還有日誌時間軸的功能,既可以將記錄的內容按時間線串聯起來,又能保證內容的完整儲存。
同時敬業簽還可以添加圖片文件、音頻文件及文檔附件等,而且它還支持內容搜索的功能,支持你通過關鍵詞查找客戶資料。另外,敬業簽還支持記錄內容在電腦端、手機端以及網頁端等多個埠同步查看。