1. 企業信息渠道有哪些類型
信息 渠道 是指傳送信息的媒介物,一個具體的信息(比如邀請別人參加舞會)可以口頭表達也可書面表達。在組織中,不同的信息渠道適用於不同的信息。如果大廈著火,使用備忘錄方式傳遞這一信息顯然極不合適。那麼企業信息渠道有哪些類型?
企業信息渠道的分類企業信息渠道類型:派出人員
目前許多企業都有銷售、采購人員常年在外奔波。這些人員在推銷產品、采購原料的同時,可以了解到許多商品的市場信息、產品質量信息和用戶需求信息。如果讓他們身兼二任,既是購銷員,又是信息員,有意識地收集、整理和及時傳回這些信息,對於企業及時調整生產方向,改造老產品,發展新產品,促進產品銷售,有著極重要的作用。企業還可以派出專人定期不定期地召開用戶座談會,或就某一方面的問題專門開展市場研究,分析市場形勢,取得某些專題信息。
企業信息渠道類型:從競爭對手獲取信息
企業所瞄準的競爭對手一般是同行業實力比較雄厚,對自身直接構成威脅的廠家。這些廠家在技術、產品、管理等方面往往處於領先地位,而且他們有雄偉的發展戰略和獨具特點的經營策略。因此,對企業來講;競爭對手那裡蘊藏著大量的關系著其自身生存與發展的信息,只有掌握了這些信息,才能“知己知彼,百戰不殆”。但是,從競爭對手那裡獲取信息,不能採取盜竊、詐騙等不合法或不道德的手段,而必須用無可非議的公開的、合法的手段去獲取有用的信息。一般可以從這樣幾個方面人手:從競爭對手過去或現職人員中收集信息:從與競爭對手有業務往來的人或單位中收集信息;從與競爭對手的用戶交談中收集信息;到競爭對手工廠參觀訪問,或通過第三者間接訪問競爭對手;分析對方產品,進行解剖、檢測、化驗,進行工藝還原;從競爭對手的公開出版物、文件以至產品 說明書 及隨產品向用戶提供的技術資料、 廣告 宣傳資料中搜集信息等等。
企業信息渠道類型:依靠大信息網
在一般情況下,中小型企業和鄉鎮企業無力建立自己獨立的信息網。但是近幾年來隨著商昌配檔品經濟的發展,我國金融系統都先後設置了專門的信息機構,特別是各級工商銀行,在賣橡全國范圍內,有較為健全的信息網路,並配有現代化信息收集和傳輸手段。它們從貨幣流通和信貸工作需要出發,對所有在工、商、貿、農等企業的產、供、銷和經營管理狀況方面,掌握著大量的、系統的重要經濟情報和信息。因此,中小型企業和鄉鎮企業與各級銀行掛勾聯系,建立有確定范圍的信息檢索關系,是獲取有效信息的重要渠道。此外,近幾年各地還相繼出現了一些專門經營信息的經濟實體。如信息開發公司、咨詢服務中心等。它們有的是官辦的,有的民辦的,有的是全國性的,有的是地方性的,有的是綜合的,有的是專業的。它們大都有自己的信息網和信息渠道,控制著大量的產、供、銷信息。中小型企業和鄉鎮企業也可以利用這些現成的信息網路,加強同這些大信息網的聯系,得到許多有用的信息。
企業信息渠道類型:從商業部門獲取信息
商業部門直接與消費者和用戶打交道,對市場的供求狀況,消費者需求的變化,顧客對產品的意見,用戶對生產企業的要求等等,了解得最及時、最清楚。可以說,櫃台是市場動態的信息窗口,營業員既是顧客心理的“知情人”,又是市場動態的“溫度計”。如果企業同聯結生產和銷售的商業部門建立起互相溝通產銷情報的密切聯系,便可得到大量的經濟信息和產品反饋信息。東北有個箱包廠生產的皮包皮箱銷路不好,工廠日子難過。銷售商店對廠方提出了要求,“你們廠的貨我們可以照樣進,但有個條件,你們當廠長、技師的得來站櫃台。”廠長想;這算什麼條件?於是他帶領五耐亂名技師到商店站了一個月櫃台。站櫃台,使他們找到了提高箱包質量的方向,使他們頓開茅塞,生產大有轉機。
企業信息渠道類型:利用各種專業會議收集有關信息
主要形式有訂貨會、展銷會、調度會等等,我們可以從中收集到各種商情資料。訂貨會一般是按行業歸El召開的。同行業各個廠家雲集一方,產需直接見面,信息非常集中,既有本行業宏觀方面的信息,又有各個廠家微觀方面的信息,還有訂戶對本企業產品、服務、信譽等反饋信息。任何一個企業都要努力爭取多參加各種形式的、各級舉辦的訂貨會,這是企業捕捉信息的良機,不可貽誤。展銷會是反映市場動態的屍面鏡子,因此也是收集信息的一條重要途徑。
企業信息渠道類型:聘請兼職信息員
有重點地在一些大中城市,或主要產品市場、原料產地和科研機構所在地聘請兼職信息員,是企業收集信息情報的又一條有效途徑。兼職信息員身在大城市,人熟地熱,工作性質一般又與產品市場有關,信息來源廣,傳播渠道多,僅需付出適當報酬,有時比企業專職信息員、推銷員的工作效果還好。
企業信息渠道類型:有償徵集信息
企業針對某一經營和管理上的問題,如求購原材料,尋求解決工藝、技術難題等,可以發出有償徵集信息的廣告,歡迎各方各界人士提供技術和市場信息。徵集來的信息一經企業採用,或待收到經濟效益後,按照事先規定的付酬辦法,給予獎勵,或按提供信息的質量和預計價值,支付一次性適當報酬。這種辦法可以有效地調動社會上的力量來開發信息,范圍比較大,針對性也較強,往往會收到事半功倍的效果。
企業信息渠道類型:利用報刊、廣播
企業利用報刊、廣播、電視的信息傳輸渠道,亦即通過新聞和廣告,往往可以獲取或傳播重要的信息,得到意想不到的經濟效果。現在專門向各類讀者提供信息的報紙甚多,如《市場報》、《經濟信息報》、《科技信息報》等等各式各樣,這些報紙信息量大,費用低廉,可以觀測到社會市場的各個側面。因此,我們要善於利用期刊和雜志。另外,企業應該學會如何作廣告,但還要善於從廣播、電視中吸收廣告信息,處處留神,不讓有用的信息從眼皮底下,耳朵邊上溜掉。再者,企業要積極訂閱專業期刊,以擴大視野,靈通耳目。
企業信息渠道類型:電話、信函聯系
電話傳輸、信函傳遞,十分簡便而迅速,費用也較省。有些信息咨詢公司或信息服務中心之類的單位分門別類地搜集和貯存信息,有些大中型企業往往也有自己的信息系統。如果需要向這些單位查詢有關信息,一個電話、一封信就可能解決問題。
企業信息渠道類型:與主管部門聯合收集信息
一個企業的能力有限,信息來源也有限,但是,到企業主管部門去索取有關信息,或者同主管部門聯合起來,就會使企業收集信息的能力大大提高。由於主管部門具有行政上的高度,它與上一級主管部門又有著直接的業務聯系,因此,信息來源廣泛,信息內容准確可靠,信息傳遞渠道固定並且及時,而且向業務主管部門索取信息一般不需付費,這是企業信息收集和傳遞的一種實惠的 方法 。
就我國企業目前現有狀況看,信息工作仍然是經營管理活動中的一個薄弱環節。為了充分發揮“信息導航”的作用,就必須重視開發信息資源,提高信息的使用率,最大限度地發掘出各條信息中所蘊藏著的經濟價值。一名企業家,一位管理者,其經營藝術的一個重要方面,也就在於能否最有效地開發信息和運用信息。
電子商務環境下的企業信息化企業競爭戰略優勢的積聚
電子商務作為一種競爭戰略應側重從以下五個方面來加強並積聚優勢:
鞏固現有的競爭優勢。企業要對現有顧客的要求和潛在需求有較深了解,這樣,企業制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性,才能便於實施和控制,順利完成營銷目標。
加強與顧客的溝通。根據企業網路資料庫存儲的大量現實和潛在客戶數據,確定為顧客提供特定的產品和服務,更好地滿足顧客需求。同時,藉助於網路資料庫,還可以對目前銷售產品的滿意度和購買情況作分析調查,及時發現問題、解決問題,確保顧客的滿意。
為入侵者設置障礙。雖然信息技術的使用使成本日漸下降,但建立一個有效、完善的電子商務體系是一項長期的系統工程,需要投入大量人力、物力和財力。因此,一旦某個企業已實行了有效的電子商務系統,競爭者就很難進入公司的目標市場。
提高新產品開發和服務能力。目前,有很多大公司開始實行電子商務,其資料庫產品服務的市場規模也越來越大,一方面滿足了顧客不同層次的需求,另一方面公司也獲得了市場上有關新產品方面的許多新信息。
穩定與供應商的關系。以美國的大型零售商沃爾瑪公司為例,其電子商務系統可以讓公司根據零售店的銷售情況來制訂商品補充和采購計劃,然後通過網路把采購計劃立即送給供應商,同時供應商適時送貨到指定零售店。在零售業競爭日益激烈的情況下,沃爾瑪正是憑借其與供應商穩定協調的關系,使其庫存成本降到最低。
企業組織結構變革
在電子商務條件下,企業組織單元間的傳統邊界被打破,生產組織形式將重新整合,開始建立一種直接服務顧客的工作組。電子商務模式將會使企業的信息傳遞方式由單向的“一對多式”向雙向的“多對多式”轉換。一個顯著特徵是由集權制向分權制的轉變。由於電子商務的推行,企業的經營活動打破了時間和空間的限制,出現一種完全新型的企業組織形式——虛擬企業。
企業管理 網路化
電子商務以數字化的網路和設備替代了傳統紙介質,從而帶來了一種新的貿易服務方式。這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。電子商務對企業營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網路代替,人們直接從網上采購,傳統的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴於網上的資料以及對網路的充分利用。企業可以通過網上銀行系統實現電子付款,資金結算、轉賬、信貸等活動。
電子商務環境下企業信息化的問題雖然電子商務前景廣闊,但像任何一個新生事物出現一樣,總會伴隨著機遇和挑戰。在目前的國內環境下,電子商務的發展也有一些現實的問題亟待解決。
網路基礎設施建設不完備。電信市場是電子商務運行的基本環境,電信市場的非開放性,導致網路資源管理混亂,服務收費過高,網路帶寬受到限制。
網路法規出台遲。根據對電子商務應用前景的在線調查結果,很多人不願意在線購物,擔心因遭到黑客侵襲而導致信用卡信息丟失。企業更是擔心信息在傳輸過程中的安全性,擔心商業機密的泄漏,擔心網路上的商業欺詐行為。因此,急需制定相適應的法律、法規體系來保障其交易的安全。
信用消費的不發達和貨幣電子化進程緩慢。電子支付是電子商務發展到一定階段所必須具備的一個前提條件,我國在開發適用於電子商務需要的安全可靠的支付系統方面幾乎是空白。傳統上消費者對信用消費的排斥態度,對“隔山買牛”這種遠距離購買行為的不信任,以及國家金融系統對在線遠程結算的保守態度,都會促使這一問題表現更加尖銳與突出。
商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業的配送企業,單件商品的長途運輸或郵遞的巨大成本以及時間上的延遲,足以使消費者對電子商務望而卻步。
企業內部管理信息系統的建設還需加強。企業要實現電子商務,就是要實現企業信息資源的統一管理和共享,將與本企業有購銷關系的貿易夥伴聯系在一起,建立快速反應系統和“零庫存”的供應鏈體系等,是電子商務應用的基礎。
網路稅收問題。世界貿易組織第二次部長會議決定,在下一次部長會議之前,不對網路貿易徵收關稅。如今WTO是否以及何時會對電子商務的關稅問題達成最終協議仍在未卜之中。但隨著網上交易量的迅猛增加,這一問題必須引起足夠的重視。
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2. 商務數據的來源渠道有什麼特點
特點有以下三種:
1、通過親身探究實物本身。經歷都是有限的,獲取數據也是有限的。
2、通過與他人交流採集數據。數據有真有假,需要花時間辨別,但是相對親身探究會節約時間。
3、通過檢索媒體採集數據。好處是內容豐富,快速採集;缺點是信息繁雜,真假難辨,需要大量時間鑒別。
3. 在跨境電子商務數據分析中,搜索相關數據的渠道主要有哪幾個
三個。
電子商務數據來源渠道確認進行電子商務數據分析與採集時常用的數據來源渠道有電子商務網站、店鋪後台或平台提供的數據工具、政府部門、機構協會、媒。
數據來源渠道確認進行電子商務數據分析與採集時常用的數據來源渠道有電子商務網站、店鋪後台或平台提供的數據工具、政府部門、機構協會、媒體等。