㈠ 公司保險類App在獲得客戶授權後,可收集並留存客戶哪些個人信息
客戶姓名、身份證號、手機號碼、家庭散譽返住址、健康狀況等。
根據虛亮保險監管要求,客戶必須留存九項信息,包括:姓名、性別、證件類型、證件號碼、國籍、職業、沖飢地址、電話、證件有效期。
㈡ 保險公司客服能查到客戶哪些信息
內容如下:
1、理賠金額比較大的,根據經驗,5萬以上的理賠額,都會進行調查。
2、重大疾病一般都會調查,舉例客戶因為冠心病住院,1、是需好鋒要核實本次疾病是否達到理賠要求,2是冠心病是心臟冠脈血管狹窄,一般與高血壓,高血脂等有關,容易找到拒賠的理由。
3、病歷裡面提示有既往症的,比如高血壓20年,吸煙喝酒時20年,7年前做某友攜晌某手術。
4、理賠資料里金額不符的,一般指有掛床嫌疑,修改發票等情況。
5、短期出險的,剛過等待期,就發生疾病的。
6、需要現場勘察取證的,比如墜樓,意外死亡,都需要現場勘察取證,需要目擊者口供,相關部門的證明。
7、客戶大量投保的,有騙保嫌疑的。
8、客戶有拒賠可能的,需要確切證據的隱兄,比如職業不符合,就需要單位核實勞務合同。
㈢ 客戶保險信息包括哪些信息
姓名,電話,職業,年齡,婚姻狀況,地址,家庭成員,健康狀況,財務信息,以前所具有的保單信息,保費,保額,險種,銀行卡信息等