網購為什麼沒有信息

A. 淘寶網上賣家顯示已發貨，可是一直沒有物流信息。、怎麼回事急

1、如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯。

2、如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高。或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。

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如果沒有物流信息，可以做以下處理：

1、阿里旺旺聯系賣家確認發貨情況。

2、延長確認收貨的時間。

3、及時申請退款。

4、聯系對應的物流公司核實貨物情況。

5、如已經過了維權處理期無法發起退款申請，建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致，建議提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。