Ⅰ 大數據是怎麼做精準獲客
WakeData有對應的解決方案,可以通過大數據對用戶進行分析,從而了解用戶的消費場景和消費需求,通過有效的營銷工具和最適合的內容觸達用戶,從而實現精準獲客
Ⅱ 大數據工程師如何進行數據精準分析
1、首先需要收集客戶的各種數據。比如客戶的交易時間、交易次數、消費金額、主要購買產品等等,數據一定要真實並且准確,否則就沒有任何意義。
2、將收集到的數據進行分析。通常是將客戶分為有效客戶和無效客戶,有效客戶通常指的是活躍和不活躍的客戶,然後再將不活躍的客戶進行下一步的細分,因為這一類的客戶是最有可能再轉化回活躍客戶的。
3、通過分析獲得了客戶的分類,然後就需要對客戶進行管理,建立有效的客戶管理制度,定期進行檢測,通過客戶分析會、例會等討論出客戶活動的方案,有的放矢針對客戶的情況進行下一步的營銷。
4、除了用有效無效來分析客戶,還需要通過客戶所帶來的價值來分析客戶。也就是說那些能夠為公司帶來大利潤的客戶就是高價值客戶,數量佔少數,但是重要程度高,這部分客戶通過分析應該是公司重點提供支持去維護的客戶。
5、需要注意的是客戶分析不是一成不變的,需要定期進行分析維護。因為隨著生意的變化和外界環境的變化,客戶本身就存在著變化,很有可能今天這個重點客戶由於公司業務調整變得不再重要,那麼這種情況就需要重新劃分客戶的等級。