① 寄出去的快遞查不到物流信息怎麼辦
1.看下單號是不是正確。
2.無物流信息，如果沒有任何物流信息，則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等。
3.物流分發信息長時間不更新，如果物流已經是提示發往某地，但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠，中間派送時間很長；或者處於快遞高峰期物流公司效率不高；或者物件派件過程丟件，一般超過10天沒有更新的很可能丟件了。
4.如果確認單號沒問題，快遞也已經收件，那還有一種可能就是快遞還沒來得及掃描快遞單號上傳到查詢系統。
5.物流派件信息長時間不更新，如果物件已經分配派件員，但是幾天都沒有送貨上門或者派件員未聯系收件人。原因可能是物流地址與聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者被他人代簽後沒有及時上傳收件人信息等。
6. 超過兩天查詢不到的這種可能性比較小，最好直接聯系收件的快遞幫你查一下相關情況。
7.在網上查詢物流信息，若顯示已簽收或丟件可以撥打客服熱線查詢協商快遞賠付問題。
② 快遞單號查不到跟蹤記錄怎麼辦
快遞單號沒有跟蹤記錄，可以給快遞客服打電話，詢問郵寄物品情況。快遞單號無查詢記錄，就是說沒有與投遞物品相對應的快遞單號記錄，是快遞單號錯誤。快遞單號錯誤有如下原因：
（1）發貨人預先給了單號，但是未發貨；
（2）磨指快遞公司收了件，但還沒有有來得及入網掃描；
（3）所給單號錯誤；
（4）可能是假的單；
(2)查詢不到物流信息怎麼打電話擴展閱讀：
查看快遞狀態的方法：
1、快遞官網查詢
通過相應的快遞公司的官網對快件進行跟蹤，相關信息可以直接通過快遞回執上的條形碼進行查詢，即可在相應公司的網頁上輸入查詢碼並獲取快遞單的相關信息。
2、綜合查詢平台查詢
通過綜合查詢類網螞游閉站主要是指通過集成了多種快遞公司快遞跟蹤查詢服務的網站。主要是提供一個統一的查詢入口，然後在輸入相關查詢碼之後，在後台調用相關快遞公司的查詢功悶裂能並給用戶返回結果。
③ 快遞到了但是沒有收到信息怎麼辦
快遞到了但是沒有收到信息可以通過以下方法解決
1，有可能是快遞員存放包裹的時候，手機號碼輸入錯誤，所以收不到驗證簡訊。這時可以查看物流狀態，打電話給郵政快遞櫃客服，提交訂單號查詢，客服會重新發送一條驗證簡訊到手機上。
2，根據快遞單號聯系官方對應快遞的信息，取得你投遞業務員電話，聯系業務員得到快遞信息。
3：沒有收到信息一般原因是驛站正在入庫還沒有來得及給你發信息，那如果快遞是剛到驛站就先等等，等著驛站入庫完畢就會收到核數消息。
4：另一種，如果快遞已達到好長時間，那可能是驛站漏發了或者沒發信息，就需改則首要跟驛站聯系，直接讓驛站進行查詢，根據訂單編號或者盯森手機號，就可以拿到快遞了。