高鐵票取不到信息怎麼辦

❶ 怎麼我買的高鐵票都沒有收到簡訊呢

沒有簡訊辯裂通知的話是因為有可能個人的購買失敗，建議聯系客服咨詢。

購票成功可選擇以下任一方式確定：

（1）通過微信接收購票、改簽、退票等相關通知信息。

（2）查看是否收到12306發送的網路購票成功的簡訊鄭或或電子郵件。

（3）網上支付成功後，可在12306官網或鐵路12306手機APP的訂單查詢中進行查詢。

（4）開車前到人工售票窗口確定是否網路購票成功。

具體操作步驟如下：

1、先打開鐵路12306，如下圖所示。