1. 去派出所戶籍科查戶口，告訴我們說沒有戶口信息
你可以拿著你的身份證或者戶口本對照一下，查你這個身份證或者戶口本上的信息，如果在派出所里沒有你這個信息，那說明你這個戶口可能被消掉了，也有可能是誤銷。
2. 在線辦理新生兒戶口顯示沒有相關信息是怎麼回事
計生未錄入信息，戶口不對接計生。
戶口不直接對接計生，計生如果沒有採集到信息或者沒有採集完整的話就可能沒有錄入信息。新生兒出生日期不超過6歲的，戶政窗口受理，核准後，當場辦理。新生兒出生日期超過6歲的，戶政窗口受理，核准後報縣級公安機關治安部門審批，戶政窗口辦結。
政策外生育、非婚生育的無戶口人員，本人或者其監護人可以憑《出生醫學證明和父母一方的居民戶口簿、結婚證或者非婚生育說明，按照隨父隨母落戶自願的政策，申請辦理常住戶口登記。申請隨父落戶的非婚生育無戶口人員，需一並提供具有資質的鑒定機構出具的親子鑒定證明。