❶ 怎麼做好項目管理 非標設備設計
在項目管理中，需考慮五大要素，分別包含：成本，質量，進度，功能，持續發展力。一個好的管理者，應該要綜合這五個要素，帶領項目團隊做好項目。
一、在成本方面
分為人工成本，差旅成本，采購成本，其中最主要的還是人工成本的控制，一個好的項目規劃，必定要在項目確定之前，分析規劃好人工成本，而這跟用戶的需求是息息相關的，有了對用戶需求的正確全面的判斷，以及有效的用戶需求管理，才能有效控制好成本支出，不因為不必要的需求變更導致成本的成倍增加，因此，要想做好該階段的工作，除了用經驗和能力做好成本預算之外，最關鍵的還是做好需求分析。
二、在質量方面
關鍵是對需求的把握，用戶的需求決定了項目所要的質量范圍。是否要進行設計評審，是否要進行代碼review，是否要進行單元測試，是否要進行性能測試，這些都由用戶所要的效果和項目的價值，利潤范圍所決定。（如果已定項目價錢的話）如果項目價值高，客戶有發展前景，那麼質量的要求上理所當然要高點，倘若只是一些日常且價值低的項目，又或者只是一些很小且無潛在發展前景的客戶，質量要求可以適當降低，以預算和項目組工作人員工作強度為重。而在質量的保證上，要盡量和客戶多溝通交流，盡早讓客戶體驗產品，通過客戶的反饋和項目組內部的評審，來保證項目的質量。
三、在項目的進度方面
首先得在計劃階段就確定好幾個關鍵的時間節點，包括初驗時間，換個直白的說法這是公司收錢的時間，至關重要，要放在主要位置，還有就是首個版本發布時間，需求調研時間，終驗時間這三個。這些都是檢驗和保證項目的進度的途徑和關鍵點，同時還得做好用戶需求變更的准備，做好突發情況的應對方案，以有力保證項目進展順利，按時按質完成。
四、功能方面
首先要在需求上下功夫，確保項目設計和開發之前確定下的需求的正確性。在開發過程中不生搬硬套生命周期模型，可以適當的根據具體情況做相應的改動，以保證開發的順利，要盡早的讓客戶試用，讓客戶參與對產品的評測，減少bug，實現客戶的需求。
五、持續發展力
一個項目的好壞，除了要對外滿足客戶的需求外，對內，還要看看能不能利用這個項目做點什麼，而持續發展力的問題就體現在這里了。可否借這個項目發展內部的人員？增加內部技術的積累？嘗試著在一些項目中做點新的變化，為以後的項目發展項目進化做點准備？是否可以藉此項目穩定一些客戶關系，一直做這些客戶心目中的專家，方便日後的需求變更控制？這四種嘗試都只是持續發展力的幾個方面，一個項目若能在完成客戶要求之餘同時做到這四個方面，無疑是完美的，為此應該在做項目的過程中，一並把這些因素考慮進去，才能真正的做好一個項目。
❷ 需要了解客戶哪些信息
問題一：要了解客戶,需要獲得哪些信息? 要想有客戶，就必須主動去找機會，了解客戶的喜好，客戶的習慣，客戶的需求。首先，你得和客戶進行必要的溝通。比如談話，或者一起吃飯等等。了解到基本的客戶信息，有一點很重要，你必須知道他的生日。
問題二：客戶下訂單需要了解客戶什麼信息？ 50分 什麼訂單什麼行業你都不說
問題三：如何精準了解客戶的網站建設需求，需要收集哪些信息 1、隨時與客戶堅持溝通
這是最直接最有用的方法，客戶想通過網站來展現自己商品或許效力甚至是公司文明、公司精力的各個方面。在功能上怎謹雹悄樣出色，是側重商品，仍是側重公司形象，仍是更多要拓展自己的出售方法，在突顯這些內容時，圖像和布局又有哪些主見，這些都是需求向客戶知道的。結尾，概括其時網路商場需求和用戶需求，才華定製出實在符合公司展開的網站，也能讓客戶需求得到實在的完結。
2、深化客戶習慣，完善用戶未能完全表達出來的需求
在客戶不能明晰表達的時候，就需求去盡心竭力的為用戶考慮，站在用戶的角度考慮，找到最佳的方法。
3、搭站後，細心聽取客戶供應的反響信息
能及時寫反響信息的用戶，往往是忠實的信任用戶，因此，這些建議和定見，是極富有參考價值的。對用戶提出的需求，任何時分都不能掉以輕心。
及時主動問詢用戶運用網站時的領會。客戶才是網站締造過程中實在的「領導」，我們要滿足並接受這種「領導」。因為，客戶才是對網站締造最有發言權的人物。
知道客戶的實在需求，才華實在到達網站締造的實在目的，滿足客戶需求，得到客戶的認可。
問題四：客戶的信息收集主要包括哪些內容？ 不知道你是要收集那方面的客戶信息。 （1）了解哪些撫戶能夠承受產品升級後的價格；
（2）了解哪些客戶可能會下訂單給公司；
（3）了解哪些客戶能夠成為公司的預期客戶；
（4）了解哪些客戶能夠成為更長期的顧客並產生價值，從而給他們以關注及優惠；
（5）了解哪些客戶打算終止下訂單並採取一定的措施阻止退出發生。
問題五：銷售需要了解客戶的哪些需求 通俗的說來
就是客戶對產品的需求
另外就是客戶本身的需求
對產品的需求又包括 產品的價錢，質量，效果，品牌，售後以及肆困對競爭對手的了解
客戶本身的需求包括 受尊敬 受認可 感到更加受重視 （如關注，關心，信任，寬容，鼓勵，祝福，理解，支持等） 概括起來就是對物質的需求和精神的需求
祝你好運，有別的隨時歡迎騷擾！
問題六：金融理財師需要了解客戶哪些信息資料 需要了解客戶收入水平，從而知道客戶風險承受能力。
還要了解客戶的風險偏好類型，不喜歡風險的你還推薦他買股票基金，早晚會失去這個客戶。
如果您的問題得到解決，請給與採納，謝謝！
問題七：客戶需求要了解什麼？ 客戶的需求往往是多方面的、不確定的，需要去分析和引導。客戶的需求是指通過買賣雙方的長期溝通，對客戶購買產品的慾望、用途、功能、款式進行逐步發掘，將客戶心裡模糊的認識以精確的方式描述並展示出來的過程。
暗示需求和明確需求：
暗示需求就是客戶對難點、困難、不滿的陳述，明確需求就是客戶對難點、困難、不滿的具體陳述。
研究客戶需求：
1，首先要圈定明確的客戶群
只有明確的客戶群
才能讓我們很好去研究
2，學會用客戶的語言來描繪產品
3，學會理解客戶的多重身份
4，了解客戶的價值觀
5，理解客戶需求背後的深層次心理需求
6，像客戶一樣體驗，像客戶一樣感知他們的生活世界
1）像客戶一樣看（用客戶看產品一樣的心態來看待產品）
2）像客戶一樣用（把自己變成一個沒有使用過產品的人、然後來看祥渣待這個產品的好和壞、使用方法的簡易性、然後記錄下來使用產品的感覺和效率）
3）像客戶一樣想（站在客戶的角度來看待你的的產品、如果你是客戶你會給你自己的產品打多少分）
去體驗客戶的生活世界，而不是客觀世界。只有這樣，才能像有經驗的銷售那樣，能見到什麼人說什麼話。
問題八：調查顧客信息時需要了解顧客那些內容?促銷的分類有那些 先需要明確一下，你所說的顧客，指的是購買什麼產品的顧客？
通常來說當然是根據產品銷售的目標顧客特徵和特點，根據產品對於目標客戶的定位來了解顧客的。
一般的指標是：年齡，性別，家庭情況，消費能力，消費頻率，消費特點，對於產品的基本要求，對於產品的特殊要求，身體狀況等等。這些均需要結合產品實際來進行分析取捨。
促銷的分類很多，不知道你所說的是促銷品類別還是促銷方式類別。
常見的促銷方式有：買贈促銷；獎券促銷，抽獎促銷，積分促銷等等。
問題九：室內設計師初次與客戶溝通需要了解客戶的哪些信息 設計師如何與客戶溝通
1．製作前弄清楚客戶的真實需要。
我們的客戶是由不同的文化素養、不同的工作性質、不同的社會層次、不同的表達能力和不同的欣賞水平的人構成的，也許他們對裝飾要求是一樣的，但有的人能清楚明白地提出自己的具體要求，有的人卻不善言辭，要麼含糊其辭，要麼文不對題，要麼模凌兩可。這種人，是我們需要進行認真溝通的重要對象。對於他們，一不要輕視他們，看不起他們，而要理解他們，遷就他們。二要十分認真地傾聽他們的陳述，即使他們說得雜亂無章，或者是東扯西拉也要賴著性子把他們的話聽完。三要十分免銳地觀察和揣摩他究竟想表達的意思是什麼？待他們說完後，再進行適當的啟發誘導，或者像翻譯那樣，把他想說而沒說清楚的意思向他「翻譯」清楚，直到他們如釋重負地告訴我們「就是這個意思」為止。如果可能的話，請他們家人旁聽，因為家人比較熟悉他的語言特點，懂得他們想要表達的內容。雖說很麻煩，但值得。因為只有弄明白了客戶的具體要求，我們才能以此為依據去制定方案和做其他的准備工作。干我們這行的，要對客戶負責，對自己的名譽負責，決不可憑想像，靠「也許是」、「可能是」、「大概是」、「恐怕是」去操作。
2．製作方案訂出後再次征詢客戶意見。
根據第一次溝通的結果，即我們打算如何進行裝飾，包括造型選材、顏色、燈光、飾品定位、傢具擺放等等，詢問客戶是不是這樣或那樣行不行？只有得到客戶的首肯後才能定案，另外有些問題還需要向進行必要的解釋與說明，比如客戶第一次提出的某些不科學、不合理、不切實際的東西，我們有義務並且有責任提出自己的想法和見解，進而客觀分析不合理要求的厲害得失和客觀後果。在這里必須強調一點，看重客戶意見並不是惟命侍從；把客戶當上帝也並不是唯唯喏喏。看重客戶是有原則的，這個原則是建立在科學的基礎之上，是一切為了客戶利益著想。比如古代朝廷的清官們冒死進諫，他們並不是藐視皇上，有悖朝綱，恰恰相反，他們正是因為擔心皇上的統治地位和江山社稷的安危。只有那些居心叵測的「和砷」們才奴氣十足、投其所好，他們只會說四個字：「對對對」、「是是是」、「好好好」。
3．效果圖製作完畢後，第三次與客戶溝通。
這時候，原先客戶的想法和要求，已經躍然紙上，把這張有型有色有意境的圖紙展現在客戶面前，用最簡單明快的無聲語言告訴客戶，你的裝飾物裝飾後就是這樣子。並再次詢問，是不是這樣子？這樣子行不行？還要不要作修改？此時的客戶，通常喜形於色的，即使是毫無審美能力的人，面對這生動的效果圖，再加上我唬必不可少的解說和渲染，他也會浮想聯翩，憧憬未來的。
我們之所以十分重視與客戶溝通，是因為事關重大，它直接影響到你的勞動成果是否被客戶接受，大量的心血是否會白流，如果是商業竟標，可能被淘汰。沒有商業價值的勞動，是無效勞動，是浪費時間，勞民傷財。面向客戶的作品是製作者的利益所在，名聲所在，不可忽視。
設計師在業務洽談中應注意事項，大體歸納了以下幾點：
1、初次見面時大概了解客戶的個人、家庭狀況及對裝修的總體要求，不需過多談論細節，約定客戶測量房子；
2、測量時，詳細詢問並記錄客戶的各項要求，針對自己較有把握處提出幾點建議，切勿過多表達自己的想法，因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見，反對意見可留至第二次細談方案時，以引導方式談出，因為此時你已對方案考慮較為成熟，提出的建議客戶會認為有根有據，很有分量；
3、一定牢記客戶最關心的設計項目，給客戶留下你對他極為重視的印象；
4、不需盲目估計總造價，先要了解客戶心裡的底價，可以告訴客戶：我們的報價根據材料、施工工藝、工人工費等差價較大，我們必須了......>>
問題十：如何了解客戶需求？ 有效提高客戶溝通技巧的絕招
最近聽到一些人說，「溝通很簡單」，我並不贊同。談話是很簡單，但溝通意味著與別人的意見交流或是共享，這需要更高的技巧。與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。但無論是在家裡或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流家也是一點一點磨練出來的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。
即使對方看上去是在對你發脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然後靜靜數到10，讓對方盡情發泄情緒，直至他願意說出他真正在想的是什麼。
你不必知道所有的答案。說「我不知道」也是很好的。如果你想知道什麼就說出來，然後說出你的想法。或者你願意與對方一起找出問題的答案。
對事實或感受做正面反應，不要有抵觸情緒。例如說：「多告訴我一些你所關心的事」或是「我了解你的失落」總比說：「喂，我正在工作」或「這不是我份內的事」（這很容易激怒對方）要好。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。
比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見。好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話！你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，並像這樣說：a.「告訴我更多你所關心的事」 b.「你所關心的某某事是怎麼回事啊？」 c.「我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什麼導致你如此相信它的嗎？」 d.「你為什麼對某某事感到如此滿意？」
記住別人說的和我們所聽到的可能會產生理解上的偏差！我們個人的分析、假設、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法並問：「我理解的恰當嗎？」如果你對某人說的話有情緒反應，就直接說出來，並詢問更多的信息：「我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎？」
坦白承認你所帶來的麻煩和失誤。做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，並要在她的辦公室工作，你可以說：「我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統恢復正常，我們將會在下午3點鍾到您那去，5點鍾就會結束工作。」
如果沒人問你，就不要指指點點。明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉的表達方式，像「有可能是……」或「我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話，我願意與你分享更多我的經驗。」以上這些總比你說「你應該怎麼怎麼樣」好得多。
求同存異。你們倆個共同喜歡的是什麼（盡可能不產生分歧）？把你的意見說出來以找出共同點。例如：「我認為這個計劃可以使你取得成功。」
記住改變會給人以壓力。用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界裡，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什麼，盡可能地告訴他你在什麼時候需要什麼幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。
思維活躍，精力集中。我們看問題的角度總是從自己出發，或是根據環境給出我們的經驗。很多被認為是成功的人們，包括那些職業運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，「這個東西好在哪？」或「從這里我能學到什麼？」來保持積極的狀態。別忘了要採取不......>>