有效的質量信息有哪些特點

A. 有用信息有什麼特徵

（1）高質量

質量是信息的最重要特徵。我們很難設想質量不高的信息會有多大用處。質量方面的要求又可細分為幾方面的要求。

①高質量的信息必須是精確的。如果信息未能精確反映現狀，則利用這種信息進行決策或控制，肯定收不到良好的效果。清楚是高質量的信息的另一要求，信息的含義和內容對管理者來說必須是清楚的。

②高質量的信息是排列有序的，而不是雜亂無章的。

③信息傳遞的媒介對質量有重要影響。例如，交給管理者一大摞書面材料而不是幾頁總結性報告，是一種不恰當的傳遞方式。

（2）及時

多數管理工作需要及時的信息。許多日常工作是時間敏感性的，如有關組織如何應對環境的決策必須迅速做出。

①什麼時候需要信息能即時提供，使管理者獲得所需要的信息從而有助於工作的順利完成。例如，管理者可以要求下屬呈交例外報告，這種報告是在事情超出常規時產生的。

這樣，如果生產線上的生產因某種原因(如發生故障)而低於一定水平，例外報告就會產生出來並通知那些需要了解情況的人，以便讓他們能採取恰當的行動，如進行維修和調整，從而排除故障。

②信息要反映當前情況。提供給管理者的信息應該是當前的，而不是過去某個時候的。及時的信息要求是信息要頻繁地提供給管理者。例如，應該建立一個定期報告制度，每日、每周、每月或每季產生並提交報告。

（3）完全

如果信息有助於管理工作的有效完成，那麼它必須是完全的。

①信息的范圍必須足夠廣泛，從而可以使管理者較全面地了解現狀，並採取切實有效的措施。在條件許可的情況下，管理者不僅要獲取當前的信息，還要了解組織過去的歷史和未來的計劃。簡潔和詳細是完全性的另外兩個要求。

這似乎有點矛盾，因為簡潔和詳細是相互對立的。但仔細分析起來，卻不是這樣，可以在簡潔和詳細之間找到一種平衡。

②信息應該以盡可能簡潔的方式呈送給管理者，同時也應該盡可能詳細，使管理者對現狀有一定深度和廣度的了解。但過於詳細又會分散管理者的注意力，對重要信息重視不夠。最後，只有那些與手頭上的管理工作有關的信息才需要提供，信息提供過多反而不好。

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行為科學家認為，領導管理的效率一般取決於信息交流的頻率。因此作為領導，要想提高自己的管理效率，必須重視信息交流的頻率。

詹姆斯-克里賓1972年在《有效的管理領導》一書提出提高信息交流效率至關重要的四種形象：

（1）信息發送者的自我形象。例如教師對學生來說，是信息發送者。教師要想搞好教育，就必須重視教師自我形象的塑造，無論從舉止言談，還是從品德、行為習慣等等各方面，都要重視自我形象的塑造。

（2）信息發送者對信息接受者的形象。例如，學生心目中的教師形象，學生對教師有好的形象，會極大地提高課堂教學成果。一個教師，如果得不到學生的信任，學生對他所教的課程，所傳授的知識，就會不感興趣，這個教師的教學就不會取得理想的效果。

（3）信息接受者對信息發送者的形象。例如，教師對學生，要了解學生的形象，掌握學生的狀況，這樣發送的信息，才能有地放矢，才能最大限度地發揮教育的功能。

（4）信息接受者所認為的信息發送者的自我形象。例如，在學生心目中，所認為的教師的品德、學識等。教師以高尚的品德，給學生樹立好的榜樣，那麼教師所發出的任何信息，學生都回欣然接受。

B. 會計信息質量特徵包括哪些

包括：相關性、可靠性、可核性、忠實性和中立性，及時性，可比性、統一性和一貫性，可理解性，重要性等。

所謂相關性，指所提供的會計信息與使用者的決策有關，可以增進使用者的預測和決策能力，從而影響其投資或其他經濟行為。使用者的決策包括投資決策、貸款決策、生產經營決策、籌資決策、股利分配決策等。

相關性

相關性是會計信息與信息使用者所要解決的問題相關聯，即與使用者進行的決策有關，並具有影響決策的能力。相關性的核心是對決策有用。一項信息是否具有相關性取決於是否具有預測價值和反饋價值。

預測價值如果一項信息能幫助決策者對事項的可能結果進行預測，則此項信息具有預測價值。

反饋價值一項信息如能有助於決策者驗證或修正過去的決策和實施方案，即具有反饋價值。

以上內容參考：網路-會計信息質量特徵