A. 秘書信息工作：信息的採集、編寫與報送技巧
正確認識信息工作特點，准確把握信息的選題、編寫和報送技巧，對保證信息質量，提高信息工作水平具有重要作用。
一、巧選題
科學選題是做好信息采編工作的基礎，只有選題正確，信息才有價值。在實際工作中，選題應該圍繞「四個要點」：一是圍繞重點選題。重點即一定時期內黨委、政府工作的主要著力點。包括近期工作重點、年度工作重點。在任何時期、任何階段，黨委、政府的各項工作都有主次、輕重、緩急之分。如每屆政府都有任期目標（如人均GDP、人均收入增長目標），政府每年都有重點工作，每個階段都有中心工作，當前，如何結合地方實際全面學習和貫徹十六大會議精神，應作為選題的重點。圍繞這些工作重點進行選題，就能更好地服務領導決策，信息採用率自然就比較高。二是圍繞難點選題。難點即黨委、政府工作中遇到的比較難以解決的問題和矛盾。這些難點涉及的范圍比較廣，又是領導非常關注的問題．妥善處理好這些問腿，可以有力地促進面上工作的開展。如當前的農業結構調整問題，稅費改革後理順農村財務管理體制問題，企業改革過程中職工的安置問題，經濟較落後地區的工作順利推進問鏈坦題等等。三是圍繞熱點選題。熱點即在當前一定時期內黨委、政府的突出工作以及與群眾生活密切相關的問題。如南京湯山中毒事件後劇毒葯的收繳問題，戶籍制度改革問題，職工再就業問題，調整職工最低生活保障標准問題等等。四是圍繞亮點選題。亮點即對面上工作具有重大意義、具有創新性的成功做法。如當前重大工業項目的引進問題，經營城市和經濟開發區問題，農村土地流轉過程中土地規模經營問題，農產品標准化和進入超市問題，鎮村公用事業項目招投標問題等等。發現亮點，就能充分發揮信息的引導功能。
二棚汪桐、巧編寫
編寫基本要求是：定好層次、選好主題、排好結構、作好標題。一是定好陵虧層次。就是首先要明確報送的層次，是向國辦、省辦報送，還是向市辦、縣辦報送，報送的層次不同，對信息的編寫要求也不同，報送的層次越高，對信息的宏觀指導性要求就越高。其次，要明確刊用的層次，不同的信息刊物有不同的刊用要求，調研類刊物強調信息的深度，在編寫上要突出調研特點，摘報及簡報類等刊用的信息要求簡潔精練，在編寫上要突出短、平、快的特點，只有選定好報送的層次，才能保證信息「適銷對路」。二是選好題。提煉主題要達到八個字標准：准確、鮮明、深刻、集中。准確就是能夠真實反映事物內在規律；鮮明就是基本思想清楚，態度明朗；深刻就是立意要新，挖掘要深。能小中見大；集中就是突出重點．不生枝蔓。三是排好結構。在結構上力求達到標准：簡潔、嚴謹、自然。常見的信息結構有：金字塔式。即完全按照事物的自然規律，以其發生、發展、結果的時間順序來安排材料，把事件發展的每一階段都進行消晰、准確地描述，合成一個完整的過程。一般適用於寫作時效強的突發事件和動態信息。倒金字塔式。即寫作時按照信息的重要性遞減安排材料的順序。最重要、最精彩或最有吸引力的事實放在文章的開頭，以下也按先主後次、先輕後重來記述。它多適用於動態信息的寫作。並列式。即信息各部分重要性相當，形式上按系統並行安排材料，其書面形式常以一、二、三、四來表現。多用於綜合信息、典型經驗等信息的寫作。自由式。即寫法不受框框束縛，比較靈活。但也要「形散而神不散」，用最精練的語言反映最重要的問題。這種寫法多用於建議型標題。四是做好標題。標題時「文眼」。編寫信息，標題尤為重要，在各級黨委、政府部門從事信息工作的人員較少，而信息量非常大（省、市級信息部門每天要接收數百條信息），選擇使用信息時，首先就看信息標題，後才看內容。製作標題的基本要求是：題文一致、突出精華、簡潔明快、章節整齊。標題的種類主要有：直述內容型。即以告知信息需求者，本篇信息文稿最重要的內容為目的，一語點破，不繞彎子。如《××市全面推進辦學體制改革》、《××市加快私企發展見成效》等。概括歸納型。即用語不象內容型標題那樣具體，通常是概括性的省略語。多用於綜合信息。如《當前××地區農村基層民調工作存在四大問題》、《影響私營企業發展的若干問題、原因及對策》等。評論建議型。即主觀議論性語言多而敘述性語言較少，信息撰寫者帶有明顯的主觀傾向性。如《建議建立企業發展財政激勵制度》、《基層建議加快建立控減農民負擔新機制》等。題文承接型。即標題本身就是文章的第一句，它與文章聯系緊密，融為一體，成為正文的有機組成部分。如「××縣為三峽移民建立保健檔案」、「1—8月份××市實現地方財政收人多少億元」等。
三、巧報送
報送是信息工作的重要環節，應該堅持「宏觀信息抓廣度，微觀信息抓深度，突發信息抓速度，同樣信息抓角度」。在具體操作上，信息報送還應注意「四點要求」。一要快。時效性是信息的基本特徵。要快，就是要搶速度，對於緊急信息的報送，要在事件發生後的最短時間內報送。各級黨委、政府辦公室對於緊急信息的報送，都有明確的時限要求，對具體從事信息工作的同志來說，還必須能快則快。其報送方法一般是連續報送，先報情況，後報事件進展情況，再報後續處置結果。二要准。要准，就是要瞄準報送的時機。有的信息報送要快一個節拍。如年度、季度等作完成情況的報送，就強調一個早字。否則就來不及刊用，對領導的參考作用也不大，就失去了報送意義。有的信息報送還要慢一個節拍。對於平時收集存儲的一些信息，如有關控減學生費用方面的信息，可不急於報送，在臨近學生開學時報送，實際效果會更好。三要新。要新，就是內容要新穎，要報送工作中的新思路、新辦法、新措施。這些思路、辦法和措施必須是高人一籌、快人一拍的。可以是對上級重大工作部署的落實．也可以是本級黨委、政府的重大改革舉措。如「實行差別競爭、跨越發展」的思路，「以經營工業的理念來經營農業」的思路，推進機關事業單位後勤社會化改革措施，加快教育「兩權分離」改革措施等等。四要特。要特，就是要特色鮮明，信息報送應反映本地區和本部門的工作特色。不同地區和部門，有不同的優勢和長處，要從這些區別之間挖掘和報送信息。如同樣是農業生產，有的沿海地區水產養殖比重較大。有的內地林果業發展較好，有的地區中葯材生產已形成規模等等。