⑴ 貸款中介公司獲客渠道
盤點貸款中介機構獲客手段變化的幾個階段56860.88888888861
發傳單——推鬧散答陌生人,掃樓掃街——用電賣客戶——投放平面廣告——用社交和大數據獲客,每個階段都有其社會和技術基礎。
貸款中介剛出現的時候,受限於社會認知和技術發展水平,只能選擇最傳統的手段——發傳單,推陌生人,掃樓掃街。
後來,售電模式被引入中國。隨著移動通信技術的發展,貸款中介開始大規模電話營銷。在這個階段,大量中介賺了錢。
進一步發展後,有實力的中介開始在各大平面媒體平台投放廣告,但受到監管政策的限制。這些廣告大部分是品牌廣告,而不是產品廣告,即向潛在客戶介紹公司的品牌,而不是具體的貸款產品。
截至目前,中介的獲客方式進一步升級,開始在自媒體賬號、短視頻平台投放廣告獲客。
隨著技術的發展,出現了一批有遠見的中介,從社交領域入手,通過人與人之間的社交來獲取客戶。最有代表性的就是微信了。這種獲客並不是說在微信群里群發廣告、濫發廣告,而是通過有吸引力的內容巧妙地鎖定潛在客戶。
最簡單的例子就是,通過點擊一篇文章,可以有針對性的鎖液慧定客戶,判斷客戶的意圖。基於社交的獲客讓客戶信任度更高,更容易成交。
面對面借貸服務就有這樣的社交獲客功能。通過優質內容、有吸引力的海報等形式,鎖定微信生態下的意向客戶,分析客戶需求,精準把握客戶需求,實現精準營銷和高效轉化。
2019年全國「兩會」期間提出的推動製造業高質量發展,並將製造業等行業現行16%的稅率降至13%,同時也鼓勵銀行增加製造業中長期貸款和信用貸款,對銀行以及製造業企業將更加利好,稅率負擔的下降,將使更多的製造業企業實現盈利,增加信貸資源,也有利於銀行更好地支持製造業。
1 樹立以「客戶為中心」的科學發展觀念
因製造業的產品門類繁多掘轎、子行業情況復雜、不同企業經營參差不齊的情況,使銀行目前對製造業信貸業務出現不願做、不敢做、不會做的情況,存在較大的主觀畏難、慣性從緊、機械套用政策條件辦理業務等情況。
因此要求銀行轉變觀念,樹立以「客戶為中心」的科學發展理念,以滿足客戶需求為出發點,探索製造業信貸市場的支持路徑,同時強化學習、主動作為,順應當前製造業的金融需求特點和變化趨勢,及時調整自身經營策略,靈活運用產品服務客戶,加速推進對優質製造業客戶的金融支持。
2 加強創新配套支持製造業信貸發展
(1)加速產品創新配套
銀行可充分利用金融科技技術,根據製造業客戶的融資需求特點,搭建的製造業轉型升級融資產品體系。如大型商業銀行規模大,資金優勢明顯,且具有境內外聯動的優勢特點,可創新產品及配套服務大型企業的跨國並購以及資金安排、金融服務需求。
圍繞大型核心企業有效地設計不同的產業鏈條融資產品,提供全面的金融服務,解決產業鏈條上企業的融資需求。針對製造業小額貸款需求和企業經營的新特點,可利用工商、稅務、海關等第三方機構的系統平台數據,積極開發配套相應的稅務貸款、退稅貸款、政府補貼貸款等融資產品。
(2)擔保方式創新配套
有效進行擔保創新配套,加大產業供應鏈金融的發展力度,由實力良好的供應鏈核心企業提供擔保或回購作為增信措施,提升製造鏈條的信貸可獲得性。根據非上市企業股權、專利、知識產權質押的不同特點和管理辦法,有效地創新設計以非上市企業股權、專利、知識產權進行質押擔保的管理辦法。
(3)加強與外部專家、機構咨詢合作
銀行無法熟知製造業中不同細分領域的生產經營情況,可積極與業內專家學者、行業協會、專業咨詢機構、科研院校等外部機構的互動交流,了解細分行業的工藝技術、經營特徵及行業發展動態。在具體項目貸款上,可以引入第三方具有一定資質要求的外部機構或專家參與項目咨詢評估,分析項目的市場和效益情況、項目的經營償債能力情況,出具相關的項目評估意見,為項目貸款決策提供參考。
(4)業務流程改革創新
要構建製造業客戶貸款的評審綠色通道,在營銷上,大客戶要提級營銷直接發起業務,縮短業務流程。在業務調查評審上,要針對製造業不同的行業特點,優化融資業務調查標准,著重經營真實性、市場持續性、融資還款可靠分析,允許優質製造業客戶一定金額內的項目貸款無須提供項目可研且並可免於評估,在把控好關鍵風險點的前提下簡化評審流程,全面提升業務評審效率。
3 多渠道加快推動製造業信貸發展
製造業具有企業沿產業鏈分布以及產業集聚的特點,為此商業銀行發展製造業信貸業務,可以結合區域製造業及經濟發展戰略,從產業鏈的上下遊客戶、產業集聚區空間分布、政策帶動效應拓展入手,從而加快製造業信貸業務發展。
(1)圍繞產業發展方向及鏈條延伸,確定目標市場
《中國製造2025》等相關政策規劃,已明確總體的製造業發展方向,同時各地政府也因地制宜,出台地方發展戰略,銀行須結合國家和地方的相關政策規劃情況,主動與政府相關職能部門對接,詳細調查分析當地市場,制定業務發展規劃。
同時製造業普遍出現上下游企業圍繞核心企業形成合作緊密的生態圈,銀行可以沿產業鏈的分工與合作關系,延伸挖掘產業鏈上有價值的客戶,對供應鏈上遊客戶的融資需求擇優介入。
(2)圍繞區域經濟特點,鎖定營銷方向
當前我國區域經濟的發展存在較大的差異性,在產業布局上也形成梯度發展的態勢。銀行根據各地產業發展的重點方面,自上而下地實施差異化指導,根據區域協調發展的戰略布局,綜合製造業發展規劃、區域資源稟賦、融資業務發展現狀,因地制宜地開展精準營銷。
(3)圍繞降稅減負等政策方向,深度挖掘市場
當前因經濟下行,製造業客戶經營情況困難。銀行因為大部分製造業企業的利潤低,盈利情況難以覆蓋貸款利息,對銀行貸款未能有效保障,而出現製造業信貸投放障礙。但隨著國家進一步降低製造業稅率、降低社保費率、加速固定資產折舊的優惠政策出台,給實體經濟製造業讓利,客戶的利潤空間增加,經營活力增加,企業的融資償付能力增強。
4 推行專業支行治貸模式
根據各地區不同的製造業特點,構建製造業細分行業的特色支行經營模式,即某一支行專門就某一行業進行研究,能夠集中力量把某行業的特徵和趨勢分析透徹,並形成自身的經營優勢,區域內該行業的業務均由該支行牽頭發起和管理,推行專營機構治貸,達到整體防控風險的目標。要打造一支具備精深專業能力的信貸專家隊伍,加強對區域內特色行業、產業的研究,在製造業客戶營銷、服務方案設計、風險防控等方面提供專業的意見。並根據區域經濟及製造業行業、客戶的特點,探索建立自上而下細分行業限額管理的風控體系。
5 加強人員培訓指導
積極組織員工參加製造業各行業前沿會議,增加銀行各層面對行業最新的行情了解,並定期加強與科研機構、行業協會合作溝通,建立定期培訓機制,幫助信貸人員掌握好服務製造業客戶必要的政策、產品和技能,指導分行選擇優質客戶,正確識別風險。
⑵ 貸款中介獲客渠道
貸款中介獲客渠道:朋友介紹 多結交一些行業的從業人員,如銀行信貸經理、貸款公司的顧問、貸款中介等,.客戶群體分析精準推廣 貸款中介如何獲客可以根據你的貸款產品找到相對應的適用人群,廣告、宣傳單和名片。
一,獲客來源純分享想在貸款中介這行生存,穩定的獲客來源肆滑是關鍵。電話銷售雖然很傳統,但在用戶有貸款意向時,能將貸款產品的優勢更直觀地傳達給客戶。同時,電銷具有獲客成本低,客戶觸達率高的優勢,是每個貸款中介入行的必經之路。但拿著名單或者盲打號碼段的獲客方式十分耗時,對歷喊個人能力要求也高。有人打兩三通電話就能成單,有人連續打了幾天的電話,一單也沒有成交。
二,由此可見,除了靠運氣,還得下功夫修煉好營銷話術和溝通技巧。像群發簡訊、貼發小廣告、插車等獲客方式,成本相對電銷來說會高些,通常短而精的「廣告詞」具有可復制性。在_望消金組織的行業交流群里,有資深人士認為,「簡訊是最好的獲客方式。」通過簡訊群發平台推廣,不僅操作簡單,每秒可以達到200條的速度,能最快地把營銷產品推到客戶的手機上,而且對個人能力要求較低。對於客戶來說也更具有選擇性。根據回復信息,能有效地篩選精準用戶。
三,最後通過人工跟進,成交率往往較高。成功獲批貸款的老客戶,可謂「富礦」,其裂爛臘身邊的貸款意向客戶相對來說比較優質,成單率會更高,屬於高價值的待開采資源。作為一名成功的銷售,獲客是一方面,發揮客戶最大價值又是另一方面。因此,維護好客戶關系很重要。平時要注意維持個人形象,關注時事政治開拓眼界,適時展現個人魅力。相信上述的獲客方式,大部分貸款中介都試過,只不過成效差強人意。
四,前工信部、最高人民法院等13部門在全國范圍內組織了綜合整治騷擾電話專項行動,整改工作維持了一年半(2018年7月至2019年12月底),嚴格規范了金融類電話營銷行為:對涉及貸款、信用卡等金融產品推銷廣告的電話呼叫,建立健全監測或投訴處理制度;對發現利用信息傳輸、發布平台違法發布、發送廣告,或者發布、發送違法廣告的,採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、停止傳輸等措施予以制止。換句話說,隨著監管日益趨嚴,許多傳統獲客方式因涉嫌擾民等問題被限制,貸款中介展業必將受到阻礙。雖然目前簡訊是國內運營商的主要收入之一,群發簡訊本身是不違法的。