Ⅰ 為什麼我手機不能發送信息,卻可以收到信息呢
一、如您手機無法發送簡訊,可嘗試重新開機或更換手機進行測試,並檢查是否存在以下情況:
1.短消息中心號碼設置錯誤,請重新輸入正確的短消息中心號碼;2.無信號或手機電池電量不足;3.節假日簡訊發送量高峰期導致系統繁忙,建議您稍後再試或避開發送高峰期;
4.發送格式不正確。如給小靈通用戶發送簡訊,號碼前需加區號;5.簡訊發送時間超出24小時;6.手機屏蔽了簡訊發送功能;7.被列入簡訊黑名單;8.號碼余額不足;9.簡訊收件箱與發送箱已滿。排除以上原因仍無法解決,可聯系當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能,並交由工作人員處理。二、接收不到簡訊或驗證碼有以下原因:1、您可先檢查信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;2、刪除後仍無法收到,您可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素;3、排除以上原因後,您可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地信號弱的原因。若以上問題都不存在,請您聯系當地的人工客服處理此問題。
Ⅱ 為什麼手機不能發送簡訊出去
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息)。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通簡訊的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系。
3. 如果您是發送增強信息後,對方無法接收,可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控,運營商接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。
4. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊,如果發送成功,則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等。如果可以正常接收,說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙,建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務。
您可以進入撥號/電話>三個點>設置>卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊(如:1066),請您進入設置,搜索付費簡訊許可權,點擊進入後找到信息,建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」,請您長按發送失敗的簡訊,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常:
(1)請在信息> 三個點 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼(電信卡無簡訊中心),如果不知道簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三個點 > 設置 >三個點 ,選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS:信息 >四個點 > 設置 > 四個點,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後,進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
Ⅲ 手機為什麼不能發簡訊啊
如您手機無法發送簡訊,可嘗試重新開機或更換手機進行測試,並檢查是否存在以下情況:
1.短消息中心號碼設置錯誤,請重新輸入正確的短消息中心號碼;
2.無信號或手機電池電量不足;
3.節假日簡訊發送量高峰期導致系統繁忙,建議您稍後再試或避開發送高峰期;
4.發送格式不正確。
如給小靈通用戶發送簡訊,號碼前需加區號;
5.簡訊發送時間超出24小時;
6.手機屏蔽了簡訊發送功能;
7.被列入簡訊黑名單;
8.號碼余額不足;
9.簡訊收件箱與發送箱已滿。
排除以上原因仍無法解決,可聯系當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能,並交由工作人員處理。
Ⅳ 手機為什麼不能發簡訊
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息)。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通簡訊的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系。
3. 如果您是發送增強信息後,對方無法接收,可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控,運營商接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。
4. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊,如果發送成功,則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等。如果可以正常接收,說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙,建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務。
您可以進入撥號/電話>三個點按鈕>設置>卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊(如:1066),請您進入設置,搜索付費簡訊許可權,點擊進入後找到信息,建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」,請您長按發送失敗的簡訊,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常:
(1)請在信息> 三個點按鈕 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼(電信卡無簡訊中心),如果不知道簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單> 設置 > 還原默認設置。
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 >三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS:信息 >四個點按鈕 > 設置 > 四個點按鈕,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後,進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
Ⅳ 為什麼手機不能發送信息
為什麼手機不能發送信息,建議致電通信運營商客服熱線轉人工,向客服人員詳細咨詢信息參數設置;更換電話卡對比觀察,排除電話卡異常導致,經過以上嘗試問題依然存在,可備份手機重要數據文件後,攜帶手機前往當地客戶服務中心免費檢測。如果您使用的是OPPO手機,通過以下方式可以快速查詢到OPPO客戶服務中心的地址和電話:
1.進入OPPO官網--服務--服務網點查詢;2.進入【OPPO+】——【首頁】——【推薦】——【客戶服務】——【服務網點】。
Ⅵ 手機不能發信息什麼問題怎麼解決
建議按照以下方法操作:
1.重啟一下手機,看是否是信號問題。
2.設定-應用程序管理器-滑動屏幕選項(全部)-找到信息-點擊進入,清除數據試下
3.更換其他的SIM卡嘗試
4.檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟體,卸載後測試
5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置
若通過以上方法依然無效,請將機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。
Ⅶ 手機無法發送簡訊了,為什麼
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法排查操作:
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息)。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通簡訊的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系。
3. 如果您是發送增強信息後,對方無法接收,可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控,運營商接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。
4. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊,如果發送成功,則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等。如果可以正常接收,說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙,建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務。
您可以進入電話 > 三個點按鈕 > 設置 > 卡 > 更多 > 固定撥號,關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊(如:1066),請您進入設置,搜索付費簡訊許可權,點擊進入後找到信息,建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
2. 如果您手機當前使用的5G網路,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE(信號欄顯示HD),請您關閉VoLTE後重試,若無法關閉,建議您聯系運營商客服先取消VOLTE功能後再重新開通嘗試。
4. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」,請您長按發送失敗的簡訊,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常:
(1)請在信息> 三個點按鈕 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼(電信卡無簡訊中心),如果不知道簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單> 設置 > 還原默認設置。
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 >三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據後(微信/QQ等應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
Ⅷ 我的手機為什麼發不了簡訊呢
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法排查操作:
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息)。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通簡訊的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系。
3. 如果您是發送增強信息後,對方無法接收,可能您的消息或者號碼可能被運營商安全策略管控,運營商接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打運營商客服確認問題原因。
4. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊,如果發送成功,則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等。如果可以正常接收,說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙,建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務。
您可以進入電話 > 三個點按鈕 > 設置 > > 卡 > 更多 > 固定撥號,關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊(如:1066),請您進入設置,搜索付費簡訊許可權,點擊進入後找到信息,建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
2. 如果您手機當前使用的5G網路,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE(信號欄顯示HD),請您關閉VoLTE後重試,若無法關閉,建議您聯系運營商客服先取消VOLTE功能後再重新開通嘗試。
4. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」,請您長按發送失敗的簡訊,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常:
(1)請在信息> 三個點按鈕 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼(電信卡無簡訊中心),如果不知道簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單> 設置 > 還原默認設置。
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X & Magic UI 2.X/3.X/4.0: 信息 > 三個點按鈕 > 設置 >三個點按鈕 ,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據後(微信/QQ等應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
Ⅸ 為什麼我手機不能發簡訊了
1、手機未開通簡訊業務,可以聯系當地的人工客服或到當地營業廳開通此功能;
2、未設置或設置的短消息中心號碼錯誤,重新設置即可;
3、信號弱,無信號或手機電池電量不足,造成信息不能正常發送;
4、由於系統繁忙造成,特別是節假日簡訊發送量高峰期,建議稍後再試或避開發送高峰期;
5、發送格式不正確。如給小靈通用戶發送簡訊,號碼前需加區號;
6、簡訊發送保留有效期為24小時;
7、簡訊收件箱與發送箱是否已滿如果是請刪除部分信息;
8、建議重新開機或更換手機測試一下,看是否為硬體因素。
若以上問題都不存在,可能是與網路功能有關,請聯系當地的人工客服處理此問題。
(9)為什麼手機不能發信息擴展閱讀:
手機常見故障檢修:
故障現象:手機收不到簡訊
一、故障原因:
1、手機上安裝了360或者手機衛士等殺毒軟體被攔截。
2、手機內存已滿。
3、手機終端問題。
二、解決方法:
1、可先檢查信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;
2、刪除後仍無法收到,可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素;
3、排除以上原因後,可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地內信號弱的原因。
4、被攔截建議在垃圾簡訊中找到恢復,將10086、1008611等埠號碼設為白名單。