1. 消費者購買決策過程中的最後一個階段是什麼
消費者購買決策過程中的最後一個階段:購買後行為。
消費者的購買決策一般可分為確認需要、收集信息、評價方案、做出決策和購買後行為階段。
2. 管理決策過程包括哪四個主要階段
決策活動的四個階段總結
現在決策過程的四個階段列為情報活動階段、設計活動階段、選擇活動階段和實施活動階段,並稱之為決策過程模型的四個階段。
(一)情報活動階段
新情報活動階段的內容是調查環境,並定義要決策的事件和條件,獲取決策所需要的有關信息。
(二)設計活動階段
在一般情況下,實現目標的方案不應是一個,而是兩個或更多的可供選擇的方案。為了探索可供選擇的方案,有時需要研究與實現目標有關的限制性因素。
在制定方案的過程中,尋求和辨認限制性因素是沒有終結的。對於復雜的決策問題,有時需要依靠有關業務部門或參謀
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決策機構,匯集各方面的專家,一起制訂方案。
(三)選擇活動階段
這個階段包括方案論證和決策形成兩個步驟。方案論證是對備選方案進行定量和定性的分析、比較和擇優研究,為決策者最後選擇進行初選,並把經過優化選擇的可行方案提供給決策者。決策形成是決策者對經過論證的方案進行最後的抉擇。
(四)實施活動階段
選定方案後,即可付之實施。在實施過程中還要收集實施過程中的情報。根據這些情報來進一步作繼續執行、停止實施或修改後繼續實施的決定。
3. 屬於行政決策過程的階段是
行政決策程序是指行政決策過程中的各個相互獨立又相互聯系的諸環節的先後次序與步驟。著名學者西蒙認為決策程序有四個階段:第一階段是情報活動階段,其主要任務是收集信息,找出差距,界定問題,確定決策目標。第二階段是方案設計活動階段,其主要任務是提出各種各樣的決策備選方案。第三階段是選擇方案階段,也就是決策階段。第四階段是審查方案階段,對實施方案進行審查和評價。行政決策程序應該包括如下步驟:1、認識問題,界定問題,找出差距,2、確定決策目標。一般來講,決策目標的產生有如下幾種:(1)立法機關確立的決策目標。(2)中國所制定的方針、路線和政策。(3)上級或上級領導機關下達的具體決策目標。(4)上級或上級領導部門下達的粗略目標。(5)針對組織本身的發展所確定的決策目標。一種是為了落實組展的長遠目標而制定的短期目標。另一種是針對組織目前存在的問題所確定的決策目標。3、確定決策標准,確定每個標準的權重。4、擬定決策方案。擬定方案分兩個階段:粗擬階段和精心設計階段。決策方案一般有四種:積極方案、臨時方案、追蹤方案和應變方案。5、分析方案。6、選擇方案。7、實施決策方案,完善決策。8、評估決策。我們認為應該評估如下幾點:(1)應該評估在決策執行過程中,是否真正貫徹執行了黨的方針、政策,是否按照有關的法律和法規執行決策,是否貫徹執行了上級的指示與命令。(2)應該對決策質量進行全面的評估。(3)應該衡量和檢查決策執行活動的成本效益,進行評估。(4)要評估實施決策領導和執行的工作是否卓有成效,堅強有力。(5)採取措施,完善決策。
4. 分析消費者購買決策過程的五個階段
一,消費者購買決策過程由問題識別、信息收集、方案評價、購買決策和購後行為等階段構成。
二,問題識別階段需要確認需求並將之與特定的產品或服務聯系起來。信息收集階段將通過多種來源獲得產品或服務信息,以提高決策理性。
三,方案評價階段,將根據產品或服務的屬性、利益和價值組合,形成各種購買方案,並確認購買態度。購買決策階段,將會在不同方案之間形成購買意圖和偏好。
購後行為階段,將會評估購買獲得的價值,並通過行動表達滿意或不滿意等。
四,消費者購買決策的目的性。消費者進行決策,就是要促進一個或若干個消費目標的實現,這本身就帶有目的性。在決策過程中,要圍繞目標進行籌劃、選擇、安排,就是實現活動的目的性。
五,消費者購買決策的過程性。消費者購買決策是指消費者在受到內、外部因素刺激,產生需求,形成購買動機,抉擇和實施購買方案,購後經驗又會反饋回去影響下一次的消費者購買決策,從而形成一個完整的循環過程。消費者購買決策主體的需求個性。
六,由於購買商品行為是消費者主觀需求、意願的外在體現,受許多客觀因素的影響。除集體消費之外,個體消費者的購買決策一般都是由消費者個人單獨進行的。隨著消費者支付水平的提高,購買行為中獨立決策特點將越來越明顯。消費者購買決策的復雜性。心理活動和購買決策過程的復雜性。決策是人大腦復雜思維活動的產物。消費者在做決策時不僅要開展感覺、知覺、注意、記憶等一系列心理活動,還必須進行分析、推理、判斷等一系列思維活動,並且要計算費用支出與可能帶來的各種利益。因此,消費者的購買決策過程一般是比較復雜的
5. 90後人群購買決策過程的收集信息階段,企業應當注意什麼
咨詢記錄 · 回答於2021-11-13
6. 按照現代決策理論,決策過程的主要階段可以分為( )。
【答案】B
【答案解析】按照現代決策理論,決策過程可以分為以下四個相互聯系的階段:(1)信息收集階段,對決策的相關環境進行分析,收集相關信息,尋求決策條件;(2)方案設計階段,在梳理決策目標和條件的基礎上,分析制定可能採取的若干行動方案;(3)方案評價階段,對所有可利用的方案進行評價,分析各種方案的優缺點,並對方案排序;(4)方案抉擇階段,決策者綜合權衡各種方案的優劣,從中選擇兩個以上方案,經過技術、經濟等方面的比較,擇優決策。
7. 項目決策過程可以依次分為( )四個階段。
【答案】B
【答案解析】本題涉及的考點是項目決策的過程。決策過程可以分為信息收集、方案設計、方案評
價、方案抉擇四個相互聯系的階段。這四個階段相互交織、往復循環,貫穿於整個決策過程。
8. 消費者購買決策過程一般分為哪幾個階段
消費者購買決策過程由問題識別、信息收集、方案評價、購買決策和購後行為等階段構成。
問題識別階段需要確認需求並將之與特定的產品或服務聯系起來。
信息收集階段將通過多種來源獲得產品或服務信息,以提高決策理性。
方案評價階段,將根據產品或服務的屬性、利益和價值組合,形成各種購買方案,並確認購買態度。
購買決策階段,將會在不同方案之間形成購買意圖和偏好。
購後行為階段,將會評估購買獲得的價值,並通過行動表達滿意或不滿意等。
(8)收集信息屬於決策過程中哪個階段擴展閱讀:
消費者購買決策過程的特點:
1、消費者購買決策的目的性。
消費者進行決策,就是要促進一個或若干個消費目標的實現,這本身就帶有目的性。在決策過程中,要圍繞目標進行籌劃、選擇、安排,就是實現活動的目的性。
2、消費者購買決策的過程性。
消費者購買決策是指消費者在受到內、外部因素刺激,產生需求,形成購買動機,抉擇和實施購買方案,購後經驗又會反饋回去影響下一次的消費者購買決策,從而形成一個完整的循環過程。
3、消費者購買決策主體的需求個性。
由於購買商品行為是消費者主觀需求、意願的外在體現,受許多客觀因素的影響。除集體消費之外,個體消費者的購買決策一般都是由消費者個人單獨進行的。隨著消費者支付水平的提高,購買行為中獨立決策特點將越來越明顯。
4、消費者購買決策的復雜性。
心理活動和購買決策過程的復雜性。決策是人大腦復雜思維活動的產物。消費者在做決策時不僅要開展感覺、知覺、注意、記憶等一系列心理活動,還必須進行分析、推理、判斷等一系列思維活動,並且要計算費用支出與可能帶來的各種利益。因此,消費者的購買決策過程一般是比較復雜的。