快遞一直不給我發取貨信息怎麼辦

Ⅰ 想問一下，快遞到菜鳥驛站了，可一直沒發簡訊怎麼辦

如果長時間沒有簡訊通知，可以進行快遞投訴。

2012年5月1日起，快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起，網上購物遭遇送貨難，節假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭，全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台，天貓簽署戰略合作協議，共同打造電商社會化物流新標准。

2012年5月28日，簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營，其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1～3日限時達」服務。如未送達，將補償消費者5～10元快遞費。

延誤賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業投訴並好。如企業推諉、對處理結果不滿意，消費者可向管理部門申訴。

(1)快遞一直不給我發取貨信息怎麼辦擴展閱讀：

快遞投訴周期長、解決難岩態一直是行業頑疾，不過菜鳥網路將打通快遞公司總部、加盟網點和買家間的信息，買家的快遞投訴可24小時內解決。

一直以來，消費者投訴快遞，都是先找快遞公司，再找具體網點。信息粗蔽源層層提交且缺乏合理監督辦法，消費者體驗極差。

菜鳥網路昨天表示，2015年7月份其就推出了「雲客服」，並於2016年聯合快遞公司，打通了消費者在線向網點投訴渠道，讓消費者的投訴直達網點，同時快遞公司總部也將實時了解處理進展。在天貓、淘寶等淘系平台，物流詳情頁面都會有投訴入口。

菜鳥網路表示，消費者針對快遞公司投訴主要集中在虛假簽收、時效延誤等方面。以虛假簽收為例，此類問題收到的消費者反饋一度每天超過12萬條。在線投訴運行7個月後，消費者投訴率下降了50%以上。從實際情況來看，「雲客服」上的消費者投訴，近五成可當天處理完。

Ⅱ 快遞到了但是沒有收到信息怎麼辦

快遞到了但是沒有收到信息可以通過以下方法解決
1，有可能是快遞員存放包裹的時候，手機號碼輸入錯誤，所以收不到驗證簡訊。這時可以查看物流狀態，打電話給郵政快遞櫃客服，提交訂單號查詢，客服會重新發送一條驗證簡訊到手機上。
2，根據快遞單號聯系官方對應快遞的信息，取得你投遞業務員電話，聯系業務員得到快遞信息。
3：沒有收到信息一般原因是驛站正在入庫還沒有來得及給你發信息，那如果快遞是剛到驛站就先等等，等著驛站入庫完畢就會收到核數消息。
4：另一種，如果快遞已達到好長時間，那可能是驛站漏發了或者沒發信息，就需改則首要跟驛站聯系，直接讓驛站進行查詢，根據訂單編號或者盯森手機號，就可以拿到快遞了。

Ⅲ 快遞已經到菜鳥驛站一天了，為什麼還不發取貨碼啊

具體的原因及解決辦法如下：

1、如果尚未收到提取碼，則可能是貨剛剛到達菜鳥站而尚未進入倉庫，因此菜鳥驛站尚未能夠發送取件碼。這種情況等貨送到快遞櫃了就能收到取件碼了。

2、如果貨物已放入倉庫但未收到提取代碼，則可能是菜鳥站上的儀器發生故障，提取代碼未通過手機簡訊成功發送。這種情況可以自行聯系淘寶賣家查詢相關的提取碼。

3、如果在菜鳥站停留了太長時間，但仍未收到提取代碼，則可能是菜鳥站的工作人員弄錯了，沒有輸入產品信息。 這種情況可以去菜鳥站查看送貨信息並向工作人員報告。

菜鳥驛站取件碼查詢方法：

1、打開手機支付寶應用，在首頁選擇「更多」選項。

Ⅳ 快遞不發簡訊怎麼辦

1、只有就是把這個東西送到驛站之後，然後一站的人員在那個系統里邊輸一些東西，輸人家確認收到的這個消息之後，然後才會給你發你的取件，沒遲中有錄入到系統的話，那這個是不會給你發取件碼的。

2、快遞很多時候到了不發取件碼是因為還沒送達,一般是只到達你附近的網點了，快遞員為了不影響自己的業績，先填寫了簽收,然後在第二天才發到具體的地點，那時才會發取件碼。其次，你的快遞在驛站才會給你發取件碼，如果是放在你家小區門衛，就沒有取件碼。

政輪唯策措施

實名制

中國擬實施寄快遞實名制已在浙江紹興試點：2011年杭州快遞爆炸事件發生之後，中國就在醞釀實行寄快件實名制，公安部已經在浙江紹興進行了試點。而在上海世博會期間，也在上海試行過一段時間。

一旦正式開始試行，客戶寄快件時需要出示身碼桐山份證，快遞公司業務員要開包檢查、核實寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，而收件人也必須出示身份證接收快遞。業內人士表示，能夠在一定程度上增加了快遞安全系數。

快遞實名制不但有利於保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全，還有利於規范快遞市場。不過，快遞公司因此而增加的成本，則有可能由消費者自己來買單。

Ⅳ 快遞長時間不更新物流信息怎麼辦

如果是快遞信息中斷，可能是貨物積壓或者是貨物丟失，可以撥打快遞公司客服電話進行投訴和查詢。
如果是快遞信息沒有攬收信息證明或無根本沒有發出，可以詢問發件人。

Ⅵ 快遞沒收到簡訊怎麼辦

如果是沒收到簡訊的告埋者話，可以查看自己的訂單信息上面會顯示取貨碼和快遞員的手機號，可以直接打電話詢問快遞員拿取快遞。

若是放在快遞液穗櫃的快遞沒有取件碼，可以打電話給快遞櫃的客服，告知訂單號進行查詢，客服會重新發驗證碼到手機上，也可以聯系官方商家，商家會對應快遞查詢業務員的電話，然後直接聯系業務員就可以取到快遞了。

快遞賠償：

根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條，郵政企業對給據郵件的損襪薯失依照下列規定賠償：保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。