『壹』 房產銷售需要了解什麼
在房產交易過程中，銷售人員承擔著一個不可替代的作用，房產中輪姿介也屬於銷售的一種，現如今做房產銷售的人員工資是非常可觀的，主要是因為業績獎勵豐厚，只要有業績，基本上都能得到高工資，但房產銷售並不是隨便就能做的，想要成為一個成功的銷售人員必須要了解相關知識才行，那麼房產銷售需要了解什麼呢？下面就隨小編一起來了解看看吧。
一、房產銷售需要了解什麼
1、了解房產行業知識，包括房價、發展前景、現狀等；2、了解房地產基礎知識，包括房地產類型、產權、銷售形式等；3、了解產品知識，包括樓盤賣點、戶型、朝向、性價比等；4、了解銷售技巧知識，推銷是少不了的，包括口才、接待、談判、介紹等；5、行業素養知識，包括說話能力、親和力、膽量、耐心、言行舉止等。
二、房產戶型有哪些
1、平層戶型
平層是最基本的戶型，其所有功能區都處於同一層平面空間中。
2、躍層戶型
躍層是有上下兩層的格局，一般會將卧室等私密性強的區域規劃在上層，而客廳、廚房等區域規劃在下層，通過內部樓梯來連接上下層空間。
3、錯層戶型
錯層戶型的住宅，其平面比較復雜，臘逗絕可以說不同的功能區域是不處於一個平面的，都是交錯開的。
4、復式戶型
復式戶型是不具備完整兩層空間的住宅，其層高比平層高，局部可規劃出夾層空間，用來規劃卧室、書房等，可以用樓梯來連接。
編輯小結：以上就是關於房產銷售需要指乎了解什麼的介紹，希望小編分享的內容能給大家一些參考，如果您想了解更多相關方面的知識，可以關注我們齊家網資訊。
『貳』 銷售員需要收集客戶哪些信息
要提高銷售成交率，首先要收集客戶資料，對客戶有一個詳細的了解，這也是銷售人員提高銷售成交率的最好 方法 。那麼銷售員需要收集客戶哪些信息呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
銷售員需要收集的三個客戶信息：
銷售員需要收集的客戶信息一、完整的客戶信息
完整的客戶信息主要包括以下幾種
客戶基本信息：客戶名稱、性別、年齡、地址、電話、傳真、電子郵件等;
聯系人信息：聯系人姓名、性別、年齡、 愛好 、職務、友好程度、決策關系等;
客戶來源信息：市場活動、 廣告 影響、業務人員開發、合作夥伴開發、老客戶推薦等;
客戶業務信息：所屬行業、需求信息、價格信息、客戶調查問卷等;
客戶價值信息：客戶信用信息、價值分類信息、價值狀況信息等;
客戶交往信息：交往記錄、交易歷史、服務歷史等。
完整的客戶信息不僅能有效地支持銷售員開展工作，還能伴隨業務規則的建立，使銷售員逐步通過銷售過程進行深入挖掘，不斷完善客戶信息，形成良性循環。對客戶的情況了解得越透徹，銷售員的工作就越容易開展，也越容易獲得事半功倍的效果。客戶的信息可以分為個人客戶信息和團體客戶信息兩種。
銷售員需要收集的客戶信息二、客戶詳細個人信息
收集客戶信息，不僅要收集基本信息，還要收集客戶的詳細信息。熟悉了這些，才能在與客戶交談時有的放矢。
客戶的詳細個人信息主要包括下面幾種。
姓名：姓名是人稱的文字元號，更是人生命的延伸。如果你想與客戶建立良好的關系，首先要記住客戶的姓名，這對於你後期的銷售工作至關重要。
籍貫：在銷售工作中，利用老鄉關系攀情交友是許多銷售員的成功所在。
家庭背景：提前了解客戶的家庭背景，對症下葯，也是不少銷售員成功的關鍵。
學歷和經歷：了解推銷對象的學歷和經歷將有助於拉近彼此之間的距離，在任何時間提出自己的 拜訪 目的，成交也就水到渠成了。
興趣愛好 ：熟悉客戶的興趣愛好，投其所好，並對其加以贊譽，這也是銷售成功的關鍵。
除此以外，還要多了解客戶的民族、住址、年齡、官銜等，以便在交談時有話可說，從而增進交往。
銷售員需要收集的客戶信息三、客戶詳細的團體信息
團體信息主要指客戶所在集體的情況等，主要包括下面幾種。
經營狀況：主要指客戶的資信情況。
采購慣例：了解客戶在作出購買決策時所涉及的人，如發起者、影響者、購買者、使用者、決策者等。只有打通了這些環節，你的交易會變得更加容易。此外，為了贏得銷售過程的主動權，銷售員還應該了解客戶所在公司的名稱、性質、規模、內部人事關系等方面的信息。
銷售員維護客戶關系的方法：
一、簡訊
從電話銷售的角度來看，簡訊也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用簡訊時有一點要注意，即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人准備通過以簡訊的方式向客戶介紹產品或者服務時，最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什麼 渠道 獲取些手機號碼就向他們發簡訊，這樣做的結果只會招來手機用戶的投訴。
二、信件、明信片
汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯系，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。
電話銷售人同樣也可以採用這種方法與客戶保持聯系。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。
三、郵寄禮品
節日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環節。例如：
某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，後來他送了部該公司的新款電話機，當第二天再打電話給客戶的時候，客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理：“這主要是什麼原因呢?”大客戶經理想了想，說：“可能他覺得我真的在關心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關心，並馬上接受了你。
四、客戶聯誼
現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動，以進一步增強客戶關系，這種方式特別適合那些以關系為導向，而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如，電信行業、金融行業等。
『叄』 我是一名銷售人員，在銷售流程中，我們需要去了解客戶的哪些信息，同時客戶也會了解我們的哪些信息！
客戶了解你們的信息很有限。
唯有在你們向其推銷的時候，客戶才會問一些相關的問題，這個需要你們對自己產品有深入的了解，除此之外，就是產品本身的品牌效應，產品在消費者之間的認可程度與口碑。這種情況基本上不需要銷售人員，品牌效應可以使消費者（客戶）慕名而來。
做為銷售人員，首先要懂得最基本的市場調查流程（市場調查），公司產品面向社會開放，面對的是形形色色的人群，唯有對整個市場和消費者有深刻的了解，才能達到較高的效率，因為各地區的整體經濟效益和人口分布不同，對產品的定位就很關鍵，這可以避免資源浪費，在人力、物力、和財力上得到最充分的利用，從而避免形式化，而更講究實用性，也就是說，不是所有的產品都適合在每一個城市或每一個區域和每一個人，唯有首先確定適合其產品推廣的城市，再到區域，最後定位和選准目標顧客、人群，做到以上幾點，就可以大大地提高效率，避免不必要的精力和時間浪費。作為銷售人員，要了解客戶的消費理念和心理，了解當地平均經濟實力和人口分布，對客戶進行層次定位，比如:自己的產品處於什麼層次？適合哪類人群？低收入人群求實、求廉。中等收入人群求美、求安全。高收入人群求新、求名。暴發戶求炫耀。根據不同的人群講不同的話，根據不同的人群採用不同的宣傳和推銷手段。
唯有看準了人們的需求，明確了具體的目標客戶，並把他們與自己的產品相結合，找准其心理宿願，才能一鳴驚人，達到預計的效果。
『肆』 做銷售首先要了解什麼
做銷售首先要了解什麼
做銷售首先要了解什麼,很多人都知道一件事情,銷售行業做的好是可以在很短的時間獲得一套房子的首付的,但是做得不好就是天天吃低保,下面我帶大家簡單了解一下做銷售首先要了解什麼.
做銷售，是要了解下面的基本知識及銷售技能的：
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。
2、銷售的產品可以幫助客戶，滿足什麼樣的需求與期望的。
3、顧客之所以選擇自己的產品，是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高，因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。總結一句：要銷售產品，是需要了解顧客的需求，了解自己的產品在市場上滿足客戶，銷售就會容易得多了。
當然，也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行：如：膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的。二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則「眼睛是心靈的窗戶」，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產戚攔毀品不好，而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
四、說服的技巧：
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看
8、不高備要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上，攻城為下
首先，我們要充分了解我們的公司。 首先，我們是公司的員工，所以對於自己所在的`公司一定要有充分的了解，包括公司的發展歷程、企業文化、組成結構等等。在銷售產品的過程中，有時候碰到客戶可能會關心公司資質的問題，尤其是大客戶，在合作的過程中他們更傾向於選擇有實力的公司進行合作。如果我們連公司的基本情況都說不清楚，怎麼-說服別人與我們合作呢？
其次，我們要充分了解我們公司的產品。 我們銷售產品的過程中肯定免不了要對別人介紹我們的產品，有些時候甚至會涉及到比較專業的問題，所以對於我們的產品一定要有一個充分的認識和了解，這樣才能在介紹給別人的時候不會讓別人覺得不可信
第三，我們要了解其他同類型公司的產品。 所謂知己知彼才能百戰不殆。我們不但要了解自己公司的產品，我們也應該要了解其他同類型公司的產品。對於客戶來說他有很多的選擇，為什麼他要選擇我們的不選擇別人的呢？所以我們要給出對比，讓他明白差異。然後他才可能會選擇我們的產品。
第四，我們要了解現有的銷售渠道 。我們必須了解我們的產品現在都是通過哪些渠道銷售出去的，我們入職以後是否會開發出新的銷售渠道暫且不提，但是以前的銷售渠道有哪些是我們必須要去了解的，否則我們的工作將會很難開展。
第五，我們要了解自身的優勢。 我說的自身的優勢是指我們自己身上的優勢，比如我們待人真誠，或者我們非常熱情。其實銷售是建立關系的過程，我們要利用自身的優勢和客戶建立好關系，那麼哪怕我們的產品不如別家的好，客戶也可能會選擇買我們的而不是別家的
『伍』 銷售應該了解客戶什麼資料
客戶是銷售人員的糧食來源，好的業務員必須要時刻和客戶之間保持友好的關系才能掌控客戶，但是想做到掌控客戶必須要了解客戶的詳細信息，只有這樣才能和客戶很好的溝通。那麼銷售應該了解客戶什麼資料呢?下面就讓我為你介紹銷售應了解客戶的資料相關內容，希望對你能夠有所幫助。
銷售應了解客戶的資料：
1、客戶喜好
了解客戶的喜歡，對於我們的工作來說非常重要，例如客戶喜歡運動，那你也可以往這上面去靠。在介紹車輛的時候，側重點放在車輛性能，調校、懸掛和發動機等方面，突出運動性能，客戶會對你所說的感興趣，甚至主動問你一些問題，這時候就有了溝通的基礎了。
2、客戶性格
為什麼要分析客戶的性格呢?因為客戶的性格對於我們成交還是影響比較大的。
例如一個非常急性子的人到展廳，你剛准譽者備走流程，他就表示已經了解過了並且直接開口問價格，你這時候再進行車輛介紹什麼的他可能扭頭就走了。遇見這種情況，你的介紹策略就要轉到利益展示上，通常購車意向強烈的客戶，更在乎的是車輛能為自己帶來什麼好處。
3、職業
客戶的職業也是影響車輛選擇的重要因素，從客戶的職業來介紹產品的亮點會讓客戶更容易接受。
例慶戚薯如客戶是一個搞工程的，會經常開車進出工地，那麼這樣的客戶對於車輛的通過性肯定是有要求的。這就需要我們重點介紹通過性如何，可以應付什麼樣的情況，這些都是客戶想要聽你講的東西。
買車也要根據客戶不同也有所不同，我們一定要把客戶的元仔正素加進去，要迎合客戶的實際需求，而不是光去說些假大空的東西。
4、家庭背景
家庭背景也是很重要的一個信息，好好的利用不但可以幫助銷售，還能事半功倍。
例如得知客戶家裡有小孩有老人，那麼介紹一款大空間的車就很合適。而適合家庭情況的配置，比如後備箱里的導軌，掛鉤之類，或者車內的 兒童 座椅介面這樣的配置。
當然適當的精品推薦也是不錯的，既能讓客戶體會到體貼滿足，又能夠增加我們收入。
『陸』 需要了解客戶哪些信息
問題一：要了解客戶,需要獲得哪些信息? 要想有客戶，就必須主動去找機會，了解客戶的喜好，客戶的習慣，客戶的需求。首先，你得和客戶進行必要的溝通。比如談話，或者一起吃飯等等。了解到基本的客戶信息，有一點很重要，你必須知道他的生日。
問題二：客戶下訂單需要了解客戶什麼信息？ 50分 什麼訂單什麼行業你都不說
問題三：如何精準了解客戶的網站建設需求，需要收集哪些信息 1、隨時與客戶堅持溝通
這是最直接最有用的方法，客戶想通過網站來展現自己商品或許效力甚至是公司文明、公司精力的各個方面。在功能上怎謹雹悄樣出色，是側重商品，仍是側重公司形象，仍是更多要拓展自己的出售方法，在突顯這些內容時，圖像和布局又有哪些主見，這些都是需求向客戶知道的。結尾，概括其時網路商場需求和用戶需求，才華定製出實在符合公司展開的網站，也能讓客戶需求得到實在的完結。
2、深化客戶習慣，完善用戶未能完全表達出來的需求
在客戶不能明晰表達的時候，就需求去盡心竭力的為用戶考慮，站在用戶的角度考慮，找到最佳的方法。
3、搭站後，細心聽取客戶供應的反響信息
能及時寫反響信息的用戶，往往是忠實的信任用戶，因此，這些建議和定見，是極富有參考價值的。對用戶提出的需求，任何時分都不能掉以輕心。
及時主動問詢用戶運用網站時的領會。客戶才是網站締造過程中實在的「領導」，我們要滿足並接受這種「領導」。因為，客戶才是對網站締造最有發言權的人物。
知道客戶的實在需求，才華實在到達網站締造的實在目的，滿足客戶需求，得到客戶的認可。
問題四：客戶的信息收集主要包括哪些內容？ 不知道你是要收集那方面的客戶信息。 （1）了解哪些撫戶能夠承受產品升級後的價格；
（2）了解哪些客戶可能會下訂單給公司；
（3）了解哪些客戶能夠成為公司的預期客戶；
（4）了解哪些客戶能夠成為更長期的顧客並產生價值，從而給他們以關注及優惠；
（5）了解哪些客戶打算終止下訂單並採取一定的措施阻止退出發生。
問題五：銷售需要了解客戶的哪些需求 通俗的說來
就是客戶對產品的需求
另外就是客戶本身的需求
對產品的需求又包括 產品的價錢，質量，效果，品牌，售後以及肆困對競爭對手的了解
客戶本身的需求包括 受尊敬 受認可 感到更加受重視 （如關注，關心，信任，寬容，鼓勵，祝福，理解，支持等） 概括起來就是對物質的需求和精神的需求
祝你好運，有別的隨時歡迎騷擾！
問題六：金融理財師需要了解客戶哪些信息資料 需要了解客戶收入水平，從而知道客戶風險承受能力。
還要了解客戶的風險偏好類型，不喜歡風險的你還推薦他買股票基金，早晚會失去這個客戶。
如果您的問題得到解決，請給與採納，謝謝！
問題七：客戶需求要了解什麼？ 客戶的需求往往是多方面的、不確定的，需要去分析和引導。客戶的需求是指通過買賣雙方的長期溝通，對客戶購買產品的慾望、用途、功能、款式進行逐步發掘，將客戶心裡模糊的認識以精確的方式描述並展示出來的過程。
暗示需求和明確需求：
暗示需求就是客戶對難點、困難、不滿的陳述，明確需求就是客戶對難點、困難、不滿的具體陳述。
研究客戶需求：
1，首先要圈定明確的客戶群
只有明確的客戶群
才能讓我們很好去研究
2，學會用客戶的語言來描繪產品
3，學會理解客戶的多重身份
4，了解客戶的價值觀
5，理解客戶需求背後的深層次心理需求
6，像客戶一樣體驗，像客戶一樣感知他們的生活世界
1）像客戶一樣看（用客戶看產品一樣的心態來看待產品）
2）像客戶一樣用（把自己變成一個沒有使用過產品的人、然後來看祥渣待這個產品的好和壞、使用方法的簡易性、然後記錄下來使用產品的感覺和效率）
3）像客戶一樣想（站在客戶的角度來看待你的的產品、如果你是客戶你會給你自己的產品打多少分）
去體驗客戶的生活世界，而不是客觀世界。只有這樣，才能像有經驗的銷售那樣，能見到什麼人說什麼話。
問題八：調查顧客信息時需要了解顧客那些內容?促銷的分類有那些 先需要明確一下，你所說的顧客，指的是購買什麼產品的顧客？
通常來說當然是根據產品銷售的目標顧客特徵和特點，根據產品對於目標客戶的定位來了解顧客的。
一般的指標是：年齡，性別，家庭情況，消費能力，消費頻率，消費特點，對於產品的基本要求，對於產品的特殊要求，身體狀況等等。這些均需要結合產品實際來進行分析取捨。
促銷的分類很多，不知道你所說的是促銷品類別還是促銷方式類別。
常見的促銷方式有：買贈促銷；獎券促銷，抽獎促銷，積分促銷等等。
問題九：室內設計師初次與客戶溝通需要了解客戶的哪些信息 設計師如何與客戶溝通
1．製作前弄清楚客戶的真實需要。
我們的客戶是由不同的文化素養、不同的工作性質、不同的社會層次、不同的表達能力和不同的欣賞水平的人構成的，也許他們對裝飾要求是一樣的，但有的人能清楚明白地提出自己的具體要求，有的人卻不善言辭，要麼含糊其辭，要麼文不對題，要麼模凌兩可。這種人，是我們需要進行認真溝通的重要對象。對於他們，一不要輕視他們，看不起他們，而要理解他們，遷就他們。二要十分認真地傾聽他們的陳述，即使他們說得雜亂無章，或者是東扯西拉也要賴著性子把他們的話聽完。三要十分免銳地觀察和揣摩他究竟想表達的意思是什麼？待他們說完後，再進行適當的啟發誘導，或者像翻譯那樣，把他想說而沒說清楚的意思向他「翻譯」清楚，直到他們如釋重負地告訴我們「就是這個意思」為止。如果可能的話，請他們家人旁聽，因為家人比較熟悉他的語言特點，懂得他們想要表達的內容。雖說很麻煩，但值得。因為只有弄明白了客戶的具體要求，我們才能以此為依據去制定方案和做其他的准備工作。干我們這行的，要對客戶負責，對自己的名譽負責，決不可憑想像，靠「也許是」、「可能是」、「大概是」、「恐怕是」去操作。
2．製作方案訂出後再次征詢客戶意見。
根據第一次溝通的結果，即我們打算如何進行裝飾，包括造型選材、顏色、燈光、飾品定位、傢具擺放等等，詢問客戶是不是這樣或那樣行不行？只有得到客戶的首肯後才能定案，另外有些問題還需要向進行必要的解釋與說明，比如客戶第一次提出的某些不科學、不合理、不切實際的東西，我們有義務並且有責任提出自己的想法和見解，進而客觀分析不合理要求的厲害得失和客觀後果。在這里必須強調一點，看重客戶意見並不是惟命侍從；把客戶當上帝也並不是唯唯喏喏。看重客戶是有原則的，這個原則是建立在科學的基礎之上，是一切為了客戶利益著想。比如古代朝廷的清官們冒死進諫，他們並不是藐視皇上，有悖朝綱，恰恰相反，他們正是因為擔心皇上的統治地位和江山社稷的安危。只有那些居心叵測的「和砷」們才奴氣十足、投其所好，他們只會說四個字：「對對對」、「是是是」、「好好好」。
3．效果圖製作完畢後，第三次與客戶溝通。
這時候，原先客戶的想法和要求，已經躍然紙上，把這張有型有色有意境的圖紙展現在客戶面前，用最簡單明快的無聲語言告訴客戶，你的裝飾物裝飾後就是這樣子。並再次詢問，是不是這樣子？這樣子行不行？還要不要作修改？此時的客戶，通常喜形於色的，即使是毫無審美能力的人，面對這生動的效果圖，再加上我唬必不可少的解說和渲染，他也會浮想聯翩，憧憬未來的。
我們之所以十分重視與客戶溝通，是因為事關重大，它直接影響到你的勞動成果是否被客戶接受，大量的心血是否會白流，如果是商業竟標，可能被淘汰。沒有商業價值的勞動，是無效勞動，是浪費時間，勞民傷財。面向客戶的作品是製作者的利益所在，名聲所在，不可忽視。
設計師在業務洽談中應注意事項，大體歸納了以下幾點：
1、初次見面時大概了解客戶的個人、家庭狀況及對裝修的總體要求，不需過多談論細節，約定客戶測量房子；
2、測量時，詳細詢問並記錄客戶的各項要求，針對自己較有把握處提出幾點建議，切勿過多表達自己的想法，因為你的想法此時尚未成熟。切勿強烈而直接地反駁客戶意見，反對意見可留至第二次細談方案時，以引導方式談出，因為此時你已對方案考慮較為成熟，提出的建議客戶會認為有根有據，很有分量；
3、一定牢記客戶最關心的設計項目，給客戶留下你對他極為重視的印象；
4、不需盲目估計總造價，先要了解客戶心裡的底價，可以告訴客戶：我們的報價根據材料、施工工藝、工人工費等差價較大，我們必須了......>>
問題十：如何了解客戶需求？ 有效提高客戶溝通技巧的絕招
最近聽到一些人說，「溝通很簡單」，我並不贊同。談話是很簡單，但溝通意味著與別人的意見交流或是共享，這需要更高的技巧。與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。但無論是在家裡或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄！再好的交流家也是一點一點磨練出來的。這里我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。
即使對方看上去是在對你發脾氣，也不要與他還擊。別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由於畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然後靜靜數到10，讓對方盡情發泄情緒，直至他願意說出他真正在想的是什麼。
你不必知道所有的答案。說「我不知道」也是很好的。如果你想知道什麼就說出來，然後說出你的想法。或者你願意與對方一起找出問題的答案。
對事實或感受做正面反應，不要有抵觸情緒。例如說：「多告訴我一些你所關心的事」或是「我了解你的失落」總比說：「喂，我正在工作」或「這不是我份內的事」（這很容易激怒對方）要好。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。
比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見。好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話！你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，並像這樣說：a.「告訴我更多你所關心的事」 b.「你所關心的某某事是怎麼回事啊？」 c.「我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什麼導致你如此相信它的嗎？」 d.「你為什麼對某某事感到如此滿意？」
記住別人說的和我們所聽到的可能會產生理解上的偏差！我們個人的分析、假設、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法並問：「我理解的恰當嗎？」如果你對某人說的話有情緒反應，就直接說出來，並詢問更多的信息：「我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎？」
坦白承認你所帶來的麻煩和失誤。做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，並要在她的辦公室工作，你可以說：「我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統恢復正常，我們將會在下午3點鍾到您那去，5點鍾就會結束工作。」
如果沒人問你，就不要指指點點。明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉的表達方式，像「有可能是……」或「我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話，我願意與你分享更多我的經驗。」以上這些總比你說「你應該怎麼怎麼樣」好得多。
求同存異。你們倆個共同喜歡的是什麼（盡可能不產生分歧）？把你的意見說出來以找出共同點。例如：「我認為這個計劃可以使你取得成功。」
記住改變會給人以壓力。用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界裡，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什麼，盡可能地告訴他你在什麼時候需要什麼幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。
思維活躍，精力集中。我們看問題的角度總是從自己出發，或是根據環境給出我們的經驗。很多被認為是成功的人們，包括那些職業運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，「這個東西好在哪？」或「從這里我能學到什麼？」來保持積極的狀態。別忘了要採取不......>>
『柒』 推銷人員需要了解產品的哪些方面
一、了解公司 公司的形象、規模、實力、行業地位聲譽都會使顧客產生聯想，從而影響到顧客對產品的信任。銷售人員了解公司情況，既可以使說服顧客的工作更容易，也可以對公司有一種榮譽感、自豪感，從而增加銷售信心，銷售人員要了解公司包括：公司的歷史（發展歷史）、現狀（規模實力）、未來（發展前景和規劃）、形象（經營理念、行業地位、榮譽、權威機構的評價）和公司領導（經歷、榮譽）等。 二、了解產品 產品知識就是推銷能力，產品技術含量越高，產品知識在銷售的重要性就越大，銷售人員要成為「產品專家」，因為顧客喜歡從專家那裡買東西。銷售人員掌握的途徑有： 聽——聽專業人員介紹產品知識； 看——親自觀察產品； 用——親自使用產品； 問——對疑問要找到答案； 感受——仔細體會產品的優缺點； 講——自己明白和讓別人明白是兩個概念。 更進一步，銷售人員要在了解產品的基礎上做到： A：找出產品的賣點及獨特賣點：賣點即是顧客購買你產品的理由；獨特的賣點就是顧客為什麼要買你而不買競爭品牌的原因。銷售人員對顧客不能說出三個以上顧客買你產品的理由，就無法打動顧客。 B：找出產品的優點和缺點：找出產品的優點和缺點並指定相應的對策。銷售人員要找出產品的優點，把他在、當作子彈(全球品牌網)打出去，找出缺點，則考慮如何將缺點轉化成優點或給顧客一個合理的解釋。有時候往往講產品的優點，反而給顧客感覺你不誠實。 在實踐中存在的問題是：一些銷售人員對產品了解的越多，就對產品的缺點認識的越透，而對產品的優點則熟視無睹，銷售人員的視線就被缺點擋住了。 三、信賴產品 在了解產品知識的基礎上，銷售人員要更進一步的欣賞自己的產品的優點，相信自己的產品就是個好產品,能給消費者帶來好處的產品，一個值得顧客購買的產品。這種信賴就會給銷售人員以信心，從而使說服顧客的能力更強。 可以說初級銷售人員知道產品的基本知識，中級銷售人員能進一步了解產品的賣點和優點，並能指定應對之策，高級銷售人員則在了解產品的基礎上信賴產品。
四、了解競爭品牌情況 顧客往往會把銷售人員推銷的產品與競爭品牌的產品進行比較，並提出一些問題，銷售人員要了解競爭品牌的以下情況： 品種：競爭品牌主經營產品是什麼？ 為招攬顧客而展示的銷售產品是怎麼樣？ 主要賣點是什麼？ 質量、性能、特色是什麼？ 價格如何？ 與本公司同類產品的價格差別？ 是否推陳出新？ 陳列展示：競爭對手櫃台展示的商品和展示的特色，POP廣告表現如何？ 促銷方式：包括促銷內容（那些商品降價、降價幅度如何？） 和促銷宣傳（降價的POP廣告好不好？） 銷售人員的銷售技巧：外表好不好，接待顧客的舉止好不好？ 產品介紹是否有說服力？ 有什麼優點值得學習，有什麼缺點自己也有？ 成交情況：競爭品牌的銷售數量？顧客數量？顧客層次等。 銷售人員要從不同的角度把你的產品、你負責的終端與競爭對手比較，力求比他們做的更好，誰做的更好，誰才能更吸引顧客，贏得顧客。 五、對價值的綜合判斷（1） 價值最大化——這是超級銷售人員的宗旨 一個「專家級」超級銷售人員的標准： ★ 產品的專家 ★ 產品消費者專家 ★ 產品市場專家 ★ 產品演示專家 ★ 產品導購專家 （2）對產品價值的綜合理解 一個產品的價值不僅僅是產品本身，還包括： ★ 品牌力量：品牌給消費者所帶來的無形的附加價值是巨大的，開賓士與開捷達車在身份、地位區別是可想而知的； ★ 贈品價值 ★ 服務價值 ★ 使用壽命的延長帶來的附加價值。 即： 產品的價值=品牌的價值+產品本身的價值+贈品的價值+質量附加價值+服務價值 六、銷售過程歸納★ 自我個人：通過我們的一言一行，接人待物的態度，讓顧客接受你信任你，這是成交的基本條件。 ★ 銷售產品功能的價值：這個是產品有什麼功效，能給顧客帶來哪些好處，選購本產品應該注意哪些方面，為進一步講解做鋪墊。 ★ 銷售產品：由功能價值引導到我們的品牌上來，我們的產品正是針對選購的要點進行研發的； ★ 銷售售後服務：此處所講的售後服務指的是銷售中的服務，包括接待中的服務、提貨、試機、講解使用注意事項等。 善於總結 實踐——經驗——思考——理論——總結——目標——實踐 總結銷售：以銷售為依據，做好銷售目標 總結失敗，以失敗為警鍾，收獲重新提高 總結得失，有得有失才能有收獲。
『捌』 做房地產銷售需要懂哪些知識
我國房地產市場正處於迅速發展階段，產品的開發和概念的炒作十分盛行，下面由我給大家分享做房地產銷售需要懂哪些知識，歡迎參閱。
做房地產銷售需要懂的知識
一、房地產企業相關知識信息
房產銷售人員應熟悉房地產開發企業或房地產銷售代理企業的歷史及其在同行業中的地位;房地產企業發展歷程、企業文化;房地產企業已開發的產品、品牌、社會著名度等。了解本企業的優勢，可以增強銷售人員的信心。
二、房地產開發有關知識信息
它主要包括房地產的地點、交通、位置、環境、總建築面積、佔地面積、容積率、建築物覆蓋率、綠化率;房地產產品的結構、功能、用途、價格、得房率及物業管理知識;競爭樓盤的有關情況、本樓盤的賣，以及與其他競爭對手的產品優劣比較。
銷售人員只有對產品的認識多於顧客，才能解答客戶對產品的使用、功能等方面提出的各種題目，才能增強銷售人員成功推銷房地產產品的信心，增加成功地說服客戶做出購買決定的機會。
三、顧客有關的知識信息
顧客有關的知識信息包括：購房者的購買動機、購買心理和購買習慣;誰是購買決策人，影響購買決策者的人有誰，在購買者家庭中扮演什麼角色和地位，其家庭收進情況如何?此外，還包括其支出模式，以粗譽及購買的方式、條件、時間、偏好等做凳磨有關信息情況。掌握了上述知識信息，可幫助銷售人員做好銷售工作。
四、房地產產業和市場行情有關知識信息
為了更有效地工作，銷售人員必須掌握產業和市場內的當前商情和顧客活動的趨勢，目前顧客情況如何?怎樣才能增加購買量?潛伏用戶在哪裡?潛伏的銷售量有多大?以及國家有關房地產政策法規等規定，房地產企業佔有的市場信息有多少，對市場變化發展的趨勢猜測准確性如何等。
五、房地產有關法律法規知識信息
房地產營銷人員應了解民法、合同法、商標法、廣告法、簡史法、反不正當競爭法、消費者權益法、城市房地產管理辦法、房地產銷售管理辦法等知識。
房地產銷售需要具備的能力：
1、創造能力
銷售人員需要有較好的創造力和堅強的信念，對行業、企業和市場了解得越深就會越有創意。
任何時候，銷售人員都不能使對方受到強制的感覺。由於，與銷售人員相對的客戶，本來就有一種抗拒感，再加上受強制的感覺，銷售人員就很強與顧淘寶網女裝客進行有效的溝通交流。因而有人說，傑出的推銷員，給客戶的期待而不是強制。
2、判斷及察言觀色的能力
由於房地產市場環境和顧客凸現的個性日益復雜化，而且受許多因素的制約，這就要求銷售人員在銷售過程中，要具有極大靈活性，要有敏銳地觀察能力，因人而異的選取推銷方式，並隨時觀察顧客對推銷陳述和推銷方式的反應，揣摩其購買心理的變化過程，有針對性地改進推銷方法，提高推銷的成功率。
3、自我驅動能力
推銷，簡單地說就是將產品賣北伐顧客。它是一項專業性較強的工作，很多人之所以無法成為出類拔萃的推銷員，主要原因是無法戰勝自己。要成為一個成功的推銷員，首先要做到不服輸，這並不意味著跟別人較量，它更應該跟自己較量，戰勝自己，確立絕不言敗的個性及純斗精神。
4、人際溝通的能力
銷售人員必須有溝通能力，能在很短時間內縮短與客房之間的距離，找到談話的共同點，同時讓客戶接受自己，讓顧客願意將自己的想法意見說出來，彼此形成良好的合作關系，就離成功近了一步。
5、從業技術能力
銷售人員應熟悉房地產市場交易法規、程序，具有策劃和組織小型促銷活動的能力，具有一定的文案寫作能力，具有豐富的房地產市場知識並能靈活運用的能力，能為消費者提供合意的方案，能針對不同類型的消費者從不同的角度作不同的先容，對房地產市場信息能做出正確的分析和判斷，如此才能為客戶提供優質的服務。
6、說服顧客的能力
銷售人員要能熟練的運用各種推銷技巧，成功地說服顧客。同時要熟知推銷工作的一般程序，了解顧客的購買動機和購買行為，善於展示和先容產品，善於接近顧客，善於排除異議直至達成交易。
『玖』 汽車銷售應該要了解哪些基本知識
汽車銷售應該要了解知識如下：
1、進入行業前需要先會：汽車的基本原理，簡單的故障判斷，服務的禮儀規范。
2、進入行業後廠家會培訓：廠家的銷售政策，服務政策，品牌優勢等。
3、擴展學習：銷售案例的總結分析，保險銷售，保險事故的處理辦法。
汽車銷售技巧
1、了解客戶的背景
了解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的顫畢決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，選擇茄巧芹判斷顧客是否有購買的權利，或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後，方能進行下一步的談判。
2、建立顧客的舒適感
談判最忌就是緊綳的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判寬嫌的破裂。所以汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放鬆、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。
『拾』 做銷售要學的基本知識
做銷售要學的基本知識
做銷售要學的基本知識，對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，因為我們無論身處在哪個行業都要對自己行業有所了解，下面為大家整理了做銷售要學的基本知識。
一、掌握產品知識
只有了解了產品才能向客戶准確地介紹產品。不僅要把產品說明書讀懂，必要的時候還要親身體驗一下自己的產品，同時在介紹產品知識時把一些專業術語用大白話的方式講解出來就會更見專家功力了。
作為英特爾渠道商學院的外聘講師，我從開始與英特爾(中國)總部合作，為其全國渠道商授課。記得有一次，我與商學院的另一個講師聯合講授，前半節課由他負責講晶元的工作原理，後半節課由我負責講如何推銷裝有這種功能的晶元產品。
下半年，雙核的概念已經出來了，課間休息的時候，我問對方的技術經理到底雙核有什麼用處，該技術經理回答說：「尚豐老師，簡單來講，雙核是基於單個半導體的基礎上具有兩個相同的處理器核心。」
我不是學電子專業出身，對他的解釋完全沒聽懂。此時，英特爾的一位銷售經理走過來說：「你的那個講法消費者是聽不懂的，我來為尚豐老師解釋一下，雙核與單核最大的區別就在於，雙核就如同一個汽車裝了兩個發動機，而單核就僅僅裝了一個。
大家都明白，兩個發動機功率更大，比只有一個發動機的要跑得快。這樣，即使你一邊在BT上下大片，一邊打3D網路游戲，畫面一點都不卡，非常的流暢，這就是雙核的作用。」
這就是「專家型」銷售與普通銷售最大的區別。同時，除了產品本身，銷售人員還必須十分熟悉產品的安裝與使用。當客戶對產品認知處於陌生階段的時候，往往會把事情想像得非常復雜，這種感覺時常讓客戶放棄購買產品的打算。
一個周末，我陪家人去家電賣場，想采購一台客廳用的42寸液晶平面彩電和一台餐廳用的19~22寸范圍內的液晶平面彩電。賣場里，各種品牌的家電琳琅滿目，陳列整齊，廣告詞醒目而耀眼。
我和家人都看中了一款42寸某品牌的液晶平面電視，就請銷售人員介紹產品的性能。銷售人員機械地說什麼我們的產品是行業最領先的等等，估計和每個人都是這樣說的，不帶一絲感情，跟復讀機似的。我問能不能演示一下「畫中畫」的效果，銷售人員弄了半天也沒弄出來。
然後到了另一品牌的液晶平面電視前，我們就一款37寸的電視機要求對方進行產品介紹。銷售人員也是講了幾句套話。當我進一步詢問比較詳細的技術參數，比如屏幕解析度、感光度等問題時，銷售人員卻一問三不知。
無奈，只好和家人到另一個展台，展台的銷售人員對著一款等離子電視對我滔滔不絕地進行套話宣傳，當我說明要購買液晶平面電視時，該銷售人員說液晶平面電視和等離子差不多。
無耐，我們又離開了。
最後來到一家某液晶平面電視展台，我和家人都看中了兩款42寸的液晶平面電視，一款是42HC系列的，另一款是42SW系列的，價格一樣，但功能不一樣，就請銷售人員介紹兩款產品的性能。該銷售人員40多歲，非常禮貌客氣，請我們坐下後，首先介紹了兩款產品各自的優勢，接著介紹了兩款產品的共同點和不同點
HC系列屏幕解析度達到3300萬像素，SW系列屏幕解析度只能達到660萬像素，差5倍之多。HC款的顯示效果顯著高於SW款。兩款都有PC介面，都有畫中畫，可同時在一個大屏幕上顯示十幾個小屏幕，同時收看等。在聽過該銷售人員的介紹後，我們最終選擇了其中一款並成交。
二、了解自身企業的相關知識
銷售人員其實就是公司的對外形象大使。無論公司口號多麼雄壯，只要銷售人員萎靡不振，公司形象就可能無法樹立，客戶自然很難接受其產品。
幾個月前為了東芝電腦的銷售培訓項目，我專門到北京的海龍賣場考察IT產品的終端零售情況。在路過華旗資訊的旗艦店時，我忽然起了考察一下其銷售人員銷售水平的念頭。一位銷售人員的話讓我印象深刻。
他說：「我們的牌子就叫愛國者，為什麼起這個名字，就是要弘揚我們中華民族的志氣，所以我們做每一款產品都非常用心，我們的產品質量比任何一家跨國公司都不次。」他的這句話，讓我對「愛國者」肅然起敬，而且對他關於質量的保證深信不疑，因為我也是一名愛國者。
三、熟悉所在行業的知識
開放市場中，每個企業都有競爭對手，而客戶購買產品，勢必要貨比三家。作為銷售人員，我們要具有豐富的行業知識，解答客戶的疑問，消除客戶的疑慮。
多年前，我曾在某企業任營銷總監。一次，我與下級區域經理共同接待了一位來自東北的省級大客戶，他准備在東北地區獨家經銷我們的產品。對方是有備而來，一落座就擺出一副咄咄逼人的架勢：「你們的產品為什麼售價一台2萬元，而市場上國產的同類產品才售價8000元?憑什麼說你們的產品節水?比用水洗車的機器好在哪裡?這么貴的產品，而且是新的工作原理，怎麼才能把它銷售出去?」
對於他的問題，在我給銷售團隊的培訓中，早已總結出了專業答案，我的區域經理平靜地回答：「產品售價高，第一在於它非常節水，是市面上最節水的洗車機，洗一輛汽車只需要一杯水;
第二在於它的主要零部件全部進口於德國、日本，精密的零部件可以使設備的壽命長達7年，比國產同類設備長兩倍左右。此外，國家對於下崗職工從事環保產業，有相應的政策和資金的支持，我們可以請銀行來做貸款項目，讓下崗職工通過分期付款購買我們的產品。張老闆，您看還有什麼疑問嗎?」
在區域經理的回答裡面，不僅包含了對競爭對手的分析和國家政策的掌控，而且還提出了產品銷售的思路。在正式簽約後，這位客戶一次性購買了100台機器。
四、了解銷售知識
銷售是一門技能，也是一門藝術。沒有經過銷售培訓的人，一般都很難成長為銷售冠軍。銷售培訓，不僅教給我們如何接觸客戶，如何向客戶做產品展示及說明，如何處理客戶異議，如何促成簽單，而且讓我們學會分析不同性格客戶的購買心理和特點，對症下葯。
除上述4點外，優秀的銷售人員還需要掌握與專業知識相關的內容，比如，法律方面的知識、財務方面的知識，我們還應該在社會學的范圍內，研究人的行為模式、習慣以及不同年齡反映在性格上的差異。
總之，應努力使自己成為一名知識全面的銷售人員。一名優秀的銷售人員是「琴棋書畫劍，詩歌茶酒花」樣樣精通的。因為知識的豐富性不僅是「銷售專家」的體現，更是銷售人員個人魅力的展示。
我公司的一名員工曾與我聊起過，她之所以能夠成為銷售冠軍的原因就是「使用知識的力量」，後期我了解到，每次在客戶面前她所展示的系統、全面的知識對客戶的觸動很大。在這里把她的「五對」原則分享給大家。
1、對於沒有需求的客戶，交流時不要談功能細節，要更多地幫助其建立對銷售個人的信任。
2、對關注產品細節的客戶，主動談產品的設計理念，讓客戶感覺到高度。
3、對關注理念的客戶，主動談產品操作，讓客戶感覺理念在細節層面上的落實價值。
4、對關注技術的客戶，主動談服務，讓客戶意識到雙方的合作並非簡單的技術決定模式，後期的維護與配件供應也很重要。
5、對關注服務的客戶，主動談技術，讓客戶意識到沒有良好的技術基礎保障，僅僅空談服務實施是沒有用的。
在給深圳一家工業品公司做營銷咨詢時，這家公司的老總給我留下了「有品位、有內涵」的良好印象。為什麼呢?原因是他在歡迎我的宴席上，熱情地給我介紹每一道地方菜式的歷史緣由、烹飪方法、火候掌握。
他的介紹引人入勝，讓我這個不懂欣賞美食的人也聽得十分專注。我覺得這位老總真的是很會生活，他不僅是一名成功的企業家，而且還是一名真正的美食家，直到今天我對他的印象還是非常好，這就是知識的豐富所帶來的個人魅力的提升。
首先要知道最重要的一點：銷售需要有嚴謹的`邏輯。
那麼做銷售所需要以下幾種素質和能力：
素質：
熟悉產品知識，包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。
了解行業內各種信息，注意收集競爭對手的信息。
銷售五力：觀察力（應該有哲學家的頭腦）；適應力（心理學家的判斷）；表演力（演員的激情）；說服力（雄變的口才）；管理力（管理者的才能）。
基本的禮儀常識（如：歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣）。
良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力，處事不驚，擁有積極而又大方的心境。
良好的服務意識。
強烈的推銷意識。
能力 ：
抗壓能力：基本上一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大，這個是真的。因為工作的內容其實始終在變換，不像做技術用一招可以養活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點不為過，適不適合做銷售，先看看你自己的抗壓能力是否夠用。
思維能力：做銷售雖然是始終在變換的，但是在做之前也是要制定好步驟的，之後會根據之前制定的步驟去執行，去繼續發現新問題，然後最終達成成交或修改之前的步驟繼續去執行。而制定這個步驟需要的能力就是思維能力。很多銷售小白沒有思維能力這個條件很正常，因為這個是要不斷學習的一種能力。
執行能力：思維決定方法，執行決定成敗。很多人頭腦中確實有很多好的想法，但是執行力卻是個硬傷，最終導致的是什麼結果呢？晚上想了千條路，早上起來走原路。其實就差在執行這一點上了。現在大家去看一些企業的招聘信息，往往會提到一個執行力就是這個。可見企業和老闆未來會越來越重視這種能力。
交際能力：銷售到底是干什麼的？其實就是搞定人的。無論是電話銷售、網路銷售或者是線下銷售都是如此，只不過具體的銷售模式決定你的銷售方法和話術。這一點需要你有很好的交際能力。有一些銷售小白怕看見客戶，因為不知道說什麼。但這並不代表沒有交際能力，因為這項技能也是需要鍛煉的。
學習能力：這一點太重要太重要了。特別是對於銷售小白來說。很多人在決定是否做銷售之前，先問問自己願不願意學習。如果自己都不願意學習，那麼勸你別做了。因為銷售需要學習的東西太多了。為什麼很多企業天天開會，其實就是在通過自己的總結來讓員工進行學習。這個學習能力決定著你的進步快慢。具體該如何學習。
一、膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人，你並不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我帶來業績，而我會給他帶來創造財富的機遇。
二、心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則「眼睛是心靈的窗戶」，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟;並不是我們的產品不好，而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天斗，其樂無窮;與地斗，其樂無窮;與人斗，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。四、說服客戶的技巧：1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上，攻城為下