Ⅰ 想去公司業務部門做一名業務員,怎樣給公司領導談
要約見公司領導,看你是啥業務。如果是推銷產品,那最好是先見業務主管部門的人員,比如采購部,供應科等,因為就是見了領導這事他也會推給上述部門辦。相反因為你先找了領導,這些部門還可能刁難你。同理,找點基建安裝維修活干改御也是如此。如果是推廣科研項目,或進行廠際合作等,可先去廠辦公室 ,把來意說淸,並簡單介紹此行的意義及面見領導的理由,由辦公室主任安排就可以了。如果屬於拉贊助,求捐獻一類,照此辦理。需要強調的是,辦核戚岩這類事都要在辦公室談,在不熟的仔陪情況下不要貿然到領導家中去,特別是國企,領導很忌諱這個。
Ⅱ 怎麼做業務員,怎麼跟陌生的廠家,公司聯系 急..!\加高分
一、需要了解對方什麼信息?
首先,業務員必須明確在拜訪陌生客戶時,需要了解對方什麼信息?!這樣才能為如何設計詢問方式提供方向。根據我們多年的營銷實踐,當你在面對一個陌生客戶時,無外乎需要了解歸納在表格中的內容。
1、需要了解的信息歸類
1)受訪者個人情況
適當的了猜穗解對方的一些個人情況,有助於你選擇正確的方式來跟對方建立人際關系。如對方是業務主管或是公司老闆,你跟他的談判方式和重點就自然不一樣了。
2)受訪者公司概況
了解客戶公司的一些基本情況(如成立時間、歷史、股東、經營理念、網路、經營品牌以及經銷業績等),有助於你評估客戶的資源是否適合你公司的代理要求,以及雙方是否具有長遠的戰略合作的可能。
3)代理什麼品牌
如果客戶過去有代理類似產品,了解他們過去的代理經驗,有助於理解客戶再接新品時究竟想要什麼,不想要什麼。
4)接新品的動機和思路
詢問對方接新品的動機和想法,有助於你進一步評估雙方合作的可能性,以及制定非常具有針對性的談判策略。
2、善於把握主動權和詢問時機:
業務員在向客戶了解上述內容的同時,還要懂得把握發問的主動權和詢問的時機。筆者曾經留意一些業務員在接陌生客戶電話或者拜訪陌生客戶時,經常被對方「反客為主」:客戶對自己公司的一切情況包括升兆宏合作條件等,都了解清楚了,業務員還不知道對方公司的主要業務是什麼,以及有關合作的真實想法和實際需求等。
因此,為了避免這種情況發生,業務員要善於把握發問的主動權,在完全掌握對方的信息之前,如果對方欲了解詳細的合作細節,業務員則要避免談及細節,可「粗線條」的敷衍幾句,然後在回答的時候話鋒一轉繼續向對方發問。
因為只有在對方不了解你的情況下,你向他了解的信息才是比較真實的。一旦對方先行掌握了你的情況,你向他發問時,他的回答往往具有一定程度的選擇性和欺騙性。所以業務員在進行實踐時,不但要先了解清楚陌生客戶的相關信息,還要注意獲取信息的時機,否則容易被虛假信息誤導,失去實踐價值。
如,業務員在剛接觸對方時,可以利用簡單的寒暄時間獲取對方的信息。
案例:利用寒暄獲取對方信息
1)拜訪陌生客戶時:
先問好,主動詢問對方貴姓和職務,同時主動交換名片
示例:
業務員:「您好,請問您是張總嗎?(或您貴姓?)」(上前握手)。
客戶:「你好,不好意思,你找的張總正在忙,所以我來先和你談一下!我是公司的銷售經理,我姓劉。」
業務員:「您好,劉經理,很高興認識您!這是我的名片,以後多向你請教!」
劉經理:「不客氣,我們先到那邊坐一下,先互相了解一下再說。。。」
2)接陌生客戶電話時:
問好,主動詢問對方的姓名、公司名稱和職務,所在地區,聯系電話,現在主要代理什麼品牌等。吵冊
示例:
業務員:「您好,請問您貴姓?您是在哪個地區?」
客戶:「你好,我姓劉,我在長沙。」
業務員:「劉先生您好,請問您是長沙哪個公司?主要做什麼業務?怎麼稱呼您?」
客戶:「我們是長沙名妝化妝品銷售有限公司,我是公司的銷售經理,我們主要做幾個化妝品廠家在長沙的總代理。」
業務員:「你好,劉經理,很高興接到你的電話,也很高興認識你!我去過長沙,不知貴公司主要代理什麼牌子?」
劉經理:「不客氣,我們主要代理兩個牌子,一個是廣州的xx,一個是上海的xx。」
業務員:「哦,那你們現在長沙操作的怎樣?主要在什麼渠道進行銷售?」
劉經理:「還不錯,主要做專賣店渠道,商場專櫃也做,商場主要是做個形象。」
業務員:「哦,你們一般在什麼類型的專賣店鋪貨?有上促銷嗎?在商場有做幾個專櫃」
劉經理:「就是有一定檔次的品牌化妝品專業店,前期3個月要上促銷,但是廠家要有物料支持。我們在5個商場有做專櫃。」
業務員:「太好了,操作方式和我們公司很接近。。。」
二、常見的詢問方式:
當然,詢問是有技巧的,任何時候不太可能向前面說的案例一模一樣,所以在向陌生客戶發問時,還要注意發問的方式。目前在營銷界運用比較普遍的詢問形式主要有兩種:開放式和封閉式發問。
1、開放式的詢問示範:
開放式的詢問方法又分為「直接詢問」和「間接詢問」,一般適合在跟客戶剛開始接觸時,話題不多時可以使用這種方式,可以引出很多對業務員有利的話題和信息,也不至於冷場。
例如:想了解客戶代理了什麼品牌?
1)直接詢問:
貴公司現在代理什麼品牌?
2)間接詢問:
不知道你們的業務傾向於什麼渠道,你們目前代理的牌子是。。。?
例如:想了解對方對自己公司產品的看法。
1)直接詢問:
您怎麼看我們公司的產品?
2)間接詢問:
我們公司的產品主要的特點就是比較有「賣點」,很多客戶都有這種看法,您怎麼看。。。?
例如:想了解對方接新品牌的動機。
1)直接詢問:
您想接什麼樣的新牌子?
2)間接詢問:
有些經銷商在渠道比較穩定後,想接新牌子,因為新牌子有利潤,您接新牌子的想法是。。。?
通過這種提問方式,可以非常有效率的獲取對方的真實想法,業務員可以根據對方的回答把握住對方的興趣點和關注點,在展開談判時就比較有針對性了。
2、封閉式詢問
當無法對客戶的意圖做出准確判斷時,這時你需要用到這種方式來獲取對方的最終想法。比如是或否的提問方式,比如二選一的提問方式。切記在剛開始時不要採用這種發問方式,因為這種發問的回答很簡單,容易導致沒有話題而冷場。
示範:
1)關於「是否」的詢問:
例1:「您近期是否有接新品的打算?」
例2:「您是否認為廠家的貨款可以月結很重要?」
2)例如「二擇一」的詢問:
有如一個經典的小故事「您需要一個雞蛋還是兩個雞蛋?」一樣,這種發問方式是類似的。
例1:「你們找新品是注重廠家的人員支持還是貨款的結算方式?」
例2:「既然這樣,那麼,我們是明天晚上見,還是後天晚上見面再談一次?」
以上為兩種詢問方式的舉例,業務員在剛開場要避免冷場時,要以使用「開放式」的發問方式為主,當對對方的某個意圖難以判斷時,即可使用「封閉式」的發問方式。值得注意的是,在業務實踐時,這些方式是需要靈活貫通的,不能教條式的使用!
三、詢問的標准示範
談判不是靠天才,而是靠准備,詢問的方式也是一樣的!筆者在某國際品牌任營銷總監的時候,曾經要求所有區域經理就這些問題准備好「標准詢問題」,在適當的時機,就可問客戶適當的問題。下面是筆者就業務員需要了解的問題的「標准示範」(部分),給大家參考:
1、了解對方公司概況
1)對方公司的成立時間、成長歷史
示範:貴公司給人的印象是團隊很有士氣,業務流程也是井井有條,我覺得經銷商能夠做到這樣確實不容易,請問貴公司成立多長時間了?是不是公司一直很重視管理?有沒有什麼比較有趣的事情可以分享一下?
2)對方公司的性質、主要業務
示範:請問貴公司的主營業務是什麼?是老闆個人投資還是合夥的?
3)對方公司的執行團隊(銷售、助銷、後勤)
示範:貴公司用什麼方式來進行業務推廣?有幾個業務人員?是客戶自己上門提貨嗎?
4)對方公司在當地的網路分布
示範:貴公司在長沙走什麼渠道?以什麼渠道為主?以什麼渠道為輔?
5)對方公司老闆的理念和近期的發展動向
示範:貴公司近期有什麼發展動向?你們老闆怎麼看公司的發展?
2、了解對方過去代理品牌
1)對方目前代理什麼品牌
示範:貴公司目前代理幾個牌子?是什麼品牌?
2)代理品牌的銷售渠道分布
示範:代理的牌子在長沙走什麼銷售渠道?
3)代理品牌的銷售業績
示範:市場潛力如何?目前每個月的銷售業績大概有多少?
4)對現在已代理的品牌有什麼感受?
示範:任何一個廠家都存在一些優勢和不足,貴公司代理廣州xx品牌兩年多了,怎麼看廠家和他們的運作方式?
3、了解對方接新品的想法
1)接新牌子的動機
示範:請問您為什麼要接新品?
2)對新牌子的想法和要求
示範:請問您想接什麼樣的新品牌?
3)對新牌子的操作和投入思路
示範:如果說有這樣的新品,您接了之後會怎麼操作?具體用什麼方式?
以上都是直接詢問的示範,你可以根據自己的需要作靈活的准備。只有掌握了陌生客戶的這些信息,才能針對客戶的興趣點和關注點進行「精確打擊」!
Ⅲ 做銷售怎樣給客戶發信息
做銷售怎樣給客戶發信息
做銷售怎樣給客戶發信息,顧客就是上帝,對於需要維持長久關系的客戶,那麼每日的關心問候是不可以缺少的,讓客戶記住你,之後的合作才順利,下面和大家分享做銷售怎樣給客戶發信息。
銷售人員給陌生客戶發簡訊,是一個集禮貌、技術、涵養、銷售方式相結合的綜合能力,需要仔細考量後方可落實。
參考可以考慮的細節因素,建議如下:
1、發簡訊前,如果不是為了盲目的群發,然後被對方的殺毒軟體封在黑名單中,那麼,最好的方法就是在發簡訊前能先給對方打一個電話過去,把這邊的詳細情況告訴下客戶,並盡可能別討饒客戶的情況下,告訴對方你想做的事,並後期給他發一個短息,讓其詳細了解,在此處得到客戶的認同。
2、電話中應該注意的是,不要為了把自己的話說完,一個勁的也不管對方怎麼樣就是說,同時,若對方對自己十分反感,甚至覺得已經打攪到了對方,就應該果斷放下電話,回頭短息告知,希望有機會再聯系。
3、在簡訊中一定要注意放下姿態,並以尊稱,盡可能公允的把你的銷售產品介紹給客戶。簡訊中要把自己的聯系方式,姓名,和負責內容說清。
4、為了留下客戶,把發過短息的客戶信息儲存並登記好,在重要的節日發一個簡訊祝福下,日久客戶也會對你有了印象。
5、成單是一種潤物細無聲的事情。用和的心態,認真對待客戶,一定會收到想要的成效。
1、來電客戶簡訊:
目的:讓客戶知道要聯系的銷售顧問,提供聯系方式!
XX先生,您好!感謝您的來電咨詢!XX品牌銷售顧問—成功為您服務,歡迎您的來店親臨體驗!祝您及家人身體健康,事事如意!
2、一次來店客戶簡訊:
目的:加深客戶對銷售顧問的印象!
XX先生,您好!感謝您對某某車品牌的厚愛!近期對某款車有何疑問隨時來電!期待我們更深層次的合作!祝您及家人事事如意,天天開心! 某某銷售顧問—成功! (註:歡送客戶時注意看客戶是司機還是乘客,留意發簡訊的時機,以免開車客戶分心而產生反感!)
3、B、C級客戶跟蹤簡訊:
目的:讓客戶知道有銷售顧問還在關心自己的購車事項,另外客戶會考慮買車時想到你!
XX先生,您好!冒昧打擾了,近期如有用車計劃,歡迎隨時咨詢及深度體驗某某車款,祝您及家人工作順心,事業有成! (註:用於C級客戶,半年以上買車客戶)
XX先生,您好!近期如有XX的`優惠活動我會第一時間通知您,歡迎您及家人的再度光臨!祝您及家人事事如意,天天開心!(註:適用親和型的客戶,看車考慮家用,或是家裡人意見不一,很難下決心的客戶!利用政策解決猶豫不決的心態!適用B級客戶)
4、大型促銷活動簡訊:
目的:收集客戶信息,達到集客和活動預熱效果!
炎炎夏季,某4S店8月大型促銷活動即將開始,希望此次活動能給您一份驚喜!詳情可以咨詢:13xxxxxxx(註:此條簡訊為群發簡訊,只在引起客戶的.關注,不必太過詳細,但聯系方式要強調)
5、H、A級客戶簡訊:
目的:提升客戶關注度!
XX先生,您好!感謝您及家人對某某車款的關注!近期對XX如有疑問隨時來電,「xxx」歡迎您的再次深度體驗!
6、訂車客戶簡訊:
目的:加強客戶對定某某車的信心!
XX先生,您好!感謝您對我工作的認可和支持,你的車在到店之日我會第一時間告知您,期間有何疑問隨時來電!共同期待您的愛車!(註:此條簡訊在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適)
7、戰敗客戶簡訊:
目的:加強客戶對某個車品牌的認知,提升品牌知名度,有可能將買他系車輛客戶發展為目標潛在客戶!
XX先生,您好!恭喜你如願開上車,XX也是一款相當不錯的車,如果您身邊有朋友對某某車款感興趣,望美言幾句,可以介紹找我!
8、交車客戶12小時的跟跟蹤簡訊:
目的:延長客戶興奮點,為客戶轉介紹打好基礎!
XX先生,您好!恭喜您如願開上車,期待以後合作更加愉快,如果您身邊有朋友對某車感興趣,望美言幾句,可以介紹找我!你也會有一份意外的驚喜! (註:此條簡訊在客戶回家的晚上下班6-7點發比較合適)
9、交車客戶24小時的跟跟蹤簡訊:
目的:提升客戶後續保險或精品業務,加強客服關系!
XX先生,您好!感謝你選擇了某某轎車,如果對XX操作有疑問或需要車輛其他服務隨時聯系我!祝您及家人事事順心!
10、交車客戶每月感謝簡訊:
目的:提升客戶後續保險或精品業務,加強客服關系!
感謝您長期對我工作的支持,xx在這里送上我的簡短的一聲問候:祝您及家人事事順心,時時開心! 有事聯系:13xxxxxxxx!(註:此短息適合群發,單一客戶前綴加上XX先生即可)
11、愛車關懷簡訊:
目的:加強客情關系!
溫馨提示:明後兩天可能有雨雪天氣,請出行注意!(註:此短息適合群發!)
12、五一、十一群發簡訊:
目的:加強客情關系!
五一到了,可以外出放鬆一下了,長途外出建議回廠檢查一下車況,帶上我的一聲問候:祝您及家人五一快樂,天天好心情!(註:此短息適合群發!)
13、客戶節日問候簡訊:
目的:加強客情關系,提升轉介紹率!
中秋的月,思鄉的情!在這佳節之日,送上xx誠摯的祝福:祝您及家人身體健康,事業有成!有空常聯系(註:此短息適合群發!)
14、客戶生日問候:
目的:加強客情關系,提升轉介紹率!
XX先生!您好!在您生日之際,送上誠摯的問候:生日快樂!祝你年年有今朝!歲歲有今日!
15、訂單可能逾期問候簡訊:
目的:即時跟蹤!安撫客戶的退訂心情。
XX先生,您好!感謝你選擇xx車款,因為XX比較熱銷,可能會影響您的用車計劃!在這里表示我深深的歉意,當然,我會努力的去爭取您的訂單!盡早讓您提到愛車!
16、客戶車輛分配下來時的簡訊問候:
目的:給客戶一個「定心丸」。為以後的交車滿意度打好基礎!
XX先生!您好!恭喜你的車已經分配下來,估計一周以後回到店!屆時會通知您和家人一起來提取你的愛車!祝你及家人身體健康,事事順心!
17、關於訂簽訂的積分獎勵話術
您好,您看好的XX車是我們這里好多人相當看好的一款車!最近,貨源有點緊!我已經聯系了,可以在XX天以內讓您提上愛車!另外,公司一直很重視訂單情況,特別約定訂單萬一超期給您每天200元積分呢!5000積分封頂。(引起客戶的疑問關注,隨後解釋)您和這樣重視信譽的公司合作,相信以後服務你會更加放心!
1、內容是准確的。顧客很少閱讀短消息的內容,主要通過數量的順序來增加顧客對我們的印象,堅持給顧客留下深刻印象。
2、簡訊定製。給客戶發祝福簡訊,千萬不要分組發送,因為一點好處也沒有,客戶會認為你工作懶散,不尊重人,以後也沒有心情看你的簡訊!因為熟悉的客戶可以針對客戶的理解(工作性質、家庭生活、健康等)編輯文本信息。
3、其他節日。好好過周末正好趕上假期。母親節、父親節、清明節、端午節、五一、十一月、聖誕節、元旦等等。我們就不要去參與這個有趣的節日了。
4、客戶休假:我們也在星期五發簡訊,因為這和客戶的工作性質無關,他們也想有一個周末,也想有一個快樂的心情。
拓展
用簡訊的方式提醒客戶,下次不要再來邀請了。 不要打電話,打電話的目的是讓客戶解釋原因,會給客戶造成心理壓力。
用安心的心態,認真對待客戶,一定會收到預期的效果。
客戶是不直接負責的人。早期直接給客戶發簡訊,當關鍵負責的人,當祝福的非直接負責的人發簡訊時也要堅持發送,要防止客戶產生冷靜的感覺,項目銷售,要洽談客戶是不容易的,但是要破壞合作不是兩三分鍾,如果他們說一句話給項目領導,我們要看項目就更難了!
Ⅳ 怎麼回有意向去工作怎麼說
1、一般公司面試會留給你的聯系方式是人事的固話或微信之類睜鉛核,要是電話聯系要先確認對方是否為XXX公司的人事部,然後自報家門:我是XXX於什麼時間,面試我們公司XX職位,現在已經接收到錄用通知。如果是微信,則可以直接聯系,先打個招呼,然後稱贊認可一下公司,表明一下自己的能力與發展方向與公司企業發展方向一致,相信一定會有更好的成果產出。
Ⅳ 有家公司有個項目我想做,人家老總開會去了,想發個簡訊給他,應該怎麼說
你可以說,「某某總您好。我是某某公司的某某,我對您這個項目很感興趣!也有很多經驗,如果您信得過我。我可以做的很好,讓您感到很實在不知是否能讓我扒納試試,一定不會戚碼讓春仔沒您感到失望"?
Ⅵ 怎麼發招聘朋友圈用語
朋友圈招聘短語
1、收拾行李,尋找最新的自己
青春是挽不回的水,轉眼消失在指尖,用力的浪費,再用力的後悔,不要沉溺於過去,接受新的生活,新的自己,新的團隊!
在這里,你能收獲的不僅僅是高薪,還有技能、知識和家人!收拾行李,尋找新的自己,加入我們吧!
2、點贊你的生活
不要被生活所捆綁,勇於邁出你的第一步!敢於挑戰!敢於奮斗!只要你想要沒有什麼做不到!
即刻起,點贊你的生活,從這一份工作開始!
3、合適你就來
我們是一家地產營銷代理公司,4個月創造了8800萬的銷售業績!只要你有才,虛以待位,只等你來!
4、闖
邁出你的第一步!
不懼困難,不怕拒絕!
去相信,去證明,夢想一觸即發!
高薪不是幻影,只要你願意!
還在等什麼?
5、飛向你的舞台
快節奏的生活,需要加快你忙碌的步伐,想要在最短的時間內獲得較高的收益嗎?加入我們吧!——豐聯,一個為你搭建平台助你成功的企業!在這里尋找屬於你自己的舞台。
6、你在煩惱什麼
還在為找工作而煩惱嗎?這里,有屬於你的位置!夠膽你就來!
屌絲逆襲!只要你轉變。
7、想神馬有神馬
節後生活,想神馬有神馬想工作,來這里!
一群年輕活力的銷售團隊,一份高額的收入。高收入+低風險+短頻快=理想工作。
做土豪?不是夢。2014要神馬有神馬。
這里有高薪的工作崗位,這里有年輕活力的團隊。
這里有你想要的一切!只要敢想,沒有什麼做不了!無限的發展空間,我們的成長邀請你一同參與!
8、薪滿益足,讓你心滿意足
薪——想要高薪,只要你願意。
滿——滿載的不僅是你的錢包,還有你的理想益——收益金錢、學識和技能足——足夠的發展空間。
Ⅶ 請教下大神們,很相中一家公司,面試談的還好,讓回去等通知。我很想去這家公司,想給對方發個簡訊表達一
怎麼說呢,也可以。
這樣發「很高興到貴公司面試,也謹脊友很榮幸相談甚歡,對貴公司一直很關注,不管結果如何,都感謝野譽,也希望有機會和公司及同仁共同祥槐發展進步,致謝。」 來自職Q用戶:朴流三人
很正常的做法,企業需要的是積極的人,你積極主動去問可以加深對你的影響,就算最後你沒被錄取,也能更早的知道,人最怕的就是無知中的等待! 來自職Q用戶:雜貨鋪-徐